DISCIPLINA: OS&M AULA 1 ASSUNTO: INTRODUÇÃO AO ESTUDO DE OS&M. Prof.Daciane de O. Silva. Blog: daciane.wordpress.com

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Lorenzo Estrela Carmona
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1 DISCIPLINA: OS&M AULA 1 ASSUNTO: INTRODUÇÃO AO ESTUDO DE OS&M Prof.Daciane de O. Silva Blog: daciane.wordpress.com

2 O que é OS&M???

3 OS&M È uma função ou campo de estudo dentro da Administração, assim como finanças, recursos humanos, materiais, produção, etc. Para facilitar a assimilação, vejamos o significado que o nome sugere:

4 Para OS&M, utiliza-se a definição clássica de organização: ORGANIZAÇÃO Embora a expressão seja usada em vários sentidos, a exemplo: Para se referir a empresas Demonstrar eficiência, Identificar estrutura de autoridade Ou ainda como uma das funções do administrador.

5 A ORGANIZAÇÃO Na sua definição clássica, organização é onde procura-se dispor os elementos funcionais necessários (recursos) formando um conjunto integrado e capaz de apoiar o esforço cooperativo das pessoas que perseguem um objetivo préestabelecido para alcançá-lo com o menor dispêndio e risco. Cumpre lembrar que são parte dos estudos de OS&M, também, as empresas do III setor (sem fins lucrativos): cooperativas, sindicatos, ONGs, associações,etc

6 QUEM SÃO? I setor II setor III setor

7 I setor Estado (governo ou setor público) II setor Mercado (setor Privado) III setor organizações sem fins lucrativos e não governamentais (ONGs) que tem como objetivo gerar serviços de caráter público.

8 O Terceiro Setor é composto por organizações que atuam nas lacunas deixadas pelos setores público e privado, buscando a promoção do bem-estar social. Não é nem público nem privado, é um espaço institucional que abriga entidades privadas com finalidade pública. Esta atuação é realizada por meio da produção de bens e prestação de serviços, com o investimento privado e estatal na área social. Isso não significa eximir o governo de suas responsabilidades, mas reconhecer que a parceria com a sociedade permite a formação de uma sociedade melhor. Portanto, o Terceiro Setor não é, e não pode ser, substituto da função do Estado. A idéia é de complementação e auxílio na resolução de problemas sociais.

Projeto Galpão de Arte Projeto Tamar Fundação BRADESCO

9 Exemplos de Organizações do Terceiro Setor atuando na Bahia MOC- Movimento de Organização Comunitária Projeto Galpão de Arte Projeto Tamar Fundação BRADESCO Obs: Estas organizações oferecem empregos para administradores!

10 O que seria SISTEMA? Onde comumente usamos o termo?

11 Vejamos exemplos: Sistema circulatório; Sistema nervoso; Sistema monetário; Sistema financeiro; Sistema solar; Sistema atômico; Complicou, até entramos na física!

12 A ORIGEM DO TERMO SISTEMA ESTÁ NA TEORIA GERAL DOS SISTEMAS (1956): O biólogo alemão K. L. Bertalanfy ( ) em busca por uma teoria interdisciplinar capaz de transcender os problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais (comuns) que sirvam a todas as ciências envolvidas (biologia, física, química, administração,etc). Permitindo assim maior aproximação entre as ciências e que a descoberta efetuada em uma ciência pudesse ser usada nas outras. Então se denomina SISTEMA todo objeto de estudo seja qual for a ciência. Ex. Astrologia (sistema solar);biologia (sistema digestivo, sistema endócrino); economia (sistema monetário);física (sistema atômico).

13 SISTEMA È um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo ou função. (Djalma, 2002). É um todo organizado, um conjunto ou combinação de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário. (Idalberto Chiavenato, 1999).

14 PARA OS&M : Sistema é o objeto em estudo. Comumente mais conhecido como Sistemas Administrativos.

15 Sistema de um posto de lavagem omponentes do sistema

17 Cumpre lembrar que os Sistemas Administrativos trabalham tanto as informações processadas no computador quanto as processadas manualmente

18 O que significa MÉTODO???

19 O MÉTODO Trata-se da forma correta de ser desenvolvido um determinado trabalho com o intuito de alcançar metas préestabelecidas. O método deve ser entendido como sendo o melhor caminho, através da seqüência de operações mais eficiente, para ultimar uma certa tarefa ou atingir um determinado objetivo. Quando o seqüenciamento de fases é ilógico, temos perdas diversas (de energia, de tempo, de oportunidade e de material) aumentando o desperdício e fazendo diminuir a produtividade.

20 O Método, pode ser considerado a forma de executar os referidos sistemas com o menor dispêndio de energia e maior eficácia do executante. Que exemplos de métodos de trabalho são encontrados nos empregos de vocês?

21 EXEMPLOS DE MÉTODOS: Técnicas de levantamento de dados: questionário, entrevista, observação,etc Fluxogramas Normas e Manuais Layout Quadros de Distribuição de Trabalho (QTD) Análise estruturada de sistemas Formulários Análise de rotinas Obs: Na disciplina terão noções gerais destes

22 Quando se faz referência à OS&M, identifica-se uma expressão adequada para permitir o esforço cooperativo de pessoas realizando seqüências racionais de fases do trabalho, para obter o melhor rendimento, diminuindo os custos e atendendo às metas das instituições e anseios dos recursos humanos envolvidos no trabalho. Definindo OS&M teremos um conjunto com o objetivo principal de utilizar sistemas racionais, que executem as várias tarefas da empresa dentro do parâmetro de produtividade e eficiência garantindo, assim, a segurança de tais procedimentos e das informações envolvidas.

23 ORGANIZAÇÃO SISTEMAS MÉTODOS Nesta disciplina o termo é empregado como a disposição de maneira harmônica dos recursos de capital, humanos e tecnológicos capaz de realizar um trabalho integrado, com o objetivo de atingir um determinado resultado apresentando produtividade e qualidade, a baixos custos e com o mínimo de riscos e de esforço humano. È o objeto de estudo de OS&M. Disposição das partes ou elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam como estrutura organizada. Economia de esforço, tempo e movimento, através da simplificação do trabalho, gerando, conseqüentemente, aumento da produtividade e redução nos custos e despesas.

24 RETOMANDO O SIGNIFICADO QUE O NOME NOS SUGERE: OS&M é a interdependência que resultou na especialização da administração, ou seja, decorreu da circunstância de que a Organização procura estruturar e criar Sistemas mediante o emprego da racionalização do trabalho (Métodos) para aumentar a produtividade e diminuir de custos.

25 RESUMO DO TEXTO 1:SURGIMENTO DA ÁREA DE OS&M Remota ao final do século XIX e inicio do século XX com os estudos de Taylor, Fayol e outros precursores da administração. A expressão norte-americana (OS&M) foi usada inicialmente nos EUA por Thomas W. Wilson e tomou corpo e foi difundida na Inglaterra e em outros países da Europa. Chegando ao Brasil apenas em Tudo isto começou especificamente na Administração Pública; na empresa privada, a assimilação só ocorreu após o surgimento na administração pública.

26 RESUMO DO TEXTO 1 Métodos surgiu pela primeira vez nos Estados Unidos através de um governador do Estado de New Jersey, Woodrow Wilson ( o qual foi presidente dos Estados Unidos e um dos responsáveis pela formação das Nações Unidas ), que advogava a idéia que a administração era o governo em ação. Porém, não foi nos EUA que a idéia se disseminou. Foi na Inglaterra que o termo Organização e Métodos foi rapidamente incorporado as unidades de administração pública, que cuidava dos processos de Organização e racionalização do trabalho, tudo isso próximo ao início da Segunda Grande Guerra Mundial. Já em 1950 pouco mais de 20 países já contavam com uma unidade de Organização e Métodos; no Brasil, a unidade de Organização e Métodos só aparece anos mais tarde, na estruturação do DASP (Departamento Administrativo Serviço Público ). Em suma, a origem do termo é norte americana, mas a função tomou corpo mesmo foi na Inglaterra e em outros países da Europa, vindo ocupar espaço nas organizações brasileiras por volta de Tudo isto começou especificamente na Administração Pública; na empresa privada, a assimilação só ocorreu após o surgimento na administração pública.

27 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CRUZ, Tadeu. Sistemas organização métodos. São Paulo: Atlas, 1995.(Preto) CURY, Antônio. Organização e métodos: uma visão holística. 7ª ed. São Paulo: Atlas, 2000 LENER, Walter. Organização, Sistemas e Métodos. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1996 OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13ª ed. São Paulo: Atlas, 2002 (Azul) ROCHA, Luiz Oswaldo Leal - Organização e Métodos: uma Abordagem Prática. São Paulo: Atlas, 1995

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