Kaseya 2. Guia do usuário. Version 7.0. Português

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1 Kaseya 2 System Backup and Restore Guia do usuário Version 7.0 Português October 8, 2014

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3 Conteúdo Visão geral do System Backup and Restore... 1 Requisitos do módulo System Backup and Restore... 3 Painel... 3 Status... 4 Montar... 5 Histórico de backup... 5 Gerenciar... 6 Como adicionar/editar um perfil de backup... 7 Como fazer a integração com o ImageManager Como usar o ambiente de recuperação StorageCraft Atribuir por máquina Atribuir por perfil Alertas Instalar ou remover Login no aplicativo Índice i

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5 Visão geral do System Backup and Restore Visão geral do System Backup and Restore O módulo System Backup and Restore (KSBR) fornece recursos robustos de recuperação de desastres, proteção de dados e migração de sistema, criando e gerenciando arquivos de imagem de backup remotamente. A rápida e confiável tecnologia StorageCraft ShadowProtect significa que cada imagem de backup representa o estado exato de uma máquina gerenciada em um determinado ponto no tempo. A integração na estrutura Kaseya garante o gerenciamento centralizado e uma configuração simplificada de todo o processo de backup. Configure backups completos, diferenciais ou incrementais para várias máquinas utilizando perfis. Em geral, perfis são específicos da LAN. Outras opções de perfil incluem: Seleção do volume Imagens divididas Inclusão/exclusão de espaço livre Criptografia e proteção por senha Diferencial para backups completos subsequentes Armazenamento em cache de gravação Criação de backups simultâneos Recuperação gradual de auto-correção Limitação do desempenho Execução automática em caso de perda do último backup agendado Política de retenção Agende backups uma vez, semanalmente, mensalmente ou continuamente. Backups contínuos exigem o ShadowControl ImageManager a fim de consolidar backups em uma base contínua, para que você nunca precise criar outro backup completo. O ShadowControl ImageManager também é usado para gerenciar a replicação externa ( 0) e as restaurações de imagem. Implante o System Backup and Restore nas máquinas de qualquer organização que você gerencia. Quando os perfis estiverem configurados, você só precisará selecionar as máquinas de agente para instalação. O instalador do sistema operacional correto será selecionado para cada máquina. O System Backup and Restore também pode "assumir" o gerenciamento de máquinas já instaladas com o ShadowProtect sem exigir uma desinstalação. Uma imagem somente leitura de ponto no tempo selecionada pode ser montada em questão de minutos em qualquer outra máquina que esteja compartilhando a mesma LAN que o local de armazenamento de imagens. Deste ponto em diante, qualquer arquivo na imagem montada poderá ser acessado. Acompanhe o status de todos os processos de backup usando as páginas Status, Painel, Alertas e Histórico de backup, bem como os relatórios gerados. Instantâneos de ponto no tempo Cada imagem do System Backup and Restore representa o ponto no tempo em que o backup foi concluído, com ou sem um usuário conectado na ocasião. Os backups são executados em segundo plano (e backups incrementais podem demorar apenas alguns minutos), sem interromper o trabalho dos usuários. Se necessário, uma restauração pode retornar um sistema ao estado exato em que ele estava na ocasião em que o backup foi concluído, incluindo quaisquer aplicativos e arquivos abertos. Por padrão, o ShadowProtect tenta criar um backup de instantâneo de um volume usando o Serviço 1

6 Visão geral do System Backup and Restore de Cópias de Sombra de Volume (VSS) da Microsoft. Se forem encontrados problemas com o VSS, a StorageCraft usará seu próprio Volume Snapshot Manager (VSM) patenteado para criar o backup de instantâneo. Resumo da configuração 1. Instale o módulo complementar System Backup and Restore no VSA. 2. Instale o cliente System Backup and Restore nas máquinas selecionadas, usando a página Instalar ou remover (página 25). 3. Crie perfis, geralmente um para cada LAN gerenciada, usando a página Gerenciar (página 6). 4. Ative alertas de backup usando a página Alertas (página 24). 5. Atribua perfis a máquinas usando as páginas Atribuir por máquina (página 22) e Atribuir por perfil (página 23). 6. Acompanhe a criação de backups para máquinas específicas usando as páginas Status (página 4) e Histórico de backup (página 5). 7. Monte os backups concluídos em máquinas na mesma LAN que o local de armazenamento, usando a página Montar (página 5). Nota: Consulte os Requisitos de sistema do System Backup and Restore. Funções Visão geral Painel (página 3) Status (página 4) Montar (página 5) Histórico de backup (página 5) Gerenciar (página 6) Atribuir por máquina (página 22) Atribuir por perfil (página 23) Alertas (página 24) Instalar ou remover (página 25) Login no aplicativo (página 26) Descrição Ilustra o fluxo de trabalho de configuração, backup e gerenciamento de arquivos de imagem de backup. Fornece uma exibição de painel do status das máquinas instaladas com o System Backup and Restore. Exibe o status dos backups atualmente agendados para cada máquina instalada com o System Backup and Restore. Monta imagens de backup em uma máquina selecionada na mesma LAN que o local de armazenamento. Exibe um log de cada tentativa de backup para uma máquina selecionada, bem como os resultados da tentativa de backup. Exibe um log de cada tentativa de backup para uma máquina selecionada, bem como os resultados da tentativa de backup. Atribui um perfil a uma única máquina. Atribui várias máquinas a um perfil. Especifica as ações realizadas em resposta a eventos do System Backup and Restore. Instala ou remove clientes System Backup and Restore em máquinas de agente. Exibe um log de atividades do módulo System Backup and Restore. 2

7 Requisitos do módulo System Backup and Restore Requisitos do módulo System Backup and Restore servidor da Kaseya O módulo System Backup and Restore 7.0 requer o VSA 7.0. Máquinas de agentes 256 MB ou o mínimo de RAM física do sistema operacional 50 MB de espaço livre em disco para os arquivos de instalação Unidade de CD ou DVD necessária Sistemas operacionais sem suporte Windows Server 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 SBS 2003, SBS 2008 Tipos de sistemas de arquivos/discos/volumes com suporte FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS Discos dinâmicos Mídia de armazenamento com suporte Unidades de disco rígido localmente conectadas Unidades de disco rígido removíveis (USBi ou FireWire) Unidades de rede (SANi, NASi, iscsi) Mídia óptica (CD, DVD, Blu-Ray) Edições da StorageCraft sem suporte Servidor StorageCraft, edições SBS e Desktop, versões 4.2.6, 4.2.7, e Para obter uma descrição detalhada dos requisitos do sistema, consulte ShadowProtect ( Nota: Consulte Requisitos gerais do sistema ( Painel System Backup and Restore > Resumo > Painel A página Painel fornece uma exibição de painel do status das máquinas instaladas com o System Backup and Restore. Máquinas Status do backup Resultados do backup Nota: As estatísticas do painel exibidas dependem do filtro de IDs de máquinas/ids de grupos e dos grupos de máquinas que o usuário está autorizado a ver usando Sistema > Escopos. Máquinas Lista máquinas instaladas com um System Backup and Restore e os perfis aos quais elas estão atribuídas. 3

8 Status ID da máquina: Nome de ID de máquina/id de grupo/id de organização exclusivo para uma máquina no VSA. ID do grupo: A organização e o grupo de máquinas de uma máquina. Perfis: o perfil de backup atribuído à máquina. Status do backup Exibe contagens de backup para todas as máquinas. Total de backups: o número total de tentativas de backup. Total de backups bem-sucedidos: o número total de tentativas de backup bem-sucedidas. Total de backups malsucedidos: o número total de tentativas de backup que falharam. Total protegido por backup: o número total de backups protegidos por senha. Total não protegido por backup: o número total de backups sem proteção por senha. Resultados do backup Exibe entradas do log de backup para uma máquina selecionada. As entradas de log são listadas de forma a mostrar os backups mais recentes primeiro. ID da máquina: Nome de ID de máquina/id de grupo/id de organização exclusivo para uma máquina no VSA. Nome do perfil: o perfil usado para fazer o backup desta máquina. Concluído: o número de backups concluídos. Erros: o número de erros encontrados durante o backup. Próximo backup: a data/hora do próximo backup agendado Origens: a letra de unidade e o tipo de unidade do volume de origem copiado para backup. Destino: a localização de armazenamento dos arquivos de backup. Log: o caminho completo e o nome de arquivo da entrada de log no servidor da Kaseya para este backup. Status System Backup and Restore > Imagens > Status A página Status exibe o status dos backups atualmente agendados para cada máquina instalada com um cliente System Backup and Restore. Nota: IDs de máquinas são exibidas nesta página somente se o System Backup and Restore tiver sido instalado (página 25). A lista de máquinas exibidas depende do filtro de IDs de máquinas/ids de grupos e do escopo do usuário. Colunas de status da execução atual Status : Queued, Running, Completed. Tipo de backup: Manual, ID da máquina: Nome de ID de máquina/id de grupo/id de organização exclusivo para uma máquina no VSA. Andamento: se um backup estiver sendo criado, a barra de status mostrará uma barra de progresso de porcentagem de conclusão. Total de segundos: o número total de segundos desde o início da criação do backup. Segundos restantes: o número restante de segundos para concluir o backup. Bytes por segundo: a taxa, em bytes por segundo, necessária para criar o backup. Volumes: os volumes que estão sendo copiados para backup. 4

9 Montar Destino: o local de armazenamento do backup. Montar System Backup and Restore > Imagens > Montar A página Montar monta imagens de backup em uma máquina selecionada na mesma LAN que o local de armazenamento. 1. Selecione uma ID de máquina. 2. Selecione um perfil. Apenas os perfis com imagens de backup concluídas para uma ID de máquina selecionada são exibidas para seleção nessa página. 3. Clique em Montar backup. Um assistente com caixas de diálogo é iniciado. Ele mostra a lista de imagens de backup concluídas disponíveis. 4. Selecione uma data e uma hora para montar o backup. 5. Selecione a máquina de destino para montar o backup. A máquina selecionada deve estar na mesma LAN que o local de armazenamento. 6. Especifique as credenciais usadas para acessar a imagem montada. Use as credenciais especificadas pelo perfil ou especifique novas credenciais. 7. Selecione a letra de unidade de A a Z que a imagem montada usará na máquina de destino. Nota: A guia System Backup and Restore > Imagens > Histórico de backup (página 5) > Histórico da montagem registra o resultado das tentativas de montagem de backup. Nota: IDs de máquinas são exibidas nesta página somente se o System Backup and Restore tiver sido instalado (página 25). A lista de máquinas exibidas depende do filtro de IDs de máquinas/ids de grupos e do escopo do usuário. Ações Montar backups: monta uma imagem de backup concluída. Desmontar backups: desmonta uma imagem de backup. Você deve selecionar a letra do volume para desmontar. Fazer download do ISO de recuperação: use um CD de ambiente de recuperação StorageCraft (página 11) inicializável para restaurar uma imagem de backup em uma máquina de destino. Colunas de backups Nome do perfil: o nome do perfil de backup. Letra da unidade: a letra de unidade do volume na máquina de origem que foi copiada para backup. Destino da imagem: o local de armazenamento da imagem. Histórico de backup System Backup and Restore > Imagens > Histórico de backup A página Histórico de backup exibe um log de cada tentativa de backup para uma máquina selecionada, bem como os resultados da tentativa de backup. Nota: IDs de máquinas são exibidas nesta página somente se o System Backup and Restore tiver sido instalado (página 25). A lista de máquinas exibidas depende do filtro de IDs de máquinas/ids de grupos e do escopo do usuário. 5

10 Guia Histórico de backup Ações Exibir máquinas desinstaladas: exibe máquinas que desinstalaram o System Backup and Restore. Configuração padrão. Ocultar máquinas não instaladas: oculta máquinas que desinstalaram o System Backup and Restore. Atualizar: atualiza a página. Colunas de tabela Resultado do backup: Failed, Completed. Perfil: o nome do perfil usado para este backup. Tipo de backup: Full, Incremental Hora inicial: a hora inicial de criação do backup. Tempo final: a hora final de criação do backup. Tempo total: o tempo total necessário para criar o backup. Origens: a letra de unidade e o tipo de unidade do volume de origem copiado para backup. Destino: a localização de armazenamento dos arquivos de backup. Montar histórico Exibe um histórico das tentativas de montagem de backup para um computador, incluindo unidades de origem e destino. Histórico de atribuição Exibe um histórico das atribuições de perfil para uma máquina. Gerenciar Ações System Backup and Restore > Perfis > Gerenciar A página Gerenciar define as opções de configuração de backup para um perfil, incluindo a programação do backup. Perfis são atribuídos posteriormente a máquinas usando as páginas Atribuir por máquina (página 22) ou Atribuir por perfil (página 23). As alterações feitas em um perfil depois que ele é atribuído a uma máquina não são aplicadas a essa máquina. Você deverá remover e depois reatribuir a máquina ao perfil para que as alterações no perfil sejam efetivadas nessa máquina. A programação padrão definida para um perfil pode ser substituída para uma única máquina quando você atribui esse perfil usando as páginas Atribuir por máquina ou Atribuir por perfil. Após a criação de um perfil, o Tamanho da imagem dividida não pode ser alterado e a senha não pode ser alterada. Quando o gabinete está selecionado Adicionar pasta: adiciona uma pasta de perfil Retrair tudo: recolhe a árvore de pastas inteira. Expandir tudo: expande a árvore de pastas inteira. Quando uma pasta é selecionada 6

11 Novo perfil: adiciona um perfil. Consulte Como adicionar/editar um perfil de backup (página 7). Excluir pasta: exclui uma pasta. Uma pasta não pode ser excluída até que todos os perfis sejam removidos. Quando um perfil é selecionado Copiar perfil: copia o perfil. Editar perfil: edita um perfil. Consulte Como adicionar/editar um perfil de backup (página 7). Nota: As alterações feitas em um perfil depois que ele é atribuído a uma máquina não são aplicadas a essa máquina. Você deverá remover e depois reatribuir a máquina ao perfil para que as alterações no perfil sejam efetivadas nessa máquina. Excluir perfil: remove e exclui o perfil de todas as máquinas às quais ele foi atribuído. Como adicionar/editar um perfil de backup System Backup and Restore > Perfis > Gerenciar > Novo perfil ou Editar perfil Clique em Novo perfil ou Editar perfil para exibir um assistente que define as seguintes opções. As alterações em um perfil entram em vigor quando um perfil é reaplicado a uma máquina. Você não precisa remover e depois reaplicar o perfil. Todos os backups de imagens do System Backup and Restore usam alta compactação. Esse padrão não pode ser substituído. Após a criação de um perfil, o Tamanho da imagem dividida não pode ser alterado e a senha não pode ser alterada. (Cabeçalho) Nome do perfil: especifica um nome de perfil. O nome do perfil é usado como um prefixo para cada arquivo de imagem de backup criado com esse perfil. Volumes para fazer backup Todas as unidades fixas: se marcada, essa opção fará o backup de todas as unidades fixas em uma máquina de destino. Todas as unidades removíveis: se marcada, essa opção fará o backup de todas as unidades removíveis em uma máquina de destino. Selecionar volumes: faz o backup de volumes selecionados por letra de unidade em uma máquina de destino. Destino do backup Selecione um destino: o local usado por esse perfil para armazenar arquivos de imagem de backup. Clique no botão Editar para exibir a caixa de diálogo Configurar destino e as seguintes opções. Tipo de destino Compartilhamento de rede: se essa opção estiver selecionada, especifique um compartilhamento de rede na mesma LAN usando a notação UNC. Exemplo: \\ \KSBR. O compartilhamento já deve existir. Se você especificar uma pasta sob um compartilhamento existente, a pasta será criada para você. Diretório local: se essa opção estiver selecionada, especifique uma letra de unidade local e um caminho de pasta. Exemplo: C:\KSBR. Caminho de destino: especifique o compartilhamento UNC ou o caminho do diretório local. 7

12 Programar Opções Credenciais de rede: aplicável somente quando um Compartilhamento de rede está selecionado. Uma credencial é necessária para acessar o compartilhamento de rede na máquina da localização de armazenamento. Conectar-se com credenciais do ShadowProtect Backup Service: acessa um compartilhamento de rede usando uma credencial anônima. Útil em redes internas nas quais uma autenticação segura não é necessária entre máquinas de origem e destino. Usar credenciais definidas para este agente: use a credencial definida para a máquina de agente do local de armazenamento na página Agente > Configurar agentes > Definir credenciais ( Essa opção é recomendada quando a autenticação segura é necessária. Como a credencial já está especificada na página Definir credenciais, você não precisa reinseri-la aqui. Conectar-se com credenciais de usuário específicas: exige a especificação de uma credencial de usuário específica. Domínio ou computador ou NAS: insira o nome de um domínio, computador ou servidor de acesso à rede. Nome do usuário: insira um nome de usuário. Senha: insira uma senha. Programar: todas as máquinas atribuídas a esse perfil realizam essa programação. Agora: especifica um backup assim que o perfil é atribuído à máquina. Se uma programação de perfil for alterada para "Agora" depois de ter sido atribuída a uma máquina, o perfil deverá ser transferido para a máquina de forma que a opção "Agora" possa acionar a criação de um backup. Completo: especifica um backup de volume completo. Um backup completo pode montar ou restaurar uma imagem sem referência a qualquer outro backup. Diferencial: faz o backup das alterações entre o último backup completo e o backup diferencial. Um backup diferencial requer seu backup completo correspondente para montar ou restaurar uma imagem completa. Diferenciais reduzem os requisitos de armazenamento. Se um backup completo ainda não existir em uma máquina atribuída com essa opção, um backup completo será criado. Posterior: especifica um backup de volume completo para uma determinada data/hora de início. Semanalmente: especifica backups de volume completos e incrementais em uma programação semanal. Se backups incrementais para qualquer dia da semana forem selecionados, será necessário especificar uma faixa diária de horários de Início/Término para a criação de backups. Especificar os Minutos entre backups determina o Número de backups diários criados para backups incrementais. Mensalmente: especifica backups de volume completos e incrementais em uma programação mensal de dias do calendário. Se backups incrementais para qualquer dia da semana forem selecionados, será necessário especificar uma faixa diária de horários de Início/Término para a criação de backups. Especificar as Horas entre backups determina o número de backups diários criados para backups incrementais. Incrementos contínuos: você deve usar o ShadowControl ImageManager ( com essa opção. Consulte Como fazer a integração com o ImageManager (página 10). Imagem dividida/<tamanho> Mb: se marcada, essa opção dividirá um arquivo de imagem de backup em vários arquivos menores com tamanho fixo. Útil para armazenar backups em vários CDs ou DVDs. Após a criação de um perfil, o Tamanho da imagem dividida não pode ser alterado. 8

13 Incluir espaço livre: se marcada, essa opção fará o backup de todos os setores do volume, incluindo setores de espaço livre. Os arquivos de imagem são maiores, mas o backup de todos os setores preserva arquivos anteriormente excluídos. Senha de criptografia: se uma senha for especificada e um backup for criado usando o perfil, esse backup será criptografado com o uso da criptografia AES-256. A montagem do backup exigirá a inserção da senha. Após a criação de um perfil, a senha não pode ser alterada. Recomendações: Use pelo menos oito caracteres. Use uma combinação aleatória de caracteres, com letras maiúsculas e minúsculas, e números. Não use palavras que constam no dicionário. Altere sua senha regularmente ou se você suspeitar que ela foi comprometida. Nota: A alteração da senha tornará impossível a montagem ou restauração de uma imagem de backup usando a senha antiga. O segundo backup completo e os subsequentes são diferenciais: se marcada, essa opção criará backups diferenciais em vez de completos para o segundo backup agendado e os subsequentes. Isso reduz as necessidades de armazenamento dos arquivos de imagem de backup ao longo do tempo. Ativar gravação em cache: se marcada, essa opção permitirá o armazenamento de arquivos em cache durante a gravação do arquivo de imagem de backup. Ativar essa opção pode tornar o processo de geração de imagens lento. Em casos específicos, ela pode acelerar o processo de geração de imagens. Ativar a execução de tarefas concorrentes: se essa opção for marcada, todos os volumes em uma única máquina serão copiados para backup simultaneamente. Se ela estiver em branco, apenas um volume em uma única máquina será copiado para backup de cada vez. Verifique se o seu hardware tem capacidade para suportar altas cargar de disco. Ativar a recuperação gradual de auto-correção: se essa opção estiver selecionada, a recuperação envolverá a criação de uma imagem incremental conforme planejado, juntamente com uma imagem diferencial baseada na imagem incremental mais recente e no volume atual. Isso impede a interrupção da programação de backup incremental, mas pode resultar no aumento da largura de banda da rede e da CPU em comparação à criação de um novo conjunto de imagens de backup. Se essa opção estiver em branco, um erro de sistema que interrompe o rastreamento incremental fará com que uma nova imagem completa e um novo conjunto de imagens sejam iniciados. Execução automática de tarefas não executadas: se essa opção for marcada, o último backup agendado será executado caso ele não tenha ocorrido. Por exemplo, uma máquina pode estar desligada. Apenas o último backup agendado para cada máquina atribuída a esse perfil é executado. Gerar arquivo MD5 ao criar um arquivo de imagem: se essa opção for marcada, um arquivo de soma de verificação MD5 será criado com o arquivo de imagem de backup. A soma de verificação confirma a integridade dos arquivos de imagem de backup. Ignorar falhas de leitura e prosseguir com o backup: se essa opção for marcada, erros de leitura de disco serão ignorados durante a criação de arquivos de imagem de backup. Se ela estiver em branco, um erro de leitura de disco resultará na falha de um backup. Alertas (página 24) devem ser configurados para informar aos provedores de serviços sobre a falha em um backup. Otimização do desempenho: especifica quanta largura de banda de E/S pode ser usada para criar o arquivo de imagem de backup. 100% usa toda a largura de banda de E/S. Use a barra deslizante para ajustar essa configuração. A redução do uso de E/S aumenta o tempo necessário para criar um arquivo de imagem de backup. Política de retenção Ativar uma política de retenção: se marcada, essa opção ativará uma política de retenção automática de conjunto de imagens. 9

14 Número dos conjuntos de imagens de backup mais recentes a manter: especifica o número máximo de conjuntos de imagens a serem retidos. Um conjunto de imagens é a combinação de uma imagem completa e de todas as imagens incrementais adicionais necessárias para restaurar um computador para um determinado ponto no tempo. Quando esse número máximo for atingido, o conjunto de imagens mais antigo será excluído. Por padrão, o conjunto de imagens mais antigo apenas será excluído depois que o novo conjunto de imagens for criado. Selecione um dos seguintes: Excluir as imagens completas e incrementais de backup no conjunto.: se essa opção for selecionada, todos os arquivos de conjunto de imagens, completos e incrementais, serão excluídos. Excluir apenas as imagens de backup incrementais (manter as imagens de backup completas). : se essa opção for selecionada, somente as imagens de backup incrementais serão excluídas. Aplicar política antes de iniciar o próximo backup completo: se essa opção for marcada, o conjunto de imagens mais antigo será excluído antes que o novo conjunto de imagens seja criado. Comentário de backup Anexa um comentário a um arquivo de imagem de backup. Como fazer a integração com o ImageManager Backups incrementais contínuos exigem o ShadowControl ImageManager ( a fim de consolidar backups em uma base contínua, para que você nunca precise criar outro backup completo. Nota: O ShadowControl ImageManager também é usado para gerenciar a replicação externa ( e as restaurações de imagem. A opção Incremento contínuo é recomendada principalmente para servidores. Se o VSS causar problemas, você poderá desmarcar a caixa de seleção Usar VSS para Backups incrementais adicionais, e o VSM será usado no lugar do VSS. Se os servidores tiverem um período de inatividade em horários específicos, por exemplo, às 2 horas da manhã, você poderá criar backups incrementais do VSS com menos problemas durante esse horário. Procedimento resumido de integração 1. Instale o ImageManager. 2. Configure o ImageManager : 1. Por padrão, o ImageManager supõe que os arquivos de backup são armazenados localmente. Se esse não for o caso, você deverá clicar em Conectar-se ao agente e especificar o local de armazenamento remoto. 2. Você será solicitado a fornecer uma senha permanente para acessar o ImageManager a partir de então. 3. Clique em Iniciar o gerenciamento de pastas para especificar a pasta usada para armazenar imagens de backup. 4. Configurações padrão semanais de consolidação, verificação e retenção são definidas para você. Opcionalmente, ajuste essas configurações se desejar. 10

15 Nota: Outros serviços, como replicação externa e restauração de imagens, exigem configuração adicional fora do System Backup and Restore. Consulte a Documentação do ShadowControl ImageManager ( 3. No System Backup and Restore, com qualquer caixa de diálogo de programação, use a opção Incrementos contínuos para especificar backups semanais. Backups graduais VSS: usa a tecnologia do Serviço de Cópias de Sombra de Volume (VSS) da Microsoft. Apenas um instantâneo é criado para cada dia da semana selecionado. Backups incrementais adicionais: usa a tecnologia do StorageCraft Volume Snapshot Manager (VSM). Você pode especificar vários instantâneos incrementais ao longo de cada dia da semana. Como usar o ambiente de recuperação StorageCraft Um backup criado com o uso do System Backup and Restore pode ser restaurado em uma máquina de destino por meio da inicialização dessa máquina usando o ISO do Ambiente de recuperação StorageCraft. Nota: Esse documento descreve somente os recursos comumente utilizados no Ambiente de recuperação StorageCraft. Consulte o Guia de usuário do Ambiente de recuperação StorageCraft ( para obter mais informações. Como criar o CD do ambiente de recuperação StorageCraft 1. Navegue até a página System Backup and Restore > Imagens > Montar no VSA. 2. Selecione a máquina com a imagem de backup que você deseja restaurar. 3. Clique em Fazer download do ISO de recuperação e salve o zip em um local de download. 4. Extraia o ISO inicializável do Ambiente de recuperação StorageCraft do arquivo zip. 5. Crie um CD de recuperação com base no ISO. Pré-requisitos do ambiente de recuperação 1. Verifique se o computador que você deseja restaurar pode ser inicializado a partir de um CD. 2. Se estiver acessando a imagem de backup por local de rede: Identifique o local de rede e as credenciais necessárias para acessar o local do seu backup. Locais de backup são especificados por perfil na página VSA > System Backup and Restore > Perfis > Gerenciar. 3. Se estiver acessando a imagem de backup por unidade USB externa local: Copie a imagem de backup na unidade USB. 4. Identifique a senha com a qual a imagem de backup está criptografada, se uma senha tiver sido usada para criar o backup. A senha é exibida na página VSA > System Backup and Restore > Perfis > Gerenciar. 11

16 Como executar o ambiente de recuperação 1. Insira o CD do Ambiente de recuperação StorageCraft no computador de destino que você deseja restaurar. 2. Inicialize o computador de destino a partir do CD. 3. Selecione um idioma. Nota: As seguintes instruções supõem que você esteja fazendo backup a partir de um local de rede. Se estiver acessando um backup em uma unidade USB local externa, na etapa 4, clique em Cancelar e ignore as etapas de 5 a 9. 12

17 4. Selecione OK para definir opções de acesso a um backup em um local de rede. Nota: Se você visualizar uma caixa de diálogo de fuso horário, como mostrado na etapa 10 abaixo, a caixa de diálogo Suporte de rede talvez esteja oculta atrás da janela do Ambiente de recuperação StorageCraft. Selecione um fuso horário e minimize a janela. Se a caixa de diálogo Suporte de rede ainda não estiver visível, restaure a janela Ambiente de recuperação StorageCraft e clique no link Configuração de rede para exibir a mesma caixa de diálogo Suporte de rede. 13

18 5. Selecione um adaptador. As opções são: Obter um endereço IP automaticamente: recomendado. Detalhes do DHCP Versão Renovar. Use o seguinte endereço IP. Se necessário, você pode especificar vários endereços IP e gateways. Endereço IP, Máscara de subrede, Gateway padrão. Servidores DNS e WINS Clique em Mais para especificar um ou mais endereços IP para o ambiente DNS ou WINS. Identificação de rede O Ambiente de recuperação gera um nome de computador a ser usado. Você pode substituí-lo. Grupo de trabalho Sufixo DNS primário 6. Clique em Aplicar para salvar as configurações, mas não clique em Fechar. 14

19 7. Clique em Unidades de rede para configurar mapeamentos de unidade e o compartilhamento de arquivos. Use Mapear unidade de rede para configurar mapeamentos de unidade manualmente ou Use Procurar rede para procurar com base em domínio ou nome do computador. Qualquer um dos métodos preenche a lista Unidades de rede mapeadas. Talvez você seja solicitado a fornecer uma credencial para concluir o mapeamento. 8. Clique em Fechar, em Aplicar e depois em Fechar para salvar suas configurações. 9. Se necessário, expanda a janela minimizada Ambiente de recuperação StorageCraft. 15

20 10. Selecione um fuso horário. 11. Clique em Assistente de restauração. 16