O SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO
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- Lucas Gabriel Barateiro Cabral
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1 PROMOÇÃO DE VENDAS
2 O SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO Competitividade Perenidade Sobrevivência Evolução Orienta na implantação e no desenvolvimento de seu negócio de forma estratégica e inovadora.
3 O que são palestras gerenciais? Compartilhar conhecimento de forma a gerar melhorias empresariais, aproveitando oportunidades e estimulando a percepção de possibilidades e tendências. PALESTRA: PROMOÇÃO DE VENDAS Objetivos Apresentar a ferramenta promoção de vendas como eficaz e acessível a empresas de qualquer porte. Demonstrar o uso das principais técnicas de promoção para incrementar as vendas da empresa.
4 PROMOÇÃO DE VENDAS 4Ps Popaganda Preço Ponto Produto 4Cs Custo Comunicação Cliente Conveniência
5 PROMOÇÃO DE VENDAS ONTEM MERCADO HOJE Domínio do Fabricante Grandes diferenças tecnológicas Consumidores em rebanho Veículos de massa Ponto de venda estático Maior fidelidade de marca Do consumidor Pequenas Segmentados Veículos Segmentados Dinâmico Baixa Ambiente mais competitivo Maior uso da ferramenta promocional
6 PROMOÇÃO DE VENDAS O QUE É E COMO FUNCIONA
7 PROMOÇÃO DE VENDAS O QUE ELA TRAZ...
8 PROMOÇÃO DE VENDAS QUEM FAZ...
9 PROMOÇÃO DE VENDAS - ALGUNS OBJETIVOS... volume de vendas/faturamento market share /participação de mercado Aumentar conhecimento da marca espaços/visibilidade nos pontos de venda quantidade de pontos de venda distribuição numérica Desovar estoques Acelerar venda de produtos em função do prazo de validade Gerar experimentação do produto /serviço
10 PROMOÇÃO DE VENDAS PÚBLICO-ALVO...
11 ALGUNS TIPOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS Sorteio/concurso Vale-brinde/ self-liquidate Junte e troque/programas de incentivo On pack / in pack Embalagem como brinde desconto temporário
12 ALGUNS TIPOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS Eventos com degustação ou sampling Apelo emocional Devolução do dinheiro Cuponagem Leve X, pague Y Redução de preço
13 PROMOÇÃO DE VENDAS COMO ELABORAR...
14 MEIOS PARA COMUNICAR A PROMOÇÃO DE VENDAS Mídias tradicionais TV, Rádio Revista, Jornal, Outdoor, Cinema Outras Mídias/Mídias Alternativas Busdoor Painéis/faixas Táxi/folhetos Cartazes/ displays Veículos com falante Mala direta Embalagem Internet Critérios de seleção das mídias: Pela característica do público-alvo Pela característica do objetivo Pela caracteristica da cobertura (local, regional, estadual, nacional...) Pela característica do Investimento
15 PROMOÇÃO DE VENDAS COMO AVALIAR... Importante: E depois da promoção...
16 ALGUNS CUIDADOS COM AS PROMOÇÕES Erros freqüentes Regulamento complicado Duração longa Muita exigência para participação Pouca divulgação, meio inadequado Falta de meios para o consumidor tirar dúvidas Comunicação pouco didática, palavras difíceis
17 Inadequações ALGUNS CUIDADOS COM AS PROMOÇÕES Benefício pouco atrativo - baixo valor percebido Desembolso muito alto Brinde ruim - muito comum Viagens como prêmio - cuidado com o público Hábitos regionais - atenção Dificuldade em encontrar o brinde - demora Prêmio em desacordo com o prometido
18 CONFLITOS NA RELAÇÃO COM O CONSUMIDOR... Exemplos: Dados incompletos Perda da prova de compra Endereço errado, grafia ilegível Resposta errada Troca dos prêmios por dinheiro Envio fora do prazo, local errado Ganhadores - documentação incompleta
19 TENHA SEMPRE EM MENTE... Não desagregue valor da marca Transmita credibilidade (Ex.: rebaixe mesmo o preço) Regulamentos claros Comunicação do resultado da promoção: (quando e onde) Acompanhamento constante de todas as etapas Delimitar prazos e a região da promoção
20 Outros serviços do SEBRAE Minas
21 Onde encontrar o SEBRAE Sede SEBRAE-MG Av. Barão Homem de Melo, 329 B. Nova Suíça - BH/MG CEP: Central de Orientação Empresarial (31) Na internet
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