LIMA PERU HOSPITAL SEMPRE CONTEMPORÂNEO DESEMPENHO E CICLO DE VIDA DE AMBIENTES DE SAÚDE. PROJETO MONTAGEM MANUTENÇÃO GESTÃO DE INFRA e OPERAÇÕES

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1 LIMA PERU HOSPITAL SEMPRE CONTEMPORÂNEO DESEMPENHO E CICLO DE VIDA DE AMBIENTES DE SAÚDE PROJETO MONTAGEM MANUTENÇÃO GESTÃO DE INFRA e OPERAÇÕES 6 CASOS LAURO MIQUELIN ARQUITETO FAUUSP PhD ARQUITETURA EM SAÚDE - UNIVERSIDADE BRISTOL PAI DO TOMÁS GERENTE DE DESENVOLVIMENTO L+M GETS, 28 ANOS NA SAÚDE

2 21 ANOS DE SÁUDE ARQUITETURA MONTAGEM MANUTENÇÃO GESTÃO DE INFRA-ESTRUTURA E OPERAÇÕES DE AMBIENTES DE SAÚDE 80 ARQUITETOS, ENGENHEIROS, TECNÓLOGOS E ADMINISTRADORES DE SAÚDE HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS, HOSPITAL UNIMED SANTOS, HOSPITAL SISTEMA USIMINAS

3 APRESENTAÇÃO DOS CONCEITOS CASOS HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS HOSPITAL SAMARITANO REDE HOSPITALAR FSFX SISTEMA USIMINAS HOSPITAL COMUNITÁRIO JURUTI ALCOA HOSPITAL UNIMED SÃO ROQUE HOSPITAL UNIMED CAÇAPAVA RESUMO O QUE É POSSÍVEL APRENDER E REPETIR O QUE SE DEVE EVITAR LAURO MIQUELIN

4 CONSÓRCIO PARA PROMOÇÃO DE EXPORTAÇÕES EM SÁUDE SEGMENTOS: MÉDICO HOSPITALAR ENSINO, PESQUISA E CONSULTORIA EM GESTÃO ENGENHARIA CONSULTIVA

5 CONCEITOS

6 AVIÕES E EMPREENDIMENTOS DE SAÚDE SÃO SISTEMAS COMPLEXOS GENTE + PROCESSOS CRÍTICOS PARA SEGURANÇA e BEM ESTAR POSSÍVEL + INTENSA UTILIZAÇÃO DE CAPITAL (INVESTIMENTOS E OPERAÇÕES)+ GRANDE DEPENDÊNCIA DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS

7 ESPAÇOS, TECNOLOGIAS : CICLOS DE VIDA DOS AMBIENTES DE SAÚDE ANOS ESTRUTURA E VEDAÇÕES PROJETO e MONTAGEM MANUTENÇÃO PREDIAL EQUIPAMENTOS GESTÃO DAS OPERAÇÕES

8 PLANEJAMENTO MONTAGEM GESTÃO DE INFRA E OPERAÇÕES GESTÃO DA INFRA- ESTRUTURA E OPERAÇÒES $

9 GETS GESTION DE ESPACIOS Y TECNOLOGIAS EM SALUD

10 GETS = PROGRAMA DE VIDA SAUDÁVEL SAÚDE E LONGEVIDADE DOS SERES HUMANOS GENÉTICA (HERANÇA) + AMBIENTE + ATITUDES SAUDÁVEIS DESEMPENHO E LONGEVIDADE DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS PROJETO É ESPECIFICAÇÃO DE DESEMPENHO GESTÃO DE MONTAGENS, DE MANUTENÇÃO, DE INFRA E OPERAÇÕES SÃO ATITUDES DE GESTÃO DE CONFORMIDADE

11 O DESEMPENHO E O CICLO DE VIDA DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS DE HOSPITAIS e AVIÕES DEPENDEM DE : PROJETO MONTAGEM MANUTENÇÃO GESTÃO DE INFRA-ESTRUTURA (OPERAÇÕES DE APOIO COMO LIMPEZA, PROVIMENTO DE DIETAS, ROUPAS, ARMAZENAMENTO E TRANSPORTE DE MATERIAIS, GESTÃO DE RESÍDUOS ETC)

12 DESEMPENHO E CICLO DE VIDA DE ESPAÇOS + TECNOLOGIAS DE HOSPITAIS E AVIÕES AFETAM: Disponibilidade Operacional Viabilidade do empreendimento Qualidade de atendimento

13 Disponibilidade Operacional Espaços e Tecnologias DEVEM permitir graus de utilização alinhados com a necessidades de segurança e produção (x cirurgias, x exames, x internações etc) Viabilidade do empreendimento

14 Qualidade de atendimento DIMENSÕES DAS NECESSIDADES dos CLIENTES: CLIENTE QUE PAGA, PROFISSIONAIS DE SAÚDE, APOIO, GESTÃO, VISITANTES Espaço e Tecnologias afetam: Desempenho das atividades, Níveis de segurança e risco, Sensação de Conforto, Custos de investimento e operacionais Percepção de Imagem

15 Qualidade de atendimento Percepção Ambiental > Experiências dos Sentidos : olhar, respirar, paladar, ouvir, tocar, sentir calor ou frio, achar bonito ou feio Dimensões e proporções do ambiente Posicionamento de mobiliário e equipamentos > Aspectos Ergonômicos Conforto térmico Conforto acústico Iluminação & Estímulos Visuais Imagem > o Design

16 Qualidade de atendimento Experiência da funcionalidade: Atividades humanas no ambiente de saúde dependem de disponibilidade e desempenho das redes de infra-estrutura que conduzem Energia Água (em todas as formas) Dados e voz Gases Medicinais Ar condicionado

17 DIRETORIA E GERÊNCIAS DISPONIBILIDADE E QUALIDADE DE ESPAÇO E TECNOLOGIAS CADEIAS PRODUTIVAS PROJETISTAS CLIENTES QUEREM DISPONIBILIDADE (SEGURANÇA, CONFORTO) E MELHORIAS -ARQUITETURA -AMBIENTAÇÃO -ESTRUTURA -ELÉTRICA, HIDRÁULICA, AR, REDES ETC GERENCIADORAS EMPREITEIRAS E CONSTRUTORAS FORNECEDORES DE MATERIAIS FORNECEDORES DE EQUIPAMENTOS PREDIAIS FORNECEDORES DE EQUIPAMENTOS MÉDICOS ENCANTAMENTO MANUTENÇÃO TÉCNICOS -ZELADORIA CONSERVAÇÃO PREDIAL -ENGENHEIROS E TECNÓLOGOS DE SAÚDE FORNECEDORES DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO -CONSERVAÇÃO PREDIAL TECNOLOGIAS E SISTEMAS PREDIAIS TECNOLOGIAS E EQUIPAMENTOS MÉDICOS FORNECEDORES DE MATERIAIS FORNECEDORES DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO

18 DIRETORIAs UM NOVO MODELO PARA QUALIDADE DO AMBIENTE CLIENTES SEGURANÇA, CONFORTO E ENCANTAMENTO PROJETISTAS GERENCIADORAS MELHORIAS EMPREITEIRAS E CONSTRUTORAS FORNECEDORES DE MATERIAIS FORNECEDORES DE EQUIPAMENTOS PREDIAIS FORNECEDORES DE EQUIPAMENTOS MÉDICOS MANUTENÇÃO TÉCNICOS DE MANUTENÇÃO FORNECEDORES DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO -CONSERVAÇÃO PREDIAL TECNOLOGIAS E SISTEMAS PREDIAIS TECNOLOGIAS E EQUIPAMENTOS MÉDICOS FORNECEDORES DE MATERIAIS FORNECEDORES DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO GERÊNCIA DE INFRA-ESTRUCTURA COORDENA AÇÕES LIGADAS A GETS

19 CASOS DE SUCESSO NOVO MODELO DE GESTÃO COM FOCO EM DESEMPENHO DO CICLO DE VIDA DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS

20 EMPREENDIMENTO M2 OBJETO EMPREENDEDOR FERRAMENTAS HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS 160,0 MIL M2 REFORMA E AMPLIAÇÃO ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE PLANO DIRETOR DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS + DETALHAMENTO HOSPITAL SAMARITANO 070,0 MIL M2 IMPLANTAÇÃO DE NÚCLEO GETS, REFORMA E AMPLIAÇÃO ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE PLANO DIRETOR DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS + DETALHAMENTO SISTEMA GETS REDE HOSPITALAR FSFX 037,0 MIL M2 REFORMA, AMPLIAÇÃO E NOVO HOSPITAL FUNDAÇÃO FSFX SISTEMA USIMINAS PLANO DIRETOR DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS + DETALHAMENTO + G MONTAGEM + SISTEMA GETS HOSPITAL COMUNITÁRIO ALCOA JURUTI 003,5 MIL M2 IMPLANTAÇÃO REDE DE SAÚDE E NOVO HOSPITAL ALCOA S.A. PLANO DE SISTEMA DE SAÚDE + PLANO DIRETOR DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS + DETALHAMENTO + G MONTAGEM + GESTÃO DE OPERAÇÕES

21 EMPREENDIMENTO M2 OBJETO EMPREENDEDOR FERRAMENTAS HOSPITAL UNIMED CAÇAPAVA 002,5 MIL M2 IMPLANTAÇÃO NOVO HOSPITAL PLANO DE SAÚDE DA UNIMED CACAPAVA PLANO DE SISTEMA DE SAÚDE + PLANO DIRETOR DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS + DETALHAMENTO + G MONTAGEM + GESTÃO E EXECUÇÃO DE MANUTENÇÃO UNIMED SÃO ROQUE 001,5 MIL M2 IMPLANTAÇÃO NOVO HOSPITAL PLANO DE SAÚDE DA UNIMED SAO ROQUE PLANO DE SISTEMA DE SAÚDE + PLANO DIRETOR DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS + DETALHAMENTO + G MONTAGEM + GESTÃO DE OPERAÇÕES

22 MODELO DE ESTRUTURA DE GESTÃO COM FOCO EM DESEMPENHO DO CICLO DE VIDA DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS HOSPITALES MEDIO y GRANDE PORTES DIRETORIA GENERAL GERENCIA PESSOAS GERENCIA FINANZAS GERENCIA DE INFRAESTRUCTURA ETC EMPRESAS DE PROYECTOS CONTRATISTAS DE OBRAS EQUIPE PROPRIA E EMPRESAS DE MANTENIMIENTO ENGENHARIA CLINICA CONSERVAÇÀO PREDIAL SERVICIOS DE APOIO: HOSPITALIDADE HIGIENE SEGURIDADE DIETAS ROPAS ESTERILIZACION

23 MODELO DE ESTRUTURA DE GESTÃO COM FOCO EM DESEMPENHO DO CICLO DE VIDA DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS HOSPITALES PEQUENO PORTE DIRETORIA GENERAL GERENCIA PESSOAS GERENCIA FINANZAS ESTRATÉGIA DE GESTION ETC EMPRESAS DE PROYECTOS CONTRATISTAS DE OBRAS EMPRESAS DE MANTENIMIENTO ENGENHARIA CLINICA CONSERVAÇÀO PREDIAL SERVICIOS DE APOIO: HOSPITALIDADE HIGIENE SEGURIDADE DIETAS ROPAS ESTERILIZACION

24 METODO

25 PLANEJAMENTO MONTAGEM GESTÃO DE INFRA E OPERAÇÕES GESTÃO DA INFRA- ESTRUTURA E OPERAÇÒES $

26 PROJETO ESPECIFICAÇÃO DE DESEMPENHO DE UM SISTEMA e DEFINIÇÃO DO MÉTODO DE CONSTRUÇÃO e MONTAGEM CONDICIONANTES DO PROJETO: NECESSIDADES DO NEGÓCIO - DESEJOS HUMANOS > PROCESSOS OPERACIONAIS SEGURANÇA E LEGISLAÇÃO CULTURA e PERCEPÇÃO ESPACIAL ESTÉTICA REGIONAL CONFORTO TÉRMICO CONFORTO ACÚSTICO ILUMINAÇÃO CORES CLIMA TOPOGRAFIA LIMITES ORÇAMENTÁRIOS CONDIÇÕES LOCAIS PARA CONSTRUIR E MONTAR Hospital 2000 m2 = 6200 especificações Avião pequeno = 5400 especificações

27 PLANO DIRETOR ESPAÇOS E TECNOLOGIAS PLAN MAESTRO ESPACIOS y TECNOLOGIAS FERRAMENTA DE GESTÃO DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS PARA TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS E TÁTICAS

28 PLANO DIRETOR ALINHAR DESEMPENHO DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS COM MISSÃO, METAS E VISÃO DO NEGÓCIO : - O QUE FAZER COM CADA METRO QUADRADO DISPONÍVEL E COMO APROVETAR POTENCIAL CONSTRUTIVO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO ( O QUE REFORMAR E CONSTRUIR PARA AGREGAR O MAIOR VALOR POSSÍVEL AO NEGÓCIO); - EQUIPAMENTOS MÉDICOS E MOBILIÁRIO (SUBSTITUÍÇÒES, TROCAS) POLÍTICAS DE REDUNDÂNCIA PARA CONTINUIDADE DO NEGÓCIO COM REFERÊNCIA À REDES, EQUIPAMENTOS E SISTEMAS DE INFRA- ESTRUTURA DE ENERGIA, ÁGUA, GASES, CONDICIONAMENTO DE AR, COMUNICAÇÃO DE DADOS E VOZ -

29 PLANO DIRETOR MÉTODO ETAPA 1 RECONHECIMENTO DAS PREMISSAS ESTRATÉGICAS > PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Negócio, Missão, Visão Cliente Alvo (POR EXEMPLO: Classe social e Tipos de Planos, Comunidade Médica, etc) Características desta clientela; Riscos e Oportunidades do cenário externo (efeitos da política macro econômica, concorrentes, legislação); Riscos e Oportunidades do cenário interno (pontos fortes e fracos da organização); Táticas de sobrevivência, perenização e crescimento, para um prazo de 5 a 7 anos; Produção atual & Metas de atendimento por unidade (com análise de rentabilidade ou valor estratégico por tipo de atendimento ou por unidade); Metas de desenvolvimento de atividades de ensino e pesquisa;

30 POLÍTICAS OPERACIONAIS SERVIÇOS DE INFRA-ESTRUTURA MANUTENÇÃO SERVIÇOS DE RECEPÇÃO, HIGIÊNE E LIMPEZA, SEGURANÇA, FORNECIMENTO DE DIETAS, PROCESSAMENTO DE ROUPAS, ESTERILILIZAÇÃO DE MATERIAIS, ARMAZENAMENTO, TRANSPORTE E LOGÍSTICA DE MATERIAIS E SUPRIMENTOS, GESTÃO DE RESÍDUOS PAISAGISMO E JARDINAGEM ADMINISTRAÇÃO DE INSUMOS DO EDIFÍCIO (ENERGIA, ÁGUA, GASES MEDICINAIS, TRÁFEGO DE DADOS VOZ)

31 PLANO DIRETOR MÉTODO ETAPA 1 RECONHECIMENTO DAS PREMISSAS ESTRATÉGICAS > PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EXEMPLOS DOS IMPACTOS de Políticas e Táticas Operacionais SOBRE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS: Dimensionamento de quadro de funcionários (que terá impacto sobre avaliação de espaço para vestiários, refeitórios etc); Reposição de Estoques (que terá impacto sobre espaço almoxarifado, farmácia etc). Gestão de Resíduos (que terá impacto sobre dimensionamento de áreas para armazenamento de recicláveis etc); Políticas de Qualidade e Segurança (que terão impactos sobre fluxos, padrões de construção )

32 PLANO DIRETOR MÉTODO > ETAPA 2 DESEMPENHO DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS DEFINIÇÃO DE PREMISSAS DE DESEMPENHO DOS AMBIENTES ACESSOS E FLUXOS DO COMPLEXO PROCESSOS TÍPICOS E AMBIENTES TIPO -ESPAÇOS EQUIPAMENTOS MOBILIÁRIO FAIXA DE DESEMPENHO E PROGNÓSTICO DE LONGEVIDADE DE CADA ESPECIFICAÇÃO

33 PLANO DIRETOR PROPOSTAS O QUE QUEREMOS FAZER? LISTAS DE DESEJOS + DATAS O QUE PODEMOS FAZER? PROGRAMA DE NECESSIDADES (ESPAÇOS, EQUIPAMENTOS, CÁLCULOS DE INVESTIMENTOS, SEQUÊNCIA, DATAS)

34 PLANO DIRETOR - FERRAMENTAS PROGRAMA DE NECESSIDADES LAYOUTS FASES DE IMPLANTAÇÃO E LOGÍSTICA CÁLCULOS DE INVESTIMENTOS (NECESSIDADES + CAPACIDADE) FORMA

35 O QUE ACONTECE DURANTE E DEPOIS DO PLANO DIRETOR? Plano de ataque de Detalhamento das obras prioritárias ESPAÇOS EQUIPAMENTOS MOBILIÁRIO CONFIRMAÇÃO DE PONTOS DE INSTALAÇÕES PARA EQUIPAMENTOS E MOBILIÁRIO Concorrências e Orçamentos A) OBRAS B) EQUIPAMENTOS C) MOBILIÁRIO D) INSTRUMENTAL E ENXOVAL

36 DETALHAMENTO DE ESPECIFICAÇÕES DE DESEMPENHO DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS

37 ESPECIFICAÇÃO DE DESEMPENHO ESTRUTURA PAREDES CAIXILHOS E JANELAS PORTAS ACABAMENTOS DE SUPER FÍCIE FORROS ILUMINAÇÃO ELÉTRICA HIDRÁULICA METAIS SANITÁRIOS FLUIDO-MECÂNICAS AR CONDICIONADO $ REDES DE COMUNICAÇÃO DE DADOS E VOZ $ MOBILIÁRIO ESCRITÓRIO MOBILIÁRIO ESPECIAL EQUIPAMENTOS MÉDICOS TECNOLOGIAS PREDIAIS LEGISLAÇÃO RDC, CÓDIGOS DE EDIFICAÇÕES, USO DO SOLO, MEIO AMBIENTE, PREVENÇÃO E COMBATE À INCÊNDIO

38 GESTÃO DE MONTAGEM OBRAS, EQUIPAMENTOS, MOBILIÁRIO, UTENSÍLIOS

39 GESTÃO DE MONTAGEM -OBRAS -EMBARQUE TECNOLOGIAS -EMBARQUE MOBILIÁRIO -AQUISIÇÃO DE INSTRUMENTAL E UTENSÍLIOS % % 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% PLANEJAMENTO 66.95% 60.75% 76.59% 74.80% 80.81% 80.50% 85.90% 83.29% 90.30% 88.65% 95.70% 92.58% 98.70% % 97.95% % 50.00% 40.00% 38.20% 30.00% 22.91% 37.39% 20.00% 10.00% 0.00% % 0.94% 0.67% 11.44% 20.45% 6.91% 3.68% 1.87% 7.77% 4.98% 1.69% 2.67% CONTROLE CUSTOS E PRAZOS May-03 Jun-03 Jul-03 Aug-03 Sep-03 Oct-03 Nov-03 Dec-03 Jan-04 Feb-04 Mar-04 Apr-04 May-04 Jun-04 Jul-04 PREV. ACUM. 0.94% 1.87% 3.68% 6.91% 11.44% 22.91% 37.39% 60.75% 74.80% 80.50% 85.90% 90.30% 95.70% 98.70% % REAL ACUM. 0.67% 1.69% 2.67% 4.98% 7.77% 20.45% 38.20% 66.95% 76.59% 80.81% 83.29% 88.65% 92.58% 97.95% %

40 GESTÃO DE INFRA E OPERAÇÕES PLANO DETALHADO PARA INAUGURAÇÃO E APÓS DETALHAMENTO DE ESTRUTURA DE OPERAÇÕES : CADEIAS DE COMANDO, CARGOS (F) MISSÃO E METAS MANUAIS OPERACIONAIS RECRUTAMENTO E SELEÇÃO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO COMPRA DE INSUMOS / CONSUMÍVEIS ABERTURA / INAUGURAÇÃO

41 MODELO DE ESTRUTURA DE GESTÃO COM FOCO EM DESEMPENHO DO CICLO DE VIDA DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS HOSPITALES MEDIO y GRANDE PORTES DIRETORIA GENERAL GERENCIA PESSOAS GERENCIA FINANZAS GERENCIA DE INFRAESTRUCTURA ETC EMPRESAS DE PROYECTOS CONTRATISTAS DE OBRAS EQUIPE PROPRIA E EMPRESAS DE MANTENIMIENTO ENGENHARIA CLINICA CONSERVAÇÀO PREDIAL SERVICIOS DE APOIO: HOSPITALIDADE HIGIENE SEGURIDADE DIETAS ROPAS ESTERILIZACION

42 MODELO DE ESTRUTURA DE GESTÃO COM FOCO EM DESEMPENHO DO CICLO DE VIDA DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS HOSPITALES PEQUENO PORTE DIRETORIA GENERAL GERENCIA PESSOAS GERENCIA FINANZAS ESTRATÉGIA DE GESTION ETC EMPRESAS DE PROYECTOS CONTRATISTAS DE OBRAS EMPRESAS DE MANTENIMIENTO ENGENHARIA CLINICA CONSERVAÇÀO PREDIAL SERVICIOS DE APOIO: HOSPITALIDADE HIGIENE SEGURIDADE DIETAS ROPAS ESTERILIZACION

43 HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS PLANO DIRETOR ESPAÇOS E TECNOLOGIAS DETALHAMENTO DE FASE 1 NOVA TORRE

44 HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS SÃO PAULO / SP

47 HOSPITAL SAMARITANO SP IMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃO DO NÚCLEO GETS COACHING DO SUPERINTENDENTE DE LOGÍSTICA PLANO DIRETOR ESPAÇOS E TECNOLOGIAS DETALHAMENTO DE NOVA TORRE CO-AUTORIA BRA 100 MILHÕES DE INVESTIMENTO ACREDITAÇÃO PELA JOINT COMISSION

48 HOSPITAL SAMARITANO SAO PAULO EM OBRAS NÚCLEO GETS ANO 2000 A ) IMPLANTAÇÃO DE NOVA ESTRUTURA, PROCESSOS, MÉTRICA DE MONITORIA DE RESULTADOS : PROJETOS GESTÃO DE OBRAS GESTÃO DE MOBILIÁRIO GESTÃO DE EQUIPAMENTOS > AQUISIÇÃO E MANUTENÇÃO 2) COACHING DO NOVO SUPERINTENDENTE DE LOGÍSTICA E SUPRIMENTOS CONTRATADO PELO HOSPITAL

49 HOSPITAL SAMARITANO SAO PAULO EM OBRAS NÚCLEO GETS ANO 2003 A ) L+M GETS GERENCIOU NOVA ESTRUTURA, PROCESSOS, MÉTRICA DE MONITORIA DE RESULTADOS : PROJETOS GESTÃO DE OBRAS GESTÃO DE MOBILIÁRIO GESTÃO DE EQUIPAMENTOS > AQUISIÇÃO E MANUTENÇÃO 2) COACHING DO NOVO SUPERINTENDENTE DE LOGÍSTICA E SUPRIMENTOS CONTRATADO PELO HOSPITAL ANO 2005 ENCERRAMENTO DO CICLO DE TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIAS L+M GETS

50 HOSPITAL SAMARITANO SAO PAULO CO-AUTORIA BRA EM OBRAS SUBSÍDIOS PARA PLANO DE NEGÓCIOS > PLANO DIRETOR E & T DETALHAMENTO DO ENVELOPE E DEFINIÇÃO DE DIRETRIZES DE OCUPAÇÃO E DESEMPENHO DOS SISTEMAS DE INSTALAÇÕES

51 REDE DE SAÚDE FSFX FUNDAÇÃO SÃO FRANCISCO XAVIER SISTEMA USIMINAS PLANO DO SISTEMA DE SAÚDE: REFORMA E AMPLIAÇÃO DO HMC CRIAÇÃO DO HMC II CRIAÇÃO DO CENTRO DE LOGÍSTICA IMPLANTAÇÃO NÚCLEO GETS > 54 MILHÕES DE INVESTIMENTOS ACREDITAÇÃO ONA 3 - PIONEIROS NO BRASIL

52 FSFX HOSPITAL MARCIO CUNHA SISTEMA USIMINAS PLANO DIRETOR RESUMO DAS FASES VESTIÁRIO APOIO ALMOXARIFADO / FARMÁRCIA AUD. M.OCUP. CENTRAL DE MATERIAIS LAVANDERIA SND UTI UTI CENTRO CIRÚRGICO HEMODIÁLISE CENTRO OBSTÉTRICO U.T.I. CORON. PRONTO SOCORRO U.T.I. NEONATAL/ PEDIÁTRICA HEMODINÂMICA HEMOTERAPIA C.D.I. LABORATÓRIO C.D.I. BLOCO HORIZONTAL PRAÇA ALIMEN- TAÇÃO RESSON. MAGNÉTICA BLOCO ADMINISTRATIVO MARCAÇÃO DE CONSULTAS RECEPÇÃO PRINCIPAL USISAÚDE

53 FSFX HOSPITAL MARCIO CUNHA SISTEMA USIMINAS PLANO DIRETOR RESUMO DAS FASES VESTIÁRIO APOIO ALMOXARIFADO / FARMÁRCIA AUD. M.OCUP. CENTRAL DE MATERIAIS LAVANDERIA SND UTI UTI CENTRO CIRÚRGICO HEMODIÁLISE CENTRO OBSTÉTRICO U.T.I. NEONATAL/ PEDIÁTRICA U.T.I. CORON. HEMODINÂMICA HEMOTERAPIA PRONTO PRONTO SOCORRO SOCORRO C.D.I. PRONTO ATENDI- MENTO LABORATÓRIO C.D.I. ANFI- TEATRO BLOCO HORIZONTAL PRAÇA ALIMEN- TAÇÃO RESSON. MAGNÉTICA CENTRO MÉDICO BLOCO ADMINISTRATIVO RECEPÇÃO PRINCIPAL USISAÚDE LAB. PATOLOGIA CLÍNICA MARCAÇÃO DE CONSULTAS

54 FSFX HOSPITAL MARCIO CUNHA SISTEMA USIMINAS PLANO DIRETOR RESUMO DAS FASES VESTIÁRIO APOIO ALMOXARIFADO / FARMÁRCIA AUD. SEMI INTER- M.OCUP. NAÇÃO CENTRAL DE MATERIAIS LAVANDERIA UTI SND UTI UTI CENTRO CIRÚRGICO HEMODIÁLISE CENTRO OBSTÉTRICO U.T.I. NEONATAL/ PEDIÁTRICA U.T.I. CORON. HEMODINÂMICA HEMODINÂMICA HEMOTERAPIA PRONTO PRONTO SOCORRO SOCORRO C.D.I. PRONTO ATENDI- MENTO LABORATÓRIO C.D.I. ANFI- TEATRO BLOCO HORIZONTAL PRAÇA ALIMEN- TAÇÃO RESSON. MAGNÉTICA CENTRO MÉDICO BLOCO ADMINISTRATIVO RECEPÇÃO PRINCIPAL USISAÚDE LAB. PATOLOGIA CLÍNICA MARCAÇÃO DE CONSULTAS

55 FSFX HOSPITAL MARCIO CUNHA SISTEMA USIMINAS PLANO DIRETOR RESUMO DAS FASES VESTIÁRIO APOIO ALMOXARIFADO / FARMÁRCIA AUD. SEMI INTER- M.OCUP. NAÇÃO CENTRAL DE MATERIAIS LAVANDERIA UTI SND UTI UTI CENTRO CIRÚRGICO HEMODIÁLISE CENTRO OBSTÉTRICO U.T.I. NEONATAL/ PEDIÁTRICA U.T.I. CORON. HEMODINÂMICA HEMODINÂMICA HEMOTERAPIA PRONTO PRONTO SOCORRO SOCORRO C.D.I. PRONTO ATENDI- MENTO LABORATÓRIO C.D.I. ANFI- TEATRO BLOCO HORIZONTAL PRAÇA ALIMEN- TAÇÃO RESSON. MAGNÉTICA CENTRO MÉDICO BLOCO ADMINISTRATIVO MARCAÇÃO DE CONSULTAS RECEPÇÃO PRINCIPAL USISAÚDE LAB. PATOLOGIA CLÍNICA

56 SISTEMA USIMINAS FSFX - HOSPITAL MÁRCIO CUNHA FASES REALIZADAS DO PLANO DIRETOR

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58 UTI PEDIÁTRICA UTI ADULTO UTI NEONATAL POSTO DE ENFERMAGEM UTI ADULTO POSTO DE ENFERMAGEM

59 CENTRO CIRÚRGICO HEMODINÂMICA

60 SISTEMA USIMINAS FSFX - HOSPITAL MÁRCIO CUNHA II

61 SISTEMA USIMINAS FSFX - HOSPITAL MÁRCIO CUNHA II GESTÃO L+M GETS MONTAGENS OBRAS E TECNOLOGIAS JULHO DE 2003 AGOSTO DE 2003 OUTUBRO DE 2003 NOVEMBRO DE 2003

62 DEZEMBRO DE 2003 FEVEREIRO DE 2004 MARÇO DE 2004 ABRIL DE 2004

63 MAIO DE 2004 JUNHO DE 2004 JULHO DE 2004 AGOSTO DE 2004

64 SISTEMA USIMINAS FSFX - HOSPITAL MÁRCIO CUNHA II IPATINGA / MG M2 BAIXA COMPLEXIDADE 132 LEITOS EM QUARTOS DE 2 LEITOS 4 SALAS DE CIRURGIAS PRONTO ATENDIMENTO DIAGNÓSTICOS APOIO LOGÍSTICO NA UNIDADE 1

65 SISTEMA DE SAÚDE ALCOA MINA JURUTI PLANO DO SISTEMA DE SAÚDE REFORMA E AMPLIAÇÃO DA UNIDADE MISTA MUNICIPAL CRIAÇÃO DO HOSPITAL COMUNITÁRIO IMPLANTAÇÃO EGS ESCRITÓRIO DE GESTÃO DE SAÚDE 25 MILHÕES DE INVESTIMENTOS EM ATIVOS 42 MILHÕES DE INVESTIMENTOS EM CUSTEIO

66 SISTEMA DE SAÚDE ALCOA MINA JURUTI GESTÃO DE EMERGÊNCIAS REDE CREDENCIADA EGS - ESCRITÓRIO DE GESTÃO DE SAÚDE GESTÃO DA REDE PRÓPRIA ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL

67 JURUTI HOSPITAL SENAI NOVO HOSPITAL EMPRENDIMENTO COMPACTO (3.500 M2), RESOLUTIVIDADE e SEGURANÇA PARA ATENDIMENTO DE ALTA COMPLEXIDADE EM JURUTI POPULAÇÃO ALVO : 3,6 MIL ALCOA, 3 MIL JURUTIENSES COM PLANO DE SAÚDE e 30 MIL SUS PRONTO ATENDIMENTO, CENTRO CIRÚRGICO, TOMOGRAFIA, RX, ULTRASSONOGRAFIA, LABORATÓRIO, INTERNAÇÃO 24 LEITOS e UTI (UNIDADE DE SUPORTE À VIDA) PORTO AMBULÂNICIAS PRONTO ATENDIMENTO INTERNAÇÃO e UTI RECEPÇÃO C CIRÚRGICO TOMOGRAFIA, LABORATÓRIO, EXAMES APOIO LOGÍSTICO

68 ALCOA Sistema de Saúde Mina Juruti Juruti / PA HOSPITAL COMUNITÁRIO

69 ALCOA Sistema de Saúde Mina Juruti Juruti / PA HOSPITAL COMUNITÁRIO

70 ALCOA Sistema de Saúde Mina Juruti Juruti / PA UNIDADE MATERNO INFANTIL MUNICIPAL

71 UNIMED CAÇAPAVA PLANO DE NEGÓCIOS CRIAÇÃO DO NOVO HOSPITAL IMPLANTAÇÃO NÚCLEO GETS EXECUÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO 6,5 MILHÕES DE INVESTIMENTOS

72 UNIMED CAÇAPAVA NOVO HOSPITAL 2600 M2 Serviços desenvolvidos pela L+M GETS: -Plano de Negócios - Plano Diretor - Detalhamento de Projetos - EPCM - Gestão de Montagens - Manutenção

73 UNIMED SÃO ROQUE PLANO DE NEGÓCIOS CRIAÇÃO DO NOVO HOSPITAL IMPLANTAÇÃO NÚCLEO GETS EXECUÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO 5,5 MILHÕES DE INVESTIMENTOS

74 HOSPITAL UNIMED SÃO ROQUE PRONTO ATENDIMENTO, CIRURGIAS, UTI 2 LEITOS, INTERNAÇÃO 12 LEITOS, 6 LEITOS HOSPITAL DIA, RX e MINI LAB APOIO LOGISTICO 1560 M2

75 UNIMED SÃO ROQUE SÃO ROQUE / SP

76 PROBLEMA: HOSPITAIS DE PEQUENO E MÉDIO PORTES NÃO TEM RECURSOS PARA MANTER PESSOAS FIXAS NA ESTRUTURA PARA PROJETOS, OBRAS, EMBARQUE DE EQUIPAMENTOS e MANUTENÇÃO

77 RESPOSTA: NOVO MODELO DE GESTÃO DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS PARA ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE DE PEQUENO E MÉDIO PORTES

78 MÉTODO : COMPREENSÃO DOS RISCOS ORIUNDOS DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS PLANO DIRETOR RECUPERAÇÃO DA CONFIABILIDADE DE E&T E/OU CRESCIMENTO DETALHAMENTO DE PROJETOS GESTÃO DE OBRAS E EMBARQUE DE EQUIPAMENTOS TESTES E CERTIFICAÇÕES DE DESEMPENHO GESTÃO DE START-UP INAUGURAÇÃO PLANO DE MANUTENÇÃO GESTÃO VIA WEB CAPACITAÇÃO DA EQUIPE LOCAL PARA MANUTENÇÃO DIA A DIA

79 Indicadores de desempenho da manutenção disponibilidade operacional de Espaços e Tecnologias tempo de resposta; A execução eficaz de todas as atividades de manutenção, no tempo certo para o usuário, é o principal produto a ser entregue quantidade e frequência de falhas e defeitos; as ações de prevenção esticam a vida útil de sistemas como alimentação balanceada, exercício e sexo frequentes esticam a vida saúdável das pessoas. É claro que, de novo, há a questão genética e há sorte. Assim como ninguém dobra a vida útil de um sistema geneticamente- concebido para durar 15 anos, sem custos muitas vezes excessivos, ninguém vai durar o dobro do que a carga genética permite. tipo de defeito e falha, por nível de criticidade dos sistemas; estes indicadores mapeiam a compreensão da equipe de manutenção sobre os fatores críticos para o desempenho confiável. Se partes críticas dos respiradores começam a quebrar com frequência, inviabilizando o uso, enquanto os televisores de genética duvidosa ficam anos sem parar de tagarelar, pode ser sinal que a manutenção está definindo prioridades de maneira estranha; custo das atividades de manutenção; ninguém mais vive na ilusão de repassar custos de ineficiência para os clientes. Assim, seja por sobrevivência empresarial ou pela visão de fazer o melhor uso possível dos recursos do Hospital e da Terra, controlar obstinadamente custos de manutenção passa a ser default gerencial.

80 LAURO MIQUELIN RESUMO DOS CONCEITOS : TOQUE AMOROSO E O SORRISO VALEM MAIS DO QUE O AMBIENTE E A GESTÃO DA INFRA MAS O AMBIENTE É, NO HOSPITAL CONTEMPORÂNEO, ABRIGO ESSENCIAL DO CUIDAR; NÃO HÁ DESEMPENHO - DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS ALINHADO COM METAS, MISSÃO E VISÃO, SEM GESTÃO GETS É UMA CAIXA DE FERRAMENTAS DE GESTÃO DE DESEMPENHO DE ESPAÇOS E TECNOLOGIAS EM SAÚDE