Notas de versão de. manutenção. BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise. Versão: 5.0 Service pack: 4 Versão de manutenção: 1

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1 BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise Versão: 5.0 Service pack: 4 Versão de manutenção: 1 Notas de versão de manutenção

2 Publicado: 26/08/2013 SWD

3 Conteúdo 1 Recursos relacionados Instalando a versão de manutenção... 5 Onde instalar a versão de manutenção... 5 Verificar a versão do software BlackBerry Enterprise Server em um computador que executa o Windows Server Instalar a versão de manutenção... 6 Confirmar a instalação da versão de manutenção em um computador executando o Windows Server Problemas corrigidos Aviso legal... 10

4 Recursos relacionados Recursos relacionados 1 Para ler os guias a seguir, visite Guia Visão geral técnica e recursos do BlackBerry Enterprise Server Informações Recursos do BlackBerry Enterprise Server Arquitetura do sistema Fluxos de trabalho de dados Guia de instalação e configuração do BlackBerry Enterprise Server Requisitos de sistema Instruções de instalação Guia de atualização do BlackBerry Enterprise Server Requisitos de sistema Instruções de instalação Guia de administração do BlackBerry Enterprise Server Configuração e gerenciamento do sistema instruções de implementação do aparelho BlackBerry 4

5 Instalando a versão de manutenção Instalando a versão de manutenção 2 Onde instalar a versão de manutenção Instale esta versão de manutenção em qualquer computador que hospede um BlackBerry Enterprise Server e em qualquer computador remoto que hospede um BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry Attachment Service, BlackBerry Administration Service ou BlackBerry Web Desktop Manager. Verificar a versão do software BlackBerry Enterprise Server em um computador que executa o Windows Server 2008 Esta versão de manutenção funciona com BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise. 1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle ou em Iniciar > Painel de controle. 2. Clique duas vezes em Programas e recursos. 3. Se a janela não exibir a coluna Versão, execute as seguintes ações: a. Clique com o botão direito do mouse no título de qualquer coluna. Clique em Mais. b. Na caixa de diálogo, clique na Versão. c. Clique em OK. 4. Na lista de programas atualmente instalados, procure BlackBerry Enterprise Server for Novell GroupWise. 5. Verifique se o número de versão é (Pacote 45). 5

6 Instalando a versão de manutenção Instalar a versão de manutenção Se você configurou a alta disponibilidade do BlackBerry Enterprise Server para limitar o tempo de inatividade de serviços BlackBerry, pode instalar a versão de manutenção na instância de reserva do BlackBerry Enterprise Server, fazer failover no BlackBerry Enterprise Server reserva e então instalar a versão de manutenção no BlackBerry Enterprise Server principal. Antes de começar: No computador que hospeda o BlackBerry Enterprise Server, verifique se é possível acessar os arquivos de instalação usados para instalar o BlackBerry Enterprise Server. Dependendo de como o software foi instalado, os arquivos podem estar localizados em um CD do produto ou em um local da rede. Esta versão de manutenção inclui atualizações ao BlackBerry Configuration Database. Você deve fazer backup do BlackBerry Configuration Database para que possa restaurá-lo se o processo de atualização do BlackBerry Enterprise Server não for concluído. Para obter mais informações sobre como fazer backup do BlackBerry Configuration Database, consulte o Guia de atualização do BlackBerry Enterprise Server. 1. Usando a conta de serviço (por exemplo, BESAdmin), faça login no computador em que deseja instalar a versão de manutenção. 2. No Windows Services, interrompa os serviços do BlackBerry Enterprise Server. 3. Feche o Windows Services. 4. Extraia os arquivos de instalação de besg504mr1.zip para uma pasta no computador. 5. Navegue até o local dos arquivos do programa de configuração. 6. Clique duas vezes em setup.exe. 7. Conclua as etapas nas telas de configuração. 8. Clique em Concluir. 9. No Windows Services, reinicie todos os serviços do BlackBerry Enterprise Server. Observação: Se você adicionar um componente do BlackBerry ou alterar o BlackBerry Configuration Database usando o instalador BlackBerry Enterprise Server Gold, você deve reinstalar a versão de manutenção, usando as etapas anteriores. 6

7 Instalando a versão de manutenção Confirmar a instalação da versão de manutenção em um computador executando o Windows Server Na barra de tarefas, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle ou em Iniciar > Painel de controle. 2. Clique em Programas e recursos. 3. Se a janela não exibir a coluna Versão, execute as seguintes ações: a. Clique com o botão direito do mouse no título de qualquer coluna. Clique em Mais. b. Na caixa de diálogo, clique na Versão. c. Clique em OK. 4. Na lista de programas atualmente instalados, procure BlackBerry Enterprise Server for Novell GroupWise. 5. Verifique se o número da versão é MR1 (Pacote 52). 7

8 Problemas corrigidos Problemas corrigidos 3 BlackBerry Administration Service Você não pode executar buscas de Número de identificação pessoal (PIN) em usuários que migraram de um BlackBerry Enterprise Server GroupWise domínio a um domínio 5.0.x usando BlackBerry Administration Service. (DT ). O BlackBerry Administration Service não pode especificar um endereço de Protocolo de roteador de servidor (SRP) que começa com um numeral como um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN). O método associado dentro do código supõe que ele seja um endereço IP e tenta validá-lo como tal. (DT ). Não é possível personalizar o modo de exibição Gerenciar usuários movendo colunas para o lado esquerdo do modo de exibição como era possível no BlackBerry Administration Service As colunas ficam presas e retornarão à sua posição original. (DT ). BlackBerry Collaboration Service Em instâncias do BlackBerry Enterprise Server configuradas para alta disponibilidade, o BlackBerry Collaboration Service que usa o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou o Microsoft Lync Server 2010 não consegue iniciar quando a opção O pool do servidor de mensagens instantâneas tem a carga balanceada estiver definida como Sim. O par de alta disponibilidade cria entradas de serviço confiável (TSEs) duplicadas dentro do Microsoft Active Directory para o pool do servidor de mensagens instantâneas com carga balanceada. (DT ) BlackBerry Dispatcher Quando dois usuários trocam seus aparelhos BlackBerry antes de um failover, o BlackBerry Dispatcher detecta de maneira incorreta números de identificação pessoal (PIN) duplicados e redefine o PIN para 0 para um dos usuários após o failover. (DT ). Instalador da versão de manutenção do BlackBerry Enterprise Server O Instalador da versão de manutenção do BlackBerry Enterprise Server não atualiza automaticamente o Java Runtime Environment (JRE) para a versão 37 durante a instalação inicial da versão de manutenção. (DT ). BlackBerry Enterprise Server Resource Kit Você não pode executar pesquisas de número de identificação pessoal (PIN) em usuários que foram migrados para o BlackBerry Enterprise Server para GroupWise usando o Enterprise Transporter. (DT ). BlackBerry MDS Connection Service Começando pelo BlackBerry Enterprise Server MR6, era possível configurar o BlackBerry MDS Connection Service para encaminhar conexões diretas de TLS (Transport Layer Security) por meio de um servidor proxy, mas algumas conexões falhavam, pois o BlackBerry MDS Connection Service não suportava arquivos de configuração automática de 8

9 Problemas corrigidos proxy (PAC) para conexões diretas de TLS. Agora é possível configurar o BlackBerry MDS Connection Service para usar arquivos de PAC para encaminhar conexões diretas de TLS por meio de um servidor proxy. (DT ). Usuários do aparelho BlackBerry não conseguem fazer pesquisa usando a autenticação de BlackBerry MDS Integration Service se estiverem dentro de um domínio Microsoft Active Directory que esteja separado do site de destino. O BlackBerry MDS Connection Service pode pesquisar usuários do Microsoft Active Directory usando um protocolo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) apenas se eles estiverem no mesmo domínio que o servidor da Web do site de destino. (DT ). Usuários do aparelho BlackBerry não podem autenticar com um RSA Authentication Manager porque o tempo do BlackBerry MDS Connection Service acaba quando tenta redirecionar uma solicitação de HTTPs à página de servlet de login de RSA. (DT ). BlackBerry Synchronization Service O servidor de sincronização produz logs de SMS (Short Message Service) que podem conter texto ilegível ou linhas truncadas depois de processar uma mensagem Unicode. Isso ocorre devido a um problema no Unicode, em que os bytes menos significativos são trocados por bytes mais significativos (ou vice-versa). (DT ). Calendário do GroupWise As atualizações em compromissos sem participantes feitas com um aparelho BlackBerry não sincronizam e não são refletidas no Novell GroupWise. (DT ). As atualizações na instância de uma série recorrente de compromissos distribuídos criada originalmente usando um aparelho BlackBerry, e usando o mesmo aparelho, fazem com que a série seja excluída do aparelho. (DT ). O primeiro anexo em um compromisso do calendário não pode ser aberto a partir de um aparelho BlackBerry. (DT ). Conector SOAP do GroupWise O conector SOAP (Simple Object Access Protocol) do GroupWise envia solicitações de login para usuários com o redirecionamento desativado. (DT ). Registro em log Desde o BlackBerry Enterprise Server MR7, o BlackBerry MDS Connection Service registra no log as exceções de ponteiro nulo (NPEs) de Java repetidamente ao solicitar uma mensagem de envio "push" para um usuário sem nenhum número de identificação pessoal (PIN). Dependendo da frequência da mensagem de envio "push", o BlackBerry MDS Connection Service pode registrar no log as NPEs repetidamente, fazendo com que os logs aumentem rapidamente em vários gigabytes e fazendo com que a unidade de disco fique sem espaço. (DT ). 9

10 Aviso legal Aviso legal Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. BlackBerry, RIM, Research In Motion, além de marcas comerciais, nomes e logotipos relacionados são propriedade da Research In Motion Limited e estão registrados e/ou são usados nos EUA e em vários outros países. Esta documentação, incluindo toda a documentação incorporada por referência, como a documentação fornecida ou disponível em é oferecida ou disponibilizada "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME A DISPONIBILIDADE", sem condições, endossos, responsabilidades, declarações ou garantias de qualquer espécie pela Research In Motion Limited e suas empresas afiliadas ("RIM"), e a RIM não assume nenhuma responsabilidade por erros tipográficos, técnicos ou de outra natureza encontrados neste documento, nem por eventuais omissões. Esta documentação pode usar termos genéricos ao descrever alguns aspectos de tecnologia da RIM com o objetivo de proteger informações confidenciais e de propriedade da RIM e/ou segredos comerciais. A RIM reserva-se o direito de alterar periodicamente as informações contidas nesta documentação e não se compromete a fornecer, seja regularmente ou de qualquer outra forma, tais alterações, atualizações, aprimoramentos ou outras inclusões à mesma. Esta documentação pode conter referências a fontes de informação, hardware ou software, produtos ou serviços de terceiros, incluindo componentes e conteúdo protegidos por direitos autorais e/ou sites de terceiros (coletivamente chamados de Produtos e Serviços de Terceiros ). A RIM não controla nem se responsabiliza por quaisquer Produtos e Serviços de Terceiros, incluindo, sem limitações, conteúdo, precisão, conformidade com leis de direitos autorais, desempenho, compatibilidade, confiabilidade, legalidade, decoro, links ou qualquer outro aspecto a eles relacionado. A inclusão de uma referência a Produtos e Serviços de Terceiros nesta documentação não implica no endosso da RIM quanto a esses produtos e serviços, nem aos terceiros que os fornecem. SALVO NA MEDIDA EM QUE FOR ESPECIFICAMENTE PROIBIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO, TODAS AS CONDIÇÕES, ENDOSSOS, RESPONSABILIDADES, REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, QUAISQUER CONDIÇÕES, ENDOSSOS, RESPONSABILIDADES, REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE DURABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE OU USO ESPECÍFICOS, COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO-VIOLAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA OU PROPRIEDADE, OU QUE RESULTEM DE UM ESTATUTO OU COSTUME, OU DE NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL, OU RELACIONADAS À DOCUMENTAÇÃO OU AO SEU USO, OU AO DESEMPENHO OU À FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, HARDWARE, SERVIÇO OU DE QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, FICAM AQUI EXCLUÍDAS. VOCÊ TAMBÉM PODERÁ TER OUTROS DIREITOS DEPENDENDO DO SEU ESTADO OU PROVÍNCIA. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES DE GARANTIAS E CONDIÇÕES IMPLÍCITAS. NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS RELACIONADAS À DOCUMENTAÇÃO NA MEDIDA EM QUE NÃO PUDEREM SER EXCLUÍDAS CONFORME ACIMA ESTABELECIDO, MAS PUDEREM SER LIMITADAS, FICAM AQUI LIMITADAS A 90 (NOVENTA) DIAS A PARTIR DA DATA DA AQUISIÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO OU DO ITEM QUE SEJA OBJETO DA REIVINDICAÇÃO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RIM SE RESPONSABILIZARÁ POR QUALQUER TIPO DE DANO RELACIONADO A ESTA DOCUMENTAÇÃO OU AO SEU USO, OU AO DESEMPENHO OU FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, 10

11 Aviso legal HARDWARE, SERVIÇO OU QUAISQUER PRODUTOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, QUALQUER UM DESTES DANOS: DANOS DIRETOS, RESULTANTES, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, INDIRETOS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU AGRAVADOS, DANOS POR LUCROS CESSANTES OU PERDA DE RECEITA, NÃO CUMPRIMENTO DE METAS COMERCIAIS, INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS, PERDA DE INFORMAÇÕES COMERCIAIS, PERDA DE OPORTUNIDADES COMERCIAIS, OU PERDA DE DADOS OU DADOS CORROMPIDOS, PROBLEMAS DE TRANSMISSÃO OU RECEBIMENTO DE DADOS, PROBLEMAS ASSOCIADOS A APLICATIVOS USADOS JUNTO COM PRODUTOS OU SERVIÇOS DA RIM, CUSTOS DECORRENTES DE TEMPO DE INATIVIDADE, PERDA DE USO DE PRODUTOS OU SERVIÇOS DA RIM OU DE QUALQUER PARTE DELES OU DE QUAISQUER SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO, CUSTO DE MERCADORIAS DE REPOSIÇÃO, CUSTOS DE SUPORTE, EQUIPAMENTOS OU SERVIÇOS, CUSTO DO CAPITAL OU OUTRAS PERDAS FINANCEIRAS SEMELHANTES, SEJAM TAIS DANOS PREVISÍVEIS OU IMPREVISÍVEIS, E MESMO QUE A RIM TENHA SIDO ALERTADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL NA SUA JURISDIÇÃO, A RIM NÃO TERÁ QUALQUER OUTRO TIPO DE OBRIGAÇÃO, DEVER OU RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL OU DE OUTRA FORMA RELACIONADA A VOCÊ, INCLUINDO QUALQUER RESPONSABILIDADE POR NEGLIGÊNCIA OU RESPONSABILIDADE OBJETIVA. AS LIMITAÇÕES, EXCLUSÕES E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE AQUI ESTABELECIDAS SERÃO APLICADAS: (A) INDEPENDENTEMENTE DA NATUREZA DA FORMA DE AÇÃO, DEMANDA OU AÇÃO REALIZADA POR VOCÊ INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, VIOLAÇÃO DE CONTRATO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE EXTRACONTRATUAL OU OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL E PERMANECERÃO EM VIGOR MESMO NO CASO DE VIOLAÇÕES FUNDAMENTAIS OU DO NÃO CUMPRIMENTO DO PRINCIPAL OBJETIVO DESTE CONTRATO OU DE QUAISQUER RECURSOS CONTIDOS NESTE DOCUMENTO; E (B) À RIM E SUAS AFILIADAS, SEUS SUCESSORES, PROCURADORES, AGENTES, FORNECEDORES (INCLUINDO PROVEDORES DE SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS DA RIM (INCLUINDO TAMBÉM PROVEDORES DE SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO) E SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E PRESTADORES DE SERVIÇO INDEPENDENTES. ALÉM DAS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES ACIMA ESTABELECIDAS, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA OS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, DISTRIBUIDORES, FORNECEDORES, PRESTADORES DE SERVIÇO INDEPENDENTES DA RIM OU DE QUALQUER UMA DE SUAS AFILIADAS TERÃO QUALQUER TIPO DE RESPONSABILIDADE RESULTANTE DA DOCUMENTAÇÃO OU A ELA RELACIONADA. Antes de assinar, instalar ou usar quaisquer Produtos e Serviços de Terceiros, é sua responsabilidade garantir que o provedor de serviços de transmissão sem fio concorde em oferecer suporte a todos os recursos. Alguns provedores de serviços de transmissão sem fio talvez não ofereçam funcionalidade de navegação na Internet com uma assinatura ao BlackBerry Internet Service. Consulte sua operadora para obter informações sobre disponibilidade, recursos, e planos de roaming e de serviço. A instalação ou uso de Produtos e Serviços de Terceiros com os produtos e serviços da RIM podem exigir uma ou mais licenças de patente, marca comercial ou direitos autorais ou outras licenças a fim de evitar a infração ou violação dos direitos de terceiros. É sua total responsabilidade determinar se Produtos e Serviços de Terceiros devem ser utilizados e se é necessário obter licenças de terceiros para tanto. Em caso afirmativo, você será o responsável pela aquisição das mesmas. Você não deverá instalar ou usar Produtos e Serviços de Terceiros até que todas as licenças necessárias tenham sido obtidas. Quaisquer Produtos e Serviços de Terceiros fornecidos com produtos e serviços da RIM são fornecidos como uma conveniência para você e "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRAM", sem condições, endossos, responsabilidades, declarações ou garantias de qualquer espécie, explícitas ou implícitas, por parte da RIM, e a RIM não assume qualquer tipo de responsabilidade em relação a eles. O uso que você faz dos Produtos e Serviços de Terceiros será 11

12 Aviso legal regido e estará sujeito à sua aceitação dos termos das licenças individuais e de outros contratos aplicáveis com terceiros, a menos que sejam expressamente incluídos em uma licença ou outro contrato com a RIM. Certos recursos descritos nesta documentação requerem uma versão mínima do BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software e/ou BlackBerry Device Software. Os termos de uso de qualquer produto ou serviço da RIM são estipulados em uma licença individual ou em outro contrato com a RIM aplicável a eles. NENHUM TERMO DESTA DOCUMENTAÇÃO DESTINA-SE A SUBSTITUIR CONTRATOS OU GARANTIAS EXPRESSAS POR ESCRITO FORNECIDAS PELA RIM PARA PARTES DE QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO DA RIM QUE NÃO SEJA ESTA DOCUMENTAÇÃO. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canadá Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Reino Unido Publicado no Canadá 12

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