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1 Rita Agosto

2 Conteúdo Programático 1. Conceito de Organização 1. Organização formal 2. Organização informal 3. Organização e atividades de OSM 2. Sistemas 1. Definições 2. Objetivo de estudo dos sistemas 3. Sistemas e OSM 3. Métodos 1. Estudo dos métodos 2. Métodos e atividades de OSM

3 Organização Organizar pode significar ordenar, o que nos dá um sentido de colocar cada coisa no seu lugar, mas também pode significar dispor convenientemente as partes de um organismo. Organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos (MAXIMINIANO,1992).

4 O. S. M. - É uma atividade administrativa voltada para a obtenção da melhor produtividade possível dos Recursos Humanos - RH, Recursos Materiais - RM, e Recursos Tecnológicos - RT, através de técnicas científicas que envolvem os aspectos comportamentais e instrumentais, no ambiente interno ou externo da empresa. (Santos, 2014)

5 Conceito de Organização Origem e Finalidade das Organizações Para Coelho (2004) as organizações existem, pois todos precisamos de bens e serviços para viver e são as organizações as responsáveis por produzir esses bens e serviços. Portanto as organizações existem para atender às necessidades e desejos da sociedade e do mercado.

6 Conceito de Organização Cury (2000) a partir da união de conceitos de diversos autores, conceitua organização como: [...] organização é um sistema planejado de esforço cooperativo no qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e deveres e tarefas a executar.

7 Organização e Estrutura De acordo com Santos (2014): Organização da Empresa: pode ser definida como a ordenação e agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos e resultados estabelecidos. Estrutura Organizacional: conjunto ordenado de responsabilidade, autoridade, comunicação e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.

8 Estrutura organizacional A estrutura organizacional representa a disposição das unidades componentes (departamentos, divisões, seções, etc.) São as partes físicas (edifícios, espaços, equipamentos, etc.) e a organização do trabalho das operações produtivas. A estrutura organizacional é uma forma de ordenar, de agrupar as atividades, os recursos e os processos decisórios visando alcançar os objetivos organizacionais.

9 Estrutura formal e informal De acordo com Siqueira (2014): A estrutura formal é aquela planejada e formalmente representada pelo organograma. Deve ser montada ou reestruturada considerando as necessidades da empresa e as características do ambiente no qual atua. A estrutura informal é a rede de relacionamentos não documentados e não reconhecidos oficialmente entre os membros de uma organização. Surgem em decorrência das necessidades pessoais e grupais de relacionamento entre os empregados.

10 Organograma Gráfico que representa a forma da organização num determinado momento Deve ser usado como instrumento de trabalho Requisitos: Fácil leitura Permitir boa interpretação dos componentes da organização Fazer parte de um processo organizacional de representação estrutural Ser flexível

11 Ex.: Organograma PROGRAD

12 Atividades de OSM Projetar a criação, união ou eliminação de unidades, bem como acompanhar a respectiva execução; Descrever e definir o objetivo e as funções de cada uma das unidades organizacionais; Divulgar, nos níveis competentes, os trabalhos desenvolvidos em OSM; Implantar e acompanhar in loco os trabalhos desenvolvidos por OSM;

13 Atividades de OSM Elaborar, emitir e divulgar as normas, regulamentos e manuais necessários; Estudar os ciclos organizacionais; Analisar as alternativas de ação para promover a maturidade organizacional; Avaliar impactos ou desgastes provenientes das ações e dos ciclos e Estruturar as formas e necessidades de treinamento de pessoal visando o desenvolvimento.

14 Sistemas Para Oliveira (1998), sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que conjuntamente formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Como exemplo, observa-se o ser humano, no qual o conjunto de células forma os tecidos, o conjunto de tecidos forma os órgãos e o conjunto de órgãos forma um sistema. Dessa forma, quando se toma como exemplo o sistema digestivo, este é composto por partes que interagem entre si e executam uma atividade funcional.

15 Sistemas

16 Objetivos do estudo de Sistemas Segundo Santos(2014), os objetivos de estudar os sistemas na empresa são: Identificar todos os sistemas que ocorrem na empresa, definindo de forma objetiva as entradas, as operações e as saídas, que devem estar sempre em sintonia com os objetivos preestabelecidos; Canalizar todas as forças e energias que ocorrem no sistema para os objetivos preestabelecidos;

17 Objetivos do estudo de Sistemas Estabelecer sistemas de controle e avaliação, permanentes em todas as fases do sistema (entradas, processos, saídas e retroalimentação), visando acompanhar o desempenho em relação aos objetivos; Criar sistemas de retroalimentação, que sejam verdadeiras reintroduções no processo, para que este não perca o seu movimento dinâmico.

18 Sistemas e Atividades de OSM Segundo Santos(2014), as atividades de OSM relacionadas a sistemas são: Análise de viabilidade econômica no desenvolvimento de sistemas; Elaboração de cronogramas físico/financeiro/pessoal para desenvolvimento; Avaliação de equipamentos, instrumentos e ferramentas à disposição; Análise e definição da amplitude dos níveis organizacionais;

19 Sistemas e Atividades de OSM Definição e estruturação dos dados a nível operacional das informações transacionais; Definição e estruturação das atividades dos sistemas de informação para integração e planejamento das informações gerenciais; Definição e estruturação das informações visando proporcionar flexibilidade, adaptabilidade e respostas rápidas à tomada e ao apoio às decisões.

20 Método Método é o caminho ordenado e sistemático para se chegar a um fim (Santos, 2014) Este caminho pode ser estudado como um sistema ou processo, em nível operacional, tático ou estratégico.

21 Método Ao desenvolver as estruturas de recursos e de operações na empresa, ao definir procedimentos, rotinas, métodos, os profissionais estabelecem a PADRONIZAÇÃO no âmbito administrativo, envolvendo os aspectos Organizacionais e de Planejamento. A padronização procura a unificação e a simplificação das atividades administrativas, segundo padrões, parâmetros e modelos preestabelecidos, aceitos pela empresa ou impostos pela criação de novos hábitos ou mudanças organizacionais.

22 Métodos - Atividades em OSM As atividades em OSM relacionadas aos métodos são, conforme Santos(2014): Racionalização do trabalho; Definir a movimentação de documentos; Definir o fluxo de decisões dos sistemas; Modificação dos métodos de trabalho; Equipar a empresa com Ferramentas de análise e gestão de Processos; Atualização de Técnicas Administrativas e de sistemas de trabalho.

23 Formulários

24 ATIVIDADE 05/08/2014 Elaborar um organograma para a UFABC.

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