DICAS DE UMA EMPRESA DE SUCESSO

Transcrição

1 DICAS DE UMA EMPRESA DE SUCESSO

2 IDEO IDEO Empresa de design de produtos Palo Alto EUA - mouse original da Apple - mais de 3000 programas de desenvolvimento de novos produtos - a empresa de design mais festejada do mundo (revista Fast Company) - Playgound da Imaginação (Wall Street Journal) - dez anos no topo da lista de empresas que ganharam mais prêmios de excelência em design - desenvolvem produtos e prestam consultoria em inovação teoria + prática

3 Decatlo da inovação - O objetivo é atingir a verdadeira excelência em algumas áreas e força em muitas; - O que conta é a habilidade da empresa em vencer regularmente seus desafios cotidianos; - Um método em 5 etapas:

4 Compreender o mercado, o cliente, a tecnologia e as limitações identificadas do problema. Observar pessoas reais em situações da vida real para descobrir o que modifica o comportamento. Visualizar conceitos novos para o mundo e para os clientes que o usarão. Avaliar e aprimorar os protótipos numa série de interações rápidas. Nenhuma ideia é tão boa que não possa ser aperfeiçoada. Implementar o novo conceito para comercialização.

5 A essência do método da IDEO: EQUIPES

6 Equipes DETERMINADAS - São como uma bola de neve rolando montanha a baixo, aumentando em massa e velocidade à medida que avança; - Avalanche de energia e entusiasmo; - Adoram desafios; - Boas equipes não são uniformes: diversidade; - Precisam de PERSONAGENS.

7 8 PERSONAGENS MALUCOS PARA FORMAR UM GRUPO DETERMINADO

8 O VISIONÁRIO - Alguém mais experiente que vê o que os demais não veem; - Inspira afeição e entusiasmo; - Recrutou importantes membros da equipe, com talentos e personalidades diversos; - É quem mais imagina o que vem a seguir.

9 O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS - Alguém que não tem paciência com pessoas enfadonhas e com burocracia; - Vai direto ao ponto; - Ideias claras e soluções rápidas; - Destituído de temores políticos; - Pode ter pressionado um funcionário ou um cliente de maneira errada alguma vez.

10 O ICONOCLASTA - Alguém que desafia o establishment; - Não concorda com todas as ideias sobre o trabalho; - Quebra regras.

11 O TOMADOR DE PULSO - É o coração da equipe; - Garante que haja uma ligação pessoal entre os integrantes da equipe; - Observador; - Revela insights e padrões negligenciados pela equipe.

12 O ARTESÃO - Representa a área de prototipagem, incluindo a equipe de produção; - O lugar onde os esboços em guardanapos tomam forma física; - Alguns trabalhos ficam melhores quando a equipe de produção tem autonomia para trabalhar.

13 O TECNOLOGISTA - Alguém que lê todos os periódicos e desvenda problemas intrincados; - Tem conhecimento sobre materiais, mecanismos complexos e tecnologias aparentemente misteriosas; - Percebe as conexões mais profundas entre as coisas.

14 O EMPREENDEDOR - Inovador, mas não possui uma habilidade específica; - Influência sutil, mas positiva, sobre a cultura da equipe; - Experimenta jeitos de fazer um brainstorm, um protótipo ou a comunicação de inovações.

15 O CAMALEÃO - Entusiasmado, autodidata e automotivado; - Talvez tenha estudado engenharia, mas se apaixonou pelo design; - Está aberto a transformar-se sempre que for preciso, aprendendo coisas novas; - Sua energia, habilidades e personalidade são suas principais qualificações.

16 Quem é você? Visionário Solucionador de problemas Iconoclasta Tomador de pulso Artesão Tecnologista Empreendedor Camaleão

17 De que maneira o diretor da IDEO monta suas equipes? 1. Identifica os líderes: os líderes de equipe são escolhidos pela diretoria da empresa; normalmente pessoas com perfil visionário. 2. Ao invés dos líderes escolherem suas equipes (como acontecia quando éramos crianças e esperávamos ser escolhidos para integrar o time) são os integrantes que escolhem com qual líder querem trabalhar. Duas opções de líderes por integrante. 3. Esta informação é confidencial, feita por escrito apenas para o diretor. 4. Com base nas opções feitas, o diretor determina quem irá compor cada equipe, considerando a diversidade de habilidades dos componentes.

18 Vamos fazer igual? Responda o questionário, que será usado para montar as equipes do projeto de cozinha.

19 REFERÊNCIA KELLEY, Tom. A arte da Inovação. Lições de criatividade da IDEO, a maior empresa norteamericana de design. Tradução: LOPES, Maria C. São Paulo: Futura, 2001.