INSTALAÇÃO DE NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS

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1 GUIA DE CONSULTA RÁPIDA DA INSTALAÇÃO DE NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS 1/6 Copyright Nokia. Todos os direitos reservados.

2 Conteúdo 1. INTRODUÇÃO REQUISITOS DO SISTEMA INSTALANDO NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS ANTES DA INSTALAÇÃO INSTALANDO NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS VERIFICANDO A INSTALAÇÃO SOLUÇÃO DE PROBLEMAS...6 Aviso legal Copyright Nokia. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento total ou parcial do conteúdo deste documento, seja sob que forma for, sem a prévia autorização escrita da Nokia. Nokia e Nokia Connecting People são marcas registradas da Nokia Corporation. Nomes de outros produtos e empresas mencionados neste documento poderão ser marcas comerciais ou nomes comerciais dos respectivos proprietários. Bluetooth é marca registrada da Bluetooth SIG, Inc. A Nokia pratica uma política de desenvolvimento contínuo. A Nokia reserva-se o direito de fazer alterações e melhorias em qualquer um dos produtos descritos neste documento, sem aviso prévio. A Nokia não será, em nenhuma circunstância, responsável por qualquer perda de dados ou de receitas nem por quaisquer danos especiais, incidentais, conseqüenciais ou indiretos, independentemente da forma como forem causados. O conteúdo deste documento é fornecido "no estado". Salvo no que diz respeito às exigências da lei aplicável, não são dadas garantias de nenhum tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de aceitabilidade comercial e adequação a um determinado objetivo, relativas à exatidão, confiabilidade ou conteúdo deste documento. A Nokia reserva-se o direito de rever ou retirar este documento de circulação a qualquer instante, sem aviso prévio. 2/6

3 1. INTRODUÇÃO Você encontrará informações mais detalhadas no guia de usuário específico do seu telefone Nokia. Ao executar a instalação de Nokia Connectivity Cable Drivers, não use este Guia de Consulta Rápida em substituição ao guia do usuário completo, pois este contém informações importantes sobre segurança e manutenção. Este guia traz uma breve descrição do processo de instalação de drivers para os cabos DKU-2 (USB) e CA-42 (serial) usado para conectar um telefone Nokia compatível a um computador compatível. 2. REQUISITOS DO SISTEMA Estes são os requisitos mínimos do sistema: Pelo menos 30 MB de espaço livre em disco Um dos seguintes sistemas operacionais: Windows 2000 com Service Pack 3 Windows XP com Service Pack 1 Porta USB livre para conectar o cabo 3. INSTALANDO NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS 3.1 ANTES DA INSTALAÇÃO Desinstale do PC as versões anteriores dos Nokia Connectivity Cable Drivers. Desinstale também todas as versões anteriores de drivers DKU-2. Reinicie o computador. Não conecte o cabo até ter instalado os drivers Nokia Connectivity Cable Drivers. 3.2 INSTALANDO NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS 1. Feche todos os programas e faça cópias de backup de todos os dados importantes para proteção contra possíveis perdas ou alterações. 2. Caso instale os Nokia Connectivity Cable Drivers a partir do CD-ROM, siga este procedimento: No menu principal do CD-ROM, clique em Instalar software (Install Software); em seguida, clique em Instalação de drivers USB (USB driver installation). O Assistente do InstallShield iniciará o programa de instalação. 3/6

4 Caso instale os Nokia Connectivity Cable Drivers a partir das páginas de Suporte do site siga este procedimento: Salve o arquivo da página da Web no local desejado no computador. Feche o browser de Internet Localize o arquivo do qual foi feito download e clique duas vezes em Driver do cabo de conectividade Nokia (Nokia Connectivity Cable Driver). O Assistente do InstallShield iniciará o programa de instalação. 3. Siga as instruções na tela. Talvez seja preciso reiniciar o computador durante ou após a instalação. 4. Uma vez concluída a instalação (e reiniciado o computador, se necessário), conecte o cabo entre o computador compatível e o telefone. Após a conexão do cabo, o Windows encontrará vários novos dispositivos de hardware exigidos pelo telefone e pelo cabo DKU-2 ou CA-42. A detecção de hardware pode levar alguns minutos. Após a instalação, observe o seguinte: Quando for encontrado um novo item de hardware, se o Windows solicitar que você execute uma ação na caixa de diálogo Novo hardware encontrado (New Hardware Found), use a opção Instalar software automaticamente (Install software automatically). Caso seja exibido um aviso de que o driver não passou no teste do logotipo do Windows, clique em Sim (Yes) [ou em Continuar assim mesmo (Continue Anyway)] para prosseguir com a atualização, ou clique em PARAR a instalação (STOP Installation) para encerrá-la. Caso cancele a atualização, a conexão do cabo não funcionará satisfatoriamente ou ném funcionar 3.3 VERIFICANDO A INSTALAÇÃO Siga estas instruções para confirmar se a instalação dos drivers foi bem-sucedida. 1. Verifique se o telefone está conectado ao PC compatível. Se possível, utilize a mesma porta USB do PC que foi usada durante a instalação. Aguarde até o Windows encontrar todos os novos itens de hardware. 2. Abra o Painel de controle (Control Panel) e clique duas vezes no ícone Sistema (System). 3. Selecione a guia Hardware e clique no botão Gerenciador de dispositivos... (Device Manager...). 4. Verifique se os seguintes dispositivos estão presentes no Gerenciador de dispositivos. Caso não estejam, a instalação não foi bem-sucedida. Para um cabo CA-42: verifique se há um Nokia CA-42 USB Phone Parent presente em Dispositivos de comunicação sem fio (Wireless Communication Devices). Verifique também se há presente um Nokia CA-42 USB (COMxx) em Portas. 4/6

5 Para um cabo DKU-2: verifique se o Nokia xxxx USB Phone Parent (o xxxx representa o número de quatro dígitos do modelo do telefone) está presente em Dispositivos de comunicação sem fio (Wireless Communication Devices). Há também uma lista variável de outros dispositivos, tais como o Nokia XXXX USB Modem AT e o Nokia XXXX USB OBEX. Para alguns modelos de telefone, o Nokia XXXX USB Generic também é necessário. Para verificar se a instalação do modem DKU-2 foi bem-sucedida, siga as instruções abaixo: Na caixa de diálogo do Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes em Modems. Verifique se você tem um Nokia xxxx modem (xxxx representa o número de quatro dígitos do modelo do telefone) sem um ponto de exclamação próximo ao ícone. Se não houver um Nokia xxxx modem ou houver um ponto de exclamação próximo ao seu ícone, a instalação não foi bem-sucedida. Para poder usar um telefone compatível como modem com o cabo CA-42, é preciso instalar drivers de modem compatíveis no seu PC. Inicie a instalação do modem a partir do Nokia Modem Options após a instalação do Nokia PC Suite. 5/6

6 4. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS Geral Verifique se as portas USB estão ativadas no computador [Painel de controle > Sistema > Hardware > Gerenciador de dispositivos]. Caso a conexão não funcione, experimente desinstalar os drivers, reiniciar o computador e instalar os drivers novamente (consulte o capítulo Instalando drivers Nokia Connectivity Cable Drivers neste documento para obter instruções detalhadas). Conflitos com software de tecnologia sem fio Bluetooth Diversos drivers e aplicativos usados pela tecnologia sem fio Bluetooth reservam várias portas COM, gerando possíveis conflitos com DKU-2/CA-42. Se um software desse tipo estiver instalado no computador e a instalação dos drivers não for bem-sucedida, tente o seguinte procedimento: Desinstale os Nokia Connectivity Cable Drivers. Desinstale o software de tecnologia sem fio Bluetooth de acordo com as respectivas instruções. Execute novamente a instalação dos Nokia Connectivity Cable Drivers (consulte o capítulo Instalando Nokia Connectivity Cable Drivers neste documento para obter instruções detalhadas) e verifique se foi bem-sucedida. Torne a instalar o software de tecnologia sem fio Bluetooth. Conectei o cabo antes de instalar os Nokia Connectivity Cable Drivers e agora a conexão não funciona Vá para o Painel de Controle e clique duas vezes no ícone do Sistema. Selecione a guia Hardware e clique no botão Gerenciador de dispositivos... Clique duas vezes em Dispositivos de comunicação sem fio. Remova o Dispositivo desconhecido. Desconecte o cabo e conecte-o novamente. Se isso não ajuda, reinstale os Nokia Connectivity Cable Drivers e conecte o cabo somente após o término da instalação. 6/6

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