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1 White Paper - Materiais nddprint MPS Necessidade percebida O outsourcing de impressão tem dificuldade de prever a demanda do seu cliente, principalmente no que se refere à quantidade e aos prazos de fornecimento. Devido esta instabilidade na previsão da demanda, as empresas se protegem com estoques, porém, os estoques são superiores ao que se faria necessário, se houvesse a certeza do consumo dos suprimentos. Analisando as variáveis, as empresas de outsourcing possuem a necessidade de: Reduzir custos de estocagem; Melhorar a utilização e alocação dos suprimentos; Diminuir os estoques de segurança; Realizar a gestão total da reposição de materiais; Automatizar o cálculo da demanda futura de suprimentos; Melhorar os cenários para negociação de compra.

2 Contexto de aplicação e utilização O outsourcing de impressão tem dificuldade de prever a demanda do seu cliente, principalmente no que se refere à quantidade e aos prazos de fornecimento. Devido esta instabilidade na previsão da demanda, as empresas se protegem com estoques, porém, os estoques são superiores ao que se faria necessário, se houvesse a certeza do consumo dos suprimentos. Assim, os provedores de impressão deparam-se com os seguintes custos relacionados a estocagem: Custo de oportunidade do capital: representado pelo capital parado em estoques de segurança; Custo ligado a riscos: representado principalmente pela ameaça de roubos e desvios; Custo de habilitação: representado pela realização de um pedido de reposição em um momento inadequado em que não se dispõe das melhores condições de negociação com o fornecedor, como por exemplo, baixa escala, urgência, etc. Custo da quebra de estoque: representado pela multa prevista em SLA, além do custo de habilitação do estoque de segurança. Analisando este cenário, as empresas de outsourcing possuem a necessidade de: Reduzir custos de estocagem; Melhorar a utilização e alocação dos suprimentos; Diminuir os estoques de segurança; Realizar a gestão total da reposição de materiais; Automatizar o cálculo da demanda futura de suprimentos; Melhorar os cenários para negociação de compra. Centralizar e automatizar o prognóstico da demanda de recursos de impressão em múltiplos parques de impressoras que são abastecidos por centros de distribuição de suprimentos e consumíveis é o contexto de aplicação. O nddprint MPS oferece uma ferramenta para calcular a demanda futura de suprimentos (forecast), que dentre outros benefícios poderá nortear o dimensionamento dos lotes de compra de suprimentos mas principalmente precisar a demanda por equipamento, site, cliente. Além da programação da reposição, baseado em regras sobre o status do abastecimento do suprimento, o sistema apresenta alertas que poderão desencadear o processo de reposição direto do fornecedor ao cliente final.

3 Estrutura de Estoque Os estoques são representações lógicas do sistema que refletem exatamente locais físicos de armazenamento de itens, são utilizados para a gestão e administração dos estoques físicos, cobrindo todas as operações deste estoque, que podem ser Estoques do Cliente (ECs) ou Centros de Distribuição (CDs). O MPS Estoque foi estruturado para suportar os estoques internos presentes na maioria das operações de gerenciamento de parques de impressão, são eles: Estoque no Cliente (EC) É a representação lógica de pequenos estoques estrategicamente distribuídos dentro das estruturas dos clientes, utilizados para reabastecer impressoras locais, cobrindo uma empresa ou somente sites específicos de determinada empresa. Centro de Distribuição (CD) É a representação lógica de um estoque central que representa um local físico, utilizado como ponto de distribuição de materiais para o reabastecimento de ECs ou outros CDs. Os Estoques nos Clientes e Centros de Distribuição podem ser criados diretamente na web do Portal MPS, e além disso, existem outros dois conceitos utilizados no contexto do sistema, são eles: Estoque de Reposição São itens de reserva, que pertencem a impressoras específicas. Apesar de existirem fisicamente no estoque, os itens de reposição serão listados no sistema como indisponíveis, pois já estarão reservados para determinadas impressoras. Estoque de Segurança São os itens sem reserva, que ainda não pertencem a nenhuma impressora. Estes itens já existem fisicamente no estoque e são listados no sistema como disponíveis, pois podem ser utilizados a qualquer momento.

4 Reposição Reposição de Impressoras Sob demanda direta da impressora (acabando); Sob programação de períodos ideais (programação); Sob solicitação do Cliente (portal de serviços). Reposição de Estoque Reguladores e de Segurança Sob demanda direta da impressora (acabando); Sob levantamento da demanda imediata (dentro do estoque quando tira fotografia das demandas sem saldo para atendimento). Programação da Demanda A Programação do Estoque no Cliente (EC) A Programação do Centro de Distribuição (CD) É um meio de planejar e analisar a demanda futura de suprimentos, no contexto de seus fornecimentos, apoiando, sobretudo, na definição do tamanho de lotes a serem solicitados. É um meio para exercitar, prognosticar e analisar a demanda futura de suprimentos, apoiando, sobretudo, na definição do tamanho de lotes a serem adquiridos. Além de calcular o tamanho dos lotes de reposição, o nddprint MPS provisiona e reserva cada suprimento que será resposto para um determinado equipamento, além da reposição do estoque de segurança. Deste modo, o suprimento fica reservado para ser utilizado em um equipamento específico, evitando o extravio. Já, os itens de reservas estão disponíveis para cobrir a demanda de qualquer equipamento, não estando atrelado a nenhum equipamento. A ferramenta é pautada sobre consumo médio histórico das impressoras, corrigindo-o pela margem média de cobertura de página realizada e por fim adicionando-se o inventário necessário para completar o estoque mínimo de cada item. A análise de demanda futura é possível pelo controle em tempo de produção da autonomia dos suprimentos em uso (estoque em uso), dos suprimentos estocados e reservados para cada uma impressora da frota (estoque de reposição) e dos estoques de contingência (estoques de segurança). Esse controle sobre os estoques da produção, permitem que seja estimado com

5 Requisições de Envio/Transferência Estas requisições possuem a finalidade de solicitar a transferência de suprimentos de CD para CD ou do CD para o EC. O objetivo desta transferência de suprimentos, entre o CD e o EC, é que sejam enviados os suprimentos que são necessários para reposição e produção.

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