FCM Outsourcing VIABILIZANDO SOLUÇÕES IDEAIS PARA VOCÊ PORQUE A MELHOR IMPRESSÃO É A QUE FICA! 1 de 12
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- Alessandra Rios Stachinski
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1 FCM Outsourcing VIABILIZANDO SOLUÇÕES IDEAIS PARA VOCÊ PORQUE A MELHOR IMPRESSÃO É A QUE FICA! 1 de 12
2 FCM Outsourcing Quem Somos História Missão, Visão, Valores Cases de Sucesso Produtos e Soluções Outsourcing Sobre a Terceirização Motivos para Terceirizar Benefícios do Outsourcing Serviços Inclusos Site Institucional Site FCM 2 de 12
3 FCM Outsourcing A FCM - História Iniciou suas atividade em 1998, fundada por ex-colaboradores de grandes empresas multinacionais no ramo de copiadoras. O foco inicial deu-se na prestação de serviços de manutenção de equipamentos reprográficos. Em meados do ano de 2002 ingressa no seguimento de Outsourcing de impressão, locação e vendas de equipamentos. No ano de 2007, baseado-se em uma idéia inovadora, implementa a metodologia de Outsourcing para impressoras térmicas. 2 de 12
4 FCM Outsourcing Missão Viabilizar Soluções que superem as expectativas dos nossos clientes, oferecendo produtos e serviços dentro de um alto padrão de qualidade e Tecnologia. Visão Ser referência de excelência no ramo de prestação de serviços em tecnologia com 100% de satisfação de nossos clientes. Valores Ética, transparência e trabalho com responsabilidade social. 2 de 12
5 Cases de Sucesso Firmados em Térmicas Fabricante de dispositivos de som automotivo e de aparelhos eletrônicos. Empresa Certificada ISO 9001:2000. Seu pólo produtivo dividi-se em duas fabricas: uma em Manaus e outra em SP. O Grupo Zambon é uma companhia farmacêutica multinacional presente em 19 países, operando na Europa, Américas e na Ásia. 2 de 12
6 Produtos e Soluções Zebra Technologies Corp. Presente em mais de 100 países Líder mundial em soluções de impressão térmica de etiquetas código de barras Impressoras térmicas, inclusive voltadas para RFID Soluções de criação e lay-outs de etiquetas de código barras. Captura de dados através de leitura de etiquetas Soluções: gerenciamento da informação em tempo real, Redução de erros de digitação, Maior agilidade na obtenção de dados. 7 de 12
7 Sobre a Terceirização Metodologia O outsourcing, ou terceirização, de impressão é o gerenciamento completo do processo de impressão feito por uma empresa especializada, desde a definição da tecnologia mais adequada até o seu produto final: a etiqueta impressa. O que envolve Logística de insumos, cabeça de impressão, manutenção com equipamento reserva(backup) e suporte ao cliente. 6 de 12
8 Sobre a Terceirização Melhora dos processos Rápidas respostas, agilidade no atendimento, expressível melhora no processo interno da empresa no que corresponde a relacionamento com fornecedor, proporcionando economia de tempo. Redução de custo Devido ao menor tempo de parada de uma linha de produção alinhado a um menor custo com manutenção e suprimentos. 3 de 12
9 Motivos para Terceirizar Gestão do parque de equipamentos Diversidade dos tipos de insumos Estoque de materiais sem controle Alto custo da cabeça de impressão (no mínimo 40% do valor da máquina) Etiquetas não-adequadas para o ambiente de produção Uso inadequado por parte dos operadores 10 de 12
10 Benefícios da Terceirização Absorção do trabalho exaustivo do Setor de Compras e TI Estoque de etiquetas: eliminação do excesso SLA pré-estabelecido Atualização tecnológica: sem investimento inicial Treinamento dos operadores Foco na atividade fim da empresa 11 de 12
11 Site Institucional Site em reestruturação 5 de 12
12 FCM Outsourcing Matriz São Paulo Rua: Rodovalho Júnior, 810 Penha, São Paulo, SP (11) de 12
12:24. Implantação. Implantações bem-sucedidas garantem o sucesso contínuo de contratos de
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