BlackBerry Desktop Software Guia de instalação silenciosa

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1 BlackBerry Desktop Software Guia de instalação silenciosa Versão: 7.1

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3 Conteúdo... 2 Pré-requisitos: instalação silenciosa... 2 Parâmetros para a instalação silenciosa... 2 Executar uma instalação silenciosa com o InstallShield... 5 Executar uma instalação silenciosa com o Windows Installer... 5 Definição das configurações de dos usuários... 5 Definir configurações de sincronização de certificado para usuários... 6 Aviso legal... 10

4 Sobre a instalação silenciosa do BlackBerry Desktop Software Se você for o administrador, poderá executar uma instalação silenciosa para enviar o BlackBerry Desktop Software aos computadores dos usuários do aparelho BlackBerry no ambiente organização, sem a participação deles. É possível atualizar uma versão existente do BlackBerry Desktop Software ou instalar uma nova. Pré-requisitos: instalação silenciosa Se você estiver usando o Windows Installer, notará que o seguinte software está disponível nos computadores dos usuários do aparelho BlackBerry. Se você estiver usando InstallShield, esse software é instalado automaticamente com o BlackBerry Desktop Software. Microsoft.NET Framework 3.5 SP 1 ou posterior. É possível fazer o download desse software em: downloads/en/details.aspx?familyid=ab99342f-5d1a-413d da479ab0d7&displaylang=en Pacote redistribuível do Microsoft Visual C Depois de extrair o arquivo.exe do BlackBerry Desktop Software, esse pacote estará na seguinte localização: <download directory>\issetupprerequisites\{8d6472be-e246-4e63- A578-53EDAE1F40AB}\vcredist_x86.exe Se você estiver atualizando uma versão existente do BlackBerry Desktop Software, verifique se o BlackBerry Desktop Software existente é 4.7 ou posterior. Se você estiver instalando o BlackBerry Desktop Software em um computador que executa o Windows Vista ou Windows 7, execute o comando como administrador para corresponder ao UAC do sistema operacional. Parâmetros para a instalação silenciosa Você pode personalizar a instalação silenciosa do BlackBerry Desktop Software para os usuários do BlackBerry com os seguintes parâmetros. Parâmetro Descrição Valor SHORTCUT_DESKTOP ALL_USERS Adiciona um atalho para o BlackBerry Desktop Software à área de trabalho do computador do usuário. Especifica se você deseja que todos os usuários usem o BlackBerry Desktop Software no computador ou apenas o usuário atual do computador. 0 = Um atalho não é adicionado. 1 = Um atalho é adicionado. Esse é o valor padrão. 0 = Apenas o usuário atual. 1 = Todos os usuários. Esse é o valor padrão. 2

5 Parâmetro Descrição Valor INSTALLDIR your_language_code Especifica o diretório de instalação do BlackBerry Desktop Software. Especifica o idioma do BlackBerry Desktop Software se você estiver usando o InstallShield. O caminho completo da instalação. O caminho padrão é C:\Research In Motion\BlackBerry Desktop Inglês = Esse é o idioma padrão. Para especificar outro idioma, use um destes valores: Arábe = 1025 Português brasileiro = 1046 Tcheco = 1029 Holandês = 1043 Português europeu = 2070 Francês = 1036 Alemão = 1031 Grego = 1032 Hebraico = 1037 Húngaro = 1038 Indonésio = 1057 Italiano = 1040 Japonês = 1041 Coreano = 1042 Polonês = 1045 Russo = 1049 Chinês simplificado = 2052 Espanhol = 1034 Chinês tradicional = 1028 Turco =

6 Parâmetro Descrição Valor TRANSFORMS Especifica o idioma do BlackBerry Desktop Software se você estiver usando o Windows Installer. Inglês = 1033.mst. Esse é o idioma padrão. Para especificar outro idioma, use um destes valores: Arábe = 1025.mst Português brasileiro = 1046.mst Tcheco = 1029.mst Holandês = 1043.mst Português europeu = 2070.mst Francês = 1036.mst Alemão = 1031.mst Grego = 1032.mst Hebraico = 1037.mst Húngaro = 1038.mst Indonésio = 1057.mst Italiano = 1040.mst Japonês = 1041.mst Coreano = 1042.mst Polonês = 1045.mst Russo = 1049.mst Chinês simplificado = 2052.mst Espanhol = 1034.mst Chinês tradicional = 1028.mst Turco = 1055.mst 4

7 Executar uma instalação silenciosa com o InstallShield Se você estiver atualizando do BlackBerry Desktop Software 4.7 para 5.0.1, execute o seguinte comando para remover todos os componentes anteriores: InstallerUtils\InstallerUtils.exe /UninstallMediaApplications 1. Faça o download do arquivo.exe do BlackBerry Desktop Software em Extraia o arquivo.exe em um novo diretório. 2. Use o seguinte comando: setup.exe /s /l<language_code> /v"/qn <parameter_list>" Não adicione espaço entre as aspas nem o caractere depois da barra (/). Se você estiver incluindo um diretório de instalação que contém um espaço, delimite o caminho com aspas. Para usar os valores padrão, use o seguinte comando: setup.exe /s Se você deseja usar um caminho de instalação que contém um espaço, use o seguinte comando: setup.exe /s /l1033 / v"/qn ALL_USERS=1 SHORTCUT_DESKTOP=1 INSTALLDIR=\"c:\Research In Motion\BlackBerry Desktop"" Se você deseja usar um caminho de instalação que não contém um espaço, use o seguinte comando: setup.exe /s / l1033 /v"/qn ALL_USERS=1 SHORTCUT_DESKTOP=1 INSTALLDIR=\c:\BlackBerryDesktop" Executar uma instalação silenciosa com o Windows Installer Verifique se o Microsoft.NET Framework 3.5 SP 1 e o Pacote redistribuível do Microsoft Visual C estão instalados nos computadores dos usuários do aparelho BlackBerry. Se você estiver atualizando do BlackBerry Desktop Software 4.7 para 5.0.1, execute o seguinte comando para remover todos os componentes anteriores: InstallerUtils\InstallerUtils.exe /UninstallMediaApplications 1. Faça o download do arquivo.exe do BlackBerry Desktop Software em Extraia o arquivo.exe em um novo diretório. 2. Use o seguinte comando: msiexec.exe /I BlackBerry Desktop Software.msi /q <parameter list> Não adicione espaço entre as aspas nem o caractere depois da barra (/). Para usar os valores padrão, use o seguinte comando: msiexec.exe /I BlackBerry Desktop Software.msi /q Para usar um caminho de instalação diferente e listar os parâmetros, use o seguinte comando: msiexec.exe /I BlackBerry Desktop Software.msi /q ALL_USERS=1 SHORTCUT_DESKTOP=1 INSTALLDIR= c:\blackberry Desktop TRANSFORMS=1033.mst Definição das configurações de dos usuários Se você deseja definir as configurações de no BlackBerry Desktop Software, envie as seguintes configurações de registro aos computadores dos usuários do aparelho BlackBerry. Essas configurações são aplicadas ao primeiro aparelho BlackBerry que o usuário conecta ao BlackBerry Desktop Software. 5

8 Novos usuários talvez sejam solicitados a gerar uma chave de criptografia durante a configuração dos aparelhos com o BlackBerry Desktop Software. 1. Crie a seguinte chave de registro: HKCU\Policies\Research In Motion\BlackBerry Desktop. 2. Adicione os seguintes valores, conforme necessário: Chave de registro Parâmetro Valor <Raiz>\Enterprise \Type DWORD 0 = Microsoft Exchange 1 = IBM Lotus Domino <Raiz>\Enterprise \Profile STRING Se você estiver usando o Microsoft Exchange, esse é o nome do perfil. Esse valor é opcional. <Raiz>\Enterprise \DominoServers STRING Se você estiver usando servidores do Lotus Domino, esse é um caminho para um arquivo de texto que lista os nomes de servidores do Lotus Domino disponíveis. Ao criar esse arquivo de texto, use o seguinte formato: <blackberry-server_list> <BES value="servidor1" /> <BES value="servidor2" /> </blackberryserver_list> Substitua "Servidor1" e" Servidor2" pelo nome completo dos computadores do BlackBerry Enterprise Server no domínio. É possível armazenar esse arquivo em um computador diferente contanto que os usuários tenham acesso a esse computador. Definir configurações de sincronização de certificado para usuários Se você quiser definir as configurações de certificado no BlackBerry Desktop Software, envie as seguintes configurações de registro aos computadores dos usuários do BlackBerry. 1. Crie a seguinte chave de registro: HKCU\Policies\Research In Motion\BlackBerry Desktop.HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Policies\Research In Motion\BlackBerry Desktop\CertSync. 2. Adicione os seguintes valores, conforme necessário: 6

9 Chave de registro Parâmetro Valor Sincronizar tempo DWORD Define o tempo para novas sincronizações dos certificados. Ativar = 0 a 24 Desativar = (-1) Todas as conexões (decimal) = 0 AutomaticallySeedDeviceRNG DWORD Especifica se você deseja usar a Geração aleatória de números no aparelho de um usuário. Ativar (Sim) = 0x Desativar (Não) = 0x CRLUpdateTime DWORD Define um tempo de intervalo entre atualizações de seus servidores CRL. Ativar = 0 a 24 Desativar = (-1) Todas as conexões (decimal) = 0 CRLUpdateWarning DWORD Fornece uma mensagem de status indicando se um servidor CRL pode ou não ser atualizado. Ativar (Sim) = 0x Desativar (Não) = 0x SignSecurityDefault DWORD Define o nível padrão de segurança para atribuir chaves. Baixo = 0x Alto = 0x Médio = 0x EnableCertSync DWORD Habilita automaticamente a sincronização de certificados na primeira vez que você abre o BlackBerry Desktop Software. Habilitar (Sim) = 1 Desabilitar (Não) = 0 7

10 Chave de registro Parâmetro Valor EncryptSecurityDefault DWORD Define o nível padrão de segurança para chaves de criptografia. Baixo = 0x Alto = 0x Médio = 0x CertificateTabFilter DWORD Define se você deseja visualizar somente certificados pessoais ou todos os certificados. Somente certificados pessoais = 0x Todos os certificados = 0xFFFFFFFE CertificateUsageFilter DWORD Define se você deseja visualizar certificados de mensagens assinadas ou criptografadas, outros propósitos ou uma combinação das opções. Mensagens seguras/criptografadas = 0x Autenticação de cliente = 0x Outros propósitos = 0xFFFFFFFC Mensagens seguras/criptografadas e autenticação de cliente = 0x Mensagens seguras/criptografadas e outros propósitos = 0xFFFFFFFD Autenticação de cliente e outros propósitos = 0xFFFFFFFE DownloadAddressBook DWORD Faz download do catálogo de endereços de sua organização para uma pesquisa LDAP. Ativar (Sim) = 0x Desativar (Não) = 0x OCSPUsage DWORD Se estiver usando um servidor OCSP: Usar extensões de certificado = 0x Usar servidores especificados = 0x Usar ambos = 0x

11 Chave de registro Parâmetro Valor CRLUsage DWORD Se estiver usando um servidor CRL: Usar extensões de certificado = 0x Usar servidores especificados = 0x Usar ambos = 0x CertServersFilePath STRING O caminho de arquivo para o arquivo CertServers.DAT pré-populado para usar para os valores padrão de servidor de certificados. Para criar este arquivo, faça o seguinte: 1. Inicie o BlackBerry Desktop Software e conecteo a um smartphone previamente conectado. 2. Vá para ~\Application Data\Research In Motion \BlackBerry Desktop\Devices\<device pin> 3. Cole o arquivo CertServers.dat em um local compartilhado, que deve ser usado como valor da chave CertServersFilePath. 9

12 Aviso legal Aviso legal 2012 Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. BlackBerry, RIM, Research In Motion, além de marcas comerciais, nomes e logotipos relacionados são propriedade da Research In Motion Limited e estão registrados e/ou são usados nos EUA e em vários outros países. IBM, Lotus e Domino são marcas comerciais da International Business Machines Corporation. InstallShield é uma marca comercial da Flexera Software. Microsoft Microsoft Exchange, Visual C++, Windows e Windows Vista são marcas comerciais da Microsoft Corporation. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários. Esta documentação, incluindo toda a documentação incorporada por referência, como a documentação fornecida ou disponível em é oferecida ou disponibilizada "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME A DISPONIBILIDADE", sem condições, endossos, responsabilidades, declarações ou garantias de qualquer espécie pela Research In Motion Limited e suas empresas afiliadas ("RIM"), e a RIM não assume nenhuma responsabilidade por erros tipográficos, técnicos ou de outra natureza encontrados neste documento, nem por eventuais omissões. Esta documentação pode usar termos genéricos ao descrever alguns aspectos de tecnologia da RIM com o objetivo de proteger informações confidenciais e de propriedade da RIM e/ou segredos comerciais. A RIM reserva-se o direito de alterar periodicamente as informações contidas nesta documentação e não se compromete a fornecer, seja regularmente ou de qualquer outra forma, tais alterações, atualizações, aprimoramentos ou outras inclusões à mesma. Esta documentação pode conter referências a fontes de informação, hardware ou software, produtos ou serviços de terceiros, incluindo componentes e conteúdo protegidos por direitos autorais e/ou sites de terceiros (coletivamente chamados de Produtos e Serviços de Terceiros ). A RIM não controla nem se responsabiliza por quaisquer Produtos e Serviços de Terceiros, incluindo, sem limitações, conteúdo, precisão, conformidade com leis de direitos autorais, desempenho, compatibilidade, confiabilidade, legalidade, decoro, links ou qualquer outro aspecto a eles relacionado. A inclusão de uma referência a Produtos e Serviços de Terceiros nesta documentação não implica no endosso da RIM quanto a esses produtos e serviços, nem aos terceiros que os fornecem. SALVO NA MEDIDA EM QUE FOR ESPECIFICAMENTE PROIBIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO, TODAS AS CONDIÇÕES, ENDOSSOS, RESPONSABILIDADES, REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, QUAISQUER CONDIÇÕES, ENDOSSOS, RESPONSABILIDADES, REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE DURABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE OU USO ESPECÍFICOS, COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO-VIOLAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA OU PROPRIEDADE, OU QUE RESULTEM DE UM ESTATUTO OU COSTUME, OU DE NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL, OU RELACIONADAS À DOCUMENTAÇÃO OU AO SEU USO, OU AO DESEMPENHO OU À FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, HARDWARE, SERVIÇO OU DE QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, FICAM AQUI EXCLUÍDAS. VOCÊ TAMBÉM PODERÁ TER OUTROS DIREITOS DEPENDENDO DO SEU ESTADO OU PROVÍNCIA. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES DE GARANTIAS E CONDIÇÕES IMPLÍCITAS. NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS RELACIONADAS À DOCUMENTAÇÃO NA MEDIDA EM QUE NÃO PUDEREM SER EXCLUÍDAS CONFORME ACIMA ESTABELECIDO, MAS PUDEREM SER LIMITADAS, FICAM AQUI LIMITADAS A 90 (NOVENTA) DIAS A PARTIR DA DATA DA AQUISIÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO OU DO ITEM QUE SEJA OBJETO DA REIVINDICAÇÃO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RIM SE RESPONSABILIZARÁ POR QUALQUER TIPO DE DANO RELACIONADO A ESTA DOCUMENTAÇÃO OU AO SEU USO, OU AO DESEMPENHO OU FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, HARDWARE, SERVIÇO OU QUAISQUER PRODUTOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, QUALQUER UM DESTES DANOS: DANOS DIRETOS, RESULTANTES, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, INDIRETOS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU AGRAVADOS, DANOS POR LUCROS CESSANTES OU PERDA DE RECEITA, NÃO CUMPRIMENTO DE METAS COMERCIAIS, INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS, PERDA DE 10

13 Aviso legal INFORMAÇÕES COMERCIAIS, PERDA DE OPORTUNIDADES COMERCIAIS, OU PERDA DE DADOS OU DADOS CORROMPIDOS, PROBLEMAS DE TRANSMISSÃO OU RECEBIMENTO DE DADOS, PROBLEMAS ASSOCIADOS A APLICATIVOS USADOS JUNTO COM PRODUTOS OU SERVIÇOS DA RIM, CUSTOS DECORRENTES DE TEMPO DE INATIVIDADE, PERDA DE USO DE PRODUTOS OU SERVIÇOS DA RIM OU DE QUALQUER PARTE DELES OU DE QUAISQUER SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO, CUSTO DE MERCADORIAS DE REPOSIÇÃO, CUSTOS DE SUPORTE, EQUIPAMENTOS OU SERVIÇOS, CUSTO DO CAPITAL OU OUTRAS PERDAS FINANCEIRAS SEMELHANTES, SEJAM TAIS DANOS PREVISÍVEIS OU IMPREVISÍVEIS, E MESMO QUE A RIM TENHA SIDO ALERTADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO, A RIM NÃO TERÁ QUALQUER OUTRO TIPO DE OBRIGAÇÃO, DEVER OU RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL OU DE OUTRA FORMA RELACIONADA A VOCÊ, INCLUINDO QUALQUER RESPONSABILIDADE POR NEGLIGÊNCIA OU RESPONSABILIDADE OBJETIVA. AS LIMITAÇÕES, EXCLUSÕES E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE AQUI ESTABELECIDAS SERÃO APLICADAS: (A) INDEPENDENTEMENTE DA NATUREZA DA FORMA DE AÇÃO, DEMANDA OU AÇÃO REALIZADA POR VOCÊ INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, VIOLAÇÃO DE CONTRATO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE EXTRACONTRATUAL OU OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL E PERMANECERÃO EM VIGOR MESMO NO CASO DE VIOLAÇÕES FUNDAMENTAIS OU DO NÃO CUMPRIMENTO DO PRINCIPAL OBJETIVO DESTE CONTRATO OU DE QUAISQUER RECURSOS CONTIDOS NESTE DOCUMENTO; E (B) À RIM E SUAS AFILIADAS, SEUS SUCESSORES, PROCURADORES, AGENTES, FORNECEDORES (INCLUINDO PROVEDORES DE SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS DA RIM (INCLUINDO TAMBÉM PROVEDORES DE SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO) E SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E PRESTADORES DE SERVIÇO INDEPENDENTES. ALÉM DAS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES ACIMA ESTABELECIDAS, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA OS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, DISTRIBUIDORES, FORNECEDORES, PRESTADORES DE SERVIÇO INDEPENDENTES DA RIM OU DE QUALQUER UMA DE SUAS AFILIADAS TERÃO QUALQUER TIPO DE RESPONSABILIDADE RESULTANTE DA DOCUMENTAÇÃO OU A ELA RELACIONADA. Antes de assinar, instalar ou usar quaisquer Produtos e Serviços de Terceiros, é sua responsabilidade garantir que o provedor de serviços de transmissão sem fio concorde em oferecer suporte a todos os recursos. Alguns provedores de serviços de transmissão sem fio talvez não ofereçam funcionalidade de navegação na Internet com uma assinatura ao BlackBerry Internet Service. Consulte sua operadora para obter informações sobre disponibilidade, recursos, e planos de roaming e de serviço. A instalação ou uso de Produtos e Serviços de Terceiros com os produtos e serviços da RIM podem exigir uma ou mais licenças de patente, marca comercial ou direitos autorais ou outras licenças a fim de evitar a infração ou violação dos direitos de terceiros. É sua total responsabilidade determinar se Produtos e Serviços de Terceiros devem ser utilizados e se é necessário obter licenças de terceiros para tanto. Em caso afirmativo, você será o responsável pela aquisição das mesmas. Você não deverá instalar ou usar Produtos e Serviços de Terceiros até que todas as licenças necessárias tenham sido obtidas. Quaisquer Produtos e Serviços de Terceiros fornecidos com produtos e serviços da RIM são fornecidos como uma conveniência para você e "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRAM", sem condições, endossos, responsabilidades, declarações ou garantias de qualquer espécie, explícitas ou implícitas, por parte da RIM, e a RIM não assume qualquer tipo de responsabilidade em relação a eles. O uso que você faz dos Produtos e Serviços de Terceiros será regido e estará sujeito à sua aceitação dos termos das licenças individuais e de outros contratos aplicáveis com terceiros, a menos que sejam expressamente incluídos em uma licença ou outro contrato com a RIM. Certos recursos descritos nesta documentação requerem uma versão mínima do BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software e/ou BlackBerry Device Software. 11

14 Aviso legal Os termos de uso de qualquer produto ou serviço da RIM são estipulados em uma licença individual ou em outro contrato com a RIM aplicável a eles. NENHUM TERMO DESTA DOCUMENTAÇÃO DESTINA-SE A SUBSTITUIR CONTRATOS OU GARANTIAS EXPRESSAS POR ESCRITO FORNECIDAS PELA RIM PARA PARTES DE QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO DA RIM QUE NÃO SEJA ESTA DOCUMENTAÇÃO. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canadá Research In Motion UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE Reino Unido Publicado no Canadá 12