Onde está o dinheiro?

Transcrição

1 Onde está o dinheiro? Potenciar o e-marketing como ferramenta para alcançar a rentabilidade anunciada KEYNOTE SPEAKER: Joaquim Hortinha 3 Maio FIL - WebMarketing XXI

2 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

3 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

4 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado

5 1.O que dizem os estudos de mercado Total utilizadores (2005) 0,92 biliões 'wireless' 34% 'at home' 45% 'at school' 9% 'at work' 12% quase metade dos utilizadores terá acesso em casa Fonte: Ovum

6 1.O que dizem os estudos de mercado Total terminais Internet (2005) 1,55 biliões outros 10% PCs 35% microbrowsers 46% WebTV 9% Microbrowsers e PCs dominarão Fonte: Ovum

7 1.O que dizem os estudos de mercado Total acessos Broadband (2005) 979 milhões ADSL+CM 10% Dedicado 8% Web TV 9% Wireless 73% Dominio absoluto do wireless Fonte: Ovum

8 1.O que dizem os estudos de mercado Volume negócios Acesso (2005) 287 bnusd 'wireless' 17% 'at home' 49% 'at work' 34% Fonte: Ovum at home terá metade das receitas

9 1.O que dizem os estudos de mercado Volume negócios e-comm (2005) 2,7 tnusd B2C 19% 6% wireless 2% wireless B2B terá fatia de leão B2B 81% Fonte: Ovum

10 1.O que dizem os estudos de mercado Volume negócios e-ads (2005) 83 bnusd Int Móvel 20% Canais de Internet fixa dominarão Int Fixa 80% Fonte: Ovum

11 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

12 Onde está o dinheiro? 2.O que dizem os especialistas do sector

13 2.O que dizem os especialistas do sector O mercado acaba por separar o trigo do joio e o joio era muitissimo António Neto da Silva Finanstar Valor, 19 Abril 2001 Falharam porque o mercado purgou o que não necessitava Eduardo Fitas Deloitte Consulting Jornal Negócios, 5 Abril 2001 A situação actual não coloca em causa a Internet e as tecnologias associadas Carlos Janicas HP Portugal Valor, 19 Abril 2001

14 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

15 Onde está o dinheiro? 3.Como reagem os accionistas

16 3.Como reagem os accionistas Nasdaq Market Indices - Nasdaq 100 O Nasdaq atinge sucessivamente novos mínimos

17 3.Como reagem os accionistas? Impresa atinge novo mínimo histórico de 4.07 Euros Valor online, 2 Abril 2001 Nasdaq volta a cair. Intel e Oracle foram as empresas que mais desvalorizaram TVI online, 24 Abril 2001 Bolsa de Lisboa começa a semana com mais um tombo. PSI 20 a cair 2,82% TVI online, 24 Abril 2001 ParaRede, Impresa, Sonae, Sonae.com e PT Multimedia tocaram em novos mínimos históricos TVIonline, 3 Abril 2001

18 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

19 Onde está o dinheiro? 4.Quais as consequências para o sector

20 4.Quais as consequências para o sector? Philips despede funcionários (3% do total) Expresso, 21 Abril 2001 Ericsson despede funcionários (15% do total) Expresso, 21 Abril 2001 Alcatel despede funcionários nos E.U.A Valor online, 3 Abril 2001 Cisco despede funcionários nos E.U.A 369 dotcom fecham as portas desde o inicío do ano citado por Valor, 19 Abril 2001 Valor online, 18 Abril 2001

21 4.Quais as consequências para o sector? As falências são o dia-a-dia do sector

22 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

23 Onde está o dinheiro? 5.Temos de ser positivos!

24 5.Temos de ser positivos! Um posicionamento tipíco de uma dotcom Má estratégia maus resultados! Serviços de excelência, com alto valor acrescentado, prestados a custo zero, por profissionais experientes e altamente bem pagos, a clientes desconhecidos e não fidelizados. Anónimo de Lisboa

25 5.Temos de ser positivos! Lucros da Microsoft sobem 2,8% batendo previsões de analistas Valor online, 20 Abril 2001 Cinco empresas da Nova Economia no top 25 da Fortune 500 O UMTS está no virar da esquina e há grandes investimentos a serem realizados Valor online, 3 Abril 2001 Kenneth Jonnson Nokia Portugal Valor, 19 Abril escolas portuguesas ligadas à Internet até final do ano Valor online, 24 Abril 2001 Estado compra online, em consulta pública na web Valor online, 21 Abril 2001

26 5.Temos de ser positivos! Cotação Yahoo =soma das três principais empresas de jornais Cotação e-bay Cotação/Vendas Amazon =dez vezes a da Sothebys Três casos ainda de sucesso! =duas vezes superior à da Wal-Mart Fonte: The Economist

27 5.Temos de ser positivos! A Nova Economia é um processo irreversível com um impacto semelhante ao da Uma constatação! revolução industrial

28 5.Temos de ser positivos! Baseada em industrias de produção Standardização Velha Economia Escala Replicação Eficiência Hierarquias

29 5.Temos de ser positivos! Baseada em industrias de produção Diferenciação Baseada em industrias de informação Costumização Velha Economia Personalização Transparência Nova Economia Rede Velocidade

30 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

31 Onde está o dinheiro? 6.Velhas e novas fontes de proveitos

32 6. Velhas e novas fontes de proveitos As velhas E-advertising Banner O mais comum

33 6. Velhas e novas fontes de proveitos As velhas E-advertising Barter Toma lá housing Toma lá banners Trocas e parcerias

34 6. Velhas e novas fontes de proveitos As velhas E-advertising Barter Transaction fee Comissão sobre as vendas

35 6. Velhas e novas fontes de proveitos As velhas E-advertising Barter Transaction fee Vendas directas Companhias aéreas é frequente

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41 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

42 Onde está o dinheiro? 7.Uma mudança de objectivos

43 7.Uma mudança nos objectivos What are your goals for your site? Now 2002 Driving online sales 96% 92% Influencing offline sales 60% 64% Branding/marketing 52% 40% Gathering customer data 52% 64% Fonte: Forrester Site perde importância como canal de vendas e ganha importância como canal de contacto (Multiple responses acepted)

44 7.Uma mudança nos objectivos Depois do combate vêm as alianças! Começam a perceber que não podem ser Pure Dotcom!

45 7.Uma mudança nos objectivos Baseada em industrias de produção Baseada em industrias de informação Velha Economia Nova Economia

46 7.Uma mudança nos objectivos Velha Economia

47 7.Uma mudança nos objectivos Velha Nova Economia

48 7.Uma mudança nos objectivos Next Economy

49 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

50 Onde está o dinheiro? 8.Novos modelos de negócio

51 8.Novos modelos de negócio Algumas possibilidades Assinatura de serviços Life Time Value ASP

52 8.Novos modelos de negócio Algumas possibilidades Fornecimento de know-how tecnológico e infra-estruturas Rentabilização know -how e tecnologia

53 8.Novos modelos de negócio Algumas possibilidades Fornecimento de conteúdos para portais de empresa (intranet) Rentabilização produção de conteúdos

54 Onde está o dinheiro? 1.O que dizem os estudos de mercado 2.O que dizem os especialistas do sector 3.Como reagem os accionistas 4.Quais as consequências para o sector 5.Temos de ser positivos! 6.Velhas e novas fontes de proveitos 7.Uma mudança de objectivos 8.Novos modelos de negócio 9.Conclusões e cenários de evolução

55 Onde está o dinheiro? 9.Conclusões e cenários de evolução

56 9.Conclusões e cenários de evolução MERCADOS TECNOLOGIA EMPRESAS

57 9.Conclusões e cenários de evolução MERCADOS TECNOLOGIA EMPRESAS Always online multiplataformas Pure dotcom + + Brick&mortar

58 9.Conclusões e cenários de evolução Next Economy

59 Obrigado