WORKSHOPS NOVOS DESAFIOS EM FARMACOVIGILÂNCIA

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1 NOVOS DESAFIOS EM FARMACOVIGILÂNCIA Data: 12 de Abril de 2012 Formadores: Inês Ilharco Ferreira / André Ilharco Ferreira (YABULU) s Dar a conhecer, de forma sumária, os requisitos da nova legislação; Salientar os principais desafios; Apresentar o que já se conhece e o que ainda está por divulgar, com principal ênfase nas normas (Good Vigilance Practice); Alertar para requisitos de implementação com prazos definidos e metas já estabelecidas; Promover o debate e partilha de ideias sobre os novos requisitos e estratégias de implementação. Departamentos médicos, clínicos e regulamentares Quadros Superiores com responsabilidades na área de Farmacovigilância; 3. Conteúdo Programático Introdução Objectivos da nova legislação O que se sabe e o que se desconhece sobre Normas e seu conteúdo: GVP Prazos a ter em consideração e medidas transitórias Novos requisitos e novos desafios: o Pharmacovigilance System Master File o PSURs o RMP o Detecção de sinal redefinida o Transparência e disponibilização de informação Abordagem dinâmica Promoção do debate e troca de ideias sobre a implementação dos novos requisitos

2 NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO Data: 17 de Abril de 2012 Formadores: Ana Paula Amaral (CEGOC) s Responder ao desafio: Ser capaz de colocar as regras do novo acordo ortográfico em prática; Propor a solução: Uma Viagem ao novo acordo ortográfico, de modo a apresentar e a contextualizar as mudanças provocadas na ortografia usada em Portugal pelo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa e dar a conhecer os recursos existentes para apoio à sua aplicação. Quadros com responsabilidades de comunicação oral e escrita 3. Conteúdo Programático Abordagem histórica O que muda com o acordo ortográfico Maiúsculas e minúsculas; Consoantes mudas; Hifenização; Acentuação gráfica

3 LEAN SIX SIGMA - SUPPLY CHAIN / SIX SIGMA Data: 23 de Abril de 2012 Horário: 09H00-13H00 Formadores: Bruno Inácio; Diogo Baptista (PROFITABILITY ENGINEERS) Ricardo Grilo (Atral Cipan) s Consolidar os conceitos do Lean e do Six Sigma, aplicados no contexto da Supply Chain Objectivos específicos o Aprender como identificar e eliminar as várias formas de desperdícios, para criar fluxo de processo e reduzir tempos de resposta o Compreender conceitos estatísticos para medir e reduzir a variação dos processos o Aplicar um modelo para realizar, de forma sistemática, a melhoria dos processos na organização Directores, Gestores de departamento, responsáveis por projectos de melhoria de todas as áreas da empresa 3. Conteúdo Programático O que é o Lean Six Sigma Os seus efeitos positivos nos balancetes mensais O ponto de partida para o Lean Six Sigma consiste em definir o que é Valor O próximo passo consiste em identificar o Fluxo de Valor A seguir, deve-se criar fluidez nos processos e actividades que restaram O passo seguinte dever ser a transformação dos princípios de produção a implementação da produção puxada Perfeição, quinto e último passo do Lean Six Sigma, deve ser o objectivo constante de todas as pessoas envolvidas nos fluxos de valor Aplicação prática O Projecto Lean Six Sigma Passos de projectos Maiores dificuldades e lições aprendidas Resultados da implementação in loco

4 Conceitos de AAA Agilidade crítica porque na maioria das empresas a oferta e a procura flutuam rapidamente e vastamente Adaptação quando a estratégia muda, a rede logística tem de mudar Alinhamento entre os diversos parceiros da cadeia logística

5 COMUNICAÇÃO E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Data: 10 de Maio de 2012 Formadores: Mónica Carvalho (CEGOC) s Responder ao desafio: As emoções são o elo que conecta os seres humanos com tudo aquilo que para eles tem significado. Sem emoções, teríamos dificuldade sem saber o que é realmente importante para nós e em decidir a quantidade de tempo e de esforço que vamos investir para o obter. As emoções estão, assim, no cerne da motivação, constituindo a verdadeira força motriz da mudança pessoal. Propor a solução: Sabendo que a captação e o envolvimento experimental de uma audiência são factores chave para o sucesso deste projecto, este workshop procura responder às exigências organizações no âmbito da comunicação interpessoal e inteligência emocional, através de uma metodologia pedagógica inovadora onde o fado e os respectivos conteúdos pedagógicos se combinam numa perfeita simbiose. Dirigido a todos os gestores que necessitam aprender a utilizar as emoções de uma forma inteligente. 3. Conteúdo Programático Desenhado de acordo com os princípios da pedagogia experimental e apropriativa, este workshop convida cada participante a envolver-se numa jornada de descoberta. O workshop servirá como mapa que familiarizará cada participante com o tipo de relacionamentos que necessita de estabelecer a sua inteligência emocional. A nossa expectativa é que, no final deste workshop, cada participante tenha uma clara compreensão do que é a inteligência emocional e do que é a eficácia na comunicação interpessoal.

6 APRESENTAÇÕES QUE FALAM POR SI Data: 16 de Maio de 2012 Horário: 10H00-13H00 Local: APIFARMA - Rua Gregório Lopes, lote º, Lisboa Formadores: João Aragão e Pina (ASTON Portugal) Analisar acontecimentos estruturados que pretendem ligar diferentes dimensões: o Realçar a apresentação e o conhecimento do orador; o Tornar cada apresentação numa experiência única para o orador e para os participantes; o Simultaneamente, promover a valorização de quem assiste. Objectivos específicos o Conhecer técnicas para efectuar Apresentações de Excelência o Analisar diapositivos o Partilhar experiências o Estabelecer compromissos Todos os quadros que pretendam efectuar apresentações de qualidade e obter retorno do investimento efectuado. 3. Conteúdo Programático Como valorizar a apresentação tornando-a desejada e emocionalmente inteligente. Planeamento e técnicas de gestão de stress.. ASTON Portugal está acreditada pela DGERT.

7 DEONTOLOGIA & COMPLIANCE Data: 29 de Maio de 2012 Local: APIFARMA - Rua Gregório Lopes, lote º, Lisboa Formadores: Pedro Caridade de Freitas (APIFARMA) Conteúdo Programático a divulgar oportunamente

8 MODELO DE GESTÃO BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT) Data: 5 de Junho de 2012 Horário: 10H00-13H00 Formadores: Helena Corrêa; Carlos Araújo (ASTON Portugal) Divulgar a importância da utilização do modelo de gestão BPM, cuja implementação permite à indústria optimizar o seu negócio através de uma maior eficiência na gestão dos recursos e uma maior eficácia nas relações com os clientes. Directores Gerais, Directores de Processos, Directores de Operações, Directores de Tecnologias de Informação, Directores Financeiros, Directores de Logística e outros colaboradores ligados à optimização de recursos. 3. Conteúdo Programático A optimização do negócio através da Gestão por Processos (BPM) A mensuração da performance através da Gestão por Processos (BPM) Testemunhos de implementação. ASTON Portugal está acreditada pela DGERT.

9 INVESTIGAÇÃO CLÍNICA NO FUTURO: TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO Data: 12 de Junho de 2012 Formadores: Ana Filipa Bernardo (EUROTRIALS) Debater as tendências e o impacto das tecnologias de informação nos estudos clínicos. Administração hospitalar, directores clínicos, investigadores clínicos, farmacêuticos, ou outros profissionais da área da saúde ou de ciências que trabalhem em investigação clínica ou, que pretendam investir nessa área de actividade 3. Conteúdo programático Definição de Investigação Clínica Recolha electrónica de dados clínicos: software e dispositivos de recolha de informação clínica Interlocutores Bases de dados

10 5 ESCOLHAS PARA A PRODUTIVIDADE EXTRAORDINÁRIA FranklinCovey Data: 21 de Junho de 2012 Formadores: Maria João Pantaleão (CEGOC) Responder ao desafio: A quantidade de informação que chega até nós de várias fontes (ex: textos, s, tweets, blogs e alertas), juntamente com as exigências das nossas carreiras, são esmagadora e são elementos de distracção. O volume de informação é uma ameaça à nossa capacidade de pensar claramente e tomar decisões sobre o que é importante. E reagirmos a estes estímulos sem discernimento claro, deixamos de cumprir as metas mais importantes em nossas vidas profissionais e pessoais. Propor a solução: O programa as 5 Escolhas para a Produtividade Extraordinária, da FranklinCovey, inspira os participantes a aplicar um processo que vai aumentar drasticamente a sua capacidade de alcançar resultados mais importantes das suas vidas. Apoiada pela ciência e anos de experiência, esta solução não só aumenta consideravelmente a sua produtividade, como também proporciona um sentido renovado de envolvimento e realização Dirigido a todos os profissionais e gestores que visam aumentar drasticamente a sua capacidade de alcançar resultados mais importantes das suas vidas profissionais. 3. Conteúdo Programático I) PERSIGA O EXTRAORDINÁRIO Não se fique pelo banal Todas as pessoas querem fazer a diferença, mas a quantidade e dispersão de prioridades, cria obstáculos à realização de resultados extraordinários. Os participantes das 5 Escolhas redefinem os seus papéis, no sentido de orientarem a sua acção para a concretização das suas principais prioridades. II) DÊ PRIORIDADE A SPEDRAS GRANDES Não se disperse em ninharias

11 A pressão crescente do quotidiano pede levar a que as pessoas se sintam desamparadas e fora de controlo. Os participantes das 5 escolhas recuperam o controlo da sua vida, através do planeamento e execução, que conduzem a resultados extraordinários. III) DOMINE A TECNOLOGIA Não se deixe dominar por ela Uma avalanche electrónica de s, textos e redes sociais são uma ameaça sem precedentes à produtividade. Os participantes das 5 escolhas optimizam o uso da tecnologia e de plataformas como Microsoft Outlook, para aumentar a sua produtividade. IV) AUMENTE A SUA CHAMA Não se deixe queimar A elevada pressão do ambiente de trabalho esgota as pessoas a um nível alarmante. Aplicando os 5 Drivers de Energia, os participantes beneficiam dos mais recentes estudos do cérebro, para renovar a sua energia mental e física de forma consistente. V) AJA SOBRE O IMPORTANTE Não reaja ao urgente Todos os dias, as pessoas submergem na quantidade de s que inundam as suas caixas de correio, fazem verdadeiras maratonas para responder às mais diversas solicitações, lutam pelo milagre de fazer mais com menos. Os participantes das 5 Escolhas protegem as suas prioridades mais vitais dos elementos distrativos, para que possam concentrar-se no seu contributo mais significativo. Nada é tão comum como o desejo de ser extraordinário William Sheakspear

12 SIX THINKING HATS DE BONO DESIGN THINKING Data: 3 de Julho de 2012 Horário: 09H00-13H00 Formadores: Filipa Gameiro (CEGOC) Responder ao desafio: Tipicamente estamos habituados a pensar segundo os métodos mais ortodoxos, aquilo que Edward de Bono designa por pensamento lógico ou vertical. Ao utilizarmos exclusivamente o pensamento lógico, corremos o risco de não inovar, de não analisarmos as situações em todos os seus ângulos, de nos afastarmos de soluções criativas e inovadoras para tomarmos as melhores decisões e não sermos capazes de nos adaptarmos às mudanças. Precisamos de gerir bem o nosso tempo e criar um ambiente adequado para sermos criativos. É preciso estarmos focalizados para gerir ideias. Propor a solução:o programa Sis Thinking Hats, de Edward de Bono, inspira os participantes a separar o pensamento em 6 categorias distintas, identificadas por cores e metaforicamente designadas por 6 chapéus de pensamento. Dirigido a todos os profissionais e gestores que necessitam de aumentar a sua capacidade de inovar, de analisar situações em todos os seus ângulos e criar soluções criativas e inovadoras, estimulando a capacidade de nos adaptarmos às mudanças. 3. Conteúdo Programático À medida que mentalmente vamos utilizando e alternando os 6 chapéus, vamos conseguindo focalizar ou redireccionar os nossos pensamentos e ideias para tomarmos as melhores decisões e sermos capazes de aumentar a nossa produtividade e alcançar os resultados pretendidos. Chapéu Branco O chapéu dos factos, da informação objectiva e comprovada. Devemos procurar a informação pertinente para alcançar os objectivos. Chapéu Vermelho O chapéu dos sentimentos, da intuição, da inteligência emocional. Devemos dizer o que sentimos, sem ter necessidade de justificar. Chapéu Amarelo O chapéu que simboliza as vantagens e benefícios. Representa o pensamento positivo, em que medida algo pode funcionar. Devemos pensar no que pode correr bem numa determinada situação.

13 Chapéu Preto O chapéu dos julgamentos, dos riscos, dos contras (em que medida algo não pode funcionar). Devemos observar o que pode correr mal numa determinada situação. Chapéu Verde O chapéu que se focaliza na criatividade: possibilidades, alternativas e novas ideias. Devemos dar espaço às ideias, sem ter de justificar. Chapéu Azul O chapéu que se utiliza para gerir o processo de gestão do pensamento. Representa o líder, o director da orquestra, o capitão do barco. Devemos manter a paz e a disciplina.

14 INVESTIGAÇÃO DE TRANSLAÇÃO EM NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS Data: 5 de Julho de 2012 Horário: 09H00-13H00 Formadores: Ana Filipa Bernardo (EUROTRIALS) Debater a investigação de translação e o seu papel na transferência de tecnologia e na colaboração com a Indústria. Administração hospitalar, directores clínicos, investigadores clínicos, farmacêuticos, ou outros profissionais da área da saúde ou de ciências que trabalhem em investigação clínica ou, que pretendam investir nessa área de actividade. 3. Conteúdo programático Investigação de translação Como é que a investigação de translação gera valor? Desenvolvimento de novos produtos Alteração da abordagem ao processo de I&D

15 INTRODUÇÃO À PNL LER PARA ALÉM DA PALAVRA Data: 20 de Setembro de 2012 Formadores: Adelina Rodrigues (LET S TALK GROUP) A Programação Neurolinguística é a arte e a ciência da excelência humana. A PNL é um conjunto de técnicas ou recomendações que visam a auto-ajuda ou a melhoria da performance de uma pessoa numa determinada acção. Esta acção visa potenciar o desenvolvimento de áreas como comunicação, influência, o entendimento do outro e uso de uma linguagem eficiente levando a melhores resultados individuais e de grupo. No final do curso os participantes deverão ser capazes de: o Gerir sentimentos de modo confiante e positivo; o Identificar as principais técnicas de programação neurolinguística; o Melhorar o processo de comunicação intra e interpessoal; o Promover o auto desenvolvimento; o Aplicar a PNL na vida pessoal e na actividade profissional conduzindo a melhores resultados. Este curso destina-se a Profissionais de diversas áreas, que necessitem ou desejem maximizar a sua eficácia pessoal, entendendo e influenciando ou moldando tanto o seu comportamento como o do outro 3. Conteúdo Programático PNL Programação Neurolinguística O que é a PNL? O Modelo PNL e os seus campos de aplicação Os pressupostos da PNL e a sua filosofia de base Enquadramento histórico da PNL Potencialidades da PNL

16 Como funciona a mente humana? Modelos de percepção e comunicação Técnicas de PNL para o dia-a-dia Fecho da acção e avaliação reactiva da formação

17 METODOLOGIAS DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Data: 27 de Setembro de 2012 Horário: 14H00-18H00 Formadores: Luís Fernandes; Bruno Inácio (PROFITABILITY ENGINEERS) Manuel Fonseca (ÁGUAS DO VIMEIRO) Abordar problemas de forma sistemática e estruturada e compreender os passos necessários para corrigir e prevenir (evitar) problemas Objectivos específicos o Aprender como identificar e eliminar as várias formas de f(f)ornecer os conhecimentos que permitem a resolução de problemas, de forma rápida e eficaz o Elabora relatórios e partilhar informação ao estilo Lean Directores, Gestores de departamento, responsáveis por projectos de melhoria de todas as áreas da empresa 4. Conteúdo Programático Resolução de Problemas abordagens simples e eficazes Introdução à Resolução de Problemas PDCA 8D Formato A3 de resolução de problemas e de reporting Aplicação prática - O método 8D Formação da Equipa Descrição do problema Definição e verificação de causas-raíz Implementação e verificação de acções temporárias de contenção Selecção e verificação de acções correctivas permanentes

18 Verificação da eficácia Prevenção da recorrência Felicitações da equipa O Método PDCA + A3 o Método da Toyota O ciclo PDCA Como Planear (P) Fazer (D) Controlar (C) Agir (A) O formato A3 e as suas diferentes aplicações Como seleccionar o relatório indicado a cada situação Utilizar o relatório A3 para uma comunicação eficaz

19 FALAR EM PÚBLICO COM IMPACTO Data: 11 de Outubro de 2012 Formador: Pedro Coelho dos Santos (ALTER EGO) Dotar os participantes com instrumentos e técnicas para realizarem apresentações eficazes; Desenvolver competências no relacionamento com audiências; Desenvolver competências de comunicação verbal e não-verbal. Directores de Comunicação, Directores de Relações Públicas, Porta-Vozes, Directores de Departamento, etc. 3. Conteúdos Programáticos A preparação da apresentação A gestão emocional: combater e enfrentar o medo Como preparar, planear e desenvolver uma exposição A audiência Técnicas de auto domínio e auto confiança A apresentação Comunicação verbal e comunicação não verbal Como iniciar a apresentação Captar e manter a atenção Responder às perguntas Estratégia para situações difíceis: objecção, agressividade ou indiferença O fecho da apresentação

20 TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA: COLABORAÇÃO ENTRE A ACADEMIA E A INDÚSTRIA Data: 18 de Outubro de 2012 Formadores: Ana Filipa Bernardo (EUROTRIALS) Debater as tendências de modelos de colaboração Administração hospitalar, directores clínicos, investigadores clínicos, farmacêuticos, ou outros profissionais da área da saúde ou de ciências que trabalhem em investigação clínica ou, que pretendam investir nessa área de actividade. 3. Conteúdo programático I&D - a integração do conhecimento focado nas necessidades clínicas O Papel do sector público no processo de investigação/descoberta Transferência de Tecnologia visão global Transferência de Tecnologia na Academia

21 LEGISLAÇÃO DO TRABALHO Data: 24 de Outubro de 2012 Formadores: Nuno Guedes Vaz / Cláudia Varela (PLMJ) Conteúdo Programático a divulgar oportunamente

22 PREPARAR A INDÚSTRIA FARMACÊUTICA PARA LIDAR COM OS MEDIA Data: 15 de Novembro de 2012 Formadores: Fernando Esteves / Jorge Correia / Miguel Mauritti Múrias / Pedro Coelho dos Santos (ALTER EGO) Saber como funcionam os media em Portugal: como nascem as notícias e quais as necessidades dos jornalistas que as produzem. Saber como lidar com os jornalistas e como passar a sua mensagem. Directores de Comunicação, Directores de Relações Públicas, Porta-Vozes, Directores de Departamento 3. Conteúdos Programáticos Comunicação Institucional O que é a comunicação Institucional Para que serve a comunicação institucional Os media Como funcionam os media Como corresponder às expectativas dos media Como corresponder às expectativas dos jornalistas A indústria farmacêutica e os media A ética da indústria farmacêutica e a ética dos media Informação versus publicidade Os media e as crises mediáticas Porque está a indústria farmacêutica exposta às crises mediáticas Como preparar a sua Instituição para uma crise mediática

23 VIVER MELHOR COM MINDFULLNESS Data: 20 de Novembro de 2012 Formadores: Ricardo Martins (CEGOC) Responder ao desafio: Perante as situações difíceis do dia a dia tendemos a reagir de forma automática, habitual. Se não interrompermos a tendência para operar em piloto automático e se não formos capazes de parar para refletir, vamo-nos sentir cada vez mais agitados, descentrados e reativos, o que raramente traz bons resultados. Propor a solução: O Programa Viver Melhor com Mindfullness, inspira os participantes a escolherem como responder ao que acontece e a terem uma vida mais rica, mesmo perante situações difíceis. Através do Mindfullness, ou Atenção Plena, os participantes serão capazes de estar mais atentos ao momento presente, no qual podem claramente notar pensamentos, sensações físicas e emoções quando estas ocorrem, ficando mais centrados e sentindo-se mais aptos às atividades em que estão envolvidos com uma perspetiva mais calma, enraizada e fresca. Directores de Departamentos, Quadros Superiores, Chefias Intermédias 3. Conteúdo Programático Aprender a parar Aprender a notar Viver com mais atenção