Contato: Kaspersky Lab ZAO 39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscou , Rússia

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1 Contato: Kaspersky Lab ZAO 39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscou , Rússia Suporte: Informações gerais: Kaspersky Lab ZAO. Todos os direitos reservados. As marcas registradas e marcas de serviço são propriedade de seus respectivos proprietários. Windows e Windows Vista são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.

2 2014 Kaspersky internet security multidispositivos Manual de Início Rápido Please read before installing! Android Com seu código de ativação, você pode instalar o software em até cinco dispositivos. Sua licença de uso do software se limita a um período de 12 meses a partir da data de ativação do primeiro dispositivo. Mac OS Windows Para sua conveniência, guarde este documento 1

3 ! No pacote, existem dois CDs um para instalações no Windows e outro para instalações no Mac. Insira o CD adequado às suas necessidades e siga as instruções de instalação correspondentes a seguir. Você tem autorização para instalar e ativar o software no número de dispositivos permitido por sua licença. É recomendável concluir essas instalações até 30 dias após a primeira ativação para que você aproveite o período de licença completo em cada dispositivo. O período de licença de todos os dispositivos começa quando o código de ativação é inserido no primeiro dispositivo. 2

4 Bem-vindo ao Kaspersky Internet Security - multidispositivos 2014 Obrigado por escolher a Kaspersky Lab como seu fornecedor de segurança. Siga os procedimentos simples deste manual para começar a usar seu software e proteger seus dispositivos imediatamente! As ameaças da Internet podem chegar até você por qualquer dispositivo conectado, inclusive tablets e smartphones Android. Esses dispositivos também estão se tornando alvos mais populares entre os criminosos virtuais. Além disso, por serem pequenos e leves, eles são mais fáceis de perder e roubar junto com todos os dados pessoais armazenados neles. Dê a si mesmo a melhor proteção para PCs, Macs, tablets e smartphones Android do antivírus ao antirroubo com uma única solução simples de segurança. Para obter o máximo do Kaspersky Internet Security multidispositivos, é recomendável ler as instruções, fáceis de seguir, deste manual antes de começar. 3

5 Instalação no Windows Escolha Instalar a proteção de seu PC Windows para instalar o Kaspersky Internet Security. Leia a seção Proteção para Windows a partir da página 7 para obter mais instruções. Escolha Instalar a proteção de seu dispositivo Android para instalar o Kaspersky Internet Security for Android. Depois, siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais, leia a seção Proteção para Android a partir da página 17. Insira o outro CD em seu Mac para Instalar a proteção de seu Mac. Informações adicionais: Informações mais detalhadas sobre cada aplicativo e seus recursos estão disponíveis no Manual do Usuário (veja o link sob o aplicativo relevante). Se a janela de instalação do produto não abrir automaticamente, clique no ícone Computador na área de trabalho do PC, selecione a unidade de CD/DVD pertinente e execute o arquivo de instalação (.exe) manualmente. Se tiver dúvidas sobre o produto, entre em contato com o Suporte ao Cliente em: 4

6 Instalação no Mac Escolha Instalar a proteção de seu Mac para instalar o Kaspersky Internet Security for Mac. Leia a seção Proteção para Mac a partir da página 13 para obter mais instruções. Escolha Instalar a proteção de seu dispositivo Android para instalar o Kaspersky Internet Security for Android e siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais, leia a seção Proteção para Android a partir da página 17. Insira o outro CD em seu PC Windows para Instalar a proteção de seu PC Windows. Informações adicionais: Informações mais detalhadas sobre o Kaspersky Internet Security for Mac e seus recursos estão disponíveis no Manual do Usuário. Se tiver dúvidas sobre o produto, entre em contato com o Suporte ao Cliente em: 5

7 Windows PC Protection 6

8 Proteção para PCs Windows Antes da Instalação Verifique se o computador atende aos requisitos de software e hardware especificados na parte externa da caixa ou no Manual do Usuário. Observação: o Microsoft Windows 95/98/2000 não é compatível. É recomendável desinstalar todos os firewalls 1 ou outros produtos antivírus instalados no computador: No Windows 8 Todos os Aplicativos Painel de Controle Programas Programas e Recursos No Windows 7 e Vista Iniciar Painel de Controle Programas e recursos No Windows XP Iniciar Painel de Controle Adicionar ou Remover Programas Depois de remover esses programas, é necessário reiniciar o computador antes de continuar. 1 É recomendável desinstalar os firewalls de terceiros somente se você estiver planejando usar o firewall fornecido com o Kaspersky Internet Security. Instalação Siga as instruções do Assistente de Instalação. 7

9 Ativação Após a conclusão da instalação, será solicitado que você ative o programa. A ativação é necessária para acessar todos os recursos do programa e o suporte técnico gratuito. Para a ativação, é necessário estar conectado à Internet e ter o código de ativação. Escolha a opção Ativar o Aplicativo e digite o código de ativação no campo apropriado. O código de ativação se encontra na capa do CD. Com ele, você tem autorização para instalar o software no número de PCs permitido pela sua licença. Após a conclusão do processo de instalação, você poderá iniciar o programa imediatamente. 8

10 Instalando e Iniciando É recomendável executar as seguintes operações assim que o programa tiver sido instalado e iniciado: Confirme se o computador está protegido. O status de proteção do computador é indicado pela cor da imagem do monitor do computador na janela principal do programa: O computador está protegido O computador está em risco O computador está em risco Atualize os bancos de dados de antimalware. Para executar as atualizações, pressione Atualizar na seção Atualização da janela principal. Verifique o computador quanto à presença de vírus. A Kaspersky Lab recomenda executar uma verificação completa do computador. Pressione Verificação Completa na seção Verificação da janela principal. 9

11 Recursos Adicionais Instalação em um computador infectado Se o computador tiver uma infecção tão grave que não seja possível instalar nenhum software nele, o Kaspersky solicitará que você baixe uma ferramenta apropriada para verificar e eliminar todas as ameaças. Então, você poderá continuar a instalar o produto de forma rápida e fácil para garantir que o computador fique protegido. Rescue Disk Kaspersky Se o computador estiver tão danificado que não seja possível nem mesmo executar a instalação do produto, você poderá usar o CD do produto como um Rescue Disk Kaspersky inicializável. Assim, será possível verificar o PC, eliminar todas as infecções e continuar a instalar o produto normalmente. 10

12 Por que se registrar? Veja as vantagens de registrar seu produto. Ajuda rápida com problemas de licenciamento Se você perder suas informações de licença ou tiver problemas com a licença ao usar o software, poderemos ajudá-lo mais rapidamente se tivermos suas informações de registro. Informações sobre novas ameaças Sendo um cliente registrado da Kaspersky Lab, você receberá informações atualizadas sobre os vírus e ameaças mais recentes. Aviso antecipado e renovação da licença Você será notificado antes da expiração de sua licença e receberá informações sobre preços especiais de renovação nas lojas (quando aplicável) e on-line. Informações sobre atualizações e upgrades Sendo um usuário registrado, você será informado sobre novas versões do programa e atualizações que podem ser baixadas gratuitamente durante o período de validade da licença. Ainda não se registrou? Você ainda pode se beneficiar desses excelentes recursos. Vá para e insira seu código de ativação e seu endereço de . 11

13 Proteção para Macs 12

14 Proteção para Macs Antes da Instalação Verifique se o seu Mac atende a estes requisitos de software e hardware: Pode se conectar à Internet. Está executando o Mac OS X Verifique se não há nenhum outro software antivírus instalado no Mac que possa entrar em conflito com a instalação ou a operação futura do Kaspersky Internet Security for Mac. Instalação Siga as instruções do Instalador. 13

15 Ativação Após a conclusão da instalação, será solicitado que você ative o programa. Clique no botão Ativar. Digite o código de ativação se encontra na capa do CD. Siga as instruções de ativação. 14

16 Após a Instalação É recomendável executar as ações a seguir assim que o programa tiver sido instalado e iniciado: Confirme se o Mac está protegido. O status de proteção do Mac é indicado pela cor da janela principal do programa: o Mac está protegido o Mac está em risco o Mac está em risco Atualize os bancos de dados de antimalware. Para executar as atualizações, pressione o botão mostrado à direita. Verifique seu Mac quanto à presença de malware usando as tarefas de Verificação Completa ou Verificação Rápida. Para executar uma tarefa, clique no botão correspondente. 15

17 Proteção para Android 16

18 Proteção para Android Antes da Instalação Verifique se o seu dispositivo móvel atende aos seguintes requisitos: Pode se conectar à Internet. Está executando o Android TM Opções de Instalação Escolha Instalar a proteção de seu dispositivo Android para abrir as instruções de como instalar o Kaspersky Internet Security for Android. Digitalize o código QR para baixar o aplicativo diretamente em seu dispositivo. Ou insira no navegador do seu dispositivo para que a instalação seja executada automaticamente. Ativação Quando o aplicativo for executado pela primeira vez, o Kaspersky Internet Security for Android solicitará que você o ative. Para a ativação, é necessário estar conectado à Internet e ter o código de ativação. Selecione Eu tenho um código de ativação e digite o código de ativação que se encontra na capa do CD. 17

19 Após a Instalação É recomendável executar as seguintes ações imediatamente após a instalação e ativação do Kaspersky Internet Security for Android. Atualize o banco de dados de antimalware selecionando Atualização. Execute uma Verificação Completa para verificar se há vírus no dispositivo. Examine as informações exibidas no menu Status de Proteção e ajuste as configurações de segurança de acordo com suas necessidades. 18

20 Perguntas Frequentes Pergunta/problema Em quantos dispositivos eu posso instalar o software? Resposta O Kaspersky Internet Security - multidispositivos 2014 permite usar nosso premiado software no número de dispositivos indicado na caixa, em qualquer combinação. Exemplo: com a versão para 5 dispositivos, você pode usar nosso software em 3 PCs Windows, 1 Mac e 1 celular Android, no total de 5 dispositivos protegidos. O que precisarei fazer se eu comprar um novo dispositivo e quiser transferir meu software Kaspersky para ele? Os usuários trocam seus dispositivos com frequência, e a Kaspersky Lab está preparada: desde que você não ultrapasse simultaneamente o número de dispositivos permitido por seu código de ativação, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo usando esse código sempre que precisar. E se eu perder meu código de ativação? Se você registrou seu software durante a ativação, o código de ativação estará gravado em my.kaspersky.com. Ou envie uma solicitação com a descrição do seu problema para o Suporte Técnico da Kaspersky Lab por meio da Minha Conta Kaspersky. Para obter mais informações, é recomendável consultar um dos seguintes recursos de suporte: Base de Dados de Conhecimento, disponível em Ela contém respostas detalhadas a perguntas sobre como instalar, configurar e usar os produtos da Kaspersky Lab. Minha conta Kaspersky, disponível em para fazer solicitações de suporte técnico. 19

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