PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS

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1 PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DOS PAIS Caxias 7 a 10 de julho

2 Planejar para crescer O segundo semestre começou ainda refletindo os índices econômicos negativos vivenciados pela economia nacional e, consequentemente, o mercado local. As perspectivas dos economistas das instituições financeiras para este ano ainda mantêm a estimativa para a inflação em torno de 9,15%, o que se confirmada atingirá o maior patamar desde 2003, quando a inflação ficou em 9,3%. De modo geral, a alta do dólar e dos preços administrados telefonia, água, energia, combustíveis e tarifas de ônibus, entre outros vem pressionando os preços em Já a previsão para o Produto Interno Bruto (PIB), os especialistas apontam uma contração de 1,7% neste ano, o que poderá ser o pior resultado desde 1990 quando foi registrada uma queda de 4,35%. Apesar disso, temos muitos motivos para acreditar em uma moderada recuperação das vendas nesta segunda metade do ano, motivada, principalmente, pelas datas comemorativas especiais. A primeira delas já se aproxima, que é o Dia dos Pais. Apesar de tradicionalmente ser apenas a quinta data com maior volume de vendas, para este ano já demonstra uma retomada nas vendas positiva em comparação ao ano passado quando o comércio já sentia os impactos negativos da desaceleração econômica aliada à realização da Copa do Mundo de Futebol e a preparação para as eleições para os Governos Estaduais, principais responsáveis por puxar para baixo a movimentação no comércio nesse período. O mercado de trabalho mantém-se no processo de esfriamento, sendo que no acumulado do ano (janeiro a junho) o Maranhão amarga a eli- José Arteiro da Silva PRESIDENTE DO SISTEMA FECOMÉRCIO/MA minação de postos de trabalho, o que nos preocupa bastante em função da dificuldade da população em manter o nível atual da renda nesse momento de tensão econômica. Por outro lado, especificamente no mês de junho já tivemos uma recuperação no mercado de trabalho com o saldo positivo de novos empregos gerados no estado, com destaque especial para a construção civil que voltou a contratar ( empregos) e o comércio (+267 empregos). Já o setor de serviços (-445 empregos) e a agropecuária (-110 empregos) foram os principais responsáveis pelas demissões em junho. Assim, nesse cenário econômico, podemos prever que, com planejamento e estratégias de vendas bem alinhadas, o comércio poderá voltar a crescer neste segundo semestre utilizando-se das datas comemorativas como trampolins para alavancar as vendas e chegarmos ao final de 2015 com números melhores do que encerramos o ano passado. Mas, para isso, é muito importante que os empresários do comércio estejam atentos às necessidades e os anseios dos seus clientes, investindo em produtos de qualidade e qualificação dos seus colaboradores. A pesquisa mostra muito claramente que as promoções e a boa recepção dos vendedores, além dos preços competitivos, serão os diferenças primordiais que os consumidores buscarão neste Dia dos Pais. Portanto, de posse dessas informações e dos demais dados que preveem as características do consumo nesse período, os empresários têm todos os elementos necessários para fazer um bom trabalho e espantar qualquer sinal de crise dentro das empresas.

3 ANÁLISE DA PESQUISA DE INTENÇÃO DE CONSUMO PARA O DIA DOS PAIS 2015 EM CAXIAS O levantamento de intenção de compras para o Dia dos Pais 2015, realizado pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão (Fecomércio-MA) em parceria com o Sindicato do Comércio Lojista de Caxias (Sindilojas), a Câmara de Dirigentes Lojistas de Caxias (CDL) e o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão (IFMA Campus Caxias), apontou que 61,7% dos consumidores caxienses pretendem comprar algum produto para presentear em função da data. A pesquisa aponta ainda que 31,7% dos consumidores afirmam que não pretendem comprar produtos para o Dia dos Pais e 6,7% ainda não sabem se irão às compras. As mulheres, com 64,5% de intenção de consumo, revelaram maior predisposição para o consumo do que os homens, com 58,5% de intenção de consumo. Em função da idade, o público mais jovem, com menos de 20 anos, com 79,3% de intenção de consumo, também se destaca na ida às compras neste Dia dos Pais, seguido pelos consumidores com idade entre 21 a 35 anos (68,4%) e já entre o público com mais de 36 anos, a intenção de consumo cai para 51,5%. Completam o público mais predisposto às compras, as pessoas com ensino superior completo (71,3%) e renda familiar mensal entre três a seis salários mínimos (63,4%). Irão comprar algum produto? Quantos Presentes serão comprados? Um Sim 61,7% Dois Não 31,7% 5% 5% 58, 64, Três Quatro Cinco ou + 74,5% 20,6% 3,7% 0,6% 0,6% Produtos e comemoração Entre os caxienses que confirmaram a predisposição ao consumo nesse período, 74,5% disseram que deverão comprar apenas um produto, 20,6% pretendem adquirir até dois produtos e 4,9% tem a intenção de adquirir três ou mais presentes. Os itens preferidos pelos consumidores são os artigos de vestuário, indicado por 52,8% das pessoas. Em seguida estão os calçados, com 19,4%, e os artigos de perfumaria, com 13,1%. Também aparecem na Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA 3

4 O que pretendem comprar? Vestuário 52, 8% Perfume Irão comemorar a data? Sim 68, Sapatos 19, 4% 1% 2% 13, Outro 6, 7% Ferramentas 1, 9% Relógio 9, Celular 4, 2% Material Esportivo 1, 2% 1% 28, 5% Não lista os relógios (9,2%), celulares (4,2%), ferramentas (1,9%) e materiais esportivos (1,2%). O peso da escolha dos artigos de vestuário está equilibrado entre homens e mulheres, sendo que 51,2% do público feminino disposto a comprar presentes optou por esses produtos e 54,9% do público masculino que vai às compras escolheram as roupas. Em segundo lugar também se equilibrou entre ambos os sexos a escolha pelos sapatos, com 18,4% para as mulheres e 20,5% para os homens. Já na terceira posição na preferência das mulheres ficou os itens de perfumaria (17,0%), enquanto que para os homens estão os relógios (10,1%). A pesquisa revelou também que 68,1% dos consumidores estão dispostos a comemorar de alguma forma a data, 28,5% não pretendem comemorar e 3,3% não sabem ou não responderam. Os homens (68,8%) estão levemente mais dispostos a comemorar a data do que as mulheres (67,5%), assim como as pessoas com até 20 anos (80,8%), ensino superior completo (75,5%) e renda familiar mensal superior a seis salários mínimos (76,1%) que completam o perfil do consumidor mais intencionado às comemoração. Entre os que afirmam que irão celebrar o dia, 82,3% apontaram a própria casa como o local preferido, 9,9% preferem os restaurantes, 2,1% escolheram as igrejas, 0,6% devem viajar, 0,6% irão para os shoppings em Teresina, outros 0,6% irão para os clubes ou rios e 3,9% ainda não definiram ou não sabem qual o local que irão comemora o Dia dos Pais deste ano. Os restaurantes ganham Onde pretendem comemorar? Em Casa Restaurante Outros 82, 3% 9, 9% 3, 9% % Por idade Igreja Viagem Shopping em Teresina Até 20 anos 21 a 35 anos 36 anos ou + 80,8 67,8 63,3 2, 1% 0, 6% 0, 6% 4 Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA

5 peso maior entre as mulheres (10,7%), pessoas até 20 anos (17,2%), ensino médio completo (16,3%) e renda familiar mensal entre três a seis salários mínimos (23,0%). Gastos e pagamentos Quanto aos gastos dos consumidores caxienses para o período, 37,6% dos entrevistados apontaram que deverão gastar entre 51 a 100 reais, 22,4% pretendem usar até 50 reais e 11,6% desejam gastar entre 151 a 200 reais. Aqueles que têm a intenção de gastar entre 101 a 150 reais somaram 9,7%, entre 251 a 300 reais estão 8,3% dos consumidores e mais de 400 reais estão 5,9% dos entrevistados. O valor médio das compras para o Dia dos Pais, incluindo os presentes e a comemoração, este ano ficou em 141 reais, enquanto o valor médio por presente ficou em 108 reais. Levando-se em consideração o valor médio por presente, as mulheres com média de 121 reais aparecem com maior disposição aos gastos do que os homens com média de 96 reais. Na análise por idade, percebe-se que a intenção de gastos é proporcionalmente decrescente quanto mais velho é o consumidor, sendo que até 20 anos a média ficou em 114 reais, passado para 109 reais entre os consumidores com idade de 21 a 35 anos e chegando a média de 105 reais para aqueles com mais de 35 anos. Aparecem ainda com maior predisposição aos gastos as pessoas com ensino superior (R$ 123) e aqueles com renda familiar mensal superior a seis salários mínimos (R$ 116). A forma de pagamento preferida pelos consumidores é a modalidade à vista com dinheiro, que totalizou 62,4% das intenções de consumo, seguido do cartão de crédito com 30,6%, crediário ou Como pretendem pagar? À vista com dinheiro Cartão de crédito Crediário / carnê À vista c/ cartão de débito 62, 4% 30, 6% 6, 1% 0, 9% À Vista (com dinheiro ou cartão de débito) < 3 SM 3 a 6 SM > 6 SM 63,2 Cartão de Crédito < 3 SM 30,8 % por renda familiar 67,9 3 a 6 SM 23,5 40,4 > 6 SM 59,6 * SM - Salário Mínimo Quanto pretendem gastar? 37, 6% 22, 4% Média do valor geral da compra R$ 141 De R$ 51 a R$ 100 Até R$ 50 De R$ 151 a R$ 200 De R$ 101 a R$ , 6% 9, 7% 8, 3% 5, 9% De R$ 251 a R$ 300 Mais de R$ 400 2, 2% 2, 1% 0, 3% De R$ 201 a R$ 250 De R$ 351 a R$ 400 De R$ 301 a R$ 350 Média do valor por presente R$ 108 Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA 5

6 carnês de loja, com 6,1%, e o cartão de débito com 0,9%. As compras à vista com dinheiro ganham mais peso na escolha das pessoas mais velhas, sendo que entre aqueles com até 20 anos a intenção é de 58,7%, passando para 63,2% entre aqueles com idade de 21 a 35 anos e alcançado 64,1% para as pessoas com mais de 35 anos. Ao contrário do cartão de crédito, que se destaca na escolha daqueles com menos de 20 anos, com 39,6% de intenção de consumo, caindo para 26,9% da predileção daqueles com idade de 21 a 35 anos e chegando a 27,3% para os consumidores com mais de 36 anos. A preferência pelo uso do cartão de crédito somente supera a intenção de utilizar o dinheiro em espécie diante do público com renda familiar mensal superior a seis salários mínimos, ou seja, os consumidores mais ricos. Nessa categoria, a intenção de utilizar o cartão de crédito foi de 59,6% enquanto a compra à vista com dinheiro foi de 40,4%. Locais e motivações Em relação aos locais que os consumidores deverão comprar os presentes para a data, a pesquisa demonstrou que as lojas no Centro alcançaram este ano 88,6% da indicação dos caxienses. Apareceram ainda na pesquisa as lojas de bairro (3,9%), comércio em Teresina (2,5%), supermercados (1,8%), o comércio informal (1,6%), os catálogos (0,7%) e a internet (0,6%). O comércio em Teresina tem maior força entre os consumidores mais jovens, com intenção de consumo de 6,8% entre aqueles com menos de 20 anos, e também entre aqueles com ensino superior (6,5%) e, principalmente, entre as pessoas com renda familiar mensal superior a seis salários mínimos, com 40,4% desse público disposto a encarar a estrada para fazer as compras. A pesquisa apontou também quais os dias em que os consumidores pretendem ir às compras. Apesar de 40,3% afirmarem que ainda não têm um dia certo, 20,4% definiu o sábado como a data mais apropriada, seguido pela sexta-feira, com 16,9%, e na terceira posição na predileção dos caxienses está a segunda-feira, com 9,0%. Os dias com menos propensão ao consumo na avaliação dos consumidores foram a quarta-feira (6,2%), a quinta-feira (4,2%), a terça-feira (2,0%) e o domingo (1,0%). Para os empresários do comércio que pretendem implementar as ações de vendas nesse período, a pesquisa indicou algumas ações apontadas pelos consumidores como importantes na hora da decisão de comprar. Segundo o levantamento, as promoções foram citadas por 41,0% dos consumidores como o principal motivo que influencia na decisão das compras para o período. Onde pretedem comprar? Lojas no Centro Supermercado Lojas de Bairro Comércio Informal Comércio em Teresina (PI) Catálogo Outros 88, 6% 3, 9% 2, 5% 2, 0% Internet 1, 8% 1, 6% 0, 7% 0, 6% 6 Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA

7 Dia preferido para ir as compras Não tem dia certo Quinta-feira 40, 3% Sábado Quarta-feira 4, 2% 20, 4% 6, 2% Sexta-feira Domingo 16, 9% Segunda-feira Terça-feira 1, 0% 9, 0% 2, 0% Também se destacam entre os motivadores para o consumo, a recepção dos vendedores, com 35,9%, os preços, com 30,2%, e a qualidade dos produtos, com a indicação de 21,3% dos entrevistados. Aparece ainda nas listas de motivação para as vendas, segundo os consumidores caxienses, a variedade dos produtos com 8,0%. Apenas 5,4% dos entrevistados confirmaram que não se deixam influenciar e já saem de casa sabendo onde irão comprar. Saiba Mais A pesquisa de intenção de consumo para o Dia dos Pais 2015 em Caxias, realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão (Fecomércio-MA) em parceria com o Sindicato do Comércio Lojista de Caxias (Sindilojas), a Câmara de Dirigentes Lojistas de Caxias (CDL) e o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão (IFMA Campus Caxias), entrevistou 600 pessoas, entre homens e mulheres com mais de 18 anos, nos principais pontos de circulação de consumidores da cidade durante os dias 7 a 10 de julho de A margem de erro da amostra é de 3,7% e a margem de segurança é de 95%. Quais os motivos para comprar? Promoções Preço 41, 0% 30, 2% Vitrine 10, 5% Escolhe antes de sair de casa 5, 4% Recepção dos vendedores 35, 9% Qualidade dos produtos 21, 3% Variedade 8, 0% Outros 1, 7% Departamento de Pesquisa da Fecomércio-MA 7

8 Rodovia MA 349, km 2, S/N Gleba Buriti do Paraíso, Povoado Lamego, Zona Rural , Caixa Postal nº 77 Caxias MA - Brasil (99) FORMAM-SE AQUI OS MELHORES PROFISSIONAIS DO MARANHÃO! FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DO MARANHÃO PRESIDENTE José Arteiro da Silva VICE-PRESIDENTES Vilson Estácio Maia; Marcelino Ramos Araújo; Antonio de Sousa Freitas DIRETORES Mauricio Aragão Feijó; Ivanilde Sampaio da Silva; Djalma Souza Chaves; José William Câmara Ribeiro; Manoel Antonio Souza Barbosa; Antonio Íris de Oliveira; José Ivan Ferreira; Reginaldo Pacheco de Sousa; Luís Joaquim Braga Sobrinho; João de Lima Filho; Paulo Henrique da Silva. SUPERINTENDENTE FECOMÉRCIO João Torres de Melo Saboia Neto SINDILOJAS CAXIAS/MA ASSESSOR JURÍDICO José Ahirton Batista Lopes ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO Max de Medeiros Jovanna Abreu EQUIPE TÉCNICA Raimundo Nonato Paz Economista Francisco Estevam Martins de Oliveira Estatístico CAPA E DIAGRAMAÇÃO Cleiton Costa CONTATO Rua do Outeiro, nº 456, Centro -São Luís - MA Cep: Fone: (98) / Fax: (98) ascom@fecomercio-ma.com.br PRESIDENTE José Ivan Ferreira DIRETORES Antonio José Teixeira da Luz; Marildes Azevedo Bacelar; Manoel Maciel Cantanhede; Deuzelina Moraes de Oliveira; Ivonete Costa Vieira; Maria dos Remédios Evangelista de Sousa. CDL CAXIAS/MA PRESIDENTE Maria dos Remédios Evangelista de Sousa DIRETORES Narcíso Amâncio Neto; Marildes Azevedo Bacelar; Silvana Fontes Pinheiro; Agostinho de Jesus Maciel e Silva Neto; Anacélia Pereira da Silva; Francisca Teresa Barros Coelho; Antonia Sousa Rios. IFMA - CAMPUS CAXIAS/MA DIRETOR GERAL PRO-TEMPORE PROFESSORES Prof. Dr. João da Paixão Soares Paulo Paulo Henrique Franco Rocha; Raimundo Nonato Assunção de Sousa. Alunos Bacharelado Ciências da Computação: André Carvalho Araújo; Derek Ribeiro Martins. Alunos curso Técnico em Administração: Abílio Freitas Filho; Anaê Barbosa de Sousa; Bárbara Jhéssica Alves Pereira; Bruno da Silva Magalhães; Cássio Barbosa de Sousa; Catharina Beatriz Gonçalves; Danusia Renata Lima do Nascimento; Danyelle Nogueira Rios; Dayron Nogueira Rios; Diana Taff Rios Nascimento; Eduarda de Kássia Costa Pereira; Filipe Ferraz Sabino; Fernando Carvalho Aguiar; Francisco Carlos Santiago Sousa; Francisco Genivaldo Santos de Sousa; Francisco Yuri Rodrigues de Araújo; Ildenilson L. França da Silva; Irene Cardoso de Oliveira Lima Neto; Jéssica Cruz da Silva; Karoline Raiane da Silva Nascimento; Lucas Mateus Vieira Trindade; Luis Fernando Reis de Sousa; Maria do Socorro P. da Silva; Mariana da Silva Castro; Mayrla Michelle Maciel Silva; Morgana Jaiara Gomes Carvalho; Pâmela Andrade de Sousa; Rayssa Raquel Mendes; Ruth Rayner Campos Barros; Thamires Cardoso da Silva; Ybson Miranda de Araújo.