NOSSA GENTE EurOpA CONTiNENTAl

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1 NOSSA GENTE Europa Continental

2 NOSSA GENTE 02 A NOSSA EQUIPA A nossa equipa europeia de gestores de retail parks em França, Itália, Portugal e Espanha, com escritórios em Londres, Paris e Madrid. Charles Maudsley é o Director de Retail da British Land. Alfonso Cuesta Castro Fund Manager and Head of European Asset Management Alfonso.Cuesta@britishland.com Alfonso ingressou na Pillar (posteriormente adquirida pela British Land) em Fevereiro de 2004, como seu primeiro Gestor para a Europa. Ele tem sido responsável, desde sempre, pela gestão de activos da nossa carteira da Europa Continental, bem como tem estado envolvido em todas as nossas aquisições e alienações. Anteriormente, Alfonso trabalhou na SEGECE, CB Richard Ellis e VastNed em funções na área de imóveis de retalho internacional. Nick Hodson Head of Europe nick.hodson@britishland.com Nick ingressou na Pillar (posteriormente adquirida pela British Land) em Ele trabalhou com mais de 800 milhões de Euros de transacções na zona Euro e é responsável pela actividade comercial da British Land na Europa Continental. Em complemento, Nick é responsável por Puerto Venecia, o nosso centro de retalho e entretenimento com m2 em Saragoça, Espanha. Anteriormente, Nick esteve na Partner com a EC Harris.

3 NOSSA GENTE 03 ESPANHA Estamos a fazer um esforço considerável para a construção de relações sólidas e de longo prazo com os nossos lojistas. Agradecemosa vossa participação e convidamos a contactarem-nos sempre que possamos ser-vos úteis. Comunicação com os nossos lojistas Compreender e antecipar as mudanças no mercado dinâmico de retalho, e as implicações destas para os lojistas são as nossas principais prioridades, sendo essencial o contacto regular com os lojistas. Estamos, também, a trabalhar com os nossos Consultores Imobiliários para melhorar a receptividade das necessidades dos lojistas. Redução das despesas comuns Na actual situação económica, a optimização dos custos das despesas comuns é mais importante do que nunca. Em conjunto com os nossos Consultores Imobiliários estamos a investir tempo e esforço para identificar oportunidades para reduzir os custos das despesas comuns, sem afectarem negativamente a elevada qualidade que distingue a nossa carteira. Estes esforços já estão a trazer resultados positivos, por exemplo com redução nos impostos locais no seguimento de um inquérito detalhado, bem como reduções na utilização de electricidade em mais de 14% graças a iniciativas de eficiência. A nossa equipa de gestão irá continuar a partilhar informações com os lojistas sobre como está a funcionar cada activo. Em conjunto com as informações que os lojistas nos dão, é possível quer ao proprietário da propriedade quer aos lojistas tomarem decisões informadas. Iñigo Taboada Inigo.Taboada@britishland.com Iñigo ingressou na British Land European Fund Management em Julho de 2007, com responsabilidade pelo Centro Comercial Nueva Condomina em Múrcia e pelo Puerto Venecia Retail Park em Zaragoza. Actualmente, ele gere Nueva Condomina, Nassica Retail e Leisure Park em Madrid e Vista Alegre Retail Park em Zamora. Anteriormente, Iñigo trabalhou para a Jones Lang LaSalle e para a VastNed, onde foi responsável pela gestão de activos da sua carteira de retalho em Espanha. Ana Colom Monfort CB Richard Ellis ana.colom@cbre.com Susana Clarke CWHB susana.clarke@eur.cushwake.com Jesús Ruiz Capilla Gentalia jcapillas@gentalia.eu David Sanchez European Project Manager david.sanchez@britishland.com David ingressou na British Land European Fund Management em Agosto de 2006, com responsabilidades pelos desenvolvimentos e outras iniciativas de investimentos de capital na Europa Continental. Desde Agosto de 2007, passou a ter responsabilidades pelas aquisições e alienações na Europa Continental. Ele dirigiu dez operações no montante total de mais de 600 milhões de Euros referentes a 14 activos na Bélgica, França, Itália, Portugal, Espanha e Suíça. Anteriormente, David trabalhou na Andersen Consulting e EC Harris. José Urrutia European Project Manager Jose.Urrutia@britishland.com José ingressou na British Land European Fund Management em Dezembro de 2007, com responsabilidade pela abertura do Retail Park em Puerto Venecia em Zaragoza. Este ficou concluído em Maio de Ele está agora concentrado no desenvolvimento do Shopping e Leisure Centre (Centro Comercial e de Entretenimento). O José está, também, envolvido da gestão de activos do Retail Park de Puerto Venecia. Anteriormente, José trabalhou na Ségécé, Procisa e Metrovacesa, onde obteve uma grande experiência na gestão, desenvolvimento e investimento no sector imobiliário.

4 NOSSA GENTE 04 FRANÇA Agradecemos a participação dos nossos lojistas Franceses. Esta participação está a ajudar-nos a identificar oportunidades para dar, tanto quanto possível, uma efectiva resposta às vossas necessidades. Convidamos a contactarem-nos sempre que possamos ser-vos úteis. Comunicação com os nossos lojistas Realizamos reuniões mensais com a empresa Consultora Imobiliária Ségémurs, para debater as questões de gestão da propriedade e retorno de informação dos lojistas, bem como para estabelecer os planos de acção. A Ségémurs, também, visita todos os meses as nossas propriedades Francesas, contactando com os gestores das lojas quando necessário. Redução das despesas comuns A Ségémurs continua a fazer reuniões no local com os lojistas para partilha de informações sobre as operações e a gestão do projecto, bem como, para disponibilizar extractos finais das despesas comuns. Daqui em diante,irão apresentar, também, a discriminação dos custos das despesas comuns e principais acções de mudança. Um recente inquérito externo que solicitámos sobre Tributação sobre Bens Imóveis conduziu a acertos de custos para a maioria dos nossos lojistas em França. Prestações mensais Partilhamos as preocupações dos nossos lojistas sobre os níveis de das prestações mensais. Quando disponível, estamos a verificar os custos fixos das prestações fixas mensais em relação aos dados do volume de negócios, e demos instruções à Ségémurs para estar atenta às respectivas taxas de esforço. Bertrand Labesse +33 (0) Bertrand.Labesse@britishland.com Marc Auger Ségémurs +33 (0) marc.auger@segemurs.fr Bertrand ingressou na British Land European Fund Management em Novembro de 2006, abrindo o nosso escritório em Paris. Desde então, tem sido responsável pela nossa carteira Francesa, bem como pelos activos Belgas e Suíços em 2007 e activos Italianos desde Anteriormente, Bertrand trabalhou no sector administrativo, logístico e de retalho na Hammerson France e na Rodamco como Gestor de Carteira.

5 NOSSA GENTE 05 ITÁLIA Convidamos a contactarem-nos sempre que possamos ser-vosquando vos podermos ser úteis. Marketing No Terminal Nord em Udine, a British Land tem vindo a financiar o orçamento adicional de marketing desde que o espaço abriu em O projecto tem também um Gestor de Parque que é responsável pela gestão do dia-a-dia do Parque e pela articulação com os nossos lojistas. Comunicação com os nossos lojistas A British Land realiza reuniões mensais com a empresa Consultora Imobiliária, Espansione Commerciale, para debater as questões de gestão da propriedade e retorno de informação dos lojistas, bem como para estabelecer os planos de acção. Representantes da Espansione Commerciale, também, visitam todos os meses o Terminal Nord, contactando com os gestores das lojas quando necessário. Bertrand Labesse +33 (0) Bertrand.Labesse@britishland.com Esmeralda Capellini Espanione Commerciale +39 (0) esmeralda.cappellini@espansione.com Nicola Granziolo Park Manager terminalnord@tsc4.com Bertrand ingressou na British Land European Fund Management em Novembro de 2006, abrindo o nosso escritório em Paris. Desde então, tem sido responsável pela nossa carteira Francesa, bem como pelos activos Belgas e Suíços em 2007 e activos Italianos desde Anteriormente, Bertrand trabalhou no sector administrativo, logístico e de retalho na Hammerson France e na Rodamco como Gestor de Carteira.

6 NOSSA GENTE 06 PORTUGAL Pretendemos ser o parceiro preferencial dos nossos lojistas e que eles sintam que estamos perto deles. Os nossos Consultores Imobiliários estão lá para dar resposta às necessidades dos lojistas presentes nos nossos projectos. Agradecemosa vossa participação e convidamos a contactarem-nos sempre que possamos ser-vos úteis. Estamos a trabalhar bastante para melhorar a nossa receptividade aos pedidos dos lojistas, dando respostas tão rápidas quanto possível para que eles se possam concentrar na actividade comercial com o sucesso possível. Comunicação com os nossos lojistas Continuamos também a trabalhar para melhorar e consolidar as relações entre os nossos Consultores Imobiliários e os lojistas. Reuniões regulares entre os Consultores e os lojistas permitem melhorar a compreensão das necessidades de mudança e das preocupações dos lojistas, identificar potenciais sinergias de marketing e dar-nos uma perspectiva dos lojistas sobre o mercado. Estas reuniões serão seguidas por adequados planos de acção, com reuniões mais frequentes para com os lojistas que tenham preocupações especiais. Redução das despesas comuns No desafiante ambiente económico, estamos em especial a trabalhar bastante para controlar os custos das despesas comuns por metro quadrado sempre que viável, ajudando os lojistas a melhorar as suas contas de proveitos e perdas. Marketing Demos instruções aos nossos Consultores Imobiliários para disponibilizarem aos lojistas informações detalhadas sobre os orçamentos anuais e para os consultarem sobre estratégias de marketing, para obtenção da sua participação e identificação de potenciais sinergias. Naquelas propriedades onde é necessário um esforço adicional de marketing este ano, a British Land irá contribuir para apoiar as estratégias de marketing. Santiago Neira Canalejo Santiago.Neira@britishland.com Santiago joined British Land European Fund Management in January 2007, with responsibility for our portfolio in Portugal. He currently manages five Portuguese assets for us. He was also involved in our acquisition of Santarém in 2008 and Lima in Previously, Santiago worked as Leasing Project Manager with Riofisa SA, and in the management and leasing team at Cushman and Wakefield on projects such as Plenilunio in Madrid in Manuel Puig Jones Lang LaSalle +351 (21) manuel.puig@eu.jll.com Joao Correira de Sampaio Sonae Sierra +351 (21) /25 jcsampaio@sonaesierra.com