Missão. Visão. Valores

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1 Missão Prestar assistência e ambulatorial de qualidade à comunidade de Caeté e região, por meio de atenção humanizada e integral. Visão Reestabelecer o equilíbrio econômico financeiro até o ano de Ter gestão focada na superação de resultados. Ampliar o serviço de assistência em complexidade e qualidade, oferecendo maior número de especialidades e exames complementares. Valores *Compromisso na manutenção de um serviço de qualidade com os nossos usuários, colaboradores e fornecedores; *Ética para manter o sigilo, o respeito e a ordem institucional; *Equidade para oferecer a cada um o que é preciso dentro de sua necessidade; *Qualidade para manter o padrão dos nossos serviços dentro das normas e exigências; *Solidariedade para nos colocarmos no lugar do outro; *Transparência para uma administração clara e confiável.

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3 GESTÃO À VISTA OUTUBRO/2017 CENTRO DE CUSTO CONVENIO PARTICULAR TOTAL Atendimento Urgência/Emergência 2,464 1, ,946 Atendimento Eletivo ,3% Atendimento Urgência/Emergência 0% 28% Atendimento Eletivo 6% CONVENIO PARTICULAR CONVENIO PARTICULAR 54,7% 66%

4 GESTÃO À VISTA OUTUBRO/2017 CENTRO DE CUSTO CONVENIO PARTICULAR TOTAL Internações % Internações CONVENIO PARTICULAR 88%

5 GESTÃO À VISTA OUTUBRO/2017 CENTRO DE CUSTO CONVENIO PARTICULAR TOTAL PARTOS (Normal) PARTOS (Cesárea) Partos (Normal) 0% Partos (Cesárea) CONVENIO PARTICULAR 50% 50% CONVENIO PARTICULAR 100%

6 GESTÃO À VISTA OUTUBRO/2017 CENTRO DE CUSTO CONVENIO PARTICULAR TOTAL RAIO X ,238 RAIO X 23% 4% CONVENIO PARTICULAR 73%

7 GESTÃO À VISTA OUTUBRO/2017 CENTRO DE CUSTO CONVENIO PARTICULAR TOTAL Ultrassom E.C.G. (Eletrocardiograma) % Ultrassom 27% E.C.G. (Eletrocardiograma) 0% 47% CONVENIO PARTICULAR CONVENIO PARTICULAR 32% 73%

8 GESTÃO À VISTA OUTUBRO/2017 CENTRO DE CUSTO CONVÊNIO PARTICULAR TOTAL LABORATÓRIO 6,854 1, ,918 13% LABORATÓRIO CONVÊNIO 87% *99% dos convênios e 99,9% dos particulares são faturados via Biolife.

9 GESTÃO À VISTA JANEIRO/2017 A DEZEMBRO/2017 INDICADORES DE INFECÇÃO HOSPITALAR Mês/Ano Pacientes/Mês Total IH Taxa IH (x100) 2014 Jan % Feb % Mar % Apr % May % Jun % Jul % Aug % Sep % Oct-17 #DIV/0! Nov-17 #DIV/0! Dec-17 #DIV/0! 1.4% 1.2% 1.0% 0.8% 0.6% 0.4% 0.2% 0.0% Indicadores de Infecção Hospitalar 1.4% 0.6% 0.6% 0.6% 0.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% Jan-17 Mar-17 May-17 Jul-17 Sep-17 Nov-17 Dados extraídos da CCIH (Comissão de Controle de Infecção Hospitalar) da Santa Casa de Caeté

10 GESTÃO À VISTA - SETEMBRO 2017 INFECÇÃO HOSPITALAR - POR PROCEDIMENTO PNM - PNEUMONIA HOSPITALAR MÊS/ANO PACIENTES/MÊS TOTAL PNM PERCENTUAL SETEMBRO % ISC - INFECÇÃO DE SÍTIO CIRÚRGICO MÊS/ANO CIRURGIA/MÊS TOTAL ISC PERCENTUAL SETEMBRO % ITU - INFECÇÃO DE TRATO URINÁRIO MÊS/ANO SVD/MÊS TOTAL ITU PERCENTUAL SETEMBRO % PNEUMONIA HOSPITALAR INFECÇÃO DE SÍTIO CIRÚRGICO 0.0% SETEMBRO 6.000% 4.000% 2.000% 0.000% 4.167% SETEMBRO INFECÇÃO DO TRATO URINÁRIO % % 0.000% 0.000% SETEMBRO Dados extraídos da CCIH (Comissão de Controle de Infecção Hospitalar) da Santa Casa de Caeté

11 Pesquisa de Satisfação Outubro 2017 Pronto Atendimento Quantas pessoas responderam a pesquisa: 3 Tópicos Ótimo Bom Pode Melhorar Em branco Classificação/risco Enfermagem Exame e Imagem Higiene e Limpeza Médico Recepção Procurou a Santa Casa por : Encaminhamento médico: 0 Preferência: 3 Encaminhamento da unidade básica: 0 Em branco: 0 Quem preencheu a pesquisa: Paciente: 1 Familiar: 2 Em branco: 0 Categoria: Convênio: 3 Particular: 0 Sus:0 Em branco: 0

12 Pesquisa de Satisfação Outubro Pronto Atendimento Total de Pesquisas respondidas Classificação/risco Enfermagem Exame e Imagem Higiene e Limpeza Médico Recepção Ótimo Bom Pode Melhorar Em branco

13 Pesquisa de Satisfação Outubro 2017 Convênio e Particular Quantas pessoas responderam a pesquisa: 2 Tópicos Ótimo Bom Pode Melhorar Em branco Enfermagem Exame e Imagem Higiene e Limpeza Médico Recepção Procurou a Santa Casa por : Encaminhamento médico: 0 Preferência: 2 Encaminhamento da unidade básica: 0 Em branco: 0 Quem preencheu a pesquisa: Paciente: 0 Familiar: 2 Em branco: 0 Categoria: Convênio: 0 Particular: 0 Sus :2 Em branco: 0

14 Pesquisa de Satisfção Outubro 2017 Total de Pesquisas respondidas Enfermagem Exame e Imagem Higiene e Limpeza Médico Recepção Ótimo Bom Pode Melhorar Em branco

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