BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange

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1 BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange Versão: 5.0 Service pack: 3 Versão de manutenção: 1 Notas de versão de manutenção

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3 Conteúdo 1 Instalando a versão de manutenção... 2 Verificar a versão do software BlackBerry Enterprise Server Express em um computador que executa o Windows Server Verificar a versão do software BlackBerry Enterprise Server Express em um computador que executa o Windows Server Instalar a versão de manutenção... 2 Confirmar a instalação da versão de manutenção em um computador que executa o Windows Server Confirmar a instalação da versão de manutenção em um computador que executa o Windows Server Problemas corrigidos Recursos relacionados Aviso legal... 9

4 Instalando a versão de manutenção Instalando a versão de manutenção 1 Verificar a versão do software BlackBerry Enterprise Server Express em um computador que executa o Windows Server 2008 Esta versão de manutenção funciona com o BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 para Microsoft Exchange. 1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle ou em Iniciar > Painel de controle. 2. Clique duas vezes em Programas e recursos. 3. Se a janela não exibir a coluna Versão, execute as seguintes ações: a. Clique com o botão direito do mouse no título de qualquer coluna. Clique em Mais. b. Na caixa de diálogo, selecione Versão. c. Clique em OK. 4. Na lista de programas atualmente instalados, procure o BlackBerry Enterprise Server Express para Microsoft Exchange. 5. Verifique se o número de versão é (Pacote 12). Verificar a versão do software BlackBerry Enterprise Server Express em um computador que executa o Windows Server 2003 Esta versão de manutenção funciona com o BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 para Microsoft Exchange. 1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle ou em Iniciar > Painel de controle. 2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas. 3. Na lista de programas atualmente instalados, clique em BlackBerry Enterprise Server Express para Microsoft Exchange. 4. Clique em Clique aqui para obter informações de suporte. 5. Verifique se o número de versão é (Pacote 12). Instalar a versão de manutenção Antes de começar: No computador que hospeda o BlackBerry Enterprise Server Express, verifique se é possível acessar os arquivos de instalação usados para instalar o BlackBerry Enterprise Server Express. Dependendo de como o software foi instalado, os arquivos podem estar localizados em um CD do produto ou em um local da rede. 2

5 Confirmar a instalação da versão de manutenção em um computador que executa o Windows Server 2008 O BlackBerry Enterprise Server Express MR1 inclui atualizações para o BlackBerry Configuration Database. Faça backup do BlackBerry Configuration Database para poder restaurá-lo se o processo de atualização do BlackBerry Enterprise Server Express não for concluído. Para obter mais informações sobre como fazer backup do BlackBerry Configuration Database, consulte o Guia de atualização do BlackBerry Enterprise Server Express. 1. Usando a conta de serviço (por exemplo, BESAdmin), faça login no computador em que deseja instalar a versão de manutenção. 2. No Windows, interrompa todos os serviços do BlackBerry Enterprise Server Express. 3. Feche a janela do Windows Services. 4. Extraia os arquivos de instalação de besx503mr1.zip para uma pasta no computador. 5. Navegue até o local dos arquivos do programa de configuração. 6. Clique duas vezes em setup.exe. 7. Conclua as etapas nas telas de configuração. 8. Clique em Concluir. 9. No Windows Services, reinicie todos os serviços do BlackBerry Enterprise Server Express. Confirmar a instalação da versão de manutenção em um computador que executa o Windows Server Na barra de tarefas, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle ou em Iniciar > Painel de controle. 2. Clique em Programas e recursos. 3. Se a janela não exibir a coluna Versão, execute as seguintes ações: a. Clique com o botão direito do mouse no título de qualquer coluna. Clique em Mais. b. Na caixa de diálogo, selecione Versão. c. Clique em OK. 4. Na lista de programas atualmente instalados, procure o BlackBerry Enterprise Server Express para Microsoft Exchange. 5. Verifique se o número da versão é MR1 (Pacote 19). Confirmar a instalação da versão de manutenção em um computador que executa o Windows Server Na barra de tarefas, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle ou em Iniciar > Painel de controle. 2. Clique em Adicionar ou remover programas. 3. Na lista de programas, clique em BlackBerry Enterprise Server Express para Microsoft Exchange. 4. Clique em Clique aqui para obter informações de suporte. 3

6 Confirmar a instalação da versão de manutenção em um computador que executa o Windows Server Verifique se o número da versão é MR1 (Pacote 19). 4

7 Problemas corrigidos Problemas corrigidos 2 BlackBerry Attachment Service Quando um usuário visualizou um anexo.xls ou.xlsx no aparelho, porcentagens negativas (por exemplo, -25%) não foram exibidas corretamente. (DT ) BlackBerry Enterprise Server Resource Kit *O BlackBerry Enterprise Server Resource Kit 5.0 SP3 inclui o BlackBerry Directory Sync Tool que você pode usar para sincronizar a associação de grupos de segurança e distribuição no Microsoft Active Directory com grupos selecionados em um BlackBerry Domain. Na versão inicial da ferramenta, não era possível sincronizar a associação de um grupo no Microsoft Active Directory com um grupo do BlackBerry Enterprise Server Express que tivesse mais de membros. Após a atualização para o BlackBerry Enterprise Server Express MR3, você pode fazer alterações no arquivo de configuração da ferramenta e usar a ferramenta para sincronizar a associação de grupo com grupos do BlackBerry Enterprise Server Express com mais de membros. Para obter mais informações sobre como alterar o tamanho máximo de um grupo do BlackBerry Enterprise Server Express com o qual a ferramenta pode sincronizar alterações, visite para ler o Guia de administração do BlackBerry Analysis, Monitoring, and Troubleshooting Tools. (DT ) BlackBerry MDS Connection Service Se você tiver configurado a autenticação integrada do Windows para o BlackBerry MDS Connection Service, definido o padrão de URL de arquivo como.* e criado as regras de controle de acesso necessárias, quando um usuário tentar procurar um arquivo que inclua (símbolo de arroba) no nome de arquivo, o aparelho não conseguirá exibir o arquivo. O BlackBerry MDS Connection Service truncará o arquivo e removerá cada letra antes do O BlackBerry MDS Connection Service também registrará uma mensagem de erro DFTF/ no arquivo de log. (DT ) Quando você desabilitou o recurso "Usar HTTP expansível" do BlackBerry MDS Connection Service, os usuários do aparelho BlackBerry não conseguiram acessar alguns sites HTTPS. (DT e DT ) Depois que um usuário do aparelho BlackBerry enviou inúmeras solicitações de certificado, que foram aprovadas, a uma CA corporativa ou CA autônoma, um processo de inscrição pode ter falhado enquanto o aparelho aguardava um certificado aprovado. (DT ) Se um grupo do BlackBerry Administration Service continha usuários do aparelho BlackBerry residentes em várias instâncias do BlackBerry Enterprise Server Express, as mensagens de envio "push" a esse grupo falharão. (DT ) 5

8 Problemas corrigidos Se você tiver enviado uma solicitação de certificado a uma CA uma segunda vez para o mesmo perfil, é possível que a inscrição não tenha sido feita. (DT ) Se a lista de instâncias suportadas do BlackBerry Dispatcher para o BlackBerry MDS Connection Service tiver excedido 256 caracteres, o BlackBerry MDS Connection Service não terá conseguido processar qualquer solicitação de envio "push". (DT ) BlackBerry Messaging Agent Há manuseio melhorado de colisões de nomes parciais que podem ter ocorrido no campo dlegacyexchangedn, em que a conta do usuário esperada foi desativada. (DT ) BlackBerry Synchronization Service Em certas circunstâncias, quando se faz backup de mensagens PIN para uma conta de usuário, o BlackBerry Synchronization Service pára de responder. (DT ) Em certas circunstâncias, o código de controle de fluxo programa solicitações de sincronização mais lentas que o esperado, o que pode aumentar a utilização da CPU no computador em que o BlackBerry Synchronization Service está instalado. (DT ) Subpastas de contatos que os usuários do aparelho BlackBerry criaram nos aparelhos após a ativação inicial não foram sincronizadas automaticamente com o servidor de mensagens. (DT ) Quando o BlackBerry Synchronization Service tentou sincronizar dados para diversos aparelhos BlackBerry que não estavam em serviço, ocorreu alta utilização da CPU. (DT ) BlackBerry Web Desktop Manager Quando você usou a versão padrão de drivers de USB para conectar um aparelho BlackBerry ao BlackBerry Web Desktop Manager, em algumas ocasiões o aparelho conectado não foi reconhecido e não pôde ser ativado. (DT ) Registro em log Os 2 primeiros caracteres dos endereços de no campo Para aparecem truncados nos arquivos de log de SMS. (DT ) 6

9 Problemas corrigidos Sincronização de dados do organizador *Se você alterou as configurações de Mapeamento para sincronização de dados de organizador no nível do componente, os dados do organizador não foram sincronizados. (DT ) Contatos que usaram uma classe de mensagem personalizada, não sincronizaram com Pastas públicas. (DT ) Segurança Se você definiu a opção de implantação do BlackBerry Device Softwaregerenciada pelo BlackBerry Administration Service como Sim, o BlackBerry Administration Service não ocultou a regra de política de TI Permitir atualizações de segurança em redes sem fio, embora ela não fosse mais aplicável. (DT ) Foram encontradas vulnerabilidades na maneira em que o BlackBerry MDS Connection Service e o BlackBerry Messaging Agent processaram imagens PNG e TIFF para processamento em aparelhos BlackBerry. Estas vulnerabilidades poderiam ter permitido que um invasor executasse códigos arbitrários usando privilégios da conta de login do BlackBerry Enterprise Server Express. (DT e DT ) Estes problemas são resolvidos por meio desta versão de manutenção. A atualização substitui o arquivo de imagem.dll que componentes afetados usam com um arquivo de imagem.dll não afetado pelas vulnerabilidades. Para obter mais informações, acesse e leia o artigo KB Uma vulnerabilidade foi observada no BlackBerry Administration API que pode ter permitido a um invasor ler arquivos contendo apenas caracteres imprimíveis no BlackBerry Enterprise Server Express, incluindo arquivos de texto descriptografados. Os formatos de arquivo binário, incluindo os usados para armazenamento de mensagens, não foram afetados. Esse problema pode ter causado esgotamento do recurso e, portanto, pode ter sido resultado em uma negação de serviço parcial. A vulnerabilidade limitou-se às permissões de usuário concedidas ao BlackBerry Administration API. (DT ) Para obter mais informações, acesse e leia o artigo KB SNMP Se o SNMP para o BlackBerry Monitoring Service não tiver sido configurado corretamente, o BlackBerry MDS Connection Service gravará continuamente o seguinte erro em seu arquivo de log: <ERROR>:<LAYER = SCM, BMS: setconfigconfig failed rc=-1000>. (DT ) 7

10 Recursos relacionados Recursos relacionados 3 Para ler os guias a seguir, visite Guia Visão geral técnica e recursos do BlackBerry Enterprise Server Express Guia de instalação e configuração do BlackBerry Enterprise Server Express Guia de atualização do BlackBerry Enterprise Server Express Guia de administração do BlackBerry Enterprise Server Express Informações recursos do BlackBerry Enterprise Server Express arquitetura do sistema fluxos de trabalho de dados requisitos de sistema instruções de instalação requisitos de sistema instruções de instalação configuração e gerenciamento do sistema instruções de implementação do aparelho BlackBerry 8

11 Aviso legal Aviso legal Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. BlackBerry, RIM, Research In Motion, além de marcas comerciais, nomes e logotipos relacionados são propriedade da Research In Motion Limited e estão registrados e/ou são usados nos EUA e em vários outros países. Microsoft, Windows, Microsoft Active Directory ewindows Server são marcas comerciais da Microsoft Corporation. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários. Esta documentação, incluindo toda a documentação incorporada por referência, como a documentação fornecida ou disponível em é oferecida ou disponibilizada "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME A DISPONIBILIDADE", sem condições, endossos, responsabilidades, declarações ou garantias de qualquer espécie pela Research In Motion Limited e suas empresas afiliadas ("RIM"), e a RIM não assume nenhuma responsabilidade por erros tipográficos, técnicos ou de outra natureza encontrados neste documento, nem por eventuais omissões. Esta documentação pode usar termos genéricos ao descrever alguns aspectos de tecnologia da RIM com o objetivo de proteger informações confidenciais e de propriedade da RIM e/ou segredos comerciais. A RIM reserva-se o direito de alterar periodicamente as informações contidas nesta documentação e não se compromete a fornecer, seja regularmente ou de qualquer outra forma, tais alterações, atualizações, aprimoramentos ou outras inclusões à mesma. Esta documentação pode conter referências a fontes de informação, hardware ou software, produtos ou serviços de terceiros, incluindo componentes e conteúdo protegidos por direitos autorais e/ou sites de terceiros (coletivamente chamados de Produtos e Serviços de Terceiros ). A RIM não controla nem se responsabiliza por quaisquer Produtos e Serviços de Terceiros, incluindo, sem limitações, conteúdo, precisão, conformidade com leis de direitos autorais, desempenho, compatibilidade, confiabilidade, legalidade, decoro, links ou qualquer outro aspecto a eles relacionado. A inclusão de uma referência a Produtos e Serviços de Terceiros nesta documentação não implica no endosso da RIM quanto a esses produtos e serviços, nem aos terceiros que os fornecem. SALVO NA MEDIDA EM QUE FOR ESPECIFICAMENTE PROIBIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO, TODAS AS CONDIÇÕES, ENDOSSOS, RESPONSABILIDADES, REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, QUAISQUER CONDIÇÕES, ENDOSSOS, RESPONSABILIDADES, REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE DURABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE OU USO ESPECÍFICOS, COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO-VIOLAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA OU PROPRIEDADE, OU QUE RESULTEM DE UM ESTATUTO OU COSTUME, OU DE NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL, OU RELACIONADAS À DOCUMENTAÇÃO OU AO SEU USO, OU AO DESEMPENHO OU À FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, HARDWARE, SERVIÇO OU DE QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, FICAM AQUI EXCLUÍDAS. VOCÊ TAMBÉM PODERÁ TER OUTROS DIREITOS DEPENDENDO DO SEU ESTADO OU PROVÍNCIA. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES DE GARANTIAS E CONDIÇÕES IMPLÍCITAS. NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS RELACIONADAS À DOCUMENTAÇÃO NA MEDIDA EM QUE NÃO PUDEREM SER EXCLUÍDAS CONFORME ACIMA ESTABELECIDO, MAS PUDEREM SER LIMITADAS, FICAM AQUI LIMITADAS A 90 (NOVENTA) DIAS A PARTIR DA DATA DA AQUISIÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO OU DO ITEM QUE SEJA OBJETO DA REIVINDICAÇÃO. 9

12 Aviso legal NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RIM SE RESPONSABILIZARÁ POR QUALQUER TIPO DE DANO RELACIONADO A ESTA DOCUMENTAÇÃO OU AO SEU USO, OU AO DESEMPENHO OU FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, HARDWARE, SERVIÇO OU QUAISQUER PRODUTOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, QUALQUER UM DESTES DANOS: DANOS DIRETOS, RESULTANTES, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, INDIRETOS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU AGRAVADOS, DANOS POR LUCROS CESSANTES OU PERDA DE RECEITA, NÃO CUMPRIMENTO DE METAS COMERCIAIS, INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS, PERDA DE INFORMAÇÕES COMERCIAIS, PERDA DE OPORTUNIDADES COMERCIAIS, OU PERDA DE DADOS OU DADOS CORROMPIDOS, PROBLEMAS DE TRANSMISSÃO OU RECEBIMENTO DE DADOS, PROBLEMAS ASSOCIADOS A APLICATIVOS USADOS JUNTO COM PRODUTOS OU SERVIÇOS DA RIM, CUSTOS DECORRENTES DE TEMPO DE INATIVIDADE, PERDA DE USO DE PRODUTOS OU SERVIÇOS DA RIM OU DE QUALQUER PARTE DELES OU DE QUAISQUER SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO, CUSTO DE MERCADORIAS DE REPOSIÇÃO, CUSTOS DE SUPORTE, EQUIPAMENTOS OU SERVIÇOS, CUSTO DO CAPITAL OU OUTRAS PERDAS FINANCEIRAS SEMELHANTES, SEJAM TAIS DANOS PREVISÍVEIS OU IMPREVISÍVEIS, E MESMO QUE A RIM TENHA SIDO ALERTADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO, A RIM NÃO TERÁ QUALQUER OUTRO TIPO DE OBRIGAÇÃO, DEVER OU RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL OU DE OUTRA FORMA RELACIONADA A VOCÊ, INCLUINDO QUALQUER RESPONSABILIDADE POR NEGLIGÊNCIA OU RESPONSABILIDADE OBJETIVA. AS LIMITAÇÕES, EXCLUSÕES E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE AQUI ESTABELECIDAS SERÃO APLICADAS: (A) INDEPENDENTEMENTE DA NATUREZA DA FORMA DE AÇÃO, DEMANDA OU AÇÃO REALIZADA POR VOCÊ INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, VIOLAÇÃO DE CONTRATO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE EXTRACONTRATUAL OU OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL E PERMANECERÃO EM VIGOR MESMO NO CASO DE VIOLAÇÕES FUNDAMENTAIS OU DO NÃO CUMPRIMENTO DO PRINCIPAL OBJETIVO DESTE CONTRATO OU DE QUAISQUER RECURSOS CONTIDOS NESTE DOCUMENTO; E (B) À RIM E SUAS AFILIADAS, SEUS SUCESSORES, PROCURADORES, AGENTES, FORNECEDORES (INCLUINDO PROVEDORES DE SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS DA RIM (INCLUINDO TAMBÉM PROVEDORES DE SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO) E SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E PRESTADORES DE SERVIÇO INDEPENDENTES. ALÉM DAS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES ACIMA ESTABELECIDAS, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA OS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, DISTRIBUIDORES, FORNECEDORES, PRESTADORES DE SERVIÇO INDEPENDENTES DA RIM OU DE QUALQUER UMA DE SUAS AFILIADAS TERÃO QUALQUER TIPO DE RESPONSABILIDADE RESULTANTE DA DOCUMENTAÇÃO OU A ELA RELACIONADA. Antes de assinar, instalar ou usar quaisquer Produtos e Serviços de Terceiros, é sua responsabilidade garantir que o provedor de serviços de transmissão sem fio concorde em oferecer suporte a todos os recursos. Alguns provedores de serviços de transmissão sem fio talvez não ofereçam funcionalidade de navegação na Internet com uma assinatura ao BlackBerry Internet Service. Consulte sua operadora para obter informações sobre disponibilidade, recursos, e planos de roaming e de serviço. A instalação ou uso de Produtos e Serviços de Terceiros com os produtos e serviços da RIM podem exigir uma ou mais licenças de patente, marca comercial ou direitos autorais ou outras licenças a fim de evitar a infração ou violação dos direitos de terceiros. É sua total responsabilidade determinar se Produtos e Serviços de Terceiros devem ser utilizados e se é necessário obter licenças de terceiros para tanto. Em caso afirmativo, você será o responsável pela aquisição das mesmas. Você não deverá instalar ou usar Produtos e Serviços de Terceiros até que todas as licenças necessárias tenham sido 10

13 Aviso legal obtidas. Quaisquer Produtos e Serviços de Terceiros fornecidos com produtos e serviços da RIM são fornecidos como uma conveniência para você e "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRAM", sem condições, endossos, responsabilidades, declarações ou garantias de qualquer espécie, explícitas ou implícitas, por parte da RIM, e a RIM não assume qualquer tipo de responsabilidade em relação a eles. O uso que você faz dos Produtos e Serviços de Terceiros será regido e estará sujeito à sua aceitação dos termos das licenças individuais e de outros contratos aplicáveis com terceiros, a menos que sejam expressamente incluídos em uma licença ou outro contrato com a RIM. Certos recursos descritos nesta documentação requerem uma versão mínima do BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software e/ou BlackBerry Device Software. Os termos de uso de qualquer produto ou serviço da RIM são estipulados em uma licença individual ou em outro contrato com a RIM aplicável a eles. NENHUM TERMO DESTA DOCUMENTAÇÃO DESTINA-SE A SUBSTITUIR CONTRATOS OU GARANTIAS EXPRESSAS POR ESCRITO FORNECIDAS PELA RIM PARA PARTES DE QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO DA RIM QUE NÃO SEJA ESTA DOCUMENTAÇÃO. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canadá Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Reino Unido Publicado no Canadá 11

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