CADERNO DE PROVA NÍVEL SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO I N S T R U Ç Õ E S

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1 1 PODER JUDICIÁRIO DA UNIÃO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 18ª REGIÃO CONCURSO PÚBLICO PARA SELEÇÃO DE ESTAGIÁRIOS PORANGATU CADERNO DE PROVA NÍVEL SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO I N S T R U Ç Õ E S Verifique se este cadern de prvas cntém 30 (trinta) questões. Cas cntrári, peça a fiscal utr cadern de prva; A duraçã da prva é de 2 (duas) hras; Assine a flha de respsta; Marque apenas uma letra para cada questã. Mais de uma letra assinalada implicará anulaçã dessa questã; É expressamente pribid us de crretiv. A respsta rasurada u marcada a lápis nã será cmputada; A terminar a prva, sinalize para que sua flha de respsta seja reclhida e aguarde em seu lugar até a liberaçã d Chefe de Sala.

2 2 CADERNO DE PROVA NÍVEL SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO TEXTO: De quem sã s menins de rua? Eu, na rua, cm pressa, e menin seguru n meu braç, falu qualquer cisa que nã entendi. Fui lg dizend que nã tinha, certa de que ele estava pedind dinheir. Nã estava. Queria saber a hra. Talvez nã fsse um menin De Família, mas também nã era um menin De Rua. É assim que a gente divide. Menin De Família é aquele bem-vestid cm tênis da mda e camiseta de marca, que usa relógi e a mãe dá utr se dele fr rubad pr um Menin De Rua. Menin De Rua é aquele que quand a gente passa pert segura a blsa cm frça prque pensa que ele é pivete, trmbadinha, ladrã.... Na verdade, nã existem menins De Rua. Existem menins Na rua. E tda vez que um menin está NA rua é prque alguém btu lá. Os menins nã vã szinhs as lugares. Assim cm sã psts n mund, durante muits ans também sã psts nde quer que estejam. Resta ver quem s põe na rua... E pr quê.... Quem leva nssas crianças a abandn? Quand dizems crianças abandnadas subentendems que fram abandnadas pela família, pels pais. E, embra penalizads, circunscrevems prblema a âmbit familiar, de uma família gigantesca e generalizada, à qual nã pertencems e cm a qual nã querems ns cmprmeter... COLASANTI, Marina, 1937 Eu sei, mas nã devia/marina Clasanti. Ri de Janeir: Rcc, Crônica brasileira.i Títuls. 1. O text ns apresenta: a) Um prblema scial; b) Um prblema unicamente familiar; c) Um prblema meramente especulativ; d) Um prblema apenas da América d Nrte. 2. O autr, em algumas passagens d text, grafu Menin De Família, Menin De Rua, cm iniciais maiúsculas, qual era sua intençã? a) Expressar em sentid figurad; b) Chamar atençã para a situaçã cntextualizada;

3 3 c) Expressar um sentid figurad; d) Mstrar a imprtância de tdas as crianças. 3. A expressã crianças abandnadas, assim, entre aspas, fi para transmitir a seu leitr. a) Equívc cm relaçã a autr d abandn; b) Para indicar a leviandade da expressã; c) Para indicar que fat acntece cm s adults e nã cm crianças; d) A certeza de que essas crianças viram bandids. 4. O terceir parágraf d text, em sua parte final, apresenta-ns a expressã: E pr quê. a) Prque acentuad pr indicar cnclusã; b) Prque acentuad e separad para indicar dúvida extrema; c) Prque separad para dar a ideia de cntinuidade; d) Uma indagaçã que se apresenta n final de frase. 5. A expressã que nã se apresenta crretamente: a) A mim me parece que ele clu. b) Vssa Excelência quer tmar a palavra? c) Sua Excelência, prefeit, está viajand. d) Entre eu e vcê se estabeleceu a cnfiança. 6. Assinale a pçã em que a lcuçã destacada tem valr de adjetiv: a) Abanaram a cabeça em admiraçã. b) Desculpa sem pés nem cabeça. c) Estava ela psta à cabiceira. d) Acabu cm bate-bca 7. O prnme se é índice de indeterminaçã d sujeit na frase: a) Nã se vira. b) Assiste-se a espetáculs degradantes. c) Aceitam-se encmendas. d) Pribiram-se as saídas. 8. Assinale a alternativa crreta. a) Reivindicava, adivinhad, beneficente.

4 4 b) Reivindicava, advinhad, beneficiente. c) Reinvidicava, advinhad, beneficiente. d) Reivindicava, advinhad, beneficente. 9. Marque a alternativa que nã apresenta err. a) Bias-frias, assembleia, veem, ele têm. b) Biuna, eles têm, deem, belíngue. c) 20km, abenç, pvô, saiinha. d) Juízes, Piauí, saída, para (verb). 10. Assinale a alternativa crreta quant à cncrdância: a) Bateu duas hras n relógi da trre. b) Cnserta-se cmputadres. c) O menin, cachrr. Tud deve ser levad. d) Quinze quils sã suficientes. 11. O cadead exibid ns navegadres de internet, a acessar sites que cmeçam cm https, significam que cnteúd está criptgrafad, e, smente as partes legítimas têm acess a cnteúd. Diante da afirmaçã acima, a acessar a página de um sistema de banc, pr exempl, nde nã aparece cadead, crret é: a) Ignrar, pis pde ser uma falha temprária; b) Ignrar, pis sites de banc nã pssuem falhas; c) Fechar e tentar nvamente mais tarde; d) Nã prsseguir cm acess e infrmar respnsável pel site. 12. Sites terminads em.jus.br,.gv.br e.cm.br sã respectivamente destinads à sites de: a) Entidades d Pder Judiciári, Entidades d Gvern Federal e Atividades Cmerciais; b) Empresariais, basta apenas registrá-ls cm dmíni; c) Sites.jus.br e.gv.br sã estrangeirs, pr iss nã pdem ser registrads; d) Escritóris de advcacia, Gvern Federal e cmérci. 13. As guias u abas ds brwsers (navegadres de internet) têm cm prpósit: a) Organizar váris sites em uma única janela; b) Impedir que s navegadres efetuem dwnlad de vírus; c) Impedir que um mesm dmíni abra várias páginas; d) Blquear SPAM cm prpagandas d tip pp-up.

5 14. Arquivs terminads cm as extensões.mdb e.dc, pr padrã, sã aberts respectivamente cm s prgramas: a) Micrsft Wrd e Micrsft Excel; b) Micrsft PwerPint e Micrsft Wrd; c) Micrsft Access e Micrsft Wrd; d) Micrsft Excel e Micrsft Wrd Sã características de um pendrive: a) Armazenar arquivs para us psterir e arquivs de backup; b) Armazenar arquivs tempráris e garantir a gravaçã de nvs arquivs n drive C: c) Facilitar manusei de arquivs grandes e impedir que arquivs cm vírus pssam ser cpiads de um lcal para utr; d) Permite exclusivamente armazenament de arquivs de música que pdem ser utilizads em Televisres e aparelhs de Rádi cm essa funcinalidade. 16. Sbre Taylrism, marque V u F e depis assinale a alternativa crreta: I.( ) Para Taylr, a rganizaçã e a administraçã devem ser estudadas e tratadas cientificamente e nã empiricamente. A imprvisaçã deve ceder lugar a planejament e empirism à ciência: a Ciência da Administraçã. II.( ) Os elements de aplicaçã da Administraçã Científica ns padrões de prduçã sã: padrnizaçã de máquinas e ferramentas, métds e rtinas para execuçã de tarefas e prêmis de prduçã para incentivar a prdutividade. III. ( ) Taylr tentu substituir métds empírics e rudimentares pels métds científics, que recebeu nme de Organizaçã Racinal d Trabalh (ORT). a) Smente I é verdadeir. b) Tds s itens sã falss. c) Smente II e III sã verdadeirs. d) Tds s itens sã verdadeirs. 17. Estil de liderança é padrã recrrente de cmprtament exibid pel líder. Para White e Lippitt existem três estils diferentes de liderança, que sã : liderança autcrática; liderança demcrática e liderança liberal. Sbre s estils de liderança, relacine as clunas e assinale a alternativa crreta: I.( ) As diretrizes sã debatidas e decididas pel grup, estimulad e assistid pel líder. II.( ) Apenas líder fixa as diretrizes, sem qualquer participaçã d grup. III.( ) Há liberdade cmpleta para as decisões grupais u individuais cm a participaçã mínima d líder. (1) Liderança Autcrática; (2) Liderança Demcrática; (3) Liderança Liberal a) 1; 2; 3;

6 6 b) 2; 1; 3; c) 3; 2; 1; d) 3; 1; Uma equipe bem-sucedida requer habilidades especiais que devem ser interrelacinadas, mutuamente refrçadas e interdependentes entre si. Entre as habilidades que uma equipe deve desenvlver estã, excet: a) Habilidade de aut-gerenciament; habilidade de cmunicaçã; habilidade de liderança; b) Habilidade de respnsabilidade; habilidade de api à diversidade; habilidade de retraçã e avaliaçã. c) Habilidade de planejament estratégic; habilidade de cnduzir reuniões bem sucedidas; habilidade de reslver cnflits. d) Habilidade de reslver cnflits; habilidades de exercer cerçã sbre s membrs da equipe; habilidade de aut-gerenciament. 19. A autridade em que s administradres sã diretamente respnsáveis, em tda a cadeia de cmand da rganizaçã, pr alcançar s bjetivs da rganizaçã é: a) Autridade de linha; b) Autridade gvernamental; c) Autridade de staff; d) Autridade peracinal. 20. Sbre fntes de pder, relacine as clunas e assinale a alternativa crreta: I.( ) Pder decrrente d fat de uma pessa, cnhecida cm influenciadr, ter a capacidade de recmpensar utra pessa, cnhecida cm influenciad, pel cumpriment de rdens, que pdem ser explícitas u implícitas. II.( ) Lad negativ d pder de recmpensa, basead na capacidade d influenciadr punir influenciad. III.( ) Pder que existe quand um subrdinad u um influenciad recnhece que influenciadr tem direit u está legalmente autrizad a exercer influência dentr de certs limites. Também chamad de autridade frmal. IV.( ) Pder basead na crença u na cmpreensã de que influenciadr tem cnheciment específic u cmpetência relevante que influenciad nã tem. ( 1 ) Pder legítim; ( 2 ) Pder cercitiv; ( 3 ) Pder de cmpetência; ( 4 ) Pder de recmpensa. a) 1, 2, 3, 4; b) 2, 4, 3, 1;

7 7 c) 4, 2, 1, 3; d) 4, 3, 2, Sbre tips de planejament, analise as prpsições abaix, marque V u F e depis assinale a alternativa crreta: I.( ) Planejament Estratégic, seu cnteúd é mens genéric e mais detalhad; se realiza a médi praz e abrda cada unidade rganizacinal em separad. Ocrre n nível intermediári da rganizaçã. II.( ) Planejament Estratégic, seu cnteúd é genéric e sintétic; se realiza a lng praz e abrda a rganizaçã cm um td. Ocrre n nível institucinal da rganizaçã. III.( ) Planejament Operacinal, seu cnteúd é detalhad e analític; se realiza a curt praz e abrda cada peraçã em separad. Ocrre n nível peracinal da rganizaçã. IV.( ) O Planejament Tátic é macrrientad e abrda rganizaçã cm um td. V.( ) O Planejament Operacinal abrda cada unidade rganizacinal em separad. a) V; F; F; F; F; b) F; V; V; F; F; c) F; V; V; V; F; d) V; F; F; V; F. 22. Sbre cicl PDCA, marque V u F e depis assinale a alternativa crreta: I.( ) Na fase de Planejament da Implantaçã da Qualidade é estabelecid um crngrama para as ações de implantaçã d prgrama intern; II.( ) Na fase de Implantar as Ações Planejadas é acmpanhad andament ds plans de açã ds prjets de melhria, aferind cumpriment parcial das metas estabelecidas; III.( ) Na fase de Agir sã intrduzidas as ações crretivas e realinhaments, além de serem mantids s prjets que estã alcançand resultads psitivs. a) Smente I é verdadeir. b) Tds s itens sã falss. c) Smente I e III sã verdadeirs. d) Tds s itens sã verdadeirs. 23. O cicl PDCA também cnhecid cm prgrama de melhria cntínua, significa: a) P- planejar; D- fazer; C- checar; A- agir; b) P- publicar; D- fazer; C- checar; A- agir; c) P- planejar; D- fazer; C- crrigir; A- agir; d) P- planejar; D- descrever; C- checar; A- agir.

8 24. O BSC (Balanced Screcard) é um métd de administraçã fcad n equilíbri rganizacinal: a) E se baseia apenas na perspectiva financeira da rganizaçã; b) E se baseia apenas em duas perspectivas básicas: recurss humans e clientes; c) E se baseia em quatr perspectivas básicas, a saber: finanças; clientes; prcesss interns; aprendizagem /cresciment rganizacinal; d) E se baseia apenas em três perspectivas básicas: clientes; aprendizagem e prcesss interns O BSC - Balanced Screcard é um métd de administraçã fcad n equilíbri rganizacinal e se baseia em quatr perspectivas básicas: Finanças, Clientes, Prcesss Interns e Aprendizagem Organizacinal. Sbre BSC ainda pdems afirmar que: a) O BSC nã habilita a rganizaçã a fcar suas equipes de executivs, unidades de negócis, recurss humans, tecnlgia da infrmaçã, e recurss financeirs para sua estratégia rganizacinal. b) O BSC busca estratégias e ações equilibradas em tdas as áreas que afetam negóci da rganizaçã cm um td. c) O BSC nã cria um cntext para que as decisões relacinadas cm as perações ctidianas pssam ser alinhadas cm a estratégia e a visã rganizacinal. d) O BSC permite que a rganizaçã visualize smente suas atividades peracinais. 26. Sã Princípis da Administraçã Pública, segund a Cnstituiçã Federal: a) Legalidade; Imprbidade; Mralidade; Publicidade e Eficiência; b) Legalidade; Impessalidade; Mralidade; Publicidade e Eficiência; c) Legalidade; Impessalidade; Mralidade; Planejament e Eficiência; d) Legalidade; Impessalidade; Mralidade; Publicidade e Efetividade. 27. Sã Princípis da Administraçã Pública, segund a Cnstituiçã Federal: Legalidade; Impessalidade; Mralidade; Publicidade e Eficiência. O Princípi que determina que agente públic deve ter sua cnduta rientada para interesse públic, em detriment de interesses particulares, própris u de terceirs, sb pena d at ser caracterizad pel desvi de finalidade, e, prtant, nul é Princípi: a) Da Legalidade; b) Da Mralidade; c) Da Publicidade; d) Da Impessalidade. 28. Partind-se de uma perspectiva histórica, verificams que a administraçã pública - cujs princípis e características nã devem ser cnfundids cm s da administraçã das empresas privadas - evluiu através de três mdels básics: a

9 administraçã patrimnialista, a burcrática e a gerencial. Essas três frmas se sucedem n temp, sem que, n entant, qualquer uma delas seja inteiramente abandnada. Sbre mdel burcrátic nã pdems afirmar que: a) O aparelh d Estad funcina cm uma extensã d pder d sberan, e s seus auxiliares, servidres, pssuem status de nbreza real. A res publica nã é diferenciada da res principis. Em cnsequência, a crrupçã e neptism sã inerentes a esse tip de administraçã. b) Cnstituem princípis rientadres d seu desenvlviment a prfissinalizaçã, a ideia de carreira, a hierarquia funcinal, a impessalidade, frmalism, em síntese, pder racinal-legal. c) As priridades neste mdel de administraçã sã s cntrles administrativs, cm pr exempl cntrle na admissã de pessal, nas cmpras. d) Alguns defeits d mdel burcrátic sã: ineficiência, aut-referência, incapacidade para vltar serviç as cidadãs vists cm clientes Partind-se de uma perspectiva histórica, verificams que a administraçã pública - cujs princípis e características nã devem ser cnfundids cm s da administraçã das empresas privadas - evluiu através de três mdels básics: a administraçã patrimnialista, a burcrática e a gerencial. Essas três frmas se sucedem n temp, sem que, n entant, qualquer uma delas seja inteiramente abandnada. Sbre mdel patrimnialista pdems afirmar que: a) O aparelh d Estad funcina cm uma extensã d pder d sberan, e s seus auxiliares, servidres, pssuem status de nbreza real. A res publica nã é diferenciada da res principis. Em cnsequência, a crrupçã e neptism sã inerentes a esse tip de administraçã. b) Cnstituem princípis rientadres d seu desenvlviment a prfissinalizaçã, a ideia de carreira, a hierarquia funcinal, a impessalidade, frmalism, em síntese, pder racinal-legal. c) As priridades neste mdel de administraçã sã s cntrles administrativs, cm, pr exempl, cntrle na admissã de pessal, nas cmpras. d) N mment em que capitalism e a demcracia se trnam dminantes, mercad e a sciedade civil passam a se distinguir d Estad. Neste nv mment históric, a administraçã patrimnialista trna-se uma excrescência aceitável. 30. Sbre planejament, assinale a alternativa incrreta: a) O planejament tátic pssui uma açã glbal, fcaliza futur e é direcinad a lng praz. b) O planejament estratégic pssui uma açã glbal, fcaliza futur e é direcinad a lng praz. c) O planejament peracinal envlve cada tarefa/atividade, é direcinad a curt praz e fcaliza presente. d) O planejament tátic envlve cada departament, fcaliza mediat e é direcinad a médi praz.