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1 O guia completo para uma presença online IMBATÍVEL!

2 Sumário Introdução 3 Capítulo 1 - Produção de Conteúdo: Por que e Como produzir 5 Capítulo 2 - Distribuição e Divulgação 8 Capítulo 3 - Monitoramento e Engajamento 10 Conclusão 12

3 3 Introdução Não é nenhuma novidade que hoje em dia qualquer empresa precisa de um forte posicionamento online para atrair novos clientes, encantar e fidelizar os existentes e criar uma comunidade consolidada e fiel à empresa. É preciso também gerar conteúdo relevante, pois apenas compartilhar conteúdo de terceiros não é o suficiente para construção de um bom posicionamento. Porém, a construção de um forte posicionamento online não é fácil e requer bastante comprometimento, tempo, e uma equipe que entenda do assunto. Por isso é essencial ter uma equipe interna ou empresa especializada em inbound marketing e marketing de conteúdo visando à promoção de sua marca na internet.

4 4 Empresas como essas, têm o objetivo de construir uma excelente presença online para cada cliente independente de sua área de atuação. Uma empresa sem perfil social é uma empresa sem identidade. Para que uma marca se torne conhecida e bastante procurada, ela precisa estar presente nas redes sociais. Com esse entendimento sua empresa terá uma atitude correta na hora de escolher um especialista para colocar tudo em prática. A Contentools e AgoraPulse estão nessa área para ajudar a todas as empresas que buscam construir a presença online de uma marca. Ambas possuem um time bem estruturado e ferramentas certas para que tudo isso se torne possível, desde o planejamento, criação de conteúdo único, a distribuição e engajamento com sua audiência. Neste e-book iremos compartilhar toda nossa expertise e revelar os principais caminhos para criar uma presença online imbatível. São apenas três capítulos com tudo o que você precisa e deve saber para conquistar uma presença online imbatível. Vamos lá?

5 1 5 Produção de Conteúdo: Por que e como produzir Para ganhar presença no mundo online, é preciso ter conteúdo. Conteúdo relevante ao público que sua marca quer alcançar. Não basta ter muito conteúdo e nada ser relevante para aqueles que mais precisam se interessar por sua marca (serviço ou produto). Por isso saiba que o motivo principal da produção de conteúdo relevante, é atração de um grande público no âmbito online. É importante que sua marca tenha uma boa imagem perante aos seus leitores, e garantir que os mesmos estejam aprendendo com o conteúdo disponibilizado.

6 Produção de Conteúdo: Por que e como produzir? 6 Com um blog corporativo dentro do seu site, você pode fornecer diariamente conteúdos que interesse seu público e com isso o atrair para outras partes do seu site. Em um blogpost, você deve colocar links nas palavras-chaves que direcione os leitores para a sua página de serviços e produtos, por exemplo. Dessa forma, você aproveita a visita em seu blog de um leitor muito propenso a se tornar seu cliente e o leva até sua página principal. Conteúdo original é fundamental para atrair leitores propensos a se tornarem clientes, os famosos leads. Esses leads são essenciais para suas vendas futuras, e é por isso que você deve manter o conteúdo sempre original, ou seja, separar um setor na sua empresa que cuide exclusivamente da produção de conteúdo relevante a sua marca e público, por que o que você quer, é atrair os leads ideais para o seu negócio. Quando o conteúdo é bom, consequentemente os visitantes voltam ao seu blog e se tornam leitores e apreciadores daquilo que você ensina. A partir disso, você já cria os primeiros vínculos e passa a conhecer melhor seus leitores. É importante que seus leitores interajam com sua marca, seja por meio de um comentário no blog ou nas suas redes sociais. Para isso, você tem que estimulá-los com conteúdos que despertem esse desejo neles.

7 Produção de Conteúdo: Por que e como produzir? 7 O termo CTA (call to action), que em português alguns chamam de chamada para ação é excelente para direcionar seus seguidores para seu blog ou site e por isso o conteúdo de ambos devem ser padronizados para transmitir segurança. A unidade visual é importante para o ganho de confiança na marca, afinal o seguidor precisa acreditar que o site que ele foi direcionado se trata da mesma empresa que ele segue nas redes sociais. Com uma boa equipe de gerenciamento de conteúdo e redes sociais, você é capaz de conquistar a tão sonhada presença online. Conhecendo melhor seu público e sabendo do que ele quer e precisa, é mais fácil gerar conteúdo que o mesmo goste e compartilhe. Sua equipe deverá compartilhar todos os conteúdos do blog nas redes sociais como forma de divulgação da sua marca. Ela também precisa planejar o cronograma de post semanal, estabelecendo prazos, temas e o tempo de produção de cada conteúdo. Por fim, mas não menos importante, é a qualidade e origem das imagens dos posts no blog e nas redes sociais. É interessante que a imagem do CTA não seja a mesma imagem do post completo no blog. A sua equipe deve conhecer bastante seu público, a sua marca e as palavras-chaves mais importantes para conseguir uma boa posição nas pesquisas do Google. Uma outra dica é em relação ao tamanho do blogpost que pode variar entre 500 e 800 palavras.

8 2 8 Distribuição e Divulgação O conteúdo é a chave da criação e desenvolvimento de sua presença online, porém sem uma divulgação completa e correta, esse objetivo se torna mais demorado e difícil de ser realizado. O compartilhamento das redes sociais é importante por diversos motivos. Não basta apenas compartilhar nas suas próprias redes sociais o seu próprio conteúdo, é necessário a distribuição deste em grupos e blogs relacionados ao conteúdo produzido. Nesses grupos do Linkedin e do Facebook, por exemplo, pode estar sua audiência e futuro cliente, e também os formadores de opinião que geralmente são os criadores dos grupos ou aqueles que mais interagem, podendo

9 Distribuição e Divulgação 9 compartilhar o seu conteúdo, aumentando assim a forma de divulgação. Outra boa forma de distribuição do conteúdo é o envio de marketing que pode ser feito semanalmente, diariamente ou quinzenalmente, e também toda vez que uma promoção ou lançamento acontecer. Você pode criar marketing para enviar para sua base de contatos já existente e também criar eventos e promoções para obter mais contatos. No blog é importante que se tenha um local para que os leitores se inscrevam em sua newsletter. Para cada rede social você precisa respeitar os limites e tipos de linguagem. No Facebook e Linkedin você pode escrever um pouco mais, já no Instagram e Twitter não. Se você quiser obter maior número de visualizações, perceba os melhores horários de publicação para cada rede social, assim como o tamanho de imagem e texto permitido. Em relação à freqüência de publicação em suas redes sociais, sugerimos para o Facebook e Instagram postar duas ou três vezes por dia, no Twitter pelo menos três vezes por dia ou sempre que achar necessário, no Linkedin uma publicação em cada grupo que você pertence e uma na sua Company Page. Seja bastante criativo no momento de compartilhar, escreva algo em seu CTA que desperte a vontade do internauta clicar no link do seu conteúdo.

10 3 10 Monitoramento e Engajamento Depois de produzir um conteúdo relevante ao seu público e divulgar em forma de compartilhamentos nas redes sociais e pelo envio de marketing, você não pode deixar de acompanhar de perto o retorno desse conteúdo para o seu negócio, ou seja, você precisa monitorar cada grupo social que o conteúdo foi compartilhado, assim como blogs, mensagens e s. O monitoramento é necessário para o aperfeiçoamento do seu conteúdo e conhecimento do leitor, pois uma vez que você acompanha os comentários nas redes sociais e nos blogs, você entende o ponto de vista do leitor que futuramente será seu cliente.

11 Monitoramento e Engajamento 11 Um leitor engajado se torna um aliado da sua marca, e consequentemente o ajudará a criar uma boa presença online, pois ele também interage e compartilha seu conteúdo com outros. Esse monitoramento é como uma pesquisa para perceber quais são os melhores horários para publicações e compartilhamentos, assim como quais temas geram mais interações. Você também deve ser capaz de analisar os comentários de seus seguidores e fãs e descobrir se eles falam bem de você, e em qual canal ou rede social seu conteúdo é mais aceito. Acompanhe também a sua concorrência nas redes sociais para conhecer suas táticas e poder traçar estratégias que possam atrair seu público. Outro motivo muito importante que você deve monitorar suas redes sociais diariamente é que as pessoas gostam de se sentir especiais, e quando elas recebem o retorno desejado ficam muito mais satisfeitas e sua marca ganha mais credibilidade e presença online. Com o monitoramento diário sua empresa não deixa de responder a nenhuma mensagem ou comentário dos leitores gerando mais interação, engajamento e vínculo com o público, que poderá se tornar um lead e no futuro um possível cliente. Por último, mas não menos importante, o monitoramento online te possibilita analisar o número de visitas no seu site e blog e também ver quais conteúdos tem mais acessos. No Google Analytics que é gratuito, você consegue analisar tudo isso e mais, e assim melhorar o desempenho do seu site e blog nas buscas do Google.

12 12 Conclusão Nesses três capítulos explicamos a importância da produção de conteúdo original e relevante, da divulgação para a audiência correta, do monitoramento e engajamento que gera interação e vínculos, com o objetivo de gerar uma presença online imbatível. Esperamos ter tirado algumas dúvidas e também ter o inspirado e ensinado algo novo com esse E-book. Perceba que cada capítulo se completa com o próximo e que estão correlacionados, cada dica oferecida em capítulos distintos depende de outra para tudo funcionar da melhor maneira. Ou seja, é necessário utilizar esse e-book como guia completo para uma presença online imbatível. Fazer a gestão de todas as atividades citadas nesse E-book pode parecer impossível, mas com a ferramenta e a ajuda certa, isso se torna possível. É por isso que a Contentools em parceria com a AgoraPulse decidiu produzir esse E-book para ajudar a você conquistar uma presença online forte. Agradecemos a leitura e desejamos sucesso!

13 Contentools A Contentools é mais completa plataforma de marketing de conteúdo. Foi criada para otimizar os processos e garantir melhores resultados! Controle seu marketing de conteúdo em um só local: ORGANIZE SUA ESTRATÉGIA. Estruture seu planejamento de marketing de conteúdo. GERENCIE IDEIAS E PAUTAS. Centralize sugestões de pautas, revisões, comentários e resultados em um único local. CONTROLE A PRODUÇÃO. Organize e planeje os conteúdos por status de produção, tipo de conteúdo, prazos e responsáveis. CENTRALIZE SEU TIME. Defina permissões do time e os fluxos de trabalho de cada tipo de conteúdo. AGENDE AS PUBLICAÇÕES. Integrações com Wordpress e redes sociais que facilitam o trabalho e ajudam manter a frequência das publicações. ANALISE SEUS RESULTADOS. Mensure o impacto de seus conteúdos. Conheça aqui, todas as funcionalidades da Plataforma Contentools.

14 AgoraPulse AgoraPulse é uma plataforma de Gestão de Mídias Sociais com foco no Facebook, Twitter e Instagram. Nosso objetivo é oferecer todas as ferramentas necessárias para gerir a sua presença nas mídias sociais em um só local. Confira mais informações aqui.

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