Comunicação em. e-marketing. e-marketing
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- Paulo Maranhão das Neves
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1 Comunicação em e-marketing e-marketing
2 0. Porquê Comunicar online? 1. O que comunicar online? 2. Quais os objectivos? 3. Quais as ferramentas? Slide 2
3 0.Porquê comunicar online? Slide 3
4 0.Porquê comunicar online? Slide 4
5 1.O que comunicar online? Empresa Produtose serviços Ambos Slide 5
6 1.O que comunicar online? Slide 6 Montra da publicação Venda assinaturas Campanhas integradas
7 1.O que comunicar online? Slide 7 Montra dos produtos Imagem empresa Gera tráfefo offline
8 2.Quais os objectivos? Captar novos clientes Aumentar tempo de permanência (stickiness) Aumentar a repetição das visitas Slide 8
9 3.Quais as ferramentas? 3.1.Publicação de conteúdos e-newsletter 3.4.Publicidade online 3.5.Promoção de vendas online 3.6.Transmissão de eventos online 3.7.Co-branded online/offline Slide 9
10 3.1.Publicação de conteúdos Pode ser brochureware Publicação de informação em geral dirigida aos stakeholders Slide 10
11 3.2. Desenvolvimento de promoções específicas empresa - cliente Serviço a clientes utilizador - empresa empresa - utilizador Marketing viral utilizador - utilizador Slide 11
12 3.2. Promoção especifica empresa - cliente Slide 12
13 3.2. Serviço a clientes utilizador. empresa Step 1 Slide 13
14 3.2. Serviço a clientes utilizador. empresa Step 2 Slide 14
15 3.2. Serviço a clientes empresa. utilizador Slide 15
16 3.2. Marketing viral utilizador. utilizador Slide 16
17 3.3.e-newsletters TXT HTML Publicidade em... Slide 17
18 3.3.e-newsletters e-newsletter TXT Slide 18
19 3.3.e-newsletters e-newsletter HTML Slide 19
20 3.4.Publicidade online Banner clássico Minibanner ou botão Outros formatos banner IAB Link Patrocinado em motor de busca Sponsorship Pop-up Novos formatos (layers / flyers) Publicidade contextual Internet móvel SMS, WAP, MMS Slide 20
21 Banner 3.4.Publicidade online Slide 21
22 Minibanner 3.4.Publicidade online Slide 22
23 Outros Banner formatos banner 3.4.Publicidade online IAB 120*90 336*280 Rectangles & pop-ups 125* *240 Banners & Buttons 160*600 Skyscrapers Slide 23
24 3.4.Publicidade online Motor de busca Link patrocinado E publicidade disfarçada! Serviço Adwords CPM Slide 24
25 Sponsorship 3.4.Publicidade online Slide 25
26 Pop-up 3.4.Publicidade online Slide 26
27 Novos formatos 3.4.Publicidade online Layers/flyers Slide 27
28 Publicidade contextual 3.4.Publicidade online Slide 28
29 3.4.Publicidade online SMS Slide 29
30 3.4.Publicidade online WAP Link de texto Link gráfico Intersticial Slide 30
31 3.4.Publicidade online MMS Slide 31
32 3.5.Promoção de vendas online Amostras música sw relatórios de pesquisa capítulos de livros Cupõesvirtuaisde desconto, preços promocionais ou oferta de produto Slide 32
33 3.5.Promoção de vendas online Cupões virtuais de desconto Slide 33
34 3.5.Promoção de vendas online Preços promocionais Slide 34
35 3.6.Transmissão de eventos online Captação de tráfego Apresentação de produtos ex: MySAP.com Apresentação de estudos ex: Ovum Slide 35
36 3.7.Cobranded online offline Slide 36
37 Bibliografia Suplementar 1.Publicidade interactiva - Os novos desafios colocados pela evolução das tecnologias e dispositivos terminais de acesso. Joaquim Hortinha ISEG, 16 Abril Sessão de abertura dos 5º/6º cursos de e-business 2.Os novos desafios da publicidade interactiva Joaquim Hortinha, Jornal de Negócios, 5 Abril Slide 37
38 Questões? Joaquim Hortinha Slide 38
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