UNIVERGE SV8100. As últimas novidades em Comunicações Unificadas.

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1 UNIVERGE SV8100 As últimas novidades em Comunicações Unificadas

2 Conteúdo Porquê escolher SV8100? Porquê NEC? Potente e versátil Servidor de Comunicações Terminais Digitais e IP IP DECT Comunicações realmente Unificadas - Business ConneCT Gestão de Chamadas - MyCalls Outras aplicações Visão global da Plataforma de Comunicações 2

3 UNIVERGE SV8100 Introdução Porquê escolher UNIVERGE SV8100? O Servidor UNIVERGE SV8100 é uma solução de comunicações única para até 500 extensões. Melhora significativamente o desempenho da empresa ao tornar todo o pessoal mais acessível onde quer que estes se encontrem. Parte integrante do portfolio do UNIVERGE 360, o SV8100 cria comunicações a 360º englobando comunicações fixas, móveis e convergentes tais como , Presença e mensagens instantâneas. Os executivos têm acesso em tempo real a uma visão completa do seu circulo de negócios, os gestores podem comunicar facilmente com os seus membros da equipa e com os supervisores, os comerciais têm acesso imediato aos dados e recursos que necessitam para a sua função, independentemente de onde se encontrem. Em resumo, torna as Comunicações Unificadas uma realidade. Porquê NEC? Fornecedor líder de solução global de telefonia para empresas Potenciamos os nossos clientes através de mais de 100 anos de experiência em Redes e TI Abrangemos todo o espectro de produtos e soluções ICT Investimos mais de 2,7 biliões de Euro por ano em investigação e desenvolvimento Empregamos mais de 150,000 pessoas em todo o mundo A única empresa global no top 5 mundial tanto em computadores como em comunicações Assistência técnica & Logística insuperáveis Um parceiro de confiança cuja missão é realizar uma sociedade de informação que seja amiga das pessoas e do planeta 3

4 UNIVERGE SV8100 Introdução Potente e versátil O SV8100 é a solução de comunicações ideal para qualquer empresa O pequeno escritório Preço atractivo quando comparado com outros pequenos sistemas, mas com uma enorme expansibilidade. O Trabalhador Móvel A gama de terminais IP DECT oferece serviços em qualquer lugar, incluindo as novas facilidades de vanguarda em segurança. As PME s O SV8100 oferece ferramentas de produtividade e eficiência geralmente associadas aos sistemas corporativos mais dispendiosos e de maior dimensão. O Centro de Contactos (Call Centre) Um software de gestão de chamadas potente garante níveis de serviço ao cliente, e o seu pessoal está optimizado em todos os momentos. A filial Pode beneficiar de uma solução altamente rentável, isolada ou em rede para formar um sistema de classe empresarial. O Tele-trabalhador A última tecnologia VoIP garante a minimização do custo das chamadas e o acesso às facilidades do sistema são maximizadas. O Trabalhador Remoto Considere o seu telefone móvel como uma extensão do sistema telefónico. Tenha acesso às mesmas facilidades que o telefone de secretária oferece, mas com a liberdade de um telefone móvel. Hotéis e Hotelaria Uma série de funcionalidades específicas que irão optimizar a experiência do hóspede no hotel, optimizando ao mesmo tempo a eficiência da equipa de vendas de comidas, bebidas e outros produtos e serviços. Ambientes Hospitalares Assegura máxima confiança onde mais importa. Inclui também muitas facilidades à medida do serviço, incluindo chamadas de enfermeira, homem caído e detecção do local bem como mensagens de texto para o terminal. 4 NEC s UNIVERGE SV8100

5 Servidor de Comunicações UNIVERGE SV8100 Servidores robustos e ricos em funcionalidades para comunicações de voz tanto VoIP como tradicional Hoje o negócio exige eficiência e comunicação ininterrupta que facilite a rápida tomada de decisão e a receptividade dos clientes. O UNIVERGE 360 é a solução da NEC para ajudar as empresas a terem sucesso neste nível acelerado. Suporte de voz-sobre-ip (VoIP) e voz tradicional (TDM) Suporta a implementação de uma solução pura IP ou qualquer combinação de tecnologia IP e tradicional de comutação de circuitos com um único sistema SV8100. Em Destaque Disponível em configurações tanto em chassis interligáveis de 19 com 6 slots como chassis de 9,5 com 3 slots 512 extensões IP 32 ports TDM 200 redes Aplicações integradas incluindo Correio de Voz, Distribuição Automática de Chamadas (ACD) e Extensões móveis Integração de Aplicações - Integradas A base do UNIVERGE 360 é uma infra-estrutura unificada. O Servidor de Comunicações UNIVERGE SV8100 constitui a componente chave desta base e é o sistema ideal para empresas que querem competir e crescer. Esta solução robusta, rica em funcionalidades é completamente escalável podendo ser expandida para satisfazer as suas necessidades de comunicações tanto agora como no futuro. As aplicações são facilmente acessíveis através de um processo simples de activação de licenças. Arquitectura de Rack O SV8100 com chassis de 2U interligáveis suporta as funções de servidor, Media Gateway e Media Converter numa única unidade. Servidor UNIVERGE SV e 6 slot Servidor UNIVERGE SV8100 9,5 e 3 slot 5

6 UNIVERGE SV8100 Terminais Terminais Digitais e IP Telefones de empresa avançados - fácil acesso às facilidades do sistema Terminal Digital DT310 Disponível com 2 linhas sem visor ou com 6 linhas e com visor Telefone de nível básico e económico Funcionalidade de mãos livres Teclas de função de fácil utilização/ prompts LCD no modelo com visor Tecla de marcação a partir do directório: 1000 números de sistema 1000 números de grupo, 10 números pessoais, 600 números da lista telefónica Tecla de conferência Possibilidade de montagem de parede Indicador de mensagem em espera Terminal IP DT710 IP características do DT310 mais: Telefone IP de baixo custo (ideal para escritório ou tele-trabalhadores) Encriptação VoIP Interface aberto XML que se integra nas suas outras aplicações BCT DT XML Client: Directório, Presença, lista de Correio de Voz, lista de Chamadores,etc. Terminal Digital DT330 Disponível com 12, 24 ou 32 teclas programáveis Teclado retro iluminado Funcionalidade de mãos livres, full duplex Suporte de microauscultador de cabeça Teclas de função de fácil utilização/ prompts LCD Tecla de marcação a partir do directório: 1000 números de sistema 1000 números de grupo, 10 números pessoais, 600 números da lista telefónica Cursor de navegação Histórico de chamadas Possibilidade de montagem de parede Terminal IP DT730 - características do DT330 mais: Visor LCD retro iluminado Tecla de fecho de segurança Interface aberto XML que se integra nas suas outras aplicações Encriptação VoIP BCT DT XML XML Client: Directório, Presença, lista de Correio de Voz, lista de Chamadores, etc. 6

7 Terminal Digital DT330 LCD Interface de utilizador flexível Teclado retro iluminado Funcionalidade de mãos livres, full duplex Suporte de microauscultador de cabeça Teclas de função de fácil utilização/ prompts LCD Tecla de marcação a partir do directório: 1000 números de sistema 1000 números de grupo, 10 números pessoais, 600 números da lista telefónica Cursor de navegação Histórico de chamadas Possibilidade de montagem de parede Terminal IP DT730 LCD características do DT330 LCD mais: Ideal para hotdesking Visor LCD retro iluminado Tecla de fecho de segurança Interface aberto XML que se integra nas suas outras aplicações Encriptação VoIP BCT DT XML Client: Directório, Presença, lista de Correio de Voz, lista de Chamadores,etc. Punhos Bluetooth Bluetooth classe 1 alcance de 50 metros 8 teclas programáveis no terminal Teclado e visor retro iluminado O mesmo interface de utilizador que o telefone com visor Tecla de marcação a partir do directório: 1000 números de sistema 1000 números de grupo, 10 números pessoais, 600 números da lista telefónica Cursor de navegação Histórico de chamadas Disponível no DT330 Terminal IP DT750 Visor TFT touch screen a cores de 7.5 Teclado retro iluminado Tecla de fecho de segurança Interface aberto XML que se integra nas suas outras aplicações Funcionalidade de mãos livres, full duplex Suporte de microauscultador de cabeça Teclas de função de fácil utilização/ prompts no visor Tecla de marcação a partir do directório: 1000 números de sistema 1000 números de grupo, 10 números pessoais, 600 números da lista telefónica Cursor de navegação Histórico de chamadas Possibilidade de montagem de parede Encriptação VoIP BCT DT XML Client: Directório, Presença, lista de Correio de Voz, lista de Chamadores,etc. 7

8 UNIVERGE SV8100 Terminais Terminais e punhos customizáveis Os terminais e os punhos do UNIVERGE SV8100 não têm comparação. O seu design modular significa que pode alterar o seu design conforme os requisitos da empresa. Mais tarde poderá actualizar os equipamentos sem necessidade de os substituir uma excelente protecção de investimento. Facilidades de poupança de tempo tais como os os directórios da empresa, histórico de chamadas e marcação rápida são acessíveis instantaneamente. Isto não só aumenta a produtividade como também melhora o nível de serviço ao cliente. As grandes características dos telefones IP incluem visores touch screen a cores e um interface aberto XML que pode proporcionar ao Business ConneCT Client, a integração com a base de dados Microsoft Outlook e mais. Opção de punho Bluetooth alcance sem fios até 50 metros Módulos adicionais de 8 teclas ou Modulo de 60 teclas DSS - ideal para recepções e Call Centres 5 boas razões para escolher os terminais e punhos do SV8100 Construção modular- o design alterável proporciona actualizações fáceis e económicas, ajudando a proteger o investimento da empresa Design personalizado escolha entre uma gama de módulos de teclas de linha, painéis frontais, LCD, teclados e até painéis laterais Teclas de função personalizadas podem ser adaptadas aos requisitos individuais da empresa Interface user-friendly requer pouca ou nenhuma formação do pessoal Opção única de punho Bluetooth proporciona a liberdade da ligação sem fios e a possibilidade de se ligar a auriculares Bluetooth ou a PDAs Escolha de teclados Escolha das cores do painel lateral com opção de impressão do logótipo Escolha de teclas de função - 12, 24 ou LCD Desiless 8

9 UNIVERGE SV8100 Terminais Guia de funções do terminal Visor alfanumérico Retro iluminado Data e hora Nome e número de extensão Informação da chamada entrada (nome e número) Punho Alterável para a opção Bluetooth Porta para microauscultador de cabeça incorporada Teclas de marcação rápida Acesso às facilidades do sistema incluindo: Marcação da extensão Parque de linha/chamada Caixa de correio de voz Gravação de chamadas Altifalante do telefone 7 cores diferentes de LCD Interface aberto XML Integração em aplicações standard e à medida, ex. Business ConneCT Client ou Microsoft Outlook Teclas de função Acesso às facilidades do sistema incluindo: Directórios Correio de Voz Mensagem em espera Rechamada Conferência Tecla Mute Tecla de Menu Histórico de chamadas - remarcar/chamadas não atendidas Directórios Parâmetros: volume de toque, luz de fundo, microauscultador de cabeça Base ajustável Cursor de navegação 9

10 UNIVERGE SV8100 Mobilidade 10 boas razões para IP DECT IP DECT NEC oferece tecnologia DECT reconhecida - fiável & segura Expansível de 1 a 48 Access Points, e inclusive mais Preço atractivo Torna os funcionários mais acessíveis, contribuindo para aumentar os níveis de atenção ao cliente Reduz drasticamente os custo do telefone móvel Integra-se com as funcionalidades do SV8100 Vasta gama de terminais para todos os tipos de Utilizadores e ambiente Comunicações Unificadas acesso partilhado ao directório da empresa, com excelente funcionamento de presença Potente mensagens de texto e alarmes permite respostas mais rápidas Protecção do investimento - utiliza padrões abertos tais como interface de mensagens, tecnologia SIP e compatibilidade com a norma GAP Verdadeira mobilidade empresarial A gama de telefones IP DECT do SV8100 oferece um modo de trabalhar mais flexível. O acesso às principais facilidades do sistema permite que os funcionários estejam acessíveis mais rapidamente. Isto melhora a capacidade de resposta e portanto um melhor serviço ao cliente. Facilidade de segurança IP DECT: Mensagem de texto e alarme Proporciona várias utilizações incluindo alarmes sobre incidentes tais como incêndio, chamada de enfermeira ou estado de processo industrial. Diferentes níveis de prioridade podem ser aplicados a cada mensagem. Detecção de localização Location detection Ao premir a tecla SOS do telefone, o sistema localiza a posição do telefone e alerta o pessoal para prestar assistência. Mobilidade WLAN assegurada Combinar dados e voz sem fios O SV8100 também oferece Voz sobre WLAN, com um telefone dedicado MH240 WLAN e Access Points NEC WLAN para garantir alta qualidade de voz e de integração. Ao adicionar Business Mobility WLAN, os empregados beneficiam de mobilidade sem fios e acesso a dados sem fios em qualquer lugar que seja necessário. Fácil implementação com Access Points NEC e terminal MH240 O terminal MH240 está concebido para oferecer aos utilizadores uma qualidade de voz elevada combinada com as funcionalidades do sistema SV8100, tal como suporte multi-linha. Oferece ainda alta-voz integrada e directório. Funciona com os Access Points NEC da série WL 1500/1700 para oferecer um meio de implementação simples e fácil escalabilidade da rede WLAN para o seu negócio em crescimento. Homem caído Man-down Detecta quando um terminal é deixado na posição horizontal e envia imediatamente um alarme para outro funcionário para prestar ajuda. MH240 Terminal móvel multi-linha Nome e número do chamador/registo de chamada Directório interno: 500 Funcionamento em mãos livres Teclas multi-linha: 8 Suporta b / g Mensagem em espera 10

11 C124 G355 G955 I755 M155 Messenger Ideal como DECT básico Ideal para utilizador de Ideal para utilizador de escritório Ideal para ambientes de Ideal para ambientes e económico escritório exigente que requer facilidades Saúde ou exigentes, ex: hospitalares e hoteleiros Nome e número do Nome e número do avançadas de voz e de mensagem industria, fábrica, retalho & Nome e número do chamador chamador/registo de chamada chamador/registo de chamada Nome e número do armazém Directório interno: 5 Directório interno: 40 Directório interno: 200 chamador/registo de chamada Nome e número do Tecla de alarme SOS Suporte de auricular Directório central Directório interno: 200 chamador/registo de chamada Detecção de localização Tecla de alarme SOS Directório central Directório interno: 200 Mensagem (LMRS) Detecção de localização Tecla de alarme SOS Tecla de alarme SOS Mãos livres Compatível com auricular Detecção de localização Detecção de localização Mensagem (LMRS) Alarme homem caído Difusão de mensagem Mensagem (LMRS) Compatível com auricular, Difusão de mensagem incluindo Bluetooth Compatível com auricular, incluindo Bluetooth 11

12 UNIVERGE SV8100 Comunicações Unificadas Boas razões para o Business ConneCT Comunicações Realmente Unificadas Solução única para Operadora, agente de Centro de Contacto e Empregados Melhora a eficiência, flexibilidade e produtividade dos seus funcionários Único ponto de contacto para os seus clientes, 24/7 Gestão de chamadas simplificadas os utilizadores gerem as suas comunicações a partir do seu posto de trabalho. Reduz o tempo de espera e as chamadas perdidas. Facilita o trabalho dos utilizadores móveis e tele- -trabalhadores. Trata os telefones móveis e de secretária como um único aparelho, usando um único número. Anúncios e interface de utilizador em múltiplos idiomas Supervisiona e melhora os procedimentos da sua empresa. Relatórios de presença permitem aos gestores supervisionarem a actividade da sua equipa, ajudando-a a melhorar o desempenho Mensagem instantânea e móvel segura amplia a gestão de presença e dos directórios Integra-se com Lotus Notes, Microsoft Outlook, Microsoft Office Solução com uma única aplicação em um único servidor - cria um ambiente de gestão simplificado e fácil de gerir Requer uma formação mínima ao utilizador final Operadora Contact Center Empregado Fazer bem à primeira e sempre O Business ConneCT ajuda a unificar toda a organização, permitindo que colaboradores, departamentos e outras instalações funcionem eficazmente ao assegurar comunicações internas e externas fluidas. Os utilizadores podem ligar e avisar a sua presença onde quer que estejam, por telefone, PC s, telemóvel, Fax e pela Internet sem qualquer esforço. A NEC Unified Solutions desenvolveu o Business ConneCT como uma solução de Comunicações Unificadas que permite aos funcionários alterarem entre várias funções na empresa: Agente de Centro de Contacto, Operadora e Empregado (utilizador de escritório). A solução é baseada no state of the art da tecnologia Microsoft.Net, instalada num único servidor, enquanto que os utilizadores podem aceder às funcionalidades do seu PC, do terminal telefónico (fixo, DECT, móvel). Podem ser adicionadas mais facilidades ou mais utilizadores pela simples activação de mais licenças. Business ConneCT Business ConneCT Business ConneCT é muito fácil de utilizar e quase não requer formação de utilizador. Um interface intuitivo mostra os aspectos importantes no ecrã, dependendo da sua função. Business ConneCTé fácil de instalar e de manter. O processo de instalação é feito por meio de um menu de ajudas e um ecrã de System Health confirma que todos os componentes críticos funcionam correctamente. Business ConneCT oferece uma estreita integração com DECT e com telefones móveis. O directório central da empresa pode também ser acedido pelos telefones DECT, móveis e de secretária. Podem. ser envidas mensagens de texto para os utilizadores de telefones DECT e móveis a partir de qualquer lugar com o Business ConneCT. Business ConneCT oferece Comunicações Unificadas a um preço realmente acessível. A aplicação pode ser adquirida em módulos tão pequenos como uma Operadora, Agente do Centro de Contacto ou Empregado. Facilidades adicionais ou mais utilizadores em qualquer mistura de funções, podem ser activadas pela simples activação de mais licenças, todas baseadas em software. Business ConneCT permite-lhe melhorar o seu negócio. O Business ConneCT Centro de Contacto gera uma constante experiência ao cliente com um único ponto de contacto para chamadas de voz e s. 12

13 UNIVERGE SV8100 Gestão de Chamadas MyCalls Um novo padrão de gestão de chamadas para empresas de qualquer dimensão Gestão de chamadas melhorada Melhora a eficiência de gestão de chamadas e o serviço ao cliente ao apresentar detalhes valiosos do chamador a partir da base de dados da empresa incluindo Outlook, Act!, Maximizer, SQL Server, CRM 4, Sage e outros directamente no posto de trabalho do utilizador antes de estes atenderem a chamada. Quanto custam as chamadas perdidas à empresa? A maioria das empresas não o sabe não pode gerir o que não pode medir. MyCalls ajuda a dar seguimento imediato às chamadas não atendidas, proporciona informação em tempo real sobre o atendimento telefónico durante o dia, indicando quando se torna necessário requerer pessoal adicional em momentos críticos, o que pode ajudar a evitar perdas de clientes para a concorrência. Que empresas beneficiariam do MyCalls? Qualquer empresa que utiliza a telefonia com os seus clientes, independentemente da sua dimensão não é só para centros de contacto. A gravação de chamadas também é ideal para médicos, consultores, e empresas financeiras que podem necessitar de aceder a chamadas prévias, resolver conflitos, etc. O MyCalls mostra todo o tráfego de chamadas relevante à medida que ele ocorre, de modo que quaisquer problemas podem ser tratados imediatamente. Podem ser programados alarmes para quando certos parâmetros são ultrapassados. Gestão de chamadas em tempo real Ecrãs personalizados permitem às empresas adaptarem-se rapidamente a condições de mudança. Por exemplo, melhorando o atendimento de chamadas, monitorizar e gerir campanhas publicitárias, controlar o staff e os custos das chamadas. Responder a períodos de maior ocupação Os agentes de centro de contacto podem responder às flutuações de volume de chamadas ao registarem-se eles próprios nas filas do ACD. Filas de chamadas facilmente controladas Os supervisores também podem controlar as filas do ACD. Eles podem registar os seus agentes em filas a partir da sua secretária, sem a necessidade de uma complexa reprogramação do sistema ACD. 7 boas razões para o MyCalls Melhora o serviço ao cliente Melhora a eficiência do pessoal Ajuda a gerir e a medir as vendas e a actividade de marketing Ajuda a formação do pessoal Gravação de chamadas ajuda a solucionar disputas Informação em tempo real permite aos supervisores reagirem rapidamente a alterações de tráfego de chamadas Informação do atendimento telefónico pode ser mostrado num ecrã plasma por razões de motivação Alertas programáveis Uma característica exclusiva do MyCalls permite estabelecer parâmetros personalizados pelo supervisor. Isto proporciona diferentes alarmes tais como níveis de chamadas não atendidas em determinado momento; telefones deixados fora do descanso; as chamadas que excedem a duração prevista ou o tempo de resposta; os agentes ausentes dos seus terminais, etc. Isto significa que o supervisor apenas é alertado quando a sua intervenção é requerida. Fácil gravação de chamadas As chamadas telefónicas podem ser gravadas selectivamente, reproduzidas e exportadas para o . Isto simplifica e melhora a formação dos que atendem as chamadas. Significa também que disputas de chamadas podem ser resolvidas eficientemente. 13

14 UNIVERGE SV8100 Outras Aplicações Com um clique no rato, os utilizadores podem aceder facilmente a facilidades como marcação rápida, conferência, gestão de chamadas e busca de contactos, beneficiando da integração CRM. Outras aplicações Mais aplicações ricas em funcionalidades para aumentar a colaboração dos funcionários e produtividade Correio de Voz Incorporado no SV8100 num único servidor, os utilizadores podem desfrutar de correio de voz assim como ouvir as suas mensagens remotamente. Atendimento Automático Garante que as chamadas do cliente são encaminhadas para a pessoa adequada e são atendidas rápida e eficientemente. Quando os clientes ligam é reproduzido um anúncio de um menu de instruções, proporcionando-lhes uma escolha de opções de marcação. Business ConneCT Operator express O coração e a voz do sistema de telecomunicações da sua empresa é a sua operadora de telefones: liga a chamadores, gere mensagens, localiza pessoas, efectua ligações e recebe os visitantes na recepção. Para efectuar todas estas tarefas com rapidez e sem esforço, a sua operadora de telefones merece o melhor: o Business ConneCT Operator express. O Business ConneCT Operator express ajuda a melhorar a gestão de chamadas e a aumentar a produtividade ao colocar uma ferramenta baseada em PC na secretária da operadora. Isto permite às operadoras trabalharem mais eficientemente ao dar-lhe a possibilidade de transferir e gerir as chamadas no ecrã através de um Interface Gráfico de Utilizador (GUI) completamente intuitivo. A operadora pode realizar funções comuns de utilizador tais como, transferir, parquear e avisar com um único clique no rato. Filas diferentes mostram a origem da chamada: externa, interna, reencaminhada, etc. As chamadas são encaminhadas para a pessoa certa uma vez que a operadora pode ver quem o chamador quer contactar e que colegas com as mesmas habilitações estão disponíveis. Adicionalmente, esta visão abrangente sobre as filas permite aos operadores localizar chamadas específicas com facilidade e tratá-las de uma forma especial (VIP, chamadas de retorno, etc). Os anúncios são fornecidos opcionalmente pelo correio de voz incorporado no SV8100. Softphone SP310 Uma solução portátil que funciona com o Desktop Suite. Ideal para os que trabalham em casa e para os que viajam. CRM O SV8100 interage com populares aplicações de contacto e CRM bem como com o Microsoft Outlook. Pode ser ligado a bases de dados da empresa proporcionando um acesso instantâneo à informação do cliente. Registo e gravação de chamadas Pode ser feita uma gravação total de todas as chamadas efectuadas e recebidas, e também gravá-las com um ficheiro.wav com opções de reenvio por . Mensagens instantâneas Podem ser enviadas mensagens instantâneas personalizadas para o PC de outro utilizador ou para o ecrã do seu terminal móvel, mesmo quando uma chamada está a ser atendida. Whiteboards partilhados Os utilizadores podem partilhar ferramentas de desenho de rede, tais como white boards para chamadas de conferência mais interactivas. 14

15 Visão global da plataforma de comunicações UNIVERGE SV8100 Comunicações Unificadas Business ConneCT Gestão de chamadas - MyCalls Mensagens Unificadas UM8000 BCT Mobile Client Terminal WLAN SP310 Softphone WLAN Terminais IP DECT Servidor UNIVERGE SV8100 9,5 e 3 slot Terminais Digitais e IP Gama DT300 / DT700 Servidor UNIVERGE SV e 6 slot 15

16 Para mais informações contacte o representante NEC local ou: EMEA (Europe, Middle East, Africa) NEC Unified Solutions Sobre a NEC Corporation: A NEC Corporation (NASDAQ: NIPNY) é um dos principais fornecedores globais de soluções para redes de banda larga e internet móvel, que está empenhada em satisfazer todos os requisitos específicos da sua muito diversificada base de clientes internacional. A NEC fornece soluções à medida nas áreas da informática, telecomunicações e componentes electrónicos, integrando o seu know-how nas TI's e Telecomunicações, e fornecendo soluções avançadas de semicondutores através da NEC Electronics Corporation. O Grupo NEC emprega mais de 150,000 pessoas a nível mundial. Para informação mais detalhada, consultar a página da NEC em: Dezembro NEC Corporation. Todos os direitos reservados. NEC e logótipo NEC são marcas ou marcas registadas da NEC Corporation que podem estar registadas no Japão e noutras regiões. Todas as marcas identificadas com ou TM são marcas registadas ou marcas dos seus respectivos proprietários. Os modelos apresentados podem variar consoante o País, e devido ao contínuo desenvolvimento as especificações apresentadas podem ser alteradas sem notificação prévia. Contacte o representante NEC local para mais detalhes.