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1 Pricing em e-marketing e-marketing

2 Porque os preços na web são menores? Porque os preços na web têm elevada dispersão? Que factores pressionam os preços elevados na web? Slide 2

3 Estratégias de preço O preço dos espaços publicitários Outros preços na Web Slide 3

4 Porque os preços na web são menores? Casos de sucesso Livros e CDs PCs 9 a 16% mais baratos 21 a 24% mais baratos Que factores potenciam os preços mais baixos na web? Slide 4

5 Porque os preços na web são menores? Que factores potenciam os preços mais baixos na web? Os agentes de shopping Resultados da pesquisa por ordem crescente de preços Slide 5

6 Porque os preços na web são menores? Slide 6

7 Porque os preços na web são menores? Que factores potenciam os preços mais baixos na web? Os leilões invertidos Viagens, quartos de hotel, aluguer e compra de automóveis, financiamentos Tb designados de C2B (Consumer to Business) Slide 7

8 Porque os preços na web são menores? Slide 8

9 Porque os preços na web são menores? Que factores potenciam os preços mais baixos na web? Benefícios fiscais Empresas sediadas em zonas francas Moratórios aos negócios online em alguns países Reduções de 5 a 8% no preço final Slide 9

10 Porque os preços na web são menores? Que factores potenciam os preços mais baixos na web? Capital de risco Visão de longo prazo Admitem prejuizos no curto prazo Está a mudar pois cotações < IPO value Slide 10

11 Porque os preços na web são menores? Que factores potenciam os preços mais baixos na web? Custos mais reduzidos No processamento de encomendas JIT e EDI Na eliminação dos espaços fisícos No serviço a clientes Nas impressões e correio Nos custos de distribuição (produtos digitais) Slide 11

12 Porque os preços na web são menores? Slide 12

13 Porque os preços na web são menores? Que factores potenciam os preços mais baixos na web? Imperativos concorrênciais Concorrência feroz e muito exposta Quase todos os concorrentes perdem dinheiro Frequentes alterações de preços Os agentes de shopping... Slide 13

14 Porque os preços na web têm elevada dispersão? Alguns casos 33% nos livros 25% nos CDs Que factores estão por detrás desta dispersão? Slide 14

15 Porque os preços na web têm elevada dispersão? Que factores estão por detrás desta dispersão? Marcação de preços online Preços fixos Preços ajustados de forma dinâmica Preços ajustados por leilão Ex. Cats the musical no e-bay Slide 15

16 Porque os preços na web têm elevada dispersão? Que factores estão por detrás desta dispersão? Diferentes opções de entrega Slide 16

17 Porque os preços na web têm elevada dispersão? Que factores estão por detrás desta dispersão? Clientes sensíveis ao factor tempo Notoriedade da marca Custos de mudança de site Permitem preços mais elevados Slide 17

18 Porque os preços na web têm elevada dispersão? Slide 18

19 Porque os preços na web têm elevada dispersão? Que factores estão por detrás desta dispersão? Segunda geração de agentes de shopping Slide 19

20 Porque os preços na web têm elevada dispersão? Que factores estão por detrás desta dispersão? Recomendações de metamediários MSN homeadvisor CasaGlobal Slide 20

21 Que factores pressionam os preços elevados na web? Custos de distribuição Comissões dos programas de afiliados Comissões transaction fee Desenvolvimento e manutenção do site Custos de marketing e publicidade Slide 21

22 Que factores pressionam os preços elevados na web? Custos de distribuição Slide 22

23 Que factores pressionam os preços elevados na web? Comissões dos programas de afiliados Slide 23

24 Que factores pressionam os preços elevados na web? Comissões transaction fee Slide 24

25 Que factores pressionam os preços elevados na web? Desenvolvimento e manutenção do site Slide 25

26 Que factores pressionam os preços elevados na web? Custos de marketing e publicidade Slide 26

27 Penetração Estratégias de preço Preço mais baixo para ganhar qm Ex: Internet grátis Desnatação Preços mais elevados para conquistar segmentos inovadores e pioneiros Ex: PCs, impressoras e maq fotog digitais Liderança de preços Menor preço do mercado numa det categoria Ex: Slide 27

28 Estratégias de preço Slide 28

29 Estratégias de preço Preços promocionais Incentivar a primeira compra, a repetição ou a compra Preços segmentados Preços diferentes consoante o cliente, a localização geográfica ou tipo distribuição Ex: descontos a jovens e 3ª idade nas licenças sw Diferentes opções de entrega Slide 29

30 Estratégias de preço Negociação Leilões online e B2B Viaturas da EDP no forumb2b.com Preços dinâmicos Tarifas personalizadas em extranet Ex: Slide 30

31 O pricing dos espaços publicitários CPM - Custo por Mil impressões Banner standard Minibanner ou botão Modalidades: homepage áreas temáticas run of sites keyword e directório Patrocinios e newsletter Slide 31

32 O pricing de espaços publicitários Preços baseados CPM Slide 32

33 O pricing de espaços publicitários CPM Novos modelos de pricing CPC CPA Slide 33

34 O pricing dos espaços publicitários Preços baseados CPC Slide 34

35 O pricing de conteúdos Conteúdos pagos por subscrição Slide 35

36 O pricing de conteúdos Conteúdos pagos à peça Slide 36

37 O pricing do hosting Alojamento de páginas pessoais pago Slide 37

38 O pricing da referenciação Cobrar Referal fees a utilizadores Slide 38

39 Questões? Joaquim Hortinha Slide 39

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