CA Nimsoft Unified Management Portal

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1 CA Nimsoft Unified Management Portal Guia de Configuração para Vários Servidores 7.0

2 Histórico da revisão do documento Versão do documento Data Alterações 1.0 Setembro 2013 Versão inicial do UMP 7.0.

3 Avisos legais Copyright 2013, CA. Todos os direitos reservados. Garantia O material contido neste documento é fornecido "como está" e está sujeito a alterações em edições futuras sem aviso prévio. Além disso, na medida permitida pela lei aplicável, a Nimsoft LLC isenta-se de todas as garantias, sejam implícitas ou expressas, com relação a este manual e todas as informações contidas no presente documento, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comerciabilidade e adequação para um determinado fim. A Nimsoft LLC não será responsabilizada por erros ou danos acidentais ou resultantes do fornecimento, uso ou desempenho deste documento ou de qualquer outra informação contida no presente. Caso a Nimsoft LLC e o usuário tenham um acordo por escrito à parte sobre termos de garantia que cobrem o material deste documento conflitando com estes termos, os termos de garantia do acordo à parte prevalecerão. Licenças de tecnologia O hardware e/ou software descritos neste documento são fornecidos sob uma licença e poderão ser usados ou copiados somente de acordo com os termos da referida licença. Nenhuma parte deste manual poderá ser reproduzida de qualquer forma ou por qualquer meio (incluindo a recuperação e o armazenamento eletrônico ou a tradução em um idioma estrangeiro) sem um acordo prévio e consentimento por escrito da Nimsoft LLC, em conformidade com as leis de direitos autorais internacional e dos EUA. Legenda de direitos restritos Se o uso do software for destinado ao cumprimento de um contrato ou subcontrato do governo dos Estados Unidos da América -EUA, o software será fornecido e licenciado como "software comercial para computadores", conforme definido no DFAR (junho de 1995), ou como um "item comercial", conforme definido no FAR 2.101(a); ou como "software de computador restrito", conforme definido no FAR (junho de 1987) ou em qualquer regulamento equivalente do órgão ou Cláusula contratual. O uso, a duplicação ou a divulgação do software está sujeito aos termos de licença comercial padrão da Nimsoft LLC, os departamentos que não fazem parte do DOD (Department of Defense) e os órgãos do governo dos EUA não receberão mais Direitos do que os Direitos Restritos, conforme definido no FAR (c)(1-2) (junho de 1987). Os usuários do governo dos EUA não receberão mais que Direitos Limitados, conforme definido no FAR (junho de 1987) ou no DFAR (b)(2) (novembro de 1995), conforme aplicável em quaisquer dados técnicos. Marcas registradas Nimsoft é uma marca registrada da CA. Adobe, Acrobat, Acrobat Reader e Acrobat Exchange são marcas registradas da Adobe Systems Incorporated. Intel e Pentium são marcas registradas da Intel Corporation dos EUA. Java(TM) é uma marca registrada da Sun Microsystems, Inc. dos EUA. Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation dos EUA. Netscape(TM) é uma marca registrada da Netscape Communications Corporation dos EUA. Oracle é uma marca registrada da Oracle Corporation, Redwood City, Califórnia, Estados Unidos. UNIX é uma marca registrada do Open Group. ITIL é uma marca comercial registrada do Office of Government Commerce no Reino Unido e em outros países. Todas as marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviços e logotipos mencionados neste documento pertencem às respectivas empresas. Para obter informações sobre software de domínio público e licença, consulte a Licença de Terceiros e Termos de Uso do Nimsoft Monitor do documento no site:

4 Entre em contato com a CA Nimsoft Entrar em contato com a CA Support Para sua conveniência, a CA Technologies oferece um site onde é possível acessar as informações necessárias a seus produtos da CA Technologies para escritório doméstico, pequena empresa e corporativos. Em é possível acessar os seguintes recursos: Informações para contato online e telefônico, assistência técnica e atendimento ao cliente Informações sobre fóruns e comunidades de usuário Downloads de produto e documentação Políticas e diretrizes de CA Support Outros recursos úteis adequados ao seu produto Fornecendo comentários sobre a documentação do produto Enviar comentários ou perguntas sobre a documentação de produtos da Nimsoft da CA Technologies para ca.com. Se desejar fornecer comentários sobre a documentação geral dos produtos da CA Technologies, responda nossa breve pesquisa do cliente, disponível no site de CA Support, encontrado em

5 Índice Capítulo 1: Introdução 7 Capítulo 2: Configurando diversos servidores do UMP 9 Configurando o servidor principal do UMP... 9 Configurando um servidor secundário do UMP Configurando o portal com vários UMPs Testando a instalação Capítulo 3: Configurando um balanceador de carga 17 Capítulo 4: Configurando diversos servidores do UMP 19 Índice 5

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7 Capítulo 1: Introdução Este documento descreve como configurar vários servidores do UMP (Unified Management Portal) em um hub, usando o mesmo banco de dados do NIS. Ele também fornece as etapas de alto nível para atualizar uma configuração de múltiplos UMP, e para configurar um balanceador de carga. As instruções nesta seção usam um exemplo de configuração de UMP múltiplo com os seguintes componentes em execução no mesmo domínio e hub: CA Nimsoft Monitor Server (NMS) -- /domínio/hub/nms Um servidor primário do UMP executando data_engine, nas, etc. /domínio/hub/principal Um servidor secundário do UMP --/domínio/hub/secundário Capítulo 1: Introdução 7

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9 Capítulo 2: Configurando diversos servidores do UMP Esta seção descreve como configurar a primeira configuração de UMP múltiplo. Se você estiver atualizando uma configuração de UMP múltiplo, consulte a seção Atualizando vários servidores do UMP (na página 19). Esta seção contém os seguintes tópicos: Configurando o servidor principal do UMP (na página 9) Configurando um servidor secundário do UMP (na página 10) Configurando o portal com vários UMPs (na página 14) Testando a instalação (na página 16) Configurando o servidor principal do UMP Esta seção oferece instruções para configurar o servidor do UMP principal. Observação: a plataforma do sistema operacional do host em que o UMP está instalado deve ser a mesma do sistema operacional do hub principal. Por exemplo, se o hub principal for executado em um host Linux, o UMP também deve ser instalado em um host Linux. No entanto, a versão do sistema operacional não precisa ser a mesma e pode ser qualquer versão com suporte. 1. Faça download do pacote de instalação do UMP apropriado para seu sistema operacional. O UMP está disponível para download no site de suporte da Nimsoft 2. Siga as instruções apresentadas no Guia de Instalação do UMP (disponível em docs.nimsoft.com) para instalar o servidor principal em /Domain/Hub/. 3. Depois de instalar o servidor principal do UMP, use o Raw Configure para modificar os seguintes parâmetros do dashboard_engine: a. Na seção <data>, adicione a chave enable_multi_instance e defina seu valor como 1. b. Na seção <update_intervals>, adicione a chave multi_instance_check_interval e defina seu valor como 30. A chave multi_instance_check_interval especifica o tempointervalo em segundos usado para verificar as modificações na árvore de exibição dinâmica em outras instâncias do dashboard_engine. Capítulo 2: Configurando diversos servidores do UMP 9

10 Configurando um servidor secundário do UMP 4. Use o Raw Configure para modificar a configuração do wasp: a. Na seção <webapps>, localize a seção <umpmedia>. b. Adicione as seguintes chaves e os valores em <umpmedia>: enable_multi_instance e defina o valor como 1 para ativar a sincronização dos arquivos de mídia. media_update_interval e defina seu valor como 30. Configurando um servidor secundário do UMP Esta seção oferece instruções para configurar o servidor secundário do UMP. Observe que o programa de instalação do UMP não é executado no servidor secundário do UMP. Observação: a plataforma de sistema operacional dos servidores principal e secundário do UMP deve ser a mesma. No entanto, a versão do sistema operacional não precisa ser a mesma. 1. Distribua os seguintes pacotes do servidor UMP a partir do arquivo no Gerenciador de infraestrutura para o servidor secundário do UMP: java_jre DAP dashboard_engine WASP UMP ump_<portlet_name> Observação: certifique-se de arrastar cada um dos pacotes do ump_<portlet_name> necessários para o ambiente a partir do arquivo. 10 Guia de Configuração para Vários Servidores

11 Configurando um servidor secundário do UMP 2. Use a guia Configuração da interface do usuário de configuração dap, conforme mostrado abaixo, ou o Raw Configure para alterar o endereço para /Domain/Hub/NMS/data_engine. Capítulo 2: Configurando diversos servidores do UMP 11

12 Configurando um servidor secundário do UMP 3. Use a guia Configuração da interface do usuário de configuração do dashboard_engine, como mostrado abaixo, ou Raw Configure para especificar os seguintes probes: Servidor de alarmes Probe de acesso aos dados Mecanismo de dados Servidor de variáveis Observação: se você não usar o probe variable_server, poderá deixar o campo de servidor de variáveis em branco ou usar o endereço padrão. 4. Use o Raw Configure para modificar a configuração do dashboard_engine: a. Na seção <data>, adicione a chave enable_multi_instance e defina seu valor como 1. b. Na seção <update_intervals>, adicione a chave multi_instance_check_interval e defina seu valor como Guia de Configuração para Vários Servidores

13 Configurando um servidor secundário do UMP 5. Use a guia Configuração da interface do usuário de configuração do wasp, como mostrado abaixo, ou RAW Configure para definir os seguintes endereços do probe: data_engine dashboard_engine 6. Use o Raw Configure para modificar a configuração do wasp: a. Crie a seção <ump_common>. Capítulo 2: Configurando diversos servidores do UMP 13

14 Configurando o portal com vários UMPs b. Adicione as seguintes chaves e os valores em <ump_common>: automated_deployment_engine = /Domain/Hub/NMS/automated_deployment_engine dap = dap nas = /Domain/Hub/NMS/nas sla_engine = /Domain/Hub/NMS/sla_engine ace = /Domain/Hub/NMS/ace nis_server = /Domain/Hub/NMS/nis_server discovery_server = /Domain/HUB/NMS/discovery_server variable_server = /Domain/Hub/NMS/variable_server Observação: se você não usar o probe variable_server, não será necessário especificar uma chave e um valor para ele. c. Na seção <webapps>, localize a seção <umpmedia>. d. Adicione as seguintes chaves e os valores em <umpmedia>: enable_multi_instance e defina o valor como 1 para ativar a sincronização dos arquivos de mídia. media_update_interval e defina seu valor como Se você usar o probe relationship_services, você também deve editar a configuração de wasp da seguinte maneira: a. Expanda a seção <webapps>, expanda <relationshipviewer>, expanda <custom>, e selecione <uncrypted>. b. Em <uncrypted>, defina o valor da chave GraphServiceHost como o endereço IP do hub principal. 8. Ative o DAP, dashboard_engine e os probes wasp no servidor secundário. Observação: a ativação do dap, dashboard_engine e wasp é necessária nesse ponto para permitir que esses probes criem tabelas de banco de dados. Configurando o portal com vários UMPs As etapas a seguir devem ser concluídas para cada servidor do UMP, tanto para a configuração inicial de múltiplos UMP e ao atualizar a configuração de múltiplos UMP. 1. Desativar o probe wasp nos dois servidores do UMP. 14 Guia de Configuração para Vários Servidores

15 Configurando o portal com vários UMPs 2. Em ambos os servidores do UMP, adicione ou exclua os comentários das três linhas seguintes em <Nimsoft_installation>/probes/service/wasp/webapps/ROOT/ WEB-INF/classes/portal-ext.properties: net.sf.ehcache.configurationresourcename=/ehcache/hibernate-clu stered.xml ehcache.multi.vm.config.location=/ehcache/liferay-multi-vm-clus tered.xml comm.link.properties=udp(bind_addr= ;mcast_addr= ;mcast_port=45566;ip_ttl=32;mcast_send_buf_size=150000;mc ast_recv_buf_size=80000):ping(timeout=2000;num_initial_members= 3):MERGE2(min_interval=5000;max_interval=10000):FD_SOCK:VERIFY_ SUSPECT(timeout=1500):pbcast.NAKACK(gc_lag=50;retransmit_timeou t=300,600,1200,2400,4800;max_xmit_size=8192):unicast(timeout=30 0,600,1200,2400):pbcast.STABLE(desired_avg_gossip=20000):FRAG(f rag_size=8096;down_thread=false;up_thread=false):pbcast.gms(joi n_timeout=5000;join_retry_timeout=2000;shun=false;print_local_a ddr=true) 3. Configure ambos os servidores UMP para ter acesso de gravação a um diretório de dados compartilhado no servidor principal do UMP: a. No servidor principal do UMP: Para o Windows, compartilhe o diretório <Nimsoft_installation>/probes/service/data with full read/write access. No caso do Linux, compartilhe do diretório <Nimsoft_installation>/probes/service/data via NFS, e certifique-se de que no_root_squash está ativado. b. No servidor secundário do UMP, substitua o diretório <Nimsoft_installation>/probes/service/data com um link para o compartilhamento principal de dados. No Windows, use o comando mklink como a seguir: mklink /d c:\<nimsoft_installation>/probes/service/data \\primary\<nimsoft_installation>/probes/service/data Para Linux, use o comando mount, como segue: mount -t nfs <primary>:/<nimsoft_installation>/probes/service/data <Nimsoft_installation>/probes/service/data 4. Ative o wasp no servidor principal do UMP. 5. Uma vez que o wasp estiver em execução no servidor principal, ative-o no servidor secundário do UMP. Capítulo 2: Configurando diversos servidores do UMP 15

16 Testando a instalação Testando a instalação Agora, é necessário ter dois servidores do UMP em execução em um único hub e usando o mesmo banco de dados do NIS. É possível acessar estes servidores usando os URLs: Guia de Configuração para Vários Servidores

17 Capítulo 3: Configurando um balanceador de carga Esta seção fornece as etapas de alto nível para configurar um balanceador de carga para configuração de múltiplos UMP. Use as etapas nesta seção após a instalação e a configuração dos servidores principal e secundário do UMP. Observação: os balanceadores de carga e os termos dos fornecedores usados para descrevê-los variam. Consulte a documentação do seu balanceador de carga para obter detalhes da configuração específica. Talvez seja necessário executar as etapas de alto nível nesta seção em uma ordem diferente do mostrado. Para configurar um balanceador de carga, siga estas etapas: 1. Implante o balanceador de carga: a. Configure o balanceador de carga com endereços IP para cada servidor de UMP. 2. Criar um nó/dispositivo para cada servidor de UMP. a. Digite o nome e o endereço IP de cada servidor de UMP na sua configuração. 3. Crie um farm pool/server: a. Forneça um nome exclusivo para o farm pool/server. b. Adicione um ou mais monitores de integridade, tais como gateway_icmp e http_head. c. Selecione um algoritmo de balanceamento de carga. O algoritmo de balanceamento de carga mais comum é o round robin, em que uma conexão é enviada para cada servidor na lista um após o outro. d. Adicione os nós criados anteriormente ao pool para a porta 80. Use a porta 443 para uma conexão HTTPS. Capítulo 3: Configurando um balanceador de carga 17

18 Testando a instalação 4. Crie um servidor virtual/contexto: a. Forneça um nome exclusivo para o servidor virtual/contexto. b. Forneça um endereço IP do servidor virtual/contexto. c. Defina as configurações adicionais para o servidor virtual, como descrito a seguir: Protocol = tcp HTTP Profile = https or http Source Port = preserve strict Default Persistent Profile = cookie. Observação: independentemente do balanceador de carga, é necessária a definição da configuração do perfil persistente padrão para cookie. Configure o balanceador de carga para usar sessões sticky. Sessões sticky é um recurso de muitas soluções comerciais de balanceamento de carga que permite aos farms da web rotearem solicitações para uma sessão específica na mesma máquina que atendeu a primeira solicitação de tal sessão. Isso garante que uma sessão não seja interrompida como resultado de solicitações relacionadas àquela sessão que está sendo roteada em diferentes servidores. 5. Verifique se o balanceador de carga foi configurado com êxito, digitando o endereço IP do servidor virtual/contexto em um navegador da web. 18 Guia de Configuração para Vários Servidores

19 Capítulo 4: Configurando diversos servidores do UMP Para atualizar uma configuração de múltiplos UMP, siga estas etapas: 1. Desative os probes wasp, dap, e dashboard_engine no painel do servidor secundário do UMP. 2. Desative o robô em execução no servidor secundário do UMP. 3. Execute o programa de instalação do UMP a partir do hub principal onde o NMS está instalado. 4. Reinicie o robô em execução no servidor secundário do UMP. 5. Arraste os seguintes pacotes a partir do arquivo do servidor secundário do UMP: java_jre DAP dashboard_engine WASP UMP ump_<portlet_name> Observação: certifique-se de arrastar cada um dos pacotes do ump_<portlet_name> necessários para o ambiente a partir do arquivo. 6. Em ambos os servidores do UMP, adicione ou exclua os comentários das três linhas seguintes em <Nimsoft_installation>/probes/service/wasp/webapps/ROOT/ WEB-INF/classes/portal-ext.properties: net.sf.ehcache.configurationresourcename=/ehcache/hibernate-clu stered.xml ehcache.multi.vm.config.location=/ehcache/liferay-multi-vm-clus tered.xml comm.link.properties=udp(bind_addr= ;mcast_addr= ;mcast_port=45566;ip_ttl=32;mcast_send_buf_size=150000;mc ast_recv_buf_size=80000):ping(timeout=2000;num_initial_members= 3):MERGE2(min_interval=5000;max_interval=10000):FD_SOCK:VERIFY_ SUSPECT(timeout=1500):pbcast.NAKACK(gc_lag=50;retransmit_timeou t=300,600,1200,2400,4800;max_xmit_size=8192):unicast(timeout=30 0,600,1200,2400):pbcast.STABLE(desired_avg_gossip=20000):FRAG(f rag_size=8096;down_thread=false;up_thread=false):pbcast.gms(joi n_timeout=5000;join_retry_timeout=2000;shun=false;print_local_a ddr=true) Capítulo 4: Configurando diversos servidores do UMP 19

20 Testando a instalação 7. Reinicie os probes dashboard_engine, wasp e dap em ambos os servidores primário e secundário do UMP. 20 Guia de Configuração para Vários Servidores