Internet. Velhos e novos modelos de negócio. Joaquim Hortinha. APPM - III Encontro Nacional de Estudantes de Marketing 14 Novembro FIL

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1 Internet Velhos e novos modelos de negócio Joaquim Hortinha APPM - III Encontro Nacional de Estudantes de Marketing 14 Novembro FIL

2 INTERNET. VELHOS E NOVOS MODELOS... 1.O que dizem os estudos de mercado 2.Mas será mesmo assim? 3.Temos de ser positivos! 4.Velhos modelos de negócio 5.Uma mudança de estratégia 6.Novos modelos de negócio 7.Conclusões e cenários de evolução

3 INTERNET. VELHOS E NOVOS MODELOS... 1.O que dizem os estudos de mercado 2.Mas será mesmo assim? 3.Temos de ser positivos! 4.Velhos modelos de negócio 5.Uma mudança de estratégia 6.Novos modelos de negócio 7.Conclusões e cenários de evolução

4 1.O que dizem os estudos de mercado

5 1. O QUE DIZEM OS ESTUDOS DE MERCADO Total utilizadores WW (2005) 0,92 biliões 'wireless' 34% 'at home' 45% 'at school' 9% 'at work' 12% quase metade dos utilizadores terá acesso em casa Fonte: Ovum, 2001

6 1. O QUE DIZEM OS ESTUDOS DE MERCADO Total terminais Internet WW(2005) 1,55 biliões outros 10% PCs 35% microbrowse rs 46% WebTV 9% Microbrowsers e PCs dominarão Fonte: Ovum, 2001

7 1. O QUE DIZEM OS ESTUDOS DE MERCADO Total acessos Broadband WW(2005) 979 milhões ADSL+CM 10% Dedicado 8% Web TV 9% Wireless 73% Dominio absoluto do wireless Fonte: Ovum, 2001

8 1. O QUE DIZEM OS ESTUDOS DE MERCADO Volume negócios Acesso WW (2005) 287 bnusd 'wireless' 17% 'at home' 49% 'at work' 34% Fonte: Ovum, 2001 at home terá metade das receitas

9 1. O QUE DIZEM OS ESTUDOS DE MERCADO Volume negócios e-comm WW(2005) 2,7 tnusd B2C 19% 6% wireless 2% wireless B2B terá fatia de leão B2B 81% Fonte: Ovum, 2001

10 1. O QUE DIZEM OS ESTUDOS DE MERCADO Volume negócios e-ads WW(2005) 83 bnusd Int Móvel 20% Canais de Internet fixa dominarão Int Fixa 80% Fonte: Ovum, 2001

11 INTERNET. VELHOS E NOVOS MODELOS... 1.O que dizem os estudos de mercado 2.Mas será mesmo assim? 3.Temos de ser positivos! 4.Velhos modelos de negócio 5.Uma mudança de estratégia 6.Novos modelos de negócio 7.Conclusões e cenários de evolução

12 2.Mas será mesmo assim?

13 2. MAS SERÁ MESMO ASSIM? Philips despede funcionários (3% do total) Falências Expresso, 21 Abril 2001 Mais de 450 dotcom fecham as portas desde o inicío do ano Outubro 2001 Despedimentos

14 2. MAS SERÁ MESMO ASSIM? Ericsson despede funcionários (15% do total) Falências Expresso, 21 Abril 2001 Mais de 450 dotcom fecham as portas desde o inicío do ano Outubro 2001 Despedimentos

15 2. MAS SERÁ MESMO ASSIM? Alcatel despede funcionários nos E.U.A Falências Valor online, 3 Abril 2001 Mais de 450 dotcom fecham as portas desde o inicío do ano Outubro 2001 Despedimentos

16 2. MAS SERÁ MESMO ASSIM? Cisco despede funcionários nos E.U.A Insucessos Valor online, 18 Abril 2001 Mais de 450 dotcom fecham as portas desde o inicío do ano Outubro 2001 Despedimentos

17 2. MAS SERÁ MESMO ASSIM? Nasdaq Market Indices - Nasdaq 100 O Nasdaq atinge sucessivamente novos mínimos

18 2. MAS SERÁ MESMO ASSIM? As f alê ncia s são o di a-ator dia do sec

19 INTERNET. VELHOS E NOVOS MODELOS... 1.O que dizem os estudos de mercado 2.Mas será mesmo assim? 3.Temos de ser positivos! 4.Velhos modelos de negócio 5.Uma mudança de estratégia 6.Novos modelos de negócio 7.Conclusões e cenários de evolução

20 3.Temos de ser positivos!

21 3. TEMOS DE SER POSITIVOS! Cotação Yahoo =soma das três principais empresas de jornais Cotação e-bay Cotação/Vendas Amazon =dez vezes a da Sothebys Tr ês casos de sucesso! =duas vezes superior à da Wal-Mart Fonte: The Economist, 2001

22 3. TEMOS DE SER POSITIVOS! A Nova Economia é um processo irreversível com um impacto semelhante ao da revolução industrial Uma constatação!

23 3. TEMOS DE SER POSITIVOS! Baseada em industriasde produção Standardização Escala Velha Economia Replicação Eficiência Hierarquias

24 3. TEMOS DE SER POSITIVOS! Baseada em industriasde produção Diferenciação Baseada em industrias de informação Costumização Velha Economia Personalização Transparência Nova Economia Rede Velocidade

25 INTERNET. VELHOS E NOVOS MODELOS... 1.O que dizem os estudos de mercado 2.Mas será mesmo assim? 3.Temos de ser positivos! 4.Velhos modelos de negócio 5.Uma mudança de estratégia 6.Novos modelos de negócio 7.Conclusões e cenários de evolução

26 4.Velhos modelos de negócio

27 4. VELHOS MODELOS DE NEGÓCIO E-advertising Banner O mais comum

28 4. VELHOS MODELOS DE NEGÓCIO E-advertising Barter Toma lá housing Toma lá banners e Trocas parcer ias

29 4. VELHOS MODELOS DE NEGÓCIO E-advertising Barter Transaction fee Comissão sobre as vendas

30 4. VELHOS MODELOS DE NEGÓCIO E-advertising Barter Transaction fee Vendas directas Companhias aéreas é frequente

31 4. VELHOS MODELOS DE NEGÓCIO E-advertising Barter Transaction fee Vendas directas Fees Inst/Manut Housin Hostin... g g

32 4. VELHOS MODELOS DE NEGÓCIO E-advertising Barter Transaction fee Vendas directas Fees Inst/Manut Mkt research ing O mais comum

33 4. VELHOS MODELOS DE NEGÓCIO E-advertising Barter Transaction fee Vendas directas Fees Inst/Manut Mkt research Referal fees link patrocinado em motor de busca

34 4. VELHOS MODELOS DE NEGÓCIO E-advertising Barter Transaction fee Vendas directas Fees Inst/Manut Mkt research Referal fees E-commerce Lojas e centros comerciais virtuais

35 4. VELHOS MODELOS DE NEGÓCIO E-advertising Barter Transaction fee Vendas directas Fees Inst/Manut Mkt research Referal fees E-commerce Afiliados Remuneração por tráfegoou vendas

36 INTERNET. VELHOS E NOVOS MODELOS... 1.O que dizem os estudos de mercado 2.Mas será mesmo assim? 3.Temos de ser positivos! 4.Velhos modelos de negócio 5.Uma mudança de estratégia 6.Novos modelos de negócio 7.Conclusões e cenários de evolução

37 5.Uma mudança de estratégia

38 5. UMA MUDANÇA DE ESTRATÉGIA What are your goals for your site? Now 2002 Driving online sales 96% 92% Influencing offline sales 60% 64% Branding/marketing 52% 40% Gathering customer data 52% 64% Fonte: Forrester Site perde importância como canal de vendas e ganha importância como canal de contacto (Multiple responses acepted)

39 5. UMA MUDANÇA DE ESTRATÉGIA Depois do combate vêm as alianças! Começam a perceber que não podem ser Pure Dotcom!

40 5. UMA MUDANÇA DE ESTRATÉGIA Bas eada em ind ustrias de inf ormação Base ada em indus tria s d e produ ção Velha Economia Nova Economia

41 5. UMA MUDANÇA DE ESTRATÉGIA Velha Economia

42 5. UMA MUDANÇA DE ESTRATÉGIA Velha Nova Economia

43 5. UMA MUDANÇA DE ESTRATÉGIA Next Economy

44 5. UMA MUDANÇA DE ESTRATÉGIA Inovar com linha de produtos existente Diversificar noutras áreas de negócio Mudança estratégica Diversificar dentro da área de Marketing Site como apoio ao offline

45 INTERNET. VELHOS E NOVOS MODELOS... 1.O que dizem os estudos de mercado 2.Mas será mesmo assim? 3.Temos de ser positivos! 4.Velhos modelos de negócio 5.Uma mudança de estratégia 6.Novos modelos de negócio 7.Conclusões e cenários de evolução

46 6.Novos modelos de negócio

47 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Inovar com linha de produtos existente Diversificar noutras áreas de negócio Mudança estratégica Diversificar dentro da área de Marketing Site como apoio ao offline

48 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente CPM Novos modelos de pricing CPC CPA

49 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente 120*90 125* *240 Banners & Buttons Novos formatos e-ads (IAB) 336*280 Rectangles & pop-ups 160*600 Skyscrapers

50 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente Novos formatos Layers No vos form Rich me atos dia

51 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente Marketing viral

52 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente Publicidade contextual

53 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente Conteúdos pagos por subscrição

54 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente Conteúdos pagos à peça

55 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente Alojamento de páginas pessoais pago

56 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente Cobrar Referal fees a utilizadores

57 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Inovar com linha de produtos existente Suit mobile office Yahoo 1.Guardar, aceder e editar fich em qq lugar em qq momento 2.Permite acesso a terceiros (definido pelo utilizador) Outros serviços pagos

58 Mudança 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO estratégica Site como apoio ao offline Montra da publicação Venda assinaturas Campanhas integradas

59 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Site como apoio ao offline Montra dos produtos Imagem empresa Gera tráfefo offline

60 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Diversificar dentro da área de marketing Gestão promoções Cupões electrónicos G. Inf. Clientes Estudos mercado Rentabilização know-how e tecnologia

61 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Diversificar dentro da área de marketing Gestão promoções Cupões electrónicos G. Inf. Clientes Estudos mercado Rentabilização know-how e tecnologia

62 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Diversificar noutras áreas de negócio Consultoria Construção Alojamento Manutenção Conteúdos Logística Tecnologia Contact center Google licencia tecnologia de pesquisa ao Yahoo

63 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Mudança estratégica Diversificar noutras áreas de negócio Consultoria Construção Alojamento Manutenção Conteúdos Logística Tecnologia Contact center Negocios.pt fornece conteúdos ao Clix

64 6. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Diversificar noutras áreas de negócio Entrar nos canais offline - abrir loja

65 INTERNET. VELHOS E NOVOS MODELOS... 1.O que dizem os estudos de mercado 2.Mas será mesmo assim? 3.Temos de ser positivos! 4.Velhos modelos de negócio 5.Uma mudança de estratégia 6.Novos modelos de negócio 7.Conclusões e cenários de evolução

66 7.Conclusões e cenários de evolução

67 7. CONCLUSÕES E CENÁRIOS DE EVOLUÇÃO MERCADOS TECNOLOGIA EMPRESAS

68 7. CONCLUSÕES E CENÁRIOS DE EVOLUÇÃO RITMO Sete x sectores tradicionais CRIATIVIDADE Inovação quase ao segundo COMPETÊNCIA Negócios baseados massa cinzenta

69 7. CONCLUSÕES E CENÁRIOS DE EVOLUÇÃO MERCADOS TECNOLOGIA EMPRESAS Always online multiplataformas Pure dotcom + + Brick&mortar

70 Roma e Pavia não se fizeram num dia

71 Obrigado

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