ESTRELAS. especial finanças. O QUE QUEREMOS EM 2014? Conheça os investimentos e as prospecções de gastos para o ano novo

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1 DE OLHO NAS [nº12] ESTRELAS especial finanças O QUE QUEREMOS EM 2014? Conheça os investimentos e as prospecções de gastos para o ano novo MUDANÇA DE POSTURA Veja em quais aspectos o espírito de equipe está evoluindo no residencial FOTOS itens singelos que fazem a paisagem do residencial ainda mais bonita

2 editorial Expediente Coordenação Editorial: Tatiana Bonumá/ PalavrasCom Apoio editorial: Tania Advento edição de arte: Passarim Design&Barulho Comportamento ético como gerador de mudanças Aproveitando as recentes mostras na busca por novos paradigmas pelos quais a população brasileira tem se manifestado, entendemos ser este um momento propício, para fazermos uma reflexão a respeito de assuntos que no passado recente foram revistos em nosso residencial, que nos trouxeram significativo bem estar e valorização. O gerador de toda mudança, investimentos e resultados obtidos foram todos alicerçados, antes de tudo, pela postura ética na condução das atividades. O comportamento ético é contagiante para os colaboradores, fazendo com que desperdícios sejam evitados, e as atividades sejam otimizadas, dado que a credibilidade é algo fundamental quando se deseja compromissos sólidos duráveis. A ética é um exercício diário, precisa ser praticada no cotidiano. Só assim ela pode se afirmar em sua plenitude em uma sociedade. Se uma pessoa não respeita o próximo, não cumpre as leis da convivência, não paga seus impostos, não obedece as leis de trânsito, então não é ética. Num primeiro momento pequenas infrações isoladas parecem não ter importância. Mas ao longo do tempo, a moral da comunidade é afetada em todas as suas esferas. Chamamos isso de círculo ético. Uma ação interfere na outra, e os valores morais perdem força, vão se diluindo. Para uma sociedade ser justa, o circulo ético é essencial. Conselho Diretor

3 comportamento O que não Queremos Mais Nosso editorial nos traz o que hoje determina a postura dos conselheiros, dos responsáveis e empregados da administração. Para nós o fundamental é a comunidade, e atendê-la requer muita disciplina, imparcialidade e profissionalismo. Sem que haja um espírito de socialização não é possível viver bem. Foram e continuam a ser feitas muitas reformas, mas a que leva mais tempo são de fato as bases para uma mudança verdadeira e eficaz da postura de viver em sociedade. O maior mérito que vemos conquistado é o fato de que as mudanças hoje derivam das consultas efetuadas aos associados. No início muita coisa foi feita com pressa, pela urgência que se impunha, porém isso foi mudado, e podemos dizer que a participação é atualmente nosso maior bem. A consulta é fundamental, porque traz decisões mais ponderadas. Com a consulta plena e ampla, com a abertura das formas de ouvir, e a participação irrestrita, vícios que ocorriam no passado recente já não mais fazem parte de nosso dia a dia. O que não temos mais Improvisos e desperdícios privilégios Descontroles e dúvidas Decisões de poucos crenças Falta de Recursos Residencial mais caro e desvalorizado Conflitos entre conselheiros O que ganhamos em troca Profissionalismo e otimização Imparcialidade e equanimidade Organização e transparência Consultas amplas e democratização das decisões Pesquisas de opinião Abundância de Recursos Residencial mais barato e valorizado União e identidade de opinião Quais devem ser nossos próximos caminhos Definir os próximos anos será a missão de todos, através da participação, porém nossas pesquisas já denotam uma série de alterações que devem ser colocadas em prática. Você deve fazer parte delas com seu apoio e participação.» Flexibilizar a aplicação dos regulamentos.» Mediar conflitos e estimular a convivência» Participar de atividades culturais, sociais e esportivas» Promover a integração entre moradores e sociedades constituídas» Ouvir e dar participação inclusive aos críticos da gestão.

4 assembleia Para traçar nossa rota, a começar por 2014 Ao longo das próximas páginas, tabelas e gráficos sobre as finanças do residencial, dados que servirão de guia para as decisões orçamentárias do ano que vem No mês de novembro, haverá uma assembleia para definir o orçamento para Será apresentada a situação financeira da morada, aliás bastante satisfatória, como vem ocorrendo desde 2007, quando nosso custo se ajustou a media dos residenciais de Aldeia da Serra, e nossos reajustes foram, nesse período, os menores praticados entre todos os residenciais. Continuaremos nos utilizando de nosso caixa para atenuar os reajustes, o que em última instância vem devolvendo aos associados as taxas cobradas a maior no passado recente, por efeito das inadimplências e dos privilégios que encontravam-se fora de controle. No quesito investimentos, em 2013 foram construídos a continuidade do calçamento externo; o acesso calçado ao pomar; a segurança perimetral entre o pomar e Alameda Altair, com a implantação de cercas speedrite, alarmes e a reforma das galerias pluviais em frente ao salão social. Para 2014, além da evolução dos dispositivos de segurança, haverá propostas para maior convívio social e esportivo. Serão também apresentadas as receitas e gastos previstos, e a metodologia operacional empregada para atender os objetivos da sociedade, que são a segurança, fiscalização de obras, limpeza e jardinagem. A assembleia é o momento de você participar com novas ideias e aprovar, em conjunto, os novos rumos que veem sendo propostos, com base nas pesquisas e nas opiniões constante dos associados. Não deixe de vir.

5 Planilha de previsão para 2014 prospecção de 2014 com relação aos custeios e investimento do residencial Sumário orçamento 2014 PREvisão 2013 previsão 2014 % p/e pessoal % Salários Adicionais legais Encargos Benefícios Contratos % SMAS Jardinagem Veículos, Monitoramento, Fisc. obras, Contabilidade, Informática, Jurídico e Manutenção Luz, Água, Telefone, Seguros Combustível, Manutenção, Veículos e Licenciamento Despesas Operacionais e Manutenção das equipes de segurança Despesas Bancárias TOTAL CUSTEIO % INVESTIMENTO Informática 12 Pintura e reforma do Edifício Sede 24 Controle Perimetral dos Pontos Vulneráveis 60 Manutenção Residencial 36 Alambrado lago Hydra 78 Motocicleta 9 Eventos 30 Academia Terceira Idade 18 TOTAL investimentos % total geral 2.821, ,26 5,9%

6 assembleia No gráfico ao lado percebe-se com clareza onde são alocados os gastos e investimentos, onde, mesmo com otimização dos recursos humanos, que foram reduzidos de 38 para 31 empregados a partir de 2.007, temos 56% dos gastos nesse quesito, que vem sendo fortemente pressionado por reajustes sindicais negociados e nos benefícios, notadamente Adicional de Risco, Cesta Básica e Plano Médico. Em contrapartida, temos uma equipe bem preparada e com sistemas de apoio a segurança de primeira grandeza, cuja efetividade tem sido a ausência total de ameaças externas nos últimos 7 anos. Distribuição de Custeio e de Investimentos 2014 CONTRATOS 27% tarifas 2% VEÍCULOS 2% OPERACIONAIS 4% INVESTIMENTOS 9% BANCÁRIAS 0% PESSOAL 56% Reajuste (%) Período 2006 a 2014 Repare como o reajuste na taxa de manutenção das Estrelas está abaixo da média e da inflação. 140% 120% 100% 80% 60% 40% 20% Neste gráfico observa-se o menor índice de reajuste em relação a todos os demais residenciais, e pelo menos 24% inferior a inflação do período. É também uma forma de devolver aos moradores os recursos arrecadados, maiores no passado recente, por efeito de inadimplências e privilégios fora de controle. 0 Lagos Pássaros Estrelas Pinheiros Flores Média Inflação/IPCA

7 140% 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0 Taxa R$ x m 2 - Previsão 2014 Estrelas X outros Percebe-se que apesar de ser o menor residencial em termos de terrenos, a taxa de manutenção situa-se na média quando comparada aos demais.* Lagos Pássaros Estrelas Pinheiros Flores Média * Estimado reajuste médio de 8% para os demais residenciais Entradas e Saídas R$ X MIL 3.500, , , , , ,00 500,00 0,00 Custeio + Investim mil Boletagem Legenda Receitas Financeiras Inadimplências Taxa Habite-se Investimentos Custeio Orçamento 2014 R$ X MIL 3.500, , , , , ,00 500,00 9% Invest. 19% Caixa 91% Custeio 81% Rec. Financ. Boletagem -500,00 Custeio + invest. Origem Recursos

8 mural Tempos de mandar mensagens As caixas de correio ficavam cheias de cartões de Natal no final do ano. Hoje as felicitações chegam por . Ainda assim, aqui está uma homenagem a essa forma romântica de expressar o afeto pelos amigos. Aos proprietários, obrigada por embelezar a paisagem do residencial. E a todos, um feliz Natal!