Serviços Contratados Meta Jan Fev Mar Abr Mai. Fonte: MV : Atendimento Atendimento- Internação Relatório estáticos Hospitalar Sintético/ imprimir

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1 Saídas Hospitalares Serviços Contratados Meta Jan Fev Mar Abr Mai % Alcance das Metas- Maio/2016 Saídas Hospitalares Clínica Médica Clínica Cirúrgica TOTAL DE SAÍDAS ,05 % ,63% ,36% Fonte: MV : Atendimento Atendimento- Internação Relatório estáticos Hospitalar Sintético/ imprimir Resumo/Quadro de Resumo por Data ) Altas + Óbitos). Na competência de maio de 2016, foi alcançado em 102,36% da meta de saídas pactuadas. Destacamos a manutenção de maior prevalência de saídas clinicas (pacientes em tratamento conservador ou patologia clínica), consequente de maior demanda destes leitos na Central de Internação de Urgência (CRIU). SAÍDAS HOSPITALARES

2 SAÍDAS HOSPITALARES CLÍNICA MÉDICA SAÍDAS HOSPITALARES CLÍNICA CIRÚRGICA

3 Atendimento Ambulatorial Serviços Contratados Meta Jan Fev Mar Abr Mai % Alcance das Metas de Maio//2016 Consultas Médicas Multidisciplinar - Consultas não Médicas ,20% ,52% Cirurgias, procedimentos e serviços Total ,48% Fonte: MV SOUL: Atendimento - Ambulatório Relatório Estatístico Atendimento por serviço. Fonte: MV SOUL: Atendimento - Ambulatório - Relatório - Estatístico - Atendimento por Serviço x Tipo de Atendimento. Na competência de maio de 2016 foram realizados atendimentos ambulatoriais entre consultas médicas, não médicas e procedimentos ambulatoriais (retirada de fio de aço, infiltração articular, curativos, entre outros). Dentre os procedimentos pactuados em contrato, a meta foi alcançada em 74,48%. ATENDIMENTO AMBULATORIAL

4 CONSULTAS MÉDICAS CONSULTAS INTERDISCIPLINAR

5 SADT EXTERNO Serviços Contratados Meta Jan Fev Mar Abr Mai % Alcance das Metas de Maio/2016 Tomografia ,91% Endoscopia digestiva Colonoscopia ,54% Total: ,00% Fonte: MV SOUL: Diagnóstico por Imagem Relatório Operacionais Exames Realizados Por tipo de Atendimento Setor Solicitante (Tipo de Atendimento) Externo Na competência de maio de 2016, 100% dos exames pactuados foram ofertados, atingido desta forma a meta pactuada em contrato, conforme discriminado em tabela acima. SADT EXTERNO

6 SADT ENDOSCOPIA/COLONOSCOPIA SADT TOMOGRAFIA

7 ATENDIMENTO À URGÊNCIAS Serviços Contratados Atendimentos às urgências Meta Jan Fev Mar Abr Mai % Alcance das Metas de Maio/ ,04% Fonte: MV SOUL: Atendimento Urgência e Emergência Relatórios - Estatísticos Atendimento por Origem - Filtrar por Origem: Recepção Pronto Socorro HEUE. A linha de Serviço Atendimento de Pronto Socorro refere-se ao fluxo de atendimento em operação, no qual os pacientes ortopédicos do Hospital Estadual São Lucas são direcionados para emergência do HEUE e pacientes que buscam atendimento por demanda espontânea. ATENDIMENTOS DE URGÊNCIA POR REFERENCIADA SAMU META NÃO ATINGIDA EM VIRTUDE DE ASSINATURA DE TERMO ADITIVO PARA SUBSTITUIÇÃO DOS ATENDIMENTOS DE URGÊNCIA PORTA REFERENCIA SAMU POR ACRESCIMO DE LEITOS DE CLINICA CIRÚRGICA NA ESPECIALIDADE DE ORTOPEDIA A PARTIR DE MARÇO 2016

8 INDICADORES QUALITATIVOS Atenção ao Cliente Apresentação de AIH realizadas no período Implantação do Protocolos Clínicos Gerenciamento de Risco Implantação do SAC % de AIH referentes às Saídas Protocolos Implantados 1º Trim/16 - Implantação das Auditorias de Processos Críticos Gerenciamento de Risco nas UTI/UADC SIM 100% Faturadas Fonte: MV SOUL: Atendimento ao cliente - Relatório de Atividades do S.A.U Fonte: MV SOUL: Apresentação de AIH : Contas Apresentadas X Pacientes Saídos Jan Fev Mar Abr Mai 96,00% 92,00% 89,00% 91,00% 88,00% 100% 100% 100% 100% 100% 100,00% 100% 100% 100% 100% 100% 100,00% 100% 100% 100% 100% 100% Quanto aos indicadores qualitativos, houve cumprimento das metas pactuadas referente a todos os itens avaliados. A respeito do protocolo clinico em desenvolvimento no trimestre, referente a prevenção de tromboembolismo venoso, já foi finalizado a confecção e encontra-se em fase de treinamento para implantação. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO

9 APRESENTAÇÃO DE AIH REALIZADO NO PERÍODO TAXA DE OCUPAÇÃO GLOBAL