CA Nimsoft Monitor. Guia do Probe Monitoramento do servidor Tomcat. tomcat série 1.2

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1 CA Nimsoft Monitor Guia do Probe Monitoramento do servidor Tomcat tomcat série 1.2

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3 As informações legais sobre software de domínio público e de terceiros usado na solução do Nimsoft Monitor estão documentadas em Licenças de Terceiros e Termos de Uso do Nimsoft Monitor ( Entrar em contato com a CA Entrar em contato com a CA Support Para sua conveniência, a CA Technologies oferece um site onde é possível acessar as informações necessárias a seus produtos da CA Technologies para escritório doméstico, pequena empresa e corporativos. Em é possível acessar os seguintes recursos: Informações para contato online e telefônico, assistência técnica e atendimento ao cliente Informações sobre fóruns e comunidades de usuário Downloads de produto e documentação Políticas e diretrizes de CA Support Outros recursos úteis adequados ao seu produto Fornecendo comentários sobre a documentação do produto Enviar comentários ou perguntas sobre a documentação de produtos da Nimsoft da CA Technologies para ca.com. Se desejar fornecer comentários sobre a documentação geral dos produtos da CA Technologies, responda nossa breve pesquisa do cliente, disponível no site de CA Support, encontrado em

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5 Índice Capítulo 1: Alterações na documentação 7 Capítulo 2: Visão geral 9 Sobre este guia... 9 Documentação relacionada Capítulo 3: Problemas conhecidos 11 Resumo da Release Capítulo 4: Detalhes da configuração 13 Nó do tomcat Nó Perfil-<Nome do host> Configurar um nó Como configurar os limites de alarme Gerenciar perfis Excluir perfil Excluir monitor Capítulo 5: Métricas de limite de QoS 19 Métricas de QoS do tomcat Limites padrão de métricas de alerta do tomcat Índice 5

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7 Capítulo 1: Alterações na documentação Esta tabela descreve o histórico da versão deste documento. Versão Data O que há de novo? 1.2 Setembro de 2013 Versão inicial da GUI com base na web do probe. (Versões anteriores do probe são configuradas com o Infrastructure Manager). Capítulo 1: Alterações na documentação 7

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9 Capítulo 2: Visão geral Monitora servidores Apache Tomcat por meio da interface JMX (jsr160). O Apache Tomcat é o recipiente de servlets usado na implementação de referência oficial das tecnologias Java Servlet e JavaServer Pages. Esta seção contém os seguintes tópicos: Sobre este guia (na página 9) Documentação relacionada (na página 10) Problemas conhecidos (na página 11) Sobre este guia Este guia destina-se a ajudar os administradores do CA Nimsoft Monitor a compreender a configuração do probe Monitoramento do servidor Tomcat. Este guia contém as seguintes informações: Visão geral do probe Monitoramento do servidor Tomcat. Documentação relacionada de versões anteriores do probe, Notas da Versão, etc. Detalhes da configuração do probe, incluindo as informações dos campos, que são necessárias para configurá-lo. Procedimentos comuns usados na configuração do probe. Informações dos campos, necessárias para configurar o probe na primeira vez que ele é implantado. Importante: a descrição do campo para termos intuitivos na GUI não foi incluída no documento. Capítulo 2: Visão geral 9

10 Documentação relacionada Documentação relacionada Para obter informações relacionadas que podem ser de seu interesse, consulte o material a seguir: Documentação relacionada Documentação para outras versões do probe do tomcat As Notas da Versão para o probe tomcat Documentação do usuário para o Console de administração Monitorar informações de referência das métricas para probes do CA Nimsoft ( 10 Guia do Probe Monitoramento do servidor Tomcat

11 Capítulo 3: Problemas conhecidos Esta seção contém os requisitos de pré-configuração do probe Monitoramento do servidor Tomcat. Esta seção contém os seguintes tópicos: Resumo da Release (na página 11) Resumo da Release Consulte a Matriz de suporte de compatibilidade do Nimsoft para obter as informações mais recentes sobre as plataformas suportadas. Consulte também a Matriz de suporte para probes do Nimsoft para obter informações específicas sobre o probe do tomcat. Capítulo 3: Problemas conhecidos 11

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13 Capítulo 4: Detalhes da configuração O probe Monitoramento do servidor Tomcat é configurado por meio da definição de um ou mais recursos, cada um identificando um determinado host do tomcat. É possível definir os alarmes e seus valores de limite. Esta seção contém os seguintes tópicos: Nó do tomcat (na página 13) Configurar um nó (na página 16) Como configurar os limites de alarme (na página 16) Gerenciar perfis (na página 17) Excluir perfil (na página 17) Excluir monitor (na página 17) Nó do tomcat Esta seção contém informações específicas para o tomcat. É possível exibir informações sobre o probe e também configurar propriedades do log. Esta seção também contém informações de nível de mensagem. Navegação: tomcat Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: tomcat > Informações sobre o probe Esta seção fornece informações sobre o nome do probe, a versão do probe, a hora de início do probe e o fornecedor que criou o probe. tomcat > Configuração geral Esta seção permite configurar as propriedades de instalação do probe Monitoramento do servidor Tomcat. Nível do log: Especifica o nível dos detalhes gravados no arquivo de log. Ambiente: Define o caminho da pasta que contém a página inicial do JAVA, conforme especificado durante a instalação do JAVA. Capítulo 4: Detalhes da configuração 13

14 Nó do tomcat tomcat > Mensagens Esta seção permite que você exiba a lista de todas as mensagens de alarme disponíveis no probe Monitoramento do servidor Tomcat. Texto da mensagem - Erro: Identifica o texto da mensagem do alarme emitida no alarme de erro. Texto da mensagem - OK: Identifica o texto da mensagem do alarme emitida no alarme de limpeza. Subsistema: Identifica a ID do subsistema do alarme que define a origem do alarme. Token: Seleciona a mensagem de alarme a ser emitida se o valor do limite especificado for violado. Gravidade: Especifica o nível de gravidade do alarme. Nó Perfil-<Nome do host> Esta seção permite configurar as propriedades do host no probe Monitoramento do servidor Tomcat. Observação: o nome do host pode ser configurado pelo usuário. Por isso, ele será referido como nome do host em todo este documento. Navegação: tomcat > Perfil-nome do host Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: Perfil-nome do host > Informações sobre o perfil Esta seção permite configurar as propriedades do host que monitora o perfil. Nome do host ou Endereço IP: Define o nome do host ou o endereço IP do servidor do Monitoramento do servidor Tomcat. Porta: Define a porta do conector SOAP para o administrador. Nó <Nome do host> Este nó representa o nome do host do perfil utilizado para monitorar o Monitoramento do servidor Tomcat. Observação: esse nó pode ser configurado pelo usuário e depende do nome do host do perfil. Por isso, ele será referido como nome do host neste documento. 14 Guia do Probe Monitoramento do servidor Tomcat

15 Nó do tomcat Nó do Tomcat Esta seção permite ativar o recurso e configurar as propriedades de monitoramento do servidor de aplicativos. Também é possível configurar as propriedades das mensagens de alarme. Navegação: tomcat > Perfil - nome do host > nome do host > Tomcat Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: Tomcat > Configuração do host Esta seção permite configurar as propriedades do recurso e definir a mensagem de alarme, especificamente para o host. Nome do host ou Endereço IP: Define o nome do host ou o endereço IP do computador host. Porta: Especifica o número da porta do computador host. Intervalo entre verificações: Define o número de vezes que o probe verifica o valor dos monitores. Unidade do intervalo entre verificações: Especifica a unidade de medição do intervalo entre verificações. Mensagem de alarme: Especifica a mensagem de alarme que é enviada quando o monitor não está respondendo. Tomcat > Propriedades do monitor Esta seção permite configurar as propriedades do monitor. Também é possível especificar os valores de limite e configurar as propriedades do alarme. Nó <Nome do monitor> Definição de valor: Especifica o valor a ser usado para alarmes e QoS. Operador: Especifica o operador usado para definir o limite do alarme para o valor medido. Limite: Define o valor do limite do alarme. Alarme de chave não encontrada: Envia um alarme se a chave não for encontrada. Padrão: selecionado Token da mensagem: Define a mensagem de alarme que é gerada quando o monitor excede os valores de limite. Este nó permite que você selecione um ou mais monitores a partir de uma lista com todos os monitores disponíveis. Navegação: tomcat > Perfil - nome do host > nome do host > Tomcat > Nó nome do monitor Capítulo 4: Detalhes da configuração 15

16 Configurar um nó Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: nome do monitor > Lista de monitores Essa seção permite que você selecione um monitor específico a partir de uma lista de monitores disponíveis. Configurar um nó Este procedimento fornece as informações para configurar uma determinada seção de um nó. Cada seção no nó permite configurar as propriedades do probe Monitoramento do servidor Tomcat. Siga estas etapas: 1. Selecione o caminho de navegação apropriado. 2. Atualize as informações do campo e clique em Salvar. A seção especificada do probe Monitoramento do servidor Tomcat é configurada. Como configurar os limites de alarme Alguns probes de medição da qualidade de serviço permitem definir tipos diferentes de limites de alarme. Essas opções de limite permitem controlar mais amplamente quando mensagens de alarme são enviadas para cada probe QoS. Para obter mais informações sobre os diferentes limites de alarme e seus requisitos de configuração, consulte a seção Configuração geral do probe da Ajuda do Console de administração. Importante: as configurações de limite de alarme são dependentes do probe baseline_engine. Se não possui a versão correta do baseline_engine configurada, você não verá as opções adicionais de limite. 16 Guia do Probe Monitoramento do servidor Tomcat

17 Gerenciar perfis Gerenciar perfis Você pode configurar o probe Monitoramento do servidor Tomcat para adicionar um perfil. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções ao lado do nó do tomcat no painel de navegação. 2. Clique na opção Adicionar novo recurso. 3. Atualize as informações do campo e clique em Enviar. O novo ponto de verificação é salvo no nó do tomcat no painel de navegação. Excluir perfil Você pode excluir um recurso existente do tomcat quando não quiser mais que o probe o monitore. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções ao lado do nó Perfil-nome do host que deseja excluir. 2. Clique na opção Excluir o perfil. O perfil é excluído. Excluir monitor Você pode excluir um monitor personalizado no probe Monitoramento do servidor Tomcat quando não precisar mais dele. Siga estas etapas: 1. Vá para o nó do monitor no painel de navegação. 2. Selecione o monitor que deseja excluir da seção Propriedades do monitor. 3. Clique em Excluir. O monitor selecionado é excluído. Capítulo 4: Detalhes da configuração 17

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19 Capítulo 5: Métricas de limite de QoS Muitos probes do Nimsoft Monitor são fornecidos com valores de limite de QoS padrão definidos. Os valores de limite padrão fornecem uma ideia do tipo dos valores a serem inseridos nos campos e não são necessariamente valores de melhores práticas. Para auxiliar o ajuste dos limites e reduzir alarmes falso-positivos, esta seção descreve as métricas de QoS e fornece os limites padrão de QoS. Esta seção contém os seguintes tópicos: Métricas de QoS do tomcat (na página 19) Limites padrão de métricas de alerta do tomcat (na página 19) Métricas de QoS do tomcat A tabela a seguir descreve as métricas de ponto de verificação que podem ser configuradas usando o probe Monitoramento do servidor Tomcat. Nome do monitor Unidades Descrição QOS_TOMCAT_CLASSLOADCOUNT Contagem Contador QOS_TOMCAT_MEMORY_USAGE Kilobyte Memória em KB QOS_TOMCAT_THREADCOUNT Contagem Contador Limites padrão de métricas de alerta do tomcat Esta seção contém as configurações padrão para as métricas de alerta do probe Monitoramento do servidor Tomcat. Métrica de QoS Limite de erro Gravidade do erro Descrição ResourceCritical - Crítico Os alarmes a serem emitidos quando o recurso não estiver respondendo. ResourceWarning - Aviso Os alarmes a serem emitidos quando o recurso não estiver respondendo. MonitorWarning - Alta Os alarmes a serem emitidos quando o monitor estiver fora dos limites esperados. Capítulo 5: Métricas de limite de QoS 19

20 Limites padrão de métricas de alerta do tomcat Métrica de QoS Limite de erro Gravidade do erro Descrição MemoryWarning - Baixa Os alarmes a serem emitidos quando o uso de memória estiver acima do limite. ThreadCountWarning - Baixa Os alarmes a serem emitidos quando o valor de threadcount estiver acima do limite. ClassLoadWarning - Baixa Os alarmes a serem emitidos quando o valor de carregamentos da classe estiver acima do limite. 20 Guia do Probe Monitoramento do servidor Tomcat