Desde 2010 a Ponto Pessoal trabalha para que você saiba como se destacar em processos seletivos, comunicando o que você tem de melhor.
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- Thiago Ronaldo Ximenes Brandt
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1 Desde 2010 a Ponto Pessoal trabalha para que você saiba como se destacar em processos seletivos, comunicando o que você tem de melhor. É importante que você conheça seu diferencial, muito mais do que ter seu currículo muito bem construído durante sua carreira e formação, para se destacar diante das oportunidades do mercado de trabalho. Um dos nossos focos sempre foi trabalhar sua empregabilidade e por isso desenvolvemos o Núcleo Empregabilidade, com atividades que preparam você para enfrentar os processos seletivos. Os profissionais que trabalham para que o Núcleo se torne cada vez melhor possuem experiências em Recursos Humanos, Imagem e Marketing Pessoal. Todos voltados para você! Neste artigo, destacamos algumas dicas que proporcionam sua capacitação para enfrentar os processos seletivos. Você está preparado? O mercado de trabalho está aquecido, mas para que você encontre uma oportunidade você deve estar preparado. Já participou ou vai participar de um processo seletivo este ano? Está em busca de novas oportunidades? Revise constantemente seu currículo, participe de simulações de dinâmicas de grupo e entrevistas de emprego em português e em outros idiomas, além de atualizar seu LinkedIn - hoje sua vitrine profissional. Com o novo site da Ponto Pessoal, vamos separar as melhores dicas para que você consiga tudo isso, porque estes assuntos constroem estratégias para o seu marketing pessoal. Acesse Currículos Não importa como é seu ingresso no mercado de trabalho. Comece com o seu cartão de visitas, aquele que abre as portas para sua profissão: o currículo. 1
2 Um bom Currículo nada mais é do que uma boa história para ser lida e apreciada Adriano Berger. Com esse título, nosso parceiro e autor do blog da Ponto Pessoal - Adriano Berger, define, e muito bem, essa porta de entrada para as oportunidades. Como está sua história? Mandamentos do Currículo 1. Folha branca 2. Letra legível (pense em quem tem 500 CV pra ler) 3. Dados atualizados (inclua redes sociais) 4. Formação (todas; anos de início e fim) 5. Experiências 6. Cursos relevantes 7. Idiomas (fluência é enfrentar uma entrevista inteira) 8. Só a verdade 9. Português correto Dinâmicas Você algum dia já participou ou irá participar de uma dinâmica, em busca de uma vaga ou de investidores. Aprenda a se preparar para as dinâmicas, elas falam muito sobre você e sobre a empresa que lhe é apresentada. Elas fazem parte do processo seletivo e ajudam o recrutador a levantar o perfil dos candidatos. Para participar, prepare-se, pois tudo será avaliado. Conheça muito bem a empresa e o mercado onde ela atua e vá disposto a ficar algumas horas nas dinâmicas. Algumas empresas podem lhe avaliar desde o momento do primeiro contato, por telefone ou , para lhe avisar sobre a Dinâmica. Depois, quando você chega no local e horário marcados, enquanto você está esperando, qual sua relação com os demais candidatos. Portanto, fique sempre atento e consciente de que você pode estar sendo avaliado antes mesmo da atividade começar para todos. As Dinâmicas foram criadas para se avaliar o conjunto de competências dos candidatos exigidas para o cargo pretendido, frente a situações que poderão acontecer no dia a dia do trabalho. Em um processo seletivo para estagiários muitas vezes não se pode observar uma competência estruturada, porque o candidato ainda não tem experiência. Porém, no desenrolar da dinâmica, é possível ter indícios de que o profissional já possui determinada habilidade, explica a especialista em Recursos Humanos, Cíntia Bortotto. Para os especialistas, as competências mais observadas nas dinâmicas de grupo são liderança, trabalho em equipe, comunicação, foco em resultados, capacidade analítica e iniciativa. São notados ainda a atenção, o respeito a regras, ética, postura, motivação e comprometimento. As Dinâmicas podem ser decisivas na hora da contratação, por isso a etapa é classificatória. Quanto mais o candidato estiver preparado e ser autêntico nas ações que realizar, maiores serão as chances de seguir com o processo. De acordo com Cíntia Bortotto, dinâmicas bem elaboradas, que desafiam os candidatos, são capazes de enfraquecer o mecanismo de defesa dos participantes. Envolvidos na atividade torna-se difícil simular comportamentos. 2
3 O recrutador estimula os candidatos a trabalharem juntos e demonstrar competências. A partir daí, observa-se quem consegue falar mais, ouvir ou emitir opiniões. Se você não se manifestar em nenhuma atividade, ficar tímido, você pode ser desclassificado, porque o recrutador quer ver atitude dos candidatos. Da mesma forma, se você se manifesta demais, tentando se sobressair em todas as atividades em uma Dinâmica, você também pode ser desclassificado, porque o recrutador quer ver a ação de todos, até mesmo no momento de você deixar que as outras pessoas possam se destacar. Para se dar bem, siga algumas dicas: 1. Prepare-se Leia sobre dinâmicas de grupo. Durma bem, alimente-se moderadamente e vista-se de acordo. Conheça o trajeto até a empresa antecipadamente. Não se esqueça que você está sendo observado o tempo todo, desde o momento em que chega à empresa. Seja educado e otimista. 2. Seja você mesmo Não tente simular comportamentos porque os recrutadores são preparados para enxergar contradições. Se a vaga não combina com você é melhor ter uma negativa no processo do que no ambiente de trabalho, diz Cíntia. 3. Posicione-se Participe da dinâmica, dê sugestões, emita sua opinião. A falta de participação é uma das principais causas de reprovação nas dinâmicas de grupo. 4. Ouça o grupo Não queira fazer sua opinião valer sem antes ouvir o que o grupo tem a dizer. Essa atitude demonstra arrogância, presunção. Ouça a equipe, seja flexível. 5. Seja uma pessoa bem informada Esteja atualizado sobre temas de sua área, o Brasil e o mundo. Ideias para a dinâmica podem surgir de fatos noticiosos. Além disso, as empresas valorizam o profissional bem informado. Entrevistas Bom, você não vai fugir dessa etapa, então pergunte! Em uma entrevista de emprego você deve esclarecer todas as dúvidas do recrutador e também as suas. É você quem está escolhendo trabalhar naquela empresa e não somente a empresa quem escolhe você. Uma dica: Seja verdadeiro e responda as perguntas com somente a verdade. Antes de mais nada: Conheça detalhes da vaga e obtenha dados da área de atuação. Pesquise as características do segmento, da empresa, de como é trabalhar lá isso você consegue na internet e em grupos de pessoas da área e segmento nas redes sociais. Investigue os principais concorrentes e saiba o diferencial da empresa que você pretende trabalhar. Analise quais os impactos em sua vida pessoal (mudança, casamento, salário, local/ cidade), assim, você conseguirá demonstrar ainda mais interesse na vaga. Leve um currículo impresso, pois o recrutador gosta de fazer anotações. E acima de tudo, saiba chegar no local e chegue no horário! 3
4 O que digo? Preocupe-se com a comunicação utilizada. Ela deve ser adequada, portanto fale corretamente, mantenha um sorriso na voz e um tom de voz agradável, fique certo de que suas informações foram compreendidas e de que você não está usando muitas gírias e palavras técnicas da sua área. O que evito? Evite o uso ostensivo de palavras técnicas e o emprego de gírias e palavras chulas, expressões íntimas (querido, meu bem). De forma alguma masque chicletes, balas, etc. Não exagere nos detalhes profissionais, não fale mal da empresa e chefes anteriores, não conte mentiras - o entrevistador vai sempre confirmar as informações que você forneceu. E claro, não fume antes e durante a entrevista, não atenda telefone celular ele deve estar desligado, não toque em objetos sobre a mesa do recrutador. Postura Adequada Olhe para o entrevistador enquanto ele e vocês falam, transmita segurança e não arrogância, ouça atentamente e evite cortar o entrevistador, seja educado e gentil, evite tocar no entrevistador, lembre-se que não há favoritismo. Se tiver oportunidade, demonstre outras habilidades como esportes, religião, envolvimento com a comunidade. Compareça adequadamente vestido tome cuidado com os excessos de perfume, decotes, roupas amassadas, acessórios demais e barulhentos. Seja objetivo, coerente e preciso nas respostas, procure se expressar bem, sem gesticular e alterar o tom de voz. Lembre-se de que quem deve dominar a conversa é o entrevistador, por isso, fale somente o necessário, mas esteja certo de que respondeu o que ele lhe perguntou. Mostre interesse pelo cargo e pela empresa, tenha postura ao sentar, mantenha-se calmo e espontâneo. Salário é um dos últimos termos da conversa - deixe que o entrevistador entre no assunto. Entrevista Virtual Elas são mais comuns do que se pensa e exigem o mesmo nível de preparação. Siga os passos acima e acrescente: 1. Forneça um telefone fixo; 2. Não marque nada próximo do horário agendado; 3. Sua voz é a porta de entrada; 4. Se for usar webcam, prepare tudo antes. Teste! 5. Vista-se adequadamente, da cabeça aos pés; 6. Desabilite todos os outros programas ou sites; 7. Evite se mexer muito. Olhe para a webcam; 8. Se precisar sair da webcam, avise. As perguntas mais comuns em entrevistas de emprego 1. Qual a expectativa futura do profissional? Como ele se vê a médio e longo prazo? Ou quais são os objetivos a curto e médio prazo? Destaque aqui que você sabe aonde quer chegar, que tem os planos para sua carreira muito bem traçados e que, a longo prazo, tem vontade de crescer profissionalmente, alcançar outros cargos e trazer resultados. Quanto mais direto na resposta, maior o impacto positivo. Mas para que você consiga esse impacto, saiba quais serão seus passos profissionais. 4
5 2. Quais as expectativas do profissional com relação à vaga? O que ele deseja da posição oferecida? Essa pergunta vai identificar se a vaga é de fato o que o profissional quer naquele momento. A pergunta ainda pode ser mais direta: Qual é o seu objetivo profissional?. Nesse momento, quanto mais alinhado o candidato for com a vaga que pretende preencher, melhor. 3. O que o profissional acha da empresa? Aqui quem pesquisou antes sai na frente. O importante é ressaltar que conhece um pouco da atuação da empresa em questão e que isso lhe interessa como profissional. O diferencial é trazer para esse momento o que a empresa poderá proporcionar para que o plano de carreira do candidato seja alcançado. 4. Quais foram as realizações do candidato? Ou fale sobre sua experiência profissional. Aqui, a ideia é saber o que de fato o candidato fez nas empresas onde atuou. Traga números, resultados. Por exemplo, se você é um estagiário e fez uma planilha que facilitou determinado processo, isso deve ser mencionado quando perguntado. 5. O que o profissional tentou fazer na empresa onde atuou e não deu certo e o que ele tentou e não conseguiu implantar por motivos externos? Ou cite uma experiência memorável na carreira e algum projeto que não deu certo. O candidato tem que trazer sua experiência. Se ainda não passou por isso, ressaltar a situação, mas destacar um processo que contribuiu efetivamente para a conquista de resultados. Para que você esteja mais preparado, busque anotar em uma folha de papel, todas as atividades que realizou e que sugeriu para que fossem realizadas. 6. O que o líder do profissional diria a respeito dele? O que o recrutador quer saber aqui é uma autocrítica, portanto, seja sincero. Para os profissionais acostumados a participar de avaliações de desempenho, a resposta virá sem dificuldades. 7. Se esse profissional tiver subordinados ou colegas, o que eles achariam dele? Ou como era seu relacionamento interpessoal na última empresa? O recrutador quer identificar como o profissional percebe o ambiente no qual ele trabalha. A melhor situação é que o candidato explique que procurava manter com todos um relacionamento de respeito, espírito de equipe e profissionalismo. Caso tenha tido algum problema de relacionamento, não deve mentir, mas também, não deve fornecer detalhes. Só toque no assunto se for questionado. 8. Como é o seu estilo de trabalho? Aqui o candidato deve responder como ele é realmente. O recrutador busca autenticidade. 9. Quais são os pontos positivos que favorecem o trabalho dos profissionais e os negativos que ele pode melhorar e desenvolver o trabalho dele? Quais suas qualidades e defeitos? Esteja certo para responder essa questão e também de citar exemplos sobre elas. Leve a resposta a questões profissionais. Uma dica é citar aquelas características que toda empresa quer em um candidato, como proatividade, dedicação, responsabilidade, sendo sucinto na resposta. Já com relação aos pontos fracos dos profissionais, não mencione algo muito negativo. Você pode ficar em uma qualidade em excesso. 5
6 10. Por que devemos contratá-lo? Essa é a pergunta que pode deixar qualquer candidato ainda mais nervoso. O mais indicado é mencionar de forma direta alguns diferenciais do seu perfil, e como eles podem contribuir para a conquista dos resultados que a empresa deseja. Outras perguntas que você deve estudar antes das entrevistas: 1. Por que motivo você está desempregado? 2. Por que está demorando tanto para arrumar um novo emprego? 3. Se foi demitido, qual a causa? Você considera justa a demissão? Por quê? 4. Se pediu demissão, por quê? 5. Qual sua expectativa com relação ao seu futuro profissional? 6. Quais os planos com relação à sua formação? 7. Quais suas realizações mais importantes? 8. Quais foram seus fracassos? 9. Por que você deseja trabalhar nesta empresa? 10. Que tipo de contribuição poderia nos trazer? 11. Quanto tempo seria necessário para isso acontecer? 12. O que o motiva profissionalmente? 13. Como você avalia seu último emprego e seu último chefe? 14. O que você procura em seu trabalho? 15. Quais são seus objetivos pessoais? 16. Quais são suas qualidades? 17. E os seus defeitos? 18. Fale sobre o último livro que leu? 19. O que gosta de fazer nas horas livres? 20. Como você harmoniza vida pessoal e profissional? 21. Como sua família o vê profissionalmente? 22. Quais as suas expectativas com relação ao cargo? Treine as respostas para as perguntas acima. Tenha a certeza de que algumas delas serão realizadas. Esperamos que assim você se destaque ainda mais nos próximos processos seletivos que realizar. 100 empresas de RH para que você saiba das oportunidades do mercado de trabalho:
7 Agora, sempre tem mais e mais que podemos saber para participar de Processos Seletivos, e em nosso Blog vamos separar um pouco mais para você. Fique atento e se destaque! Obrigado por fazer parte da Ponto Pessoal, no ar desde Adriano T. Barbosa Especialista em Marketing Pessoal, autor, palestrante, professor e supervisor do curso Full Marketing do Centro Europeu, em Curitiba PR e também Fundador e Diretor de Negócios e Marketing Pessoal na Ponto Pessoal, primeira agência especializada neste assunto no Brasil. +55 (41) 923PONTO ( ) pessoas baixem os e-books gratuitos. 7
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