CURSO DE FORMAÇÃO GERENCIAL ANALISTA FGV EM MÍDIAS DIGITAIS.

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1 CURSO DE FORMAÇÃO GERENCIAL ANALISTA FGV EM MÍDIAS DIGITAIS

2 ANALISTA FGV MÍDIAS DIGITAIS 1 COORDENAÇÃO Coordenação Acadêmica: Prof Vitor Lima, Mestre 2 APRESENTAÇÃO O curso Analista de Mídias Digitais tem por objetivo a capacitação do profissional para atuação imediata nas diversas áreas relacionadas ao ambiente digital, considerando o planejamento e execução de projetos de presença digital, comunicação institucional, vendas e relacionamento com seus consumidores e demais públicos Por meio de exposição teórica, boas práticas, exercícios práticos e estudos de casos de empresas de portes e segmentos variados, o aluno será estimulado a identificar oportunidades para trabalhar a marca na internet e alavancar resultados, além de ter postura proativa para execução de ações com mídias digitais 3 A QUEM SE DESTINA Profissionais de qualquer área que necessitam ter conhecimento de mídias digitais para aplicação imediata de técnicas e boas práticas; Pequenos e médios empresários que objetivam a abertura de lojas virtuais e, portanto, necessitam compreender a dinâmica de negócios e interação no ambiente digital; Profissionais que buscam recolocação no mercado ou mesmo mudança de área; Profissionais em qualquer etapa da carreira que desejam capacitação imediata em mídias digitais 4 CARGA HORÁRIA O Curso Analista FGV MÍDIAS DIGITAIS totaliza uma carga horária de 120 horas/aula 5 PROGRAMA

3 1 Introdução às Mídias Digitais 2 Comportamento do Consumidor 3 Mobile Marketing 4 Mídia Online: Tradicional e Programática 5 Marketing de Busca 6 Digital Branding 7 Gestão de Mídias Sociais 8 Monitoramento e Análise de Mídias Sociais 9 Modelos de Negócios Digitais 10 E-commerce 11 Webanalytics 12 Plano Simplificado de Mídias Sociais 6 DESCRITIVO DAS DISCIPLINAS 1) Introdução às Mídias Digitais 10 horas-aula Panorama de mercado e principais indicadores globais e locais de uso da internet; Panorama evolutivo do marketing; Conceitos básicos sobre mídias digitais - online x offline; Pilares de presença digital; Internet das coisas - IOT; Cibercultura 2) Comportamento do Consumidor Digital 10 horas-aula Teorias do comportamento do consumidor: racionalidade econômica, comportamental, psicanalítica, social, antropológica e cognitivista; Tipos de compra e tomada de decisão; Estudo de gerações e uso de tecnologia; Métodos de pesquisa para análise do comportamento do consumidor; Processo de coolhunting e análise de tendências 3) Mobile Marketing 10 horas-aula Panorama de mercado e principais indicadores; Impacto da mobilidade na sociedade; Curva de adoção tecnológica (TAM); Mobile first x mobile only; Messaging; Sites mobile; Apps; Location based marketing; M-commerce e m-payment; Tendências 4) Mídia Online: Tradicional e Programática 10 horas-aula Panorama de mercado e principais indicadores; Formatos IAB e possibilidades de criação; Tendências da publicidade online; Veículos; Media kit; Compra e negociação de inventários; Ad server, Ad exchange e mídia programática; Mapa de mídia

4 5) Marketing de Busca 10 horas-aula Panorama de mercado; Introdução ao sistema do Google; Long tail; Estruturação de campanhas de links patrocinados (Google Adwords); Gestão de contas de links patrocinados; Introdução ao SEO; Estratégias de SEO - white hat x black hat; Estruturação de projetos de SEO - arquitetura de informação, conteúdo e tecnologia 6) Digital Branding 10 horas-aula Conceitos de marca e utilização corporativa; Perspectivas de brand equity para públicos de interesse da marca na internet; Formação de identidade, imagem e universo semântico de marca em canais digitais; Storytelling para marcas; Produção de conteúdo 7) Gestão de Mídias Sociais 10 horas-aula Fundamentos sobre redes sociais; Nós, atores e fluxos de informacões; Principais mídias sociais; Panorama de uso; Privacidade na internet; Identificação de influenciadores da marca; Mapa de publicações; Marketing viral 8) Monitoramento e Análise de Mídias Sociais 10 horas-aula Tipos de monitoramento; Ferramentas pagas e gratuitas; Inteligência competitiva em mídias sociais; Monitoramento básico de mídias sociais; Diagnóstico inicial de marca; Análise de presença em mídias sociais; Relatórios de mídias sociais 9) Modelos de Negócios Digitais 10 horas-aula Economia do compartilhamento; Administração clássica x administração moderna; Business model generation; Panorama de investimentos em startups de tecnologia; Modelos de negócios digitais 10) E-commerce 10 horas-aula Plataformas de e-commerce; Dimensionamento de necessidades para contratação de serviços; Estruturação de lojas virtuais; Operação de lojas; Sistemas de pagamento; Sistemas de distribuição (frete); Lógica do funil de conteúdo x geração de leads; Relacionamento via ; Automação de envio de s 11) Webanalytics 10 horas-aula

5 Introdução ao Google Analytics; Análise de comportamento de navegação; Landing pages, funis de conversão e acompanhamento de resultados; Testes A/B; Definição de KPIs e integração com campanhas 12) Plano Simplificado de Mídias Digitais 10 horas-aula Análise dos pilares de presença digital da marca e concorrentes; Identificação de oportunidades no ambiente digital; Formatação de objetivo; Estruturação de plano tático de mídias digitais 7 CERTIFICAÇÃO Será outorgado pela Fundação Getulio Vargas o certificado Extensão FGV Analista FGV em Mídias Digitais aos participantes que freqüentarem no mínimo 75% (setenta e cinco por cento) das aulas 8 METODOLOGIA A metodologia será eminentemente participativa com discussões, debates, estudo de caso e exposição oral dos aspectos conceituais

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