COORDENAÇÃO E CORPO DOCENTE

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3 COORDENAÇÃO E CORPO DOCENTE A coordenação do curso é assegurada conjuntamente pelo Professor Joaquim Pinheiro (UMa) e pela Eng.ª Laura Teixeira (APQ). A coordenação científica é da responsabilidade do Professor Paulo Sampaio, Vice-Presidente da Delegação Regional do Norte da APQ e Professor na Universidade do Minho. A lecionação é assegurada por docentes da UMa e especialistas de reconhecido mérito académico e profissional na área da qualidade recrutados através da APQ. ANTÓNIO DE ALMEIDA JÚNIOR Licenciado em Engenharia Mecânica pelo Instituto Superior Técnico (1961). É consultor e formador em Gestão e Melhoria do Desempenho. Possui uma larga experiência de implementação da metodologia dos 5 S s em diversas organizações. É membro da Comissão Técnica CT 80 Gestão e Garantia da Qualidade, desde 2005, Membro da C.T.-164 Comissão Técnica de Responsabilidade Social A.P.E.E., Presidente da C.T.-165 Comissão Técnica de Ética Empresarial A.P.E.E. Associação Portuguesa de Ética Empresarial, Membro da CT 180 Comissão Técnica Gestão do Risco A. P. Q. Associação Portuguesa para a Qualidade e Membro do G. E. R. E. Grupo de Estudos do Risco Empresarial A. P. Q.. É Assessor para o Prémio de Excelência. Tem participado em múltiplas Conferências e colaborado em inúmeras Revistas. É autor do Guia para a Implementação da ISO 9000 na Indústria de Fundição e participou no livro Zertifizierung und Alkreditierung-Hanser - República Alemã. Participou ainda nos Volumes 4 e 8 da edição The Best on Quality - Internacional Academy for Quality. FILIPA MOTA Licenciada em Ciência Política e Relações Internacionais pela Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa. Possui uma Pós-graduação em Estudos Europeus, variantes de Direito e Economia, pela Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra. Atualmente, encontrase a concluir o 2ºano do Mestrado em Gestão da Qualidade na Universidade Fernando Pessoa, no Porto. É auditora interna de Sistemas Integrados de Gestão Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social SGS Portugal, S.A. Desde 2009 que desempenha funções no Gabinete de Avaliação e Qualidade (GAQ), da Universidade da Madeira. Integra presentemente a equipa de autoavaliação da CAF na UMa. Colabora no processo de acreditação e avaliação dos ciclos de estudo em funcionamento e dos novos ciclos de estudo da UMa, pela Agência de Acreditação, Avaliação do Ensino Superior (A3ES). 3

4 HELENA GONÇALVES Docente, investigadora e consultora em Ética e Sustentabilidade Empresarial; Doutoranda em Ciências Empresariais, na Faculdade de Economia da UPorto; Master Responsabilidad Social Corporativa, Contabilidad Y Auditoría Social pela Universidade de Barcelona; Pós-Graduação em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Católica Portuguesa (UCP); Master em Direcção Geral de Empresas pela Eudem. Assistente convidada da UCP-FEG nas disciplinas de Ética Económica e Empresarial. Coordenadora do Executive Master Gestão para a Sustentabilidade e docente no MBA Executivo da escola de negócios da Catolica.Porto. Membro das Comissões Técnicas Responsabilidade Social (CT 164) e Ética Empresarial (CT 165) e Expert do ISO/TMB/WG SR, entre 2005 e Membro da comissão instaladora do CRIS (Centro de Responsabilidade e Inovação Social), uma estrutura da APQ. Coautora de Estratégia Oceano Verde, 2011, e de "Gestão ética e socialmente responsável: teoria e prática", Autora de e-doc Responsabilidade social das empresas na prática, Consultoria em Engenharia tendo concebido e implementado o Sistema de Gestão da Qualidade da empresa GLOBALVIA Consultores de Engenharia, SA ( que obteve a certificação através da APCER em Possui vários trabalhos publicados em revistas científicas internacionais destacando-se, para o efeito do presente curso, a revista Environmental Quality Management. MARIA BEATRIZ MARQUES Licenciada em Engenharia Química (FEUP), Pósgraduação em Engenharia da Qualidade (ISQ) e Especialização em Ciências Empresariais EGP- UPBS. Consultora, auditora e formadora em sistemas de gestão. Auditora ISO/TS 16949:2009, Auditora Coordenadora para ISO 9001, Auditora Coordenadora para ISO14001 e Auditora Supervisora Bolsa de Auditores da APCER. Formadora Certificada. Possui experiência a nível internacional em Espanha, França, Reino Unido, Alemanha, Itália, Roménia, Hungria, Macedónia e Brasil. HERLANDER MATA LIMA É Doutor em Ciências de Engenharia pelo Instituto Superior Técnico (2006) e exerce as funções de (i) Professor Auxiliar no Centro de Ciências Exatas e da Engenharia (Universidade da Madeira) e (ii) Investigador Sénior no Centro de Recursos Naturais e Ambiente do Instituto Superior Técnico (CERENA/IST). Exerceu, entre 2002 e 2006, atividade de 4

5 JOSÉ MORAIS Licenciado em Engenharia Mecânica pela Universidade de Coimbra ( ); Pós graduação em Engenharia da Soldadura pelo Instituto de Soldadura e Qualidade ( ); Pósgraduação em Engenharia da Qualidade pela Universidade Nova de Lisboa ( ); Especialização em Controlo de Gestão pelo ISCTE-OVERGEST ( ); Especialização em Reengenharia e Sistemas de Gestão da Produção no IAP Institut fur Angewandte Produktionstechnologie, GmbH; Avaliador do Prémio de Excelência SPQ; Assessor da Qualidade (PEX-PME); Auditor Coordenador Certificado NP EN ISO 9000; Formador certificado; EFQM Validator (C2E); EFQM Assessor (R4E; EEA); EFQM Leader for Excellence Level 1; EFQM Tutor (C2E, L4E,EAT); Avaliador da Fundibeq (Fundação Ibero América para a Qualidade) em 2010 e É atualmente gestor e consultor da Lexus Consultores, Lda. É, desde 1991, consultor em projetos de modernização administrativa, qualidade e gestão em empresas privadas e em organismos da administração pública central, regional e local, tendo apoiado os projetos dos primeiros organismos públicos regionais e das primeiras autarquias locais a obterem a certificação ISO 9001, bem como o reconhecimento, segundo os níveis de Excelência da EFQM. Dinamiza, desde 1995, processos de auto avaliação (EFQM e CAF) de organismos públicos da administração central, regional e local quer do Continente, quer das Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. JOSÉ CARLOS MARQUES Espetrometria de Massa na Ecole Politechnique Fédérale de Lausanne (Suíça). Trabalhou cerca de 12 anos na indústria farmacêutica como Diretor do Departamento de Análise e da Qualidade (cerca de análises por ano), período em que estabeleceu uma intensa colaboração com as farmacopeias internacionais, nomeadamente com a USP que adotou várias das metodologias propostas. Preparou a empresa para a certificação ISO e acompanhou várias inspeções do FDA, em Lisboa e Macau. Foi o responsável da candidatura da Hovione ao Prémio Nacional da Qualidade em 1992, tendo recebido o 3º prémio (PME). Na Universidade da Madeira desde 1995, primeiro como Presidente do Departamento de Química e mais tarde como coordenador científico do Centro de Química da Madeira, as suas áreas de investigação e ensino estão focadas nas técnicas de separação, métodos instrumentais de análise, controle de qualidade e segurança. Liderou ou participou em diversos projetos financiados pelo PEDIP, FCT, ADI e FEDER. Foi auditor interno do laboratório do IVM e é membro do Painel de Especialistas do Barómetro Regional da Qualidade. PEDRO SARAIVA Licenciou-se e obteve a agregação em Engenharia Química pela Universidade de Coimbra (UC), tendo obtido o seu doutoramento no MIT. Docente na UC, onde é Professor Catedrático. Desempenha as funções de Deputado, sendo Vice-Coordenador na Comissão de Assuntos Económicos, Inovação e Energia. Autor de diversas obras, incluindo o livro Empreendedorismo. Foi distinguido com vários reconhecimentos, incluindo o Prémio Feigenbaum da ASQ. Formado em Engenharia Química pela Universidade de Coimbra (Portugal), obteve o doutoramento em 5

6 PAULO SAMPAIO Doutorado em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade do Minho, desde 2008, com a Tese Estudo do Fenómeno ISO 9000: origens, motivações, consequências e perspetivas. É licenciado em Engenharia e Gestão Industrial, pela Universidade do Minho, em Atualmente é Professor Auxiliar no Departamento de Produção e Sistemas da UMinho, e na Faculdade de Engenharia e Tecnologias da ULusíada. Participa, regularmente, como orador em diversas conferências nacionais e internacionais na área da qualidade; é autor de diversas publicações; integra várias equipas de projetos de I&D na área da qualidade; tem a seu cargo a orientação de diversos trabalhos de investigação na área da qualidade, a nível de ensino pós-graduado (mestrado e doutoramento). É Membro da Comissão Técnica de Normalização 80 Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade, do Instituto Português da Qualidade. Ao longo da sua carreira tem recebido diversos prémios e sido alvo de várias distinções, quer nacionais quer internacionais. Em novembro de 2011 foi reconhecido pela American Society for Quality como uma das 40 Novas Vozes Mundiais da Qualidade. PATRÍCIA DANTAS DE CAIRES Nascida em Moçambique em 1972, é licenciada em Economia pela Universidade Nova da Lisboa que lidera, entre as universidades Portuguesas, o QS University Ranking /11. Os motivos profissionais, como também o seu gosto pessoal, fez com que o empreendedorismo e a inovação fizessem parte da sua vida. Assim, toda a formação mais recente centra-se nas referidas áreas (Curso Technology Entrepreneurship Education - Theory to Practice ministrada pela Berkerley University of California, Entrepreneurship Development Program ministrada pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology) e a Pós graduação em M@nagment.com ministrada pelo INDEG Escola de Negócios do ISCTE). A trabalhar no Centro de Empresas e Inovação da Madeira/BIC (Business Innovation Centre) Madeira desde 2001, assumiu em 2005 o cargo de CEO. Desde março de 2007, é Vice-presidente da BICS Associação de Centros de Empresa e Inovação Portugueses, e desde maio de 2009 é membro do Board da EBN Rede Europeia dos Centro de Empresas e Inovação, lugar que assume em representação da BICS. Tem estado envolvida em inúmeros projetos com financiamento Europeu, Nacional e/ou Regional nos últimos 12 anos e tem um papel interventivo ao nível da definição das politicas regionais de inovação e empreendedorismo. 1 QS World University Rankings is a ranking of the world s top 500 universities using a methodology that has published annually since

7 RICARDO FABRÍCIO Doutorado em Sociologia Económica e das Organizações (2008) pelo Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG) da Universidade Técnica de Lisboa (UTL). É professor Auxiliar no Centro de Ciências Sociais da Universidade da Madeira, onde tem lecionado as cadeiras Introdução às Ciências Empresariais (2011/2012; 2010/2011; 2008/2009; 2006/2007; 2003/2004), Organização Empresarial (2011/2012; 2010/2011), Comportamento Organizacional (2011/2012; 2010/2011; 2008/2009; 2007/2008; 2006/2007; 2005/2006; 2004/2005; 2003/2004) e Gestão de Recursos Humanos (2009/2010; 2006/2007; 2005/2006; 2004/2005). É investigador do SOCIUS Centro de Investigação em Sociologia Económica e das Organizações (ISEG/UTL). Iniciou-se profissionalmente pela consultadoria empresarial e desempenhou várias funções de gestão/direção, bem como cargos sociais em diferentes empresas e ramos de atividade económica. Nasceu no Funchal em SÍLVIO FERNANDES Doutorado em Letras - Estudos Humanísticos pela Universidade do Madeira, em É Professor Auxiliar no Centro de Competência de Artes e Humanidades da Universidade da Madeira, onde tem lecionado as unidades curriculares de Teoria da Comunicação e Argumentação, Retórica e Comunicação, e Matrizes da Cultura Ocidental. Para além da atividade docente e de investigação, exerce as funções de membro do Conselho Geral e de Presidente do Centro de Competência de Artes e Humanidades. Foi também Presidente do CITMA Centro de Ciência e Tecnologia da Madeira e Pró-Reitor da Universidade da Madeira. CONTATOS UMa UNIVERSIDADE DA MADEIRA UAA Unidade de Assuntos Académicos Campus Universitário da Penteada Funchal Portugal Telef Fax assuntosacademicos@uma.pt APQ ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA PARA A QUALIDADE Delegação Regional da Madeira (DRM) Rua Latino Coelho, nº 60, 2º D Funchal Tel Fax drm@apq.pt GPC Gabinete de Planeamento, Projectos e Cooperação Colégio dos Jesuítas Funchal - Portugal Telef Fax Sandro Sousa (sandrosousa@uma.pt) 7

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