TECNOLOGIA A FAVOR DO SETOR. Abrangência: Atacadistas e distribuidores associados da ABAD.

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1 TECNOLOGIA A FAVOR DO SETOR Abrangência: Atacadistas e distribuidores associados da ABAD.

2 Objetivo: Saber o nível de automação dos atacadistas e distribuidores bem como os padrões utilizados

3 Empresário do setor Quem utiliza processos automatizados Automatizar vai aumentar quanto as minhas vendas Vou ter redução de custos da minha operação O setor esta preparado para automação Qual o impacto em produtividade

4 Cenário: ATACADO / DISTRIBUIDOR A Operação do atacadista / distribuidor consiste em 4 etapas básicas:

5 Qual o Padrão de automação é utilizada no relacionamento com seus fornecedores? Tem uma rotina manual

6 Principais características e tendências no relacionamento com seus fornecedores Características Diversidade de fornecedores com participação de fornecedores pequenos e grandes com diversos formatos de transações e informações; Alto número de transações e volume de Informações Novos negócios e atualizações de produtos, preços e impostos; Tendências Curto/ Médio Prazo; Uso de tecnologia nos processos de negócio que estão disponíveis no mercado tais como: Order Tho Cash (EDI); Longo Prazo; VMI / CMI GDSN Velocidade das Mudanças...

7 39% realizam a gestão da frota via software 17% faz o gerenciamento de entregas e coletas também com apoio de sistemas 18% tem rotinas manuais. 82% dos CDs são automatizados fazendo captura das informações dos produtos

8 Principais características e tendências na operacionalização do CD Características Recebimento muito fracionado, com muitas variações e combinações de cores, modelos e tamanhos. Necessidade de cadastramento dos produtos no ato do recebimento Processo 100% minuncioso Em função da grande diversidade de skus, a necessidade de diferentes tipos de estruturas (cestas, porta paletes, colméias, etc) e cuidados com a armazenagem diferentes por endereço.... Tendências Curto/Médio Prazo; Aprimorar o cadastro de produtos - Boas praticas de cadastro no momento de alinhamento de dados entre empresas (EDI). Desenvolver e elaborar padrão de pesos e medidas para utilizar os atributos do produto. Base: Regras GDSN de medição de embalagens / Documento de normas GS1 - Edição 1.9.2, janeiro de 2009 Médio Prazo Implantar processo de tecnologia de automação compartilhada com seus fornecedores Longo Prazo; GDSN RFID;

9 Dados de Mercado Brasil Mais de 240 milhões de assinantes Média - Mais 1 celular por habitante

10 Tendência de Mercado Brasil 67% dos CIO s mobilidade impulsionará os negócios numa proporção maior que a internet na década de acesso por internet móvel será maior que os computadores fixo Fonte: Pesquisa Accenture

11 Dados Mercado ABAD Força de Vendas Vendedores Direto Representantes Comerciais Força de Vendas Faturamento do Setor Média por vendedor 40,5 mil 60,0 mil 114 mil R$ bilhões R$ 1.4 milhão

12 Evolução da Tecnologia ABAD 20 Anos de Evolução LX Jornada 2006 Palm Pocket PC Smarphone

13 20 Anos de Evolução

14 Tablet A Nova Ferramenta Catálogo Eletrônico Imagens com maior apelo Maior detalhes de produtos Melhor visibilidade Filmes Promocionais Treinamento

15 Questões para o Sucesso da Operação Gestão de Ativos MDM Manutenção Investimento Como controlar o parque? Como criar perfis de usuário? Como rastrear o parque? Como gerir versões de software? Como controlar consumo de dados? Como Garantir a produtividade da equipe? Aquisição Locação Como fazer a troca do parque?

16 Plataformas

17 Infra Estrutura de Automação 41% 26% 18% 12% 3% 0% Smartphones Tablets Coletores PDA's Notebooks Não são automatizados 56% 67% Plataforma 11% 0% 0% 0% Android Windows mobile Palm-OS IOS-Apple Blackberry-RIM Não sei

18 20 anos de evolução ABAD Automação de Pedidos Rastreamento ERP BI Posição de Clientes Roteirização Gestão Comercial

19 GESTÃO INTEGRADA R E S U L T A D O S Resultados Satisfação do Cliente C A U S A Estratégia Compras MEA Finanças Transportes Vendas Fiscal Pessoas Tecnologia Processos

20 PESQUISA Sistemas Utilizados na Empresa Processamento de Pedido / Faturamento Compras SPED NF-e Financeiro Contábil Automação de Força de Vendas Folha de Pagamento Ponto Eletrônico Gerador de Relatórios WMS Roteirizador RF - Radio Frequencia BI - Business Intelligence CRM TMS - Manutenção de Frota Planejamento Estratégico TMS - Entregas e Coletas Importação 18% 18% 29% 41% 53% 65% 65% 65% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 94% 88% 88% 82%

21 PESQUISA PE, BI, CRM TMS Frota, Entregas e Coletas RH, Folha Pgto Resultados WMS, RF, Cod Barras, Padrao Força de Vendas, Web, Tablets Satisfação do Cliente Estratégia Compras MEA Finanças Transportes Vendas Fiscal ERP Pessoas Tecnologia Processos

22 CUIDADOS R E S U L T A D O S VELOCIDADE TRANSFORMACAO Resultados Satisfacao do Cliente IMPACTOS AGREGAR VALOR C A U S A Estrategia Compras MEA Financas Transportes Vendas Fiscal CAPACITACAO CONSULTORIA Pessoas Tecnologia Processos

23 TENDÊNCIAS PADRÕES INTEGRAÇÔES ERP BI PESQUISA INTERNET 2.0, CLOUD E- COMMERCE, REDES SOCIAIS Convergência de Tecnologias CRM FORÇA DE VENDAS, TABLETS COLABORAÇÂO PDV, ETIQ ELET, SELF CHECKOUT MOBILIDADE, WI-FI, LBS, GPS, GPRS WMS, RF, RFID, VOZ, LUZ, TMS INOVAÇÃO SOLUÇÕES ACESSÍVEIS, VIÁVEIS E MAIS SIMPLES

24 INSTITUTO DE PESQUISA ERP INTEGRACOES BI INTERNET 2.0, CLOUD E-COMMERCE, REDES SOCIAIS Convergencia de Tecnologias CRM FORCA DE VENDAS, TABLETS PDV, ETIQ ELET, SELF CHECKOUT MOBILIDADE, WI-FI, LBS, GPS, GPRS WMS, RF, RFID, VOZ, LUZ, TMS

25 INSTITUTO DE PESQUISA

26

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