CA Nimsoft Monitor Snap

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1 CA Nimsoft Monitor Snap Guia de Configuração do Monitoramento de resposta do servidor DHCP dhcp_response série 3.2

2 Aviso de copyright do CA Nimsoft Monitor Snap Este sistema de ajuda online (o Sistema ) destina-se somente para fins informativos e está sujeito a alteração ou revogação por parte da CA a qualquer momento. O Sistema não pode ser copiado, transferido, reproduzido, divulgado, modificado nem duplicado, por inteiro ou em parte, sem o prévio consentimento por escrito da CA. O Sistema contém informações confidenciais e propriedade da CA e está protegido pelas leis de direitos autorais dos Estados Unidos e por tratados internacionais. O Sistema não pode ser divulgado nem usado para nenhum fim que não seja o permitido em um acordo separado entre você e a CA, o qual rege o uso do software da CA ao qual o Sistema está relacionado (o Software da CA ). Tal acordo não é modificado de nenhum modo pelos termos deste aviso. Não obstante o que foi estabelecido acima, se você for um usuário licenciado do Software da CA, poderá fazer uma cópia do Sistema para uso interno por você e seus funcionários, contanto que todas as legendas e avisos de direitos autorais da CA estejam afixados à cópia reproduzida. O direito de fazer uma cópia do Sistema está limitado ao período de vigência no qual a licença do Software da CA permanece em pleno vigor e efeito. Em caso de término da licença, por qualquer motivo, você fica responsável por garantir à CA, por escrito, que todas as cópias, parciais ou integrais, do Sistema foram destruídas. DENTRO DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, A CA FORNECE O SISTEMA COMO ESTÁ, SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO. EM NENHUMA OCASIÃO, A CA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS, DIRETOS OU INDIRETOS, DO USUÁRIO FINAL OU DE QUALQUER TERCEIRO, RESULTANTES DO USO DESTE SISTEMA INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, LUCROS CESSANTES, PERDA DE INVESTIMENTO, INTERRUPÇÃO DOS NEGÓ CIOS, PERDA DE DADOS OU ATIVOS INTANGÍVEIS, MESMO QUE A CA TENHA SIDO EXPRESSAMENTE ADVERTIDA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS PERDAS E DANOS. O fabricante deste Software é a CA. Fornecido nos termos de Direitos restritos. O uso, a duplicação ou a divulgação pelo Governo dos Estados Unidos está sujeito às restrições definidas nas seções , e (c)(1) - (2) da FAR e na seção (b)(3) da DFARS, conforme aplicável, ou seus sucessores. Copyright 2013 CA. All rights reserved. Todas as marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviços e logotipos mencionados neste documento pertencem às respectivas empresas.

3 As informações legais sobre software de domínio público e de terceiros usado na solução do Nimsoft Monitor estão documentadas em Licenças de Terceiros e Termos de Uso do Nimsoft Monitor (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_us/library/legal.html).

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5 Índice Capítulo 1: Visão geral 7 Sobre este guia... 7 Documentação relacionada... 7 Requisitos de pré-configuração... 8 Plataformas suportadas... 8 Capítulo 2: Detalhes da configuração 9 Nó do dhcp_response... 9 Nó Perfil-<Número do perfil> Configurar um nó Como configurar os limites de alarme Gerenciar perfis Excluir perfil Capítulo 3: Métricas de limite de QoS 15 Métricas de QoS do dhcp_response Configurações padrão de métricas de alertas do dhcp_response Índice 5

6 Alterações na documentação Esta tabela descreve o histórico da versão deste documento. Versão Data O que há de novo? 3.2 Setembro de 2013 Versão inicial da GUI com base na web do probe. (Versões anteriores do probe são configuradas com o Infrastructure Manager). 6 Guia de Configuração do Monitoramento de resposta do servidor DHCP

7 Capítulo 1: Visão geral O probe Monitorar resposta do servidor DHCP monitora a resposta DHCPDISCOVER de um ou mais servidores DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de Configuração de Host Dinâmico). O probe pode enviar as mensagens de qualidade do serviço (QoS) sobre o tempo de resposta. Você também pode gerar alarmes quando o servidor não estiver disponível ou quando o tempo de resposta exceder o valor limite. Esta seção contém os seguintes tópicos: Sobre este guia (na página 7) Documentação relacionada (na página 7) Requisitos de pré-configuração (na página 8) Sobre este guia Este guia destina-se ao administrador do CA Nimsoft Monitor Snap para ajudar a compreender a configuração do probe Monitoramento de resposta do servidor DHCP. Este guia contém as seguintes informações: Visão geral do probe Monitoramento de resposta do servidor DHCP. Documentação relacionada de versões anteriores do probe, Notas da Versão, etc. Detalhes da configuração do probe incluindo informações dos campos, que são necessárias para configurá-lo. Procedimentos comuns que podem ser usados na configuração do probe. Importante: a descrição do campo para termos intuitivos na GUI não foi incluída no documento. Documentação relacionada Para obter informações relacionadas que podem ser de seu interesse, consulte o material a seguir: Documentação relacionada As Notas da Versão para o probe dhcp_response (Monitoramento de resposta do servidor DHCP) Capítulo 1: Visão geral 7

8 Requisitos de pré-configuração Requisitos de pré-configuração Esta seção contém os requisitos de pré-configuração do probe Monitoramento de resposta do servidor DHCP. Plataformas suportadas Consulte a Matriz de suporte de compatibilidade do Nimsoft para obter as informações mais recentes sobre as plataformas suportadas. Consulte também a Matriz de suporte para probes do Nimsoft para obter informações específicas sobre o probe Monitoramento de resposta do servidor DHCP. 8 Guia de Configuração do Monitoramento de resposta do servidor DHCP

9 Capítulo 2: Detalhes da configuração O probe Monitoramento de resposta do servidor DHCP monitora a resposta DHCPDISCOVER de um ou mais servidores DHCP. Quando ativado, o probe envia uma difusão e todos os servidores DHCP encontrados respondem. O probe pode ser configurado para enviar mensagens de qualidade do serviço em tempo de resposta. Também é possível gerar alarmes quando o serviço não está disponível ou quando o limite é violado. Esta seção contém os seguintes tópicos: Nó do dhcp_response (na página 9) Configurar um nó (na página 12) Como configurar os limites de alarme (na página 12) Gerenciar perfis (na página 13) Excluir perfil (na página 13) Nó do dhcp_response Esta seção contém detalhes de configuração específicos ao probe Monitoramento de resposta do servidor DHCP. Neste nó, você pode visualizar informações sobre o probe e configurar as propriedades de log do probe Monitoramento de resposta do servidor DHCP. Você pode definir o intervalo de tempo para verificar o servidor DHCP. Também é possível ver o endereço IP do computador cliente e o endereço MAC do adaptador de rede. Navegação: dhcp_response Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: dhcp_response > Informações sobre o probe Esta seção fornece informações sobre o nome do probe, a versão do probe, a hora de início do probe e o fornecedor que criou o probe. dhcp_response > Configuração geral Esta seção permite configurar as propriedades do log do probe. Você também pode especificar o tempo após o qual o probe verifica os servidores DHCP definidos nos perfis ativados. Nível de log: especifica o nível dos detalhes gravados no arquivo de log. Padrão: 0 - Grave Capítulo 2: Detalhes da configuração 9

10 Nó do dhcp_response Intervalo entre verificações de propriedades de cliente (segundos): especifica o tempo após o qual o probe verifica os servidores DHCP definidos nos perfis ativados. Padrão: 300 dhcp_response > Informações do cliente DHCP Esta seção indica as informações do computador cliente e o endereço MAC do adaptador de rede. IP: Identifica o endereço IP do computador cliente no qual o probe está instalado. Padrão: Detecção automática MAC: identifica o endereço MAC do adaptador de rede, que é uma identificação exclusiva do adaptador. Padrão: Detecção automática dhcp_response > ícone Opções > Adicionar novo perfil Esta seção permite criar um perfil para o servidor DHCP especificado. Você pode adicionar detalhes do servidor DHCP que você deseja monitorar usando este perfil. Nó Perfil-<Número do perfil> O nó Perfil-número do perfil é usado para exibir os detalhes do servidor DHCP, que pode-se monitorar usando este perfil. Observação: todos os perfis que aparecem como nós filho sob o nó dhcp_response são configuráveis pelo usuário. Portanto, esses perfis são referidos como Perfil-número do perfil ao longo deste documento. Navegação: dhcp_response > Perfil-número do perfil Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: Perfil-número do perfil Esta seção permite visualizar o nome do servidor DHCP que você pode monitorar usando este perfil. Perfil-número do perfil > ícone Opções > Excluir perfil Esta opção permite excluir o perfil quando você não quiser mais que o probe o monitore. 10 Guia de Configuração do Monitoramento de resposta do servidor DHCP

11 Nó do dhcp_response Nó <nome do servidor> Nó do servidor de rede Este nó representa o nome do servidor DHCP usado para criar o perfil. Observação: este nó pode ser configurado pelo usuário e depende do nome do servidor DHCP do perfil. Portanto, este nó é chamado de nome do servidor neste documento. Este nó permite definir as configurações de um perfil para monitorar o servidor DHCP. Neste nó, você pode configurar as propriedades do perfil para o envio de alarmes e dados de QoS para o tempo de resposta ou o servidor não está respondendo. Navegação: dhcp_response > Perfil-número do perfil > nome do servidor > Servidor de rede Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: Servidor de rede > Configurações gerais Esta seção permite ativar o perfil e especificar detalhes do servidor DHCP para o perfil. Servidor de rede > Alarme e QoS Esta seção permite definir as configurações de QoS e alarme, além de definir o valor limite de alarme. Nome da QoS: identifica o nome da QoS. Descrição: fornece uma breve descrição das propriedades de alarme e QoS do perfil. Unidades: identifica a unidade para a QoS. ID do tipo de métrica: identifica a ID exclusiva da QoS. Publicar dados: envia dados de QoS sobre o tempo de resposta do servidor DHCP especificado no perfil. Padrão: não selecionado Publicar alarmes: envia alarme se o servidor DHCP especificado no perfil não responder. Padrão: não selecionado Limite de alarmes (ms): especifica o tempo, em milissegundos, durante o qual o probe aguarda uma resposta do servidor DHCP. Se esse limite for atingido, um alarme será gerado. Padrão: 20 Capítulo 2: Detalhes da configuração 11

12 Configurar um nó Servidor de rede > Tempo limite para detecção Esta seção permite gerar um alarme. Descrição: fornece uma breve descrição do alarme. Unidades: identifica a unidade do tempo após o qual o alarme seria gerado. ID do tipo de métrica: identifica a ID exclusiva do alarme. Alarmes de publicação: dispara a geração de alarme. Padrão: desativado Configurar um nó Este procedimento fornece as informações para configurar uma determinada seção de um nó. Cada seção do nó permite configurar as propriedades do probe para monitoramento de servidores DHCP. Siga estas etapas: 1. Selecione o caminho de navegação apropriado. 2. Atualize as informações do campo e clique em Salvar. A seção especificada do probe está configurada. O probe está pronto para monitorar o servidor DHCP. Como configurar os limites de alarme Alguns probes de medição da qualidade de serviço permitem definir tipos diferentes de limites de alarme. Essas opções de limite permitem controlar mais amplamente quando mensagens de alarme são enviadas para cada probe QoS. Para obter mais informações sobre os diferentes limites de alarme e seus requisitos de configuração, consulte a seção Configuração geral do probe da Ajuda do Console de administração. Importante: as configurações de limite de alarme são dependentes do probe baseline_engine. Se não possui a versão correta do baseline_engine configurada, você não verá as opções adicionais de limite. 12 Guia de Configuração do Monitoramento de resposta do servidor DHCP

13 Gerenciar perfis Gerenciar perfis Você pode configurar o probe para criar um perfil para monitoramento de uma conexão do servidor DHCP. Em seguida, é possível configurar o perfil do servidor DHCP para enviar mensagens de QoS sobre o tempo de resposta. Você também pode gerar o perfil para gerar alarmes quando o servidor não estiver disponível ou quando o tempo de resposta exceder o valor limite. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções ao lado do nó do dhcp_response no painel de navegação. 2. Clique na opção Adicionar novo perfil. 3. Atualize as informações do campo e clique em Enviar. O perfil é salvo e é possível configurar as suas propriedades para monitorar o servidor DHCP. Excluir perfil Você pode excluir um perfil de servidor DHCP existente quando não quiser mais que o probe o monitore. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções ao lado do nó Perfil-nome do perfil que você deseja excluir. 2. Clique na opção Excluir o perfil. O perfil é excluído. Capítulo 2: Detalhes da configuração 13

14

15 Capítulo 3: Métricas de limite de QoS Muitos probes do CA Nimsoft Monitor são fornecidos com os valores limite padrão de QoS definidos. Esses valores dão uma ideia do tipo dos valores a serem inseridos nos campos e não são necessariamente os valores de melhor prática recomendados. Para auxiliar o ajuste dos limites e reduzir alarmes falso-positivos, esta seção descreve as métricas de QoS e fornece os limites padrão de QoS. Esta seção contém os seguintes tópicos: Métricas de QoS do dhcp_response (na página 15) Configurações padrão de métricas de alertas do dhcp_response (na página 15) Métricas de QoS do dhcp_response A tabela a seguir descreve as métricas de QoS que podem ser configuradas usando o probe Monitoramento de resposta do servidor DHCP. Nome do monitor Unidades Descrição QOS_DHCP_RESPONSE Milissegundos Resposta do DHCP Configurações padrão de métricas de alertas do dhcp_response A tabela a seguir descreve as configurações padrão para as métricas de Monitoramento de resposta do servidor DHCP. Métrica de alerta Limite de erro Gravidade do erro Descrição Enviar alarmes em caso de falhas 20 ms - Alarmes a serem emitidos quando o tempo de resposta do servidor DHCP exceder o valor limite. Capítulo 3: Métricas de limite de QoS 15

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