O que representa o para o Web Marketing?

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1 O que representa o para o Web Marketing? MAIO.2011 O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 1 PAG. 1

2 Inesting O Importância Conceitos Desafios Contactos O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 2

3 Inesting O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. PAG. 3 3

4 Somos Inesting uma agência de marketing digital que produz outputs simples mas de grande valor acrescentado. O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 4

5 Conceito Inesting O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 5

6 Áreas de Actuação Inesting O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 6

7 Gestão Integrada Inesting O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 7

8 Projectos Web Inesting O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 8

9 Projectos Mobile Inesting O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 9

10 Projectos Training Inesting O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 10

11 Insignias Inesting O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 11

12 Equilíbrio Performance Vs Inovação Inesting Performance Inovação Eficácia Comercial Gestão Racional de Clientes Marketing Eficiente Sedimentação de I&DT Cultura de Inovação Certificação de Processos O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 12

13 I-Lab Inesting O núcleo de Investigação & Desenvolvimento da Inesting, de forma isolada ou em articulação com Universidades e Centros de Investigação produz conhecimento e desenvolve novos produtos no âmbito do Marketing Digital. O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 13

14 marketingtecnologico.com Inesting Blogue de artigos de marketing digital, que constitui uma montra pública do conhecimento produzido pela equipa de trabalho da Inesting. O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 14

15 Direct100 Inesting Plataforma web amigável, que permite ao utilizador desenvolver em modelo de self-service múltiplas acções de mobile marketing (sms, voz, multimedia, advertising). O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 15

16 Ambição Inesting Sermos reconhecidos pela capacidade de acrescentar valor trabalhando a partir de Portugal mas sem limites geográficos. O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 16

17 O O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. PAG

18 História O O correio electrónico é anterior ao surgimento da Internet. Os sistemas de foram uma ferramenta crucial para a criação da rede internacional de computadores. Acredita-se que um dos primeiros sistemas criados com tal funcionalidade foi pelo MIT O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 18

19 Utilização O Biliões de utilizadores de Biliões de s enviados diariamente. + 90% dos utilizadores de internet utilizam o . Fontes: Dados Pew Internet, American Life e The Radicati Group(April.2010) O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 19

20 Vantagens do Canal O Canal de marketing directo; Custo por contacto baixo; Possibilidades de interacção; Potencial de personalização; Integração de automatismos; O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 20

21 Importância O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. PAG

22 O Investimento em Marketing Digital Importância O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 22

23 O no Marketing Digital Importância O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 23

24 A utilização do Marketing Importância O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 24

25 A avaliação do Marketing Importância O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 25

26 Conceitos O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. PAG

27 O Processo de Marketing Conceitos O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 27

28 O Marketing de Permissão Conceitos O conceito Marketing de Permissão, refere-se às práticas de relacionamento com o consumidor, baseadas no prévio consentimento da parte deste. A expressão Permission Marketing começou por ser utilizada pelo autor Seth Godin. O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 28

29 Bases de Dados Conceitos Base de Dados, é um conjunto de registos dispostos em estrutura regular que possibilita a reorganização dos mesmos e produção de informação. Uma base de dados normalmente agrupa registos utilizáveis para um mesmo fim. O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 29

30 Desafios O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. PAG

31 Maximizar o ROI Desafios Como podem as marcas usar o canal de forma rentável, mantendo uma relação transparente e honesta com os utilizadores? USD$ é o retorno previsto por cada dólar investido em Marketing no mercado dos EUA. Fonte: Direct Marketing Association (2010) O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 31

32 Política de Bases de Dados Desafios Considerando os objectivos de marketing, qual a melhor gestão da política de Bases de Dados? O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 32

33 Legislação Desafios Que parâmetros legais devem ser tidos em linha de conta na gestão das bases de dados e no lançamento de campanhas de marketing? O Portal do Consumidor da Direcção Geral do Consumidor desemenha uma papel na protecção dos utilizadores. O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 33

34 Desgaste do Canal Desafios Todos os agentes responsáveis devem estar atentos ao desgaste do Canal face ao fenómeno generalizado do SPAM. + 70% dos s enviados mundialmente são de SPAM Fonte: The Radicati Group (2009) O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 34

35 Contactos O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. PAG

36 Contactos twitter.com/inesting youtube.com/inesting facebook.com/inesting O QUE REPRESENTA O PARA O WEB MARKETING? PAG. 36