Revista PREPARADOS PARA REINVENTAR O NEGÓCIO?

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1 Revista # MAIO/JUNHO PREPARADOS PARA REINVENTAR O NEGÓCIO? Agendado para os dias 09 e 10 de setembro, o XII Fórum Nacional da Indústria do Aluguel de Automóveis mostrará novos caminhos ao setor Orientações práticas sobre dúvidas do dia a dia das locadoras Advogados do setor de locação 1 se reunirão em Brasília

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3 Revista Repaginada. Mais páginas e mais informação. Quer melhorar o custo-benefício dos seguros da sua Locadora? Conheça as soluções da ST Corretora de Seguros. Seguro Total Frotas Seguro Empresarial Seguro de Vida em Grupo Assistência 24 horas Seguro de Responsabilidade Civil Frotas empresa parceira: Solicite uma cotação: 3 CORRETORA DE SEGUROS

4 Ano XI Nº 60 maio/junho Capa XII Fórum Nacional da Indústria de Aluguel de Automóveis terá roupagem inédita 7 Carta do Presidente 8 Na Frente Jeep com estrutura dedicada aos clientes de vendas diretas 10 Ao Volante Anuário ABLA e novidades no mundo automotivo 15 Diálogos A tolerância como fator essencial às empresas 16 Agenda Segundo Fórum Jurídico: Leis e projetos que influenciam as locadoras de veículos 8 4

5 10 Use o leitor de QR Code do seu smartphone para acessar o site da ABLA. 20 Tira-teima As dúvidas das locadoras sobre apropriação indébita, RENAPTV, indicação de condutores, licitações Entrevista Orientações do Professor Marins para atravessar tempos de crise 34 Por Dentro Uno, sucesso na locação 36 Representatividade Os caminhos que levaram à oficialização da FENALOC 38 Brasil Viagem Minas histórica 40 Mercado Os prós e contras das fusões e aquisições no setor de locação Legislação As arbitrariedades da lei do IPVA paulista 44 Gestão Saiba o que é e como montar um Conselho Consultivo na sua locadora 48 Marketing & Comunicação SMS aproxima ainda mais a ABLA de seus associados 50 Homenagem Raimundo Teixeira 38 A ABLA tem sempre novidades para seus associados. Fique conectado e acompanhe. 5

6 Expediente CONSELHO GESTOR Paulo Nemer (Presidente do Conselho Nacional), Carlos Cesar Rigolino Jr. (Vice-Presidente do Conselho Nacional), Alberto Faria, Emanuel Trigueiro, José Adriano Donzelli, Marcelo Fernandes, Nildo Pedrosa, Paulo Gaba Jr., Paulo Miguel Jr., Raimundo Teixeira (in memoriam), Saulo Froes e Simone Pino. CONSELHO GESTOR (SUPLENTES): Bernard da Costa Teixeira, Carlos Roberto Pinto Faustino, Celio Fonseca, Gustavo do Carmo Azevedo, José Emilio Houat, José Zuquim Militerno, João José Regueira de Souza, Leonardo Soares, Luiz Carlos Lang, Márcio Castelo Branco Gonçalves e Valmor Emilio Weiss. CONSELHO FISCAL: Alvani Laurindo, Eduardo Correa da Silva, Eládio Paniágua Jr., Jacqueline Moraes de Melo, Marco Aurélio Gonçalves Nazaré e Ricardo Gondim Espírito Santo. CONSELHO FISCAL (SUPLENTES): Lusirlei Albertini, Marco Antonio de Almeida Lemos, Marconi José de Medeiros Dutra, Nilson Oliveira Silva e Paulo Hermas Bonilha Júnior. COORDENAÇÃO GERAL: Alberto Faria e Olivo Pucci. PUBLICIDADE: Jorge Pontual e Francine Evelyn (11) Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis ABLA São Paulo: Rua Estela, 515 Bloco A 5º andar São Paulo/SP (11) abla@abla.com.br Brasília: Saus Quadra 1 Bloco J edifício CNT sala 510 5º andar Torre A Brasília DF. (61) Revista Locação Coordenação Editorial Em Foco Comunicação emfoco@emfoco.net Editor: Nelson Lourenço Textos das páginas 10 a 14; 20 a 25; 28 a 39: Fatto Stampa Textos: Nelson Lourenço, Mayara Barbosa, Kaiqui Macaulay Revisão: Tarcila Lucena Arte: Leandro Cagiano A Revista Locação não se responsabiliza pelas opiniões emitidas nos artigos assinados. Permitida a reprodução das matérias, desde que citada a fonte. Matej Kastelic/Shutterstock f t g+ i www Curta nossa página no Facebook facebook.com/ ablabrasil 6 Siga-nos no Twitter twitter.com/ Abla_br Entre em nosso circulo no Google+ Revista Locação Acompanhe nossas fotos no Locação Visite nosso site revista locação. com.br

7 Carta do Presidente Capa: Em novo formato, XII Fórum Nacional da Indústria do Aluguel de Automóveis está marcado para 09 e 10 de setembro Capa: Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat. Foto: Tomé de Aquino A NOVA Revista Locação chega no momento em que se completam 60 edições de sua história. Um ininterrupto retrato da evolução de um setor que alcança hoje o amadurecimento necessário para se firmar como um dos motores do crescimento econômico do país. A indústria da locação de automóveis é, de fato, uma atividade cada vez mais relevante na cadeia produtiva. Um setor que interfere positivamente na economia, seja colaborando diretamente para a expansão dos negócios de clientes (no que se refere à terceirização de frotas), seja ofertando serviço de qualidade para turistas de negócios e de lazer. Hoje, a locação de automóveis representa 12,45% das compras da indústria automotiva, e interfere diretamente em toda a cadeia produtiva da economia nacional. Toda essa valorização reflete-se também no capital humano encerrado pela atividade de locação. À frente de seus negócios, os empresários e as empresárias que atuam no setor demonstram cada vez mais profissionalismo. E isso não poderia ser diferente. Nas posições de comando e de gestão, a atualização e a capacidade de buscar o novo precisam estar sempre presentes. A Revista Locação muda para acompanhar essa evolução, não apenas do setor, mas principalmente das pessoas que comandam e trabalham nas locadoras de veículos, que merecem ter uma publicação sintonizada com suas demandas, a partir de conteúdos dirigidos para o sucesso profissional e o êxito empresarial. Em novo formato, a Revista traz nesta 60ª edição uma reportagem que aborda algumas das principais dúvidas que surgem no dia-a-dia das locadoras, além de outros textos elucidativos, como o que retrata a possibilidade de implantação de Conselhos Consultivos em pequenas e médias empresas do setor. O desafio é ampliar o espaço para este material de interesse imediato de nosso público leitor, sem deixarmos de ter uma Revista ágil, bonita e agradável de ser lida e relida. Sejam bem-vindos à nova Revista Locação! Paulo Nemer Presidente do Conselho Nacional da ABLA 7

8 Na Frente O Jeep está entre nós Estrutura de vendas dedicada aos clientes de vendas diretas, inclusive locadoras, deve ficar pronta no final do ano, garante o diretor geral da Chrysler Brasil. O lendário SUV passou a ser fabricado recentemente no país CONSIDERADO o mais autêntico dos SUVs (Sport Utility Vehicle ou Veículo Utilitário Esportivo), o Jeep Renegade passou a ser fabricado no Brasil em abril, na fábrica que a Chrysler instalou na cidade de Goiana, Pernambuco. Em fase de expansão, a marca anunciou com exclusividade à Revista Locação, por meio do diretor da Jeep América Latina, Sérgio Ferreira, que terá uma estrutura dedicada aos clientes de vendas diretas, como as locadoras, até o final do ano. Locadoras e gestoras de frotas contarão com uma estrutura de atendimento da própria montadora, assinala o executivo. Também diretor geral da Chrysler Brasil (responsável pelas marcas Chrysler, Dodge, Jeep e Ram), o economista Sérgio Ferreira está em sua segunda passagem pela empresa, que dirigiu entre fevereiro de 2011 e agosto de Segundo ele, o plano de expansão da rede Jeep vai continuar forte, para chegar a dezembro com mais de 200 concessionárias. A produção está num processo natural de aceleração e a expectativa da marca é um segundo semestre com vendas em alta. Com relação às vendas diretas, Ferreira enxerga uma participação expressiva dessa modalidade no segmento de SUVs compactos. Acreditamos que o Jeep Renegade se destacará também nessa categoria, pela excelente relação custo-benefício, pelas opções de motor e câmbio e pela oferta de itens tecnológicos e de segurança inéditos para esse segmento, o que vem sendo cada vez mais considerado pelas empresas em suas avaliações de compras, explica o diretor da marca. Até o final de 2015 toda a rede Jeep de concessionárias estará habilitada para atender os clientes de vendas diretas, com um sistema de faturamento exclusivo para o segmento, completa. 8

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10 Ao Volante Anuário da ABLA mostra a expansão do setor O SETOR de locação de automóveis atingiu R$ 14,72 bilhões em faturamento no ano passado e foi responsável pela aquisição de 415 mil veículos, o que faz das locadoras o principal comprador de automóveis do país, com 12,45% das unidades licenciadas. Estes são alguns dos números apresentados pelo Anuário da ABLA, que a associação lançou em abril, em São Paulo. A publicação, com 120 páginas, traz ainda outros números relevantes, como o de empresas atuantes no setor, que chegou a A frota total de veículos atingiu unidades. Ao todo, o setor teve mais de 25 milhões de usuários durante o ano de Desse total, 25% foram gerados pelas locações destinadas a pessoas físicas em eventos de trabalho (turismo de negócios) e 18% para clientes em viagens de lazer, principalmente usuários em férias e/ou nos finais de semana. A maior parte das locações (57%) foi gerada pela terceirização de frotas. A marca Fiat lidera a preferência do setor de locação, com 18,9%, seguida pela Volkswagen (16,3%), GM (8,3%), Renault (7,9%) e Ford (3,2%). Outras marcas representam 45,26%. Focus 2016 chega em julho ao Brasil A FORD está preparando o lançamento da reestilização do Focus no Brasil. Enfim vai alinhar o Focus argentino com seu similar europeu desde a primeira geração, o modelo fabricado no país vizinho e vendido no Brasil vive a um passo do modelo produzido no Velho Continente. O lançamento deve ocorrer no início do segundo semestre, primeiro na Argentina e depois aqui. Apesar das novidades visuais, o Focus não deve evoluir muito em outros sentidos, exceto no interior, que ganhará um cockpit revisado. O Focus 2016 trocará de volante, agora mais refinado e com três raios. 10

11 Ao Volante Gran Siena mais equipado A FIAT lançou a versão 2016 do Grand Siena, que ganhou mais itens de série em todas as suas versões. A de entrada, Attractive 1.4, passa a contar com ar-condicionado, antes oferecido apenas como item opcional para esta versão, enquanto a Tetrafuel 1.4 traz faróis de neblina e chave canivete com telecomando para abertura das portas, vidros elétricos e porta-malas. Ambas as versões são equipadas com câmbio Dualogic Plus com alavanca de seleção das marchas tipo borboleta no volante. Já a versão intermediária Essence traz de série o sistema de rádio, vidros elétricos traseiros com sistema antiesmagamento. Luxo sem crise O MERCADO de carros de luxo está na contramão da crise do setor automotivo no Brasil. Enquanto a maioria das montadoras dispensa funcionários ou concede férias coletivas para minimizar as perdas, Audi, BMW e Mercedes-Benz, que juntas dominam 70% do setor de alto padrão no País, comemoram os resultados. Entre janeiro e abril deste ano, elas venderam quase 14 mil veículos premium, um crescimento de 18,4% se comparado ao mesmo período de 2014, quando foram comercializadas unidades. 11

12 Ao Volante Recorde: recall de 180 mil carros Financiamento recua em 2015 A LISTA é longa. 180 mil consumidores foram chamados em maio para fazer recall em seus carros. Foram no total 13 casos, após serem registrados oito em abril, seis em março, sete em fevereiro e seis em janeiro. A Toyota chamou às oficinas modelos Corolla, mas uma análise da lista de convocação revela que não há distinção de marca: traz de motos Harley Davidson a jipes Troller, passando pelos imponentes BMW. Fazem parte dos chamados carros da Honda (Civic, Fit, City e CR-V), da Renault (Sandero e Logan), da Hyundai (i30), da Land Rover (Discovery 4), da Jeep (Grand Cherokee), da Suzuki (Ignis) e da Nissan (Pathfinder). A FALTA de confiança na economia e a restrição da oferta de crédito causaram redução no financiamento de veículos no primeiro quadrimestre de Considerando modelos novos e usados, entre janeiro e abril 1,83 milhão de automóveis comerciais leves, motocicletas e pesados, foram adquiridos a prazo, com queda de 10,2% na comparação com o mesmo período do ano passado. Os dados foram divulgados pela Cetip, que opera o Sistema Nacional de Gravames (SNG), responsável por armazenar as informações sobre veículos dados como garantia em operações financeiras. Renault apresenta sucessor do Clio A RENAULT apresentou em maio na Índia o sucessor do Clio, que deve ser fabricado no Brasil. O novo modelo compacto é inspirado no conceito Kwid (foto), projeto concebido pelas equipes de estilo da marca em vários países, liderado pelo centro de design do Brasil, com a missão de explorar novos mercados. O visual do lançamento lembra um mini-utilitário, com 3,68 metros de comprimento, tração dianteira e estética com apelo aventureiro. O modelo apresentado na Índia foi equipado com tela multifuncional de sete polegadas e sensível ao toque, ar-condicionado, tomada 12V, vidros e travas elétricas e marcador do velocímetro digital. 12

13 Ao Volante Nissan não vai alterar aliança CARLOS GHOSN, presidente-executivo da Nissan, disse que não há necessidade de alterar a aliança de capital da montadora com a Renault, depois que a França aumentou sua participação e direitos de voto na companhia francesa no mês passado. O governo francês, que detém quase 20% da Renault, tem dito que deseja preservar interesses franceses na montadora, que está aprofundando seus laços com a Nissan. No entanto, a Renault tem alertado que a movimentação do governo pode prejudicar a aliança. Ghosn garantiu que a fusão de capital entre a Nissan e a Renault tem influência zero sobre as operações diárias da montadora. Desde que a Renault resgatou a Nissan da falência em 1999, a montadora japonesa ultrapassou a controladora francesa e é responsável por dois terços das vendas combinadas de 8 milhões veículos (Reuters). Ferrari, a mais amada do país APESAR de ter vendas estritamente limitadas (só emplacou duas unidades em abril), a Ferrari foi considerada a marca mais amada pelos brasileiros esse foi o resultado de uma pesquisa realizada pela Officina Sophia, empresa especializada em varejo e comportamento de compra. No ranking com 10 marcas de vários setores, as automotivas aparecem por várias vezes. A Porsche ficou com a vice-liderança, seguida pela BMW e Lamborghini. Ainda no top 10 está a Mercedes-Benz, na sétima colocação, e a Land Rover, na oitava. O modelo de entrada da marca Maranello no Brasil é a California, de 560 cv, com preço sugerido de R$ 1,85 milhão. A topo de linha na gama é a Ferrari FF, que utiliza motor V12 de 660 cv e tem tração nas quatro rodas, custa R$ 3,5 milhões. 13

14 Ao Volante Gol na versão Rock in Rio A VOLKSWAGEN também relançou o Gol Rock in Rio, série especial que comemora os 30 anos do festival de música. Segundo a montadora, o carro será produzido até agosto em edição limitada. O Gol Rock in Rio traz faixas adesivas nas laterais, retrovisores com capa prateada e repetidores das luzes de direção. A grade dianteira tem pequenas aberturas em forma de colmeia, e a Volkswagen utilizou faixas pretas nas colunas centrais e na região da placa traseira, além de lanternas escurecidas. Entre os itens de série estão rodas de liga leve de 15 polegadas e rádio CD-Player. GM Group Cruze e Sentra, difíceis de furtar O CHEVROLET CRUZE, em sua versão topo LTZ, e o Nissan Sentra são os carros mais difíceis de serem furtados. Ao menos é o que aponta o ranking de índice de furtos do Cesvi Brasil. Para chegar a essa conclusão, são levados em consideração itens como chaves codificadas, imobilizadores, localização da bateria, trava de coluna de direção, alarme e vidros laterais laminados. Tudo isso classifica esses veículos com até cinco estrelas mas nenhum ficou com a classificação máxima. Os dois modelos citados acima receberam 4,5 estrelas, justamente por não possuírem vidros laterais laminados. De acordo com o estudo do Cesvi, este tipo de vidro aumenta em até oito vezes (quando comparado ao vidro temperado) o tempo que um criminoso leva para obter acesso ao interior do veículo. 14

15 Diálogos A tolerância Cecília Lodi, diretora da Lodi Consultoria VISITANDO e trabalhando em um país de contrastes culturais tão marcantes como a Turquia entendemos a importância da tolerância para o convívio entre as pessoas. Conhecer um país asiático e muçulmano é começar a entender que podemos conviver e aproveitar a viagem da vida respeitando as escolhas de cada um. O garoto que ouve o hip hop pode estar sentado ao lado de uma mulher de véu sem que ambos se sintam abalados ou ultrajados. Cabem, nesta sociedade, todas as escolhas desde que não se invada a liberdade do outro. Desde que haja o respeito. Acredito que fomos colocados neste planeta para aprendermos a nos relacionar: e temos falhado sistematicamente nesta tentativa. Estamos atolados num universo de verdades absolutas, de imposição da vontade e da visão de mundo. Coibimos qualquer pensamento que achamos contrário ao nosso e estamos perdendo a habilidade de dialogar. Assim como no macro cosmo, no micro cosmo, em nossas empresas, em nossa família, padecemos de igual insucesso. Procuramos, na maior parte das vezes, impor nossa conduta como se fosse única e somos implacáveis ao que é diferente. Em muitos casos aquele que está à frente dos negócios acredita piamente que chegou até aquele ponto do caminho pelo seu único esforço. Que não foram necessárias outras contribuições para este sucesso. Envolvidas nesta ilusão de herói, as pessoas começam a se tornarem surdas e cegas a outros interesses, outras escolhas e outras verdades. Assisto, não raras vezes, pais e irmãos exigindo que os familiares larguem suas profissões para se dedicar ao negócio da família, alegando que a medicina, a É preciso ouvir e respeitar de forma a possibilitar que não apenas nós, mas todos nós possamos escolher com liberdade o caminho da felicidade. arquitetura, a advocacia, os sonhos e desejos dos demais são uma grande perda de tempo. A alegação é sempre ficar junto de onde está o dinheiro. O resultado são pessoas infelizes que largam seu caminho para viver a vida de outros, fazendo um trabalho desgastante que não resultará nenhum benefício seja para o bolso seja para alma. Quisera eu que as famílias e as empresas também entendessem a beleza da tolerância. Por que temos que, sistematicamente, impor nossos pensamentos, desejos sem levar em consideração as necessidades e escolhas dos outros? Por que acreditamos que nossas escolhas servem a todos e que sabemos o caminho da felicidade? O diálogo, a construção do caminho seria mais fácil se aprendêssemos a tolerar as escolhas alheias. Para o desenvolvimento da tolerância existe a necessidade de se desenvolver a empatia. A capacidade de se colocar no lugar do outro e buscar entender porque este seguiu outro caminho, outra história. O resultado para a longevidade dos negócios seria impressionante. A tolerância ainda é a grande habilidade para nos relacionarmos em paz, neste planeta. Vivemos tempos difíceis, no mundo e em nossas casas. Está na hora de entendermos que precisamos aprender para viver. Que, embora tenhamos vivido com nossos credos tão cristalinos, eles não se fazem os únicos, os certos, os verdadeiros. E que para viver este planeta, nestas empresas e nestas famílias teremos que estar dispostos a parar um momento e refletir porque insistimos tanto em dominar. É preciso ouvir e respeitar de forma a possibilitar que não apenas nós, mas todos nós possamos escolher com liberdade o caminho da felicidade. 15

16 Agenda II Fórum Jurídico reunirá advogados do setor AS ASSESSORIAS jurídicas e/ou advogados e advogadas que prestam serviços para as locadoras que fazem parte do quadro de associadas da ABLA terão a oportunidade de se reunir na segunda edição do Fórum Jurídico da Indústria de Locação de Veículos. O Fórum será realizado nos dias 6 e 7 de agosto, em Brasília (DF), no edifício da Confederação Nacional do Transporte (CNT), que também abriga as sedes da ABLA e da FENALOC na capital federal.no dia 6, quinta-feira, o Fórum Jurídico será aberto às 14 horas, com trabalhos até 19 horas. No dia seguinte, terá sequência a partir das 9 horas, com encerramento previsto para 16 horas. Segundo o Presidente do Conselho Nacional da ABLA, Paulo Nemer, o Fórum Jurídico prossegue este ano com cunho técnico, tendo sido convidadas também as Assessorias Jurídicas dos SINDLOCs. Nosso objetivo é abordar as questões que de modo imediato afetam o ambiente de negócios do setor, afirma. Ao reunir advogados e advogadas dos sindicatos e das empresas, promoveremos uma troca de experiências e de soluções jurídicas que certamente será ótima. O segundo Fórum Jurídico da Indústria de Locação de Veículos será coordenado pelo Dr. Adriano Castro, consultor jurídico da ABLA e da FENALOC. Estamos em fase final de definição da pauta de debates, adianta. Assim como na primeira edição, o que já podemos dizer é que procuraremos manter a diversidade de formatos e temas para oferecer experiência mais rica aos participantes. Conforme Adriano Castro há intenção de, nos seminários, convidar os advogados e advogadas dos SINDLOCS para apresentarem as ações coletivas em execução nos respectivos estados, para evidenciarmos as peculiaridades de cada região, explica. E, no simpósio, a ideia é ouvir as experiências individuais de profissionais do Direito na defesa de cada locadora. Paralelamente, haverá também os chamados módulos técnicos, que em linhas gerais deverão seguir a bem sucedida organização temática empregada na edição de Trata-se de dividir, atualizar e expandir os debates por áreas do Direito (Administrativo, Empresarial e Tributário). Além disso, também já estão sendo estudadas conferências especiais e espaço para exposição da FENALOC sobre os projetos de lei em trâmite no Congresso Nacional. Acredito que esse momento é importante para dar visibilidade à entidade perante o qualificado público que tomará parte do Fórum Jurídico, avalia Adriano Castro. As inscrições das Assessorias Jurídicas das locadoras associadas serão gratuitas. Participem! Fórum Jurídico da Indústria de Locação de Veículos Datas: 6 e 7 de agosto de 2015 Horários: dia 6, das 14h às 19h; dia 7, das 9h às 16h Local: Sede da ABLA em Brasília (DF) Endereço: SAUS Quadra 01 Bloco J Torre A 16

17 Capa XII Fórum Nacional da ABLA será inovador Principal evento do setor de locação de veículos do Brasil terá mesas de negócios. Em relação ao conteúdo, será focado somente em workshops e em palestras sobre assuntos diretamente ligados às locadoras COM O OBJETIVO de se aproximar ainda mais das locadoras associadas e proporcionar um conteúdo voltado exclusivamente aos temas que interessam ao dia a dia das empresas que atuam no setor, a ABLA vai adotar um novo e inédito modelo para a realização do XII Fórum Nacional da Indústria do Aluguel de Automóveis. O Fórum já está marcado para os dias 9 e 10 de setembro, no espaço Estanplaza International, em São Paulo (SP). Segundo o Presidente do Conselho Nacional da ABLA, Paulo Nemer, trata-se de separar, em dois eventos distintos, o Fórum e o Salão ABLA. Até a edição de 2013, Fórum e Salão vinham sendo realizados sempre juntos. Entendemos que chegou o momento de mudar, inclusive para gerar um maior aproveitamento de cada evento para as locadoras associadas e para os parceiros de negócios, explica o Presidente. Além disso, fazendo os eventos em separado vamos proporcionar economia de recursos físicos e financeiros para a ABLA. Paulo Nemer e Carlos César Rigolino Jr.: Presidente e Vice do Conselho Nacional 17

18 Capa Saulo Fróes: Programação terá muitas atrações OPORTUNIDADE IMPERDÍVEL Cada locadora associada da ABLA terá dois ingressos gratuitos, que incluem todos os workshops, palestras e almoços. Não perca! Dessa forma, com o Salão ABLA sendo feito nos anos pares e o Fórum nos anos ímpares ambos ganham dimensão ainda maior, beneficiando diretamente as locadoras associadas. Foi exatamente o que já ocorreu na mais recente edição do Salão ABLA, em 2014, realizada dentro do Salão Internacional do Automóvel de São Paulo (em separado do Fórum ABLA). Naquela oportunidade a ABLA montou uma área apropriada dentro do Pavilhão do Anhembi para recepcionar as locadoras associadas, que visitaram os estandes das montadoras e dos demais fornecedores da indústria automobilística. Na prática, realizamos o Salão ABLA dentro do Salão do Automóvel, já com a intenção de fazer o nosso XII Fórum somente com palestras, workshops e mesas de negócios, lembra Paulo Nemer. Assim, as locadoras associadas foram inseridas diretamente na maior feira automobilística da América Latina e já puderam visitar os estandes e ver as novidades das montadoras. Agora chegou a vez do Fórum, voltado 100% para conteúdo, para dar mais espaço aos assuntos que podem ajudar as locadoras associadas a gerir com mais eficiência e melhores resultados, diz Nemer. O objetivo de ver as novidades do setor automobilístico já foi cumprido no ano passado, dentro do Salão do Automóvel. Programação A ORGANIZAÇÃO, nos novos moldes, do XII Fórum Nacional da Indústria de Aluguel de Automóveis está em pleno andamento. Conforme o conselheiro gestor da ABLA, Saulo Fróes, responsável pela área de Eventos do Planejamento Estratégico da associação, o objetivo é trazer um time de renomados palestrantes e realizar workshops práticos, de interesse imediato para o setor de locação. Para isso, o Estanplaza International, local do evento, será dividido em dois espaços: um auditório com capacidade para receber confortavelmente mais de 300 pessoas, no qual serão realizados os workshops e as palestras; e um espaço com aproximadamente a mesma dimensão logo ao lado, onde ficarão mais de 20 mesas de negócios (veja na página seguinte) a serem ocupadas pelos parceiros e fornecedores. 18

19 Capa Rodadas de negócios No novo formato do XII Fórum Nacional da Indústria do Aluguel de Automóveis, a ABLA utilizará o modelo de mesas de negócios e abrirá mão da montagem de estandes grandiosos e distantes uns dos outros. Esse formato é hoje um dos instrumentos de mercado mais eficazes para a promoção de negócios, usando a dinâmica de encontros empresariais com interesses complementares e afins. Cada fornecedor será colocado em uma mesa individual, de acordo com suas necessidades e perfil de atuação, explica o diretor comercial da ABLA, Jorge Pontual. Segundo ele, nos intervalos entre as palestras e workshops haverá coffee -breaks exatamente nessa área de negócios, onde também acontecerá o almoço em um modelo business lunch, no qual participantes e parceiros terão oportunidade de interagir de forma muito mais moderna e dinâmica, permitindo uma maior integração. Vamos proporcionar a aproximação direta entre os fornecedores e as locadoras associadas, acrescenta Pontual, que já iniciou a comercialização das mesas junto aos parceiros do setor. O modelo é semelhante ao utilizado, por exemplo, na Auto Rental Summit, o maior evento do setor de locação de veículos dos Estados Unidos. Haverá tempo suficiente para que os parceiros se apresentem, de forma objetiva, para que as conversações possam evoluir a respeito de produtos, serviços, propostas de parcerias e até sobre um novo produto ou serviço, diz Pontual. Tudo diretamente com a empresa locadora interessada. O sistema é muito ágil, dinâmico e muito produtivo. BENEFÍCIOS PARA AS LOCADORAS Identificação de novos fornecedores e assim melhor poder de negociação; Identificação de possibilidade de novas parcerias; Conhecimento de novas tecnologias; Maior conhecimento do mercado; Integração com a comunidade empresarial. BENEFÍCIOS PARA OS PARCEIROS Acesso pessoal, direto e próximo dos empresários do setor de locação; Prospecção e possibilidade de abertura de novos mercados; Novas parcerias e intercâmbio com locadoras regionais e nacionais; Forma extremamente econômica de divulgar a empresa/produtos/ serviços; Troca de informações. SERVIÇO XII Fórum Nacional da Indústria do Aluguel de Automóveis Datas: 09 e 10 de setembro Local: Estanplaza International Hotel Endereço: Rua Fernandes Moreira, 1293, Chácara Santo Antônio, São Paulo (SP). O Estanplaza International Hotel terá tarífas especiais de hospedagem negociadas pela ABLA. Acesse o Portal dos Associados no e garanta sua reserva o quanto antes. Vagas limitadas! 19

20 Tira-teima SERVIÇO DE ATENDIMENTO ÀS LOCADORAS Renovação da frota, apropriação indébita, multas, convênios, dúvidas sobre legislação. O dia a dia de uma locadora de automóveis pode provocar muitos questionamentos em quem é responsável pela administração do negócio. Nas próximas páginas, divulgamos e indicamos a solução para algumas das principais questões que podem surgir ao longo da operação. 20

21 Tira-teima Apropriação indébita DÚVIDA: Existe alguma alternativa legal que livre as locadoras do pagamento do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) referentes a veículos que sofreram apropriação indébita e cujos Boletins de Ocorrência foram devidamente feitos pela locadora? RESPOSTA: O IPVA é tributo estadual e cada estado possui regras próprias referentes à suspensão da exigibilidade de veículos roubados e furtados. Em linhas gerais, normalmente incumbe à locadora (proprietária do veículo) levar o Boletim de Ocorrência (BO) ao órgão de trânsito e à Secretaria da Fazenda para suspenderem a cobrança. Em alguns estados Minas Gerais, por exemplo é possível até mesmo pedir a restituição proporcional do IPVA pago antecipadamente. Em determinados estados o sistema funciona melhor que em outros e com o próprio BO os órgãos fazendários e de trânsito já se comunicam automaticamente, mas há aqueles em que é necessário fazer os comunicados manualmente. Ou seja, embora existam detalhes diferentes sobre o processo para cada unidade da Federação, de modo geral o procedimento não se afasta dessa orientação. 21

22 Tira-teima Indicação do Condutor DÚVIDA: Qual o procedimento correto para a locadora indicar um condutor/ infrator, no caso de não ter recolhido sua assinatura? As locadoras podem fazer essa indicação? RENAPTV DÚVIDA: A Resolução 461/2013, apesar de já estar em vigência, ainda não foi implantada na prática pelos órgãos e autoridades responsáveis. Há alguma previsão sobre quando o sistema RENAPTV estará vigorando? RESPOSTA: De fato a Resolução 461/2013 ainda não foi implantada. Há ajustes a serem feitos em relação ao sistema homologado, mas o motivo principal tem sido a resistência dos órgãos de trânsito dos estados em implantá-la na prática. O sistema necessariamente tem de ser nacional, para haver diálogo com os sistemas de registro de infrações (RENAINF) e de condutores (RENACH). Embora ainda não exista previsão a respeito, a ABLA e a Federação Nacional das Locadoras (FENALOC) seguem acompanhando de perto todos os detalhes que envolvem o tema para trazer novidades ao setor assim que haja evolução. RESPOSTA: A indicação do condutor é de responsabilidade do proprietário do veículo (locadora). Ou seja, no momento da locação o usuário deve apresentar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e assinar o contrato de aluguel conforme a assinatura que consta na CNH. A não indicação do condutor implicará em agravos para a locadora sempre que a mesma infração de trânsito ocorrer em um período inferior a 30 dias contados da data da última infração, mesmo que cometida por usuário diferente. Para indicação de condutores à distância as locadoras devem utilizar o termo de Responsabilidade de Multas, cujo modelo pode ser obitido junto à ABLA. Proteção do patrimônio DÚVIDA: Em casos em que locatários tentam subtrair veículos das locadoras apresentando documentos falsos, tratase de estelionato ou de roubo? RESPOSTA: Já existe jurisprudência favorável à equiparação entre furto, roubo e estelionato e apropriação indébita para fins de cobertura securitária. Segundo essa corrente jurisprudencial, o interesse do segurado é proteção contra gênero de crime crime contra o patrimônio e não contra crimes isolados. 22