MINISTÉRIO DA SAÚDE SECRETARIA DE ATENÇÃO À SAÚDE DEPARTAMENTO DE REGULAÇÃO, AVALIAÇÃO E CONTROLE COORDENAÇÃO-GERAL DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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1 MINISTÉRIO DA SAÚDE SECRETARIA DE ATENÇÃO À SAÚDE DEPARTAMENTO DE REGULAÇÃO, AVALIAÇÃO E CONTROLE COORDENAÇÃO-GERAL DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Sistema de Informação do Câncer SISCAN 16 de Setembro 2015 S

2 SISCAN Instituído pela Portaria GM n.º 3394, de 30 de dezembro de 2013; Objetivos: monitoramento da Política Nacional do Câncer e integração do SISCOLO (1999) e SISMAMA (2008); Finalidade: permitir o monitoramento das ações relacionadas à detecção precoce, à confirmação diagnóstica e ao início de tratamento de neoplasias malignas ; Plataforma web, integrado ao CadWeb, CNES e SCPA.

3 Transição da gestão Urgência na transição da gestão do SISCAN por decisão das instâncias superioras da SAS, devido a dificuldades operacionais durante a sua implantação. Transferência da gestão para a Coordenação-Geral de Sistemas de Informação (CGSI/DRAC/SAS/MS) no dia 27 de julho de Desde então, a CGSI está trabalhando para resolver os problemas da melhor forma possível, no menor prazo e dentro das suas possibilidades.

4 Panorama Inicial Processos de Trabalho Múltiplos canais de comunicação com usuários do sistema para suporte; Ausência de procedimentos definidos com o Service Desk; Limitações de acesso à equipe técnica do DATASUS para atividades operacionais.

5 Panorama Inicial Sistema Dificuldades no encerramento da competência por inúmeros prestadores; BPA enviados a gestores com inconsistências; Dificuldades na operacionalização das ações dos Laboratórios Tipo II Monitoramento Externo da Qualidade (MEQ); Dificuldades de acesso ao sistema e liberação de novos usuários (SCPA).

6 Ações imediatas Processos de Trabalho Além da alteração da gestão, os processos e fluxos de trabalho também estão sendo alterados em busca do funcionamento efetivo do sistema: Estabelecimento de canal de comunicação exclusivo para suporte: Disque Saúde 136 Opção 08. suporte.sistemas@datasus.gov.br Fale Conosco: Essa medida visa a um ganho de eficiência e a um maior controle das demandas recebidas.

7 Ações imediatas Processos de Trabalho Alinhamento com equipe gestora do DATASUS; Início da estruturação de procedimentos para atualização da base de conhecimento do Service Desk; Redefinição de processos de trabalho para garantir acesso devido para a equipe técnica do DATASUS para as atividades operacionais.

8 Ações imediatas Sistema Prorrogação do calendário do transmissor do SIA para gestores que apresentavam problemas na competência de apresentação 06/2015; Liberação para recebimento no SIA do registro dos procedimentos do SISCAN via BPA-Mag, por tempo indeterminado, até que estabilização do SISCAN, como medida de contingência para não inviabilizar o faturamento; Alinhamento com a equipe gestora do SCPA para ajustes necessários.

9 Ações realizadas Análise das demandas encaminhadas ao Service Desk pela equipe técnica do DATASUS para indicativo de soluções e impacto; Aprimoramento do suporte pelo Disque Saúde; Alinhamento com demais áreas do Ministério da Saúde que impactam no SISCAN (SCPA, CNES, SIA, CadWeb). Reestruturação da equipe de desenvolvimento; Acesso à equipe de desenvolvimento ao banco de dados com mecanismos de segurança instituídos pelo DATASUS.

10 Ações realizadas Atualização da versão (1.3.6) com correções das seguintes inconsistências: 1) BPA gerado vazio ou com erro no cabeçalho; 2) Erro na geração do laudo; 3) Visualização dos retornos dos Laboratórios tipo II (MEQ). Rotina automatizada de reprocessamento para prestadores que tiveram problemas na geração do BPA nas competências 05/2015, 06/2015, 07/2015 e 08/2015.

11 Ações em andamento Prioridade zero: Garantir as funcionalidades básicas; Tratamento por ordem de criticidade: priorização contínua das demandas com a fábrica; Reuniões semanais de ponto de controle; Revisão dos relatórios gerenciais e dimensionais (BI) junto com a Coordenação-Geral de Atenção às Pessoas com Doenças Crônicas/DAET: encaminhamentos para ajustes e desenvolvimento.

12 Ações futuras Disponibilização do exportador de dados para Coordenações Estaduais; Capacitação equipe Service Desk; Definição da descontinuação do SISCOLO e SISMAMA; Aperfeiçoamento do sistema, agregando funcionalidades evolutivas.

13 Perspectivas Estabilização das funcionalidades básicas, permitindo o monitoramento da Política Nacional do Câncer e envio de informações para faturamento dos prestadores; Migração da gestão para a Coordenação-Geral de Atenção às Pessoas com Doenças Crônicas/DAET.

14 Fábio Campelo Santos da Fonseca Coordenador-Geral Equipe: Daiane Ellwanger Araujo Emília Tomassini Rafaela Bittencourt Suporte:136 Opção 8 suporte.sistemas@datasus.gov.br Fale Conosco: