PROGRAMA SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE PÚBLICA

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Neuza Cesário Alvarenga
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1 PROGRAMA SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE PÚBLICA Responsáveis: LÚCIO MENESES, ANTÓNIO MORAIS Colaboradores: LUÍS OLIVEIRA, EDUARDO DUARTE, JOÃO BREDA, CRISTINA SANTOS OBJECTIVO GERAL Divulgação de informação pertinente em Saúde Pública para os profissionais da área e para o público em geral. INTRODUÇÃO Justificação: As tecnologias da informação e do conhecimento nomeadamente, a Internet apresentam-se como instrumentos privilegiados de difusão de informação numa sociedade altamente mediatizada, em que a formação e a actualização profissional são imperativos. Aliada à missão de difusão de informação pertinente aos profissionais de saúde pública, temos a necessidade de afirmação da Saúde Pública, enquanto corpo organizado do conhecimento e instrumento de intervenção comunitária, perante o público em geral, bem como a criação dum espírito de comunhão entre os seus profissionais. O programa Sistemas de Informação e Comunicação em Saúde Pública nasceu, oficiosamente, com o lançamento do número 0 do Boletim do Centro Regional de Saúde Pública do Centro durante o IV Encontro de Promoção da Saúde no Local de Trabalho, realizado em Coimbra a 21 de Outubro de Na sua génese esteve a necessidade sentida, por parte dos profissionais deste Centro Regional e, em particular, do seu Coordenador, da criação de instrumentos de divulgação das actividades do CRSPC (boletim e folheto informativo). Face aos recursos necessários a uma publicação trimestral (versão em papel e versão electrónica digitalizada) e, futuramente, dum site próprio, criou-se formalmente este programa em Janeiro de

2 INTRODUÇÃO (continuação) Pretende-se com este programa, inserido pela primeira vez no Plano de Actividades do CRSPC e herdeiro do Programa Sistemas de Informação e Gestão de Dados, rotinar o acesso a meios de informação e conhecimento em Saúde Pública não só através de publicações periódicas (caso do Boletim de periodicidade trimestral SAÚDE PÚBLICA AO CENTRO ), mas também através de meios electrónicos (caso da Internet e do ); por outro lado, pretende-se promover o correio electrónico como veículo primordial de difusão de comunicação entre as Autoridades de Saúde e os serviços de saúde pública (de âmbito local e regional). Recursos e Factores condicionantes: Recursos humanos profissionais da área da saúde pública do Centro Regional de Saúde Pública do Centro (incluindo administrativos da área informática). Recursos materiais material informático (CRSPC) e apoio técnico e financeiro por parte da ARSC. Factores condicionantes - apoio financeiro da ARSC e mudança de instalações do CRSPC em tempo útil. DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO Até Dezembro de 2004 foram editados 2 números do Boletim SAÚDE PÚBLICA AO CENTRO (número 0/Setembro de 2004 edição impressa a preto e branco de 500 exemplares - e número 1/Outubro a Dezembro de 2004), tendo sido elaborado um folheto desdobrável do CRSPC. Desde 28 de Dezembro de 2004 que se encontra disponível no site da Direcção-geral da Saúde ( uma versão electrónica (em PDF) dos números 0 e 1 - este último, desde 10 de Janeiro de Relativamente à edição impressa do número 1, encontra-se no prelo. No início de Janeiro de 2005 foram iniciados contactos com a ARSC/serviços técnicos informáticos para efeitos de criação de mail próprio do Boletim SAÚDE PÚBLICA AO CENTRO (já disponível endereço: boletim.crspc@arscentro.min-saude.pt) e de site próprio do CRSPC (em fase de elaboração de esboço ). Como estratégia de divulgação dos serviços de saúde pública junto da população em geral, pretendem-se imprimir folhetos desdobráveis do CRSPC. Relativamente à utilização regular pelas Autoridades Concelhias de Saúde do correio electrónico, estima-se que apenas 25% dos utilizadores acedem regularmente ao seu correio electrónico (cada 2 dias ou menos) valor manifestamente insuficiente atendendo a que a esmagadora maioria das Autoridades de Saúde da Região (mais de 90%) já dispõe dos respectivos equipamentos e aplicações informáticas. Urge, pois, rentabilizar os meios existentes, agilizando simultaneamente a troca de informações entre os serviços locais e o serviço regional de saúde pública. 20

3 ESTRATÉGIA DE INTERVENÇÃO Dinamização do Boletim através de endereço próprio e sua divulgação via mail/autoridades de Saúde. Disponibilização de informação relevante em saúde para o público em geral nomeadamente, via órgãos de comunicação social (1 texto por mês para divulgação) e via Internet (site do CRSPC). Criação de um acessível a profissionais de saúde e utentes institucionais Sensibilização das Autoridades de Saúde (via directa e via Adjuntos do DRSC) para a importância da capacitação informática (nomeadamente ao nível do correio electrónico) aumentando a proporção de utilizadores habituais e, consequentemente, a rentabilização dos meios informáticos existentes. Articulação inter-institucional: Contactos com ARSC para apoio técnico e financeiro (custos de impressão de Boletim e apoio técnico ao site). Contactos com serviços gráficos da SRS de Castelo Branco (e outros) para efeitos de impressão a cores do Boletim SAÚDE PÚBLICA AO CENTRO 4 números por ano. Articulação intra-institucional: Programa de Formação e Investigação: para formação em informática na óptica do utilizador, em particular, em correio electrónico - dirigida às Autoridades de Saúde Programa Instalações, Tecnologias e Equipamentos: no âmbito do diagnóstico da situação informática e, consequentemente, identificação de necessidades em equipamentos e aplicações informáticas com interesse para o Programa. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Promoção da comunicação com o público em geral - disponibilização do site do CRSPC Edição do Boletim SAÚDE PÚBLICA AO CENTRO 4 números por ano Promoção do correio electrónico como meio primordial de difusão de comunicação (informação/retro-informação) entre serviços de saúde pública e entre Autoridades de Saúde Criação de Gabinete de Documentação acessível a profissionais e utentes institucionais 21

4 ACTIVIDADES ACTIVIDADE/INDICADOR METAS 2005 METAS 2006 METAS 2007 Boletim SAÚDE PÚBLICA AO CENTRO Nº de números editados anualmente/nº de números previstos Boletim SAÚDE PÚBLICA AO CENTRO Números impressos / Números divulgados via mail Autoridades de Saúde Folheto do CRSPC Número de exemplares impressos/número de exemplares previstos Press releases/temas de educação para a saúde Número de textos enviados por ano para divulgação /número de textos previstos Correio electrónico Autoridades de Saúde/Serviços de Saúde Pública Proporção de utilizadores regulares (resposta < 3 dias): número de mails respondidos /número de mails enviados 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% % 85% 90% 25% 35% 50% CRONOGRAMA CRONOGRAMA Desenho e implementação Disponibilização/operacionalização Actualização de conteúdos (semanal) Contactos para apoio técnico (na área da catalogação) Disponibilização de espaço próprio e catalogação dos documentos existentes Disponibilização aos utentes Folhetos do CRSPC Impressão e divulgação TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE 1.º 2.º 3.º 4.º 1.º 2.º 3.º 4.º 1.º 2.º 3.º 4.º 22

5 ORÇAMENTO 2005 INFORMAÇÃO/DOCUMENTAÇÃO VALOR EM Aquisição material didáctico e cartografia 500 Elaboração de material de informação Aquisição de serviços/ine Formação (externa/interna) despesas com formadores* Deslocações (nomeadamente às sub-regiões) 500 TOTAL * Programa de Formação e Investigação Previsão orçamental para o triénio : COMENTÁRIOS ADICIONAIS Atendendo a que o presente programa consta, pela primeira vez, no Plano de Actividades do CRSPC e que o orçamento acima (referente a 2005) foi aprovado em 2004 para o programa Sistemas de Informação e Gestão de Dados, existe um conjunto de equipamentos (informáticos e outros) não previstos. Desta forma, será proposta para 2006, a aquisição do seguinte equipamento: Material informático diverso (incluindo scanner) Aplicações informáticas (nomeadamente de catalogação) Equipamentos ( mobiliário ) para o Gabinete de Documentação 23

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