Manual do usuário. Softcall Java. versão 1.0.5

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1 Manual do usuário Softcall Java versão 1.0.5

2 Sumário Iniciando SoftCall...3 Tela Principal...3 Configurando o SoftCall...4 Agenda...5 Incluindo um contato...5 Procurando um contato...6 Apagando um contato...6 Enviando um contato do Computador para o IC Concept...6 Enviando um contato do IC Concept para o Computador...6 Importando Contatos do IC Concept...6 Exportando Contatos do IC Concept para o Computador...6 Mensagens...6 Ligações...8 Relatórios...8

3 1 Iniciando SoftCall Após instalado o SoftCall, para executá-lo, vá em Iniciar-> Programas-> SoftCall -> SoftCall. Uma segunda alternativa é clicar no ícone que está na Área de Trabalho. 2 Tela Principal Figura 1: Executando SoftCall Através da tela principal é possível ter acesso a todas funcionalidades existentes no equipamento IC Concept. Figura 2: Menu principal

4 Caso o equipamento ainda não esteja configurado, somente o primeiro botão (configuração) estará habilitado Para receber mensagens de ligações em andamento mantenha a caixa On-line selecionada O primeiro botão possui a funcionalidade de configurar o software para comunicar com o aparelho, atualizar data e hora e configurar o DDD O segundo botão é a interface de Agenda, onde é possível visualizar, adicionar, procurar, editar e excluir um contato do computador. Nessa tela também é possível adicionar um contato do computador no equipamento e vice versa. Para remover contatos do equipamento é através dessa interface O terceiro botão representa o histórico de ligações armazenadas no equipamento, nessa interface o usuário pode visualizar as ligações realizadas e recebidas. Essa interface também permite a limpeza da memória do equipamento onde fica armazenado o histórico de ligações O quarto botão é o relatório de ligações, através dessa interface é possivel visualizar e imprimir as ligações realizadas e recebidas. 3 Configurando o SoftCall Para acessar essa interface clique no primeiro botão da tela principal. Selecione a porta COM onde o equipamento IC Concept está conectado no computador. Ao clicar em uma porta COM na lista apresentada, a aplicação fará uma tentativa de comunicação com o IC Concept, esta tentativa pode durar até 20 segundos. Figura 3: Configurando SoftCall Se aparecer a mensagem Porta configurada com sucesso significa que a porta foi corretamente selecionada e a comunicação com o equipamento está estabelecida. Caso apareça a mensagem Não foi possível estabelecer a comunicação, troque a porta COM, caso ocorra novamente verifique se os cabos estão conectados corretamente e se os drivers foram instalados corretamente. Figura 4: Configuração da porta executada com sucesso Com a comunicação estabelecida, agora é possível configurar a data, hora e DDD no equipamento. Não há necessidade de alterar a data e a hora, pois elas são capturadas do relógio do computador. Informe

5 o DDD da sua cidade e escolha os tipos de eventos que deseja visualizar. Figura 5: Data, hora e DDD atualizado com sucesso. Caso acorra algum erro no procedimento de atualização, será apresentada a seguinte mensagem: 4 Agenda Figura 6: Falha ao atualizar IC Concept Para inserir contatos na agenda, clique no botão 2 (onde o ícone é um caderno). Na tela inicial da Agenda o usuário pode, Incluir, Procurar, Apagar e Enviar um contato do computador, as operações possíveis no equipamento são: Enviar, Apagar, Importar e Exportar contatos. Figura 7: Interface Agenda Incluindo um contato Clique em Incluir. Preencha os campos e clique em Salvar. OBS: Os campos obrigatórios são: Nome e Telefone Principal. Obs. O campo Nome no Concept permite a adição do nome que aparecerá no visor do IC Concept quando a ligação for identificada. Este campo é limitado em 14 caracteres.

6 Figura 8: Cadastrar Contato Procurando um contato Clique em procurar. Escolha o tipo de filtro, se a pesquisa é um telefone ou um nome, se o local da procura é o computador ou o IC Concept. Se o que você está informando é uma palavra completa ou parte. Após isso clique em procurar, caso encontre irá selecionar na lista o registro, caso contrário uma mensagem irá aparecer informando que não encontrou Apagando um contato Na tela principal da Agenda selecione um contato e clique em Apagar Enviando um contato do Computador para o IC Concept Na tela principal da Agenda selecione um contato (ou mais de um, pressionando ao mesmo tempo a tecla SHIFT para um intervalo ou a tecla CTRL para seleção avulsa) e clique em Enviar -> Enviando um contato do IC Concept para o Computador Na tela principal da Agenda selecione um contato e clique em <- Enviar Importando Contatos do IC Concept Clique em Importar e aguarde a lista carregar Exportando Contatos do IC Concept para o Computador Após Importar os contatos do IC Concept clique em Exportar, assim todos os contatos existentes no IC Concept passarão para o computador. 5 Mensagens Figura 9: Procurar Contato Quando habilitado, ao receber ou efetuar uma ligação, as mensagens são apresentadas como telas pop-ups. Se o número identificado já existir na agenda, o nome e o endereço do contato será apresentado na tela do evento. Caso o número não exista na agenda um link cadastrar será apresentado.

7 Figura 10: Ligação recebida sem cadastro na agenda Figura 11: Avisos de ligação recebidas: identificada, atendida e encerrada

8 Figura 12: Avisos de ligação discada: identificada e encerrada 6 Ligações Essa interface possui dois comandos, um para Recuperar Ligações que estão no histórico e outro para Apagar Ligações o histórico. 7 Relatórios Figura 13: Relação das Ligações Corresponde a o último botão da tela principal do SoftCall. Através desta é possível visualizar o histórico de ligações e imprimir.

9 Figura 14: Relatórios Para visualizar preencha os parâmetros de filtro conforme sua necessidade, caso não seja interessante o usuário pode deixar a seleção padrão de filtro e apenas clicar em Visualizar, Imprimir ou CSV. O botão CSV gera o relatório em arquivo do tipo CSV no qual pode ser aberto com os softwares: Excel, BrOffice, OpenOffice ou qualquer outro software manipulador de planilha eletrônica. Sendo assim o usuário pode utilizar os dados de histórico conforme sua necessidade. Os filtros são interessantes no caso em que o usuário deseja separar alguns tipos de ligações, por data, hora e duração. Também é possivel tirar relatório de apenas um telefone, bastando apenas marcar a opção e informar o número no campo. Para que o filtro funcione, a caixa de seleção ao lado do campo deve estar selecionada. Exemplo: Figura 15: Exemplo de filtro no relatório Nesse caso da figura 12 todos os filtros estarão funcionando, sendo assim só irão aparecer chamadas Discadas e Recebidas no intervalo de data 07/08/2009 à 06/09/2009, das 00:00 às 23:59 hrs, com duração de no mínimo 0 minutos e máximo 99:99 horas e com o número de telefone igual à (43)

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