APRENDIZAGEM COOPERATIVA NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ON-LINE. RESUMO: O artigo aborda conceitos e características da aprendizagem cooperativa na

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1 APRENDIZAGEM COOPERATIVA NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ON-LINE Hélio Dias de Araújo Capitão do Serviço de Intendência, Bacharel em Ciências Militares (AMAN/1996), Mestre em Operações Militares (EsAO/2004) e Especialista em Metodologia do Ensino Superior (UNIGRAN/2007). Atualmente, é o Fiscal Administrativo do 28º Batalhão Logístico Dourados-MS. RESUMO: O artigo aborda conceitos e características da aprendizagem cooperativa na educação a distância on-line. Detalhando o e-learning, destacam-se as peculiaridades das teorias de Piaget e Vygotsky, o papel do professor e os obstáculos encontrados no caminho da aprendizagem cooperativa realizada em ambientes virtuais. PALAVRAS-CHAVES: Educação a Distância, Aprendizagem, Aprendizagem Cooperativa. ABSTRACT: The article in the distance approaches concepts and characteristics of the cooperative learning in the education on-line. Detailing e-learning, the peculiarities of the theories Piaget and Vygotsky, the paper of teacher and the obstacles found in the way of the carried through cooperative learning in virtual environments are distinguished. KEY WORDS: Education in the distance, Learning, Cooperative Learning.

2 1 INTRODUÇÃO O ensino a distância assentado na internet surge como uma modalidade de educação extremamente adequada às novas demandas educacionais que caracterizam o mundo globalizado e a sociedade alicerçada em informações dinâmicas. Nos dias atuais, tanto as empresas quanto as universidades investigam como fazer o melhor uso do ensino a distância com o objetivo de minimizar custos e a distância entre os atores envolvidos no processo de ensino-aprendizagem. Todavia, romper os paradigmas da educação tradicional e implementar caminhos seguros para a nova realidade educacional tem sido tema de estudo para muitos pesquisadores na área educacional e tecnológica (ZAINA, 2002). Os recursos tecnológicos disponíveis possibilitam ambientes de ensino virtuais agradáveis que favorecem a troca de idéias, o compartilhamento de experiências, a inclusão de biblioteca, uso do bate-papo (chat), permuta de mensagens eletrônicas e realização de fóruns (conferência). Nesta vertente, cabe ressaltar que a aprendizagem on-line deve enfatizar a interação, cooperação (colaboração) e a construção do conhecimento, ou seja, o discente passa a ser individuo ativo na edificação do seu saber e do grupo ao qual pertence. O artigo busca oferecer uma reflexão construtiva sobre proposta pedagógica da aprendizagem cooperativa associada ao processo de ensino e aprendizagem realizado na educação a distância on-line.

3 2 APRENDIZAGEM COOPERATIVA NA E-LEARNING Educação a distância on-line ou e-learning (e - aprendizagem) pode ser entendida como aquela que faz um uso mais intensivo das ferramentas síncronas e/ou assíncronas e de ambientes virtuais educativos criados na internet para o desenvolvimento do processo de ensino e aprendizagem. Palloff e Pratt (2002 apud NUNES e VILARINHO, 2006, p. 111) chamam de aprendizagem eletrônica àquela que se efetiva por meio de comunicação eletrônica, apoiada em dispositivos mediáticos, dentro os quais se destacam , fóruns eletrônicos e chats. Para Barilli (2006, p. 155) o e-learning (e - aprendizagem) pode ser considerado como uma nova forma de aprender, que traz como habilidades básicas: compreender minimamente o funcionamento da Internet e o seu potencial; aprender o manuseio das ferramentas virtuais; e lidar com a palavra oral e escrita, entre outras. Hardin e Ziebarth (1995 apud CAMPOS et al, 2003, p. 25) entendem que a aprendizagem baseada na internet deve aproveitar o que há de melhor nas redes de computadores a possibilidade de comunicação e cooperação entre os pares. Palloff e Pratt (2002 apud KOSLOSKY, 2004, p. 72) afirmam que: [...] o uso da tecnologia abre novos horizontes para que os alunos construam novos conhecimentos, aprendam sobre si próprios, sobre seus estilos de aprendizagem e sobre como trabalhar em conjunto em equipes distribuídas geograficamente. Todas essas habilidades são transferíveis ao mundo do trabalho e adquiridas da participação em comunidades de aprendizagem virtuais. Cooperar, de acordo com Argyle (1991 apud CAMPOS et al, 2003, p. 25), é atuar junto, de forma coordenada, no trabalho ou relações sociais para atingir metas comuns. As pessoas cooperam pelo prazer de repartir atividades ou para obter benefícios mútuos.

4 Magdalena e Costa (2003 apud PRIMO, 2006, p. 43) advogam que a aprendizagem é mais eficaz quando, ao trabalhar conjuntamente em certo problema, os aprendentes defrontamse com conflitos ou dificuldades e se envolvem em argumentações, contra-argumentações e negociações para produzirem uma solução conjunta. Todavia, a problematização deve envolver algo significativo, valoroso e relacionado com a realidade vivida pelos aprendizes naquele instante da aprendizagem. Questionamentos vagos, superficiais e não imbricados com temas relevantes para o aluno não estimulam a participação e, consequentemente, a cooperação. A aprendizagem cooperativa na concepção de Campos et al. (2003, p.26) é uma técnica ou proposta pedagógica na qual estudantes ajudam-se no processo de aprendizagem, atuando como parceiros entre si e com o professor, com o objetivo de adquirir conhecimento sobre um dado objeto. Neste prisma, a cooperação busca alavancar a participação ativa e a interatividade tanto dos alunos quanto dos professores, por conseqüência, facilitando a participação social em ambientes virtuais que propiciem a interação, a colaboração e a avaliação. (CAMPOS et al, 2003). Morris e Hayes (1997 apud CAMPOS et al, 2003, p. 30) entendem que a aprendizagem cooperativa gera benefícios para os alunos, pois eles precisam aprender a interagir com os outros membros do grupo, a exercitar a tomada de decisão e desenvolver habilidades de trabalho em grupo, tornando-se mais confiante em expor publicamente seus pontos de vista. Esta característica da aprendizagem cooperativa desenvolve a competência do trabalho em grupo e as relações interpessoais. A abordagem da aprendizagem colaborativa se sustenta em seis pontos fundamentais de acordo com Woodbine (1997 apud CAMPOS et al, 2003, p. 27): - responsabilidade individual pela informação reunida pelo esforço do grupo; - interdependência positiva, de forma que os estudantes sintam que ninguém terá sucesso, a não ser que todos o tenham;

5 - melhor forma de entender um dado material, tendo que explicá-lo a outros membros de um grupo; - desenvolvimento de habilidades interpessoais, que serão necessárias em outras situações na vida do sujeito; - desenvolvimento da habilidade para analisar a dinâmica de um grupo e trabalhar com problemas forma comprovada de aumentar as atividades e envolvimento dos estudantes; e - um enfoque interessante e divertido. Detalhando as especificidades da interdependência positiva e da responsabilidade individual na aprendizagem cooperativa, observa-se a necessidade de criar ambientes que possibilitem o compartilhamento de materiais elaborados pelos aprendizes. Na esteira desta idéia, uma excelente possibilidade é determinar a cada membro do grupo a elaboração de um estudo sobre um tema relevante e que, posteriormente, através de um artigo cientifico, compartilhe o que pesquisou e aprendeu com os demais membros do grupo. Estas contribuições serão componentes da avaliação do discente. O professor no contexto da aprendizagem cooperativa passa a ser um facilitador. Para Campos et al. (2003, p. 30) a mudança no papel docente se processa quando em lugar de atuar como especialista que fornece informações, como nas aulas expositivas, o professor estrutura um ambiente cooperativo de forma a incentivar a interação entre alunos. Com efeito, fica evidente que o intercâmbio de informações ocorre também entre docente e alunos. Os incentivos efetuados pelo docente buscam estimular os fatores motivacionais intrínsecos do aprendente de maneira que a participação cooperativa ocorra de forma eficiente. No mesmo foco do raciocínio anterior, usando uma metáfora teatral, Belloni (2006, p. 82) afirma o seguinte sobre a missão do docente: o professor não mais terá o prazer de desempenhar o papel principal numa peça que ele escreveu e também dirige, mas deverá sair do centro da cena para dar lugar a outros muitos atores os estudantes que desempenharão os papéis principais em uma peça que o professor poderá até dirigir, mas que foi escrita por vários outros autores Percebe-se que a força motriz que baliza a aprendizagem cooperativa atua no sentido da construção do conhecimento pelo aluno através da sua participação ativa no processo

6 edificação do saber individual e coletivo. Assim, conclui-se que as teorias construtivistas de Piaget e Vygotsky norteiam e alicerçam esta forma de aprendizagem. Campos et al. (2003) explicam que, no construtivismo, o saber é elaborado pelo aprendiz nas interações com o ambiente externo. O discente é sujeito ativo no processo de aprendizagem, por meio da experimentação, da pesquisa em grupo, do estímulo à dúvida e ao desenvolvimento do raciocínio. Os conceitos são formados no contato com o mundo e com as outras pessoas. (CAMPOS et al, 2003, p. 32). Portanto, arremata Piaget (1998, p. 142 apud PRIMO, 2006, p. 43) ao afirmar que foi pelo atrito incessante com outrem, pela oposição das vontades e das opiniões, pela troca e pela discussão, pelos conflitos e pela compreensão mútua que todos nós aprendemos a nos conhecer. Para Piaget, a idéia de cooperação é antagônica à de coação: Na coação trata-se, portanto, de 'fazer como os outros', seguindo-se o critério da semelhança. Na cooperação, no entanto, o critério é outro: é o da reciprocidade, o que não significa 'fazer igual ao outro', mas, sim, coordenar o ponto de vista próprio com o ponto de vista do outro. O bem, a respeito do qual cada indivíduo chega com uma perspectiva pessoal, é redefinido na relação de cooperação pela mútua coordenação das diferentes perspectivas em jogo. [...] Em uma palavra: enquanto a coação fornece um modelo (um conteúdo) a ser seguido, a cooperação fornece um método (uma forma). O bem não é definido de antemão, mas poderá nascer ou se renovar a cada experiência de cooperação. (LA TAILLE, 1992 apud SOUZA, 2005, p. 88). No contexto da teoria socioconstrutivista de Vygotsky, a aprendizagem se processa gradualmente através do nível de interação social a que é exposto o individuo. Vygotsky identificou três zonas de desenvolvimento para o aprendente: zona de desenvolvimento real que pode ser definida como aquilo que o individuo é capaz de fazer sozinho; zona de desenvolvimento potencial que é conceituada como aquela onde o aprendiz necessita de ajuda para elaborar uma determinada tarefa e, por fim, a zona de desenvolvimento proximal que é expressa como a diferença entre aquilo que o aluno realmente já possui condições de executar e as ações para quais ele necessita de guia. É nesta última zona de desenvolvimento que o educador deve atuar para desenvolver as habilidades desejadas nos

7 aprendentes. Lopes (1996 apud BARILLI, 2006, p. 158) afirma que a vivência em sociedade é essencial para a transformação do homem de ser biológico em ser humano. É pela aprendizagem nas relações com os outros que construímos os conhecimentos que permitem nosso desenvolvimento mental. Com efeito, não se pode imaginar que a aprendizagem cooperativa na educação a distância on-line esteja livre de problemas. Dentre alguns obstáculos encontrados no caminho da aprendizagem cooperativa é possível enunciar a falta de habilidade com a comunicação escrita pelos alunos e professores que não dominam completamente a tecnologia virtual. De acordo com Campos et al (2003) muitas das causa de insucesso nesta forma de aprendizagem reside no fato de que os membros dos ambientes cooperativos não sabem trabalhar em grupo, possuem heterogeneidade cultural acentuada e os cenários virtuais educativos são mal elaborados não favorecendo a interação entre os aprendizes. Um outro vetor que não pode ser desprezado na educação on-line são os conflitos interpessoais, pois se eles acontecem nas situações tradicionais de educação não haveria de ser diferente no mundo cibernético. Neste contexto, Nunes e Vilarinho (2006, p. 112) explicam que: Embora saibamos que os conflitos surgem tanto em situações presenciais de ensino quanto nas online, admitimos que nestas tendem a ser mais fortes, se levarmos em consideração que as pessoas constrangem-se menos por não estarem face a face. Mensagens de indignação, insatisfação e mal-estar revelam-se com freqüência no contexto cibernético, e são difíceis de resolver, daí a relevância do estabelecimento de papéis e da definição clara de normas, contando-se com a participação de todos os envolvidos. As interações cooperativas na educação a distância on-line podem ser realizadas pela utilização das ferramentas síncronas ou assíncronas. - Síncronas é o tipo de comunicação que se processa quando os membros estão se comunicando em tempo real. Emissor e receptor de informações devem se conectar ao mesmo tempo para que a transmissão ocorra com sucesso. Todavia, faz-se necessário

8 perceber as limitações impostas pela tecnologia quando esta conexão se processa pela internet (velocidade de conexão, por exemplo) de tal forma que situações desagradáveis não venham a desmotivar o aprendiz. (ZAINA, 2002). Esta categoria engloba o chat (debates), videoconferência e whiteboard. - Assíncronas é o tipo de comunicação que se configura pela não necessidade dos atores envolvidos no processo de ensino-aprendizagem estarem conectados no mesmo instante. O emissor e receptor não precisam trabalhar no mesmo espaço temporal. (ZAINA, 2002). Este grupo de ferramentas abarca o correio eletrônico, fórum (conferências), biblioteca para depósito de colaborações dos aprendentes e o portfólio. Portanto, os ambientes educacionais virtuais devem ser moldados de forma a disponibilizar o maior número possível de instrumentos síncronos e assíncronos que favoreçam a interação contínua entre o docente-aluno e aprendiz-aprendiz. 3 CONCLUSÃO A educação a distância vem passando por um processo evolutivo constante ao longo da sua história. Nos dias atuais, a necessidade de qualificação de recursos humanos e o desenvolvimento das tecnologias virtuais, particularmente, a internet, vêm contribuindo para alavancar este processo de ensino-aprendizagem. Contudo, a caminhada rumo a excelência é árdua e repleta de paradigmas que colocam em suspeição a eficiência e a eficácia da educação a distância. Porém iniciativas implementadas em vários países ratificam o sucesso da educação a distância on-line como uma maneira de democratizar o saber. Evidente que neste novo modelo de ensino, professores e discentes devem possuir papéis bem definidos e não simplesmente transpor as aulas expositivas e a situação passiva, respectivamente, do ensino tradicional para o ambiente virtual. É imperioso o uso das

9 ferramentas síncronas e assíncronas para desenvolver a colaboração, a interação, os embates de idéias e, por conseguinte, a construção do conhecimento. REFERÊNCIAS BARILLI, Elomar Christina Vieira Castilho. Avaliação: acima de tudo uma questão de opção. In: SILVA, Marco; SANTOS, Edméa. (Org.). Avaliação da aprendizagem em educação online. São Paulo: Loyola, 2006, p BELLONI, Maria Luiza. Educação a distância. 4. ed. São Paulo: Autores Associados, CAMPOS, Fernanda C. A. et al. Cooperação e aprendizagem on-line. Rio de Janeiro: DP&A, NUNES, Lina Cardoso; VILARINHO, Lúcia Regina Goulart. Avaliação da aprendizagem no ensino online em busca de novas práticas. In: SILVA, Marco; SANTOS, Edméa. (Org.). Avaliação da aprendizagem em educação online. São Paulo: Loyola, 2006, p PALLOFF, Rena M.; PRATT, Keith. Construindo comunidades de aprendizagem no ciberespaço: estratégias eficientes para a sala de aula on-line. Tradução Vinícius Figueira. Porto Alegre: Artmed, PRIMO, Alex. Avaliação em processo de educação problematizadora online. In: SILVA, Marco; SANTOS, Edméa. (Org.). Avaliação da aprendizagem em educação online. São Paulo: Loyola, 2006, p SOUZA, Alba Regina Battisti de. Movimento didático na educação a distância: análises e prospecções f. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, Disponível em: < >. Acesso em: 30 jul ZAINA, Luciana Aparecida Martinez. Acompanhamento do aprendizado do aluno em cursos a distância através da Web: metodologias e ferramentas f. Dissertação (Mestrado em Engenharia) Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, São Paulo, Disponível em: < Acesso em: 30 jul