Processo de Instalação Limpa do Windows 8.1 em Computadores Philco

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1 Processo de Instalação Limpa do Windows 8.1 em Computadores Philco O processo de Instalação Limpa irá remover todos os programas e arquivos de dados do seu computador, substituindo eles com uma instalação completamente nova do Windows 8.1. Importante Antes de prosseguir é importante que você faça uma cópia de todos os seus arquivos de dados, aplicativos e pastas. O processo de instalação limpa do Windows 8.1 irá apagar todos os dados do seu disco rígido e não manterá todos os aplicativos originais de fábrica e drivers do seu computador. Portanto, é primordial que você salve todos os seus s, arquivos, mídias digitais (fotos, vídeos e músicas) em uma mídia externa como DVD, PenDrive ou Disco Externo. A Philco não se responsabiliza pela perda de dados ou arquivos durante o processo de atualização para o Windows 8.1 Requisitos de Hardware e Software para o Windows 8.1 Processador: 1 gigahertz (GHz) ou mais rápido Memória: 1 gigabyte (GB) (32-bit) ou 2 gigabytes (GB) (64-bit) Espaço em Disco Rígido: 16 gigabytes (GB) (32-bit) ou 20 gigabytes (GB) (64-bit) Placa Gráfica: Controladora gráfica com Microsoft Direct X9 e driver WDDM Requisitos adicionais para usar características especiais Para usar tela de toque, você vai precisar de um monitor que suporte multi toque. Para acessar o Windows Store e baixar e executar apps, você vai precisar de uma conexão de internet ativa e resolução de tela de ao menos 1024 x 768. Para usar apps lado a lado (snap), você vai precisar de resolução de tela de ao menos 1366 x 768. Taxas de Provedor de Acesso a internet podem ser aplicadas. Pontos Importantes Em caso de estar fazendo o processo em um notebook, tenha certeza de que o seu computador esteja conectado à fonte de energia; Tenha certeza de possuir uma conectividade de internet ativa e funcional; Remova todos os dispositivos USB conectados ao seu computador antes de instalar o Windows 8.1. Isto inclui e não está limitado a teclado, mouse, discos rígidos e memória flash externas; O processo de instalação pode levar horas para ser concluído. Tenha certeza de que ele não será interrompido durante este tempo;

2 Verifique no site de Suporte Philco os drivers para o seu computador. Para tal, execute os seguintes passos: 1. Visite o site da Philco para verificar os drivers para o seu produto; 2. Insira o número de série do produto ou selecione em Linha de Equipamento Informática, o tipo do seu equipamento e modelo; 3. Baixe todos os drivers para Windows 8 e armazene os mesmos em uma mídia removível, como Pen Drive ou Disco Externo. Consulte o site Centro de Compatbilidade do Windows 8,1 para verificar se os seus aplicativos e dispositivos são compatíveis com o Windows 8. Aplicativos Philco que serão perdidos pelo processo de Instalação Limpa a. Tocadores de Mídia Os aplicativos Philco para playback de DVD ou Blu-Ray, Keep 3D e o pacote de CODECs instalados no seu computador serão perdidos no processo de Instalação Limpa para o Windows 8.1. Você deverá comprar um aplicativos de terceiros são necessários para assistir mídias em DVD ou Blu-ray (caso o seu computador possua um) ANTES de atualizar para o Windows 8.1. b. Microsoft Office Starter 2010 O Microsoft Office Starter 2010 deixará de funcionar. Após a instalação, caso queira experimentar a nova versão ou comprar a versão do Office, clique neste link. Observações 1. Certifique-se de que você tenha uma conexão de internet ativa; 2. Não interrompa o processo de atualização; 3. Certifique-se de que você se registrou no sistema com uma conta MS ID ativa; 4. Certifique-se de que você tenha feito todas as atualizações do Windows. Passos para a atualização: 1. Insira a mídia do Windows 8.1 na unidade óptica; 2. Reinicialize o computador; 3. Inicie o computador via unidade óptica; 4. No aviso pressione qualquer tecla para iniciar o processo de instalação;

3 5. Na tela Inicial, altere o teclado para Português (Brasil ABNT2) e clique em Avançar; 6. Na próxima tela, clique em Instalar; 7. Na tela Chave de Produto, digite a chave do produto e clique em Avançar;

4 8. Na tela Termos de Licença, clique em Aceito os termos de Licença, caso esteja de acordo com os termos exibidos e clique em Avançar. Caso não esteja de acordo, o processo de instalação será encerrado; 9. Na tela Que tipo de instalação você deseja?, selecione Personalizada, instalar apenas o Windows (avançado); 10. Na tela Onde você quer instalar o Windows?, caso a sua unidade de disco rígido possua partições existentes, clique em Excluir em todas as partições, até que só reste uma só partição. Você verá algo semelhante a tela abaixo. Clique em Novo para criar as partições do Windows;

5 11. Você verá uma tela avisando que o Windows talvez crie partições adicionais para o funcionamento correto do sistema operacional. Clique em Sim; 12. Após a criação das partições, clique em Avançar; 13. O processo de instalação do Windows será iniciado. Você verá durante o processo inicial uma tela com informações do andamento do processo;

6 14. Após a finalização do processo inicial, um aviso de reinicialização do sistema será exibido. Ele será reiniciado automaticamente em alguns segundos. Caso você queira inciar manualmente, clique em Reiniciar Agora; 15. A seguir passamos ao processo intermediário de instalação do Windows. Durante todo o processo você será informado do status. Não é necessária nenhuma intervenção durante esta fase. O sistema poderá ser reinicializado algumas vezes; 16. Após a fase intermediária ser completada, você verá a tela Personalização, você poderá escolher a cor de fundo de sua preferência, simplesmente clicando em cima e deverá fornecer um nome para o seu computador. Após esta operação, clique em Avançar;

7 17. Na tela Configurações, clique em Usar Configurações Expressas; 18. Caso o Windows detecte uma rede ativa, será exibido um diálogo de solicitação para que você entre com o seu usuário MS ID e senha. Para este exemplo, usaremos a configuração Local. Você pode configurar o seu MS ID mais tarde. Entre com um nome de usuário e clique em Concluir; 19. O processo agora entra em fase final, onde várias telas de status serão exibidas; 20. O seu Windows 8.1 está instalado.

8 Passos a executar após a atualização Os próximos passos a executar após a atualização são os seguintes: 1. Instalar os drivers baixados do site da Philco, para que todos os componentes do seu computador funcionem de forma correta. Neste caso, instale os drivers na seguinte ordem, sempre seguindo as instruções mostradas na tela: 1. Chipset 2. Vídeo 3. Áudio 4. ME 5. LAN 6. Rede sem Fio (Notebooks) 2. Verifique no Painel de Controle, Gerenciador de dispositivos se todos os componentes foram reconhecidos pelo novo sistema operacional; 3. Visite o site Windows Update para checar as últimas atualizações do sistema operacional Windows 8.1 Pronto! O Windows 8.1 está preparado para ser usado! Suporte para Atualização para o Windows 8.1 Caso você tenha dúvidas no processo de atualização para o novo sistema operacional Microsoft, ou precise de uma assistência, por favor, consulte o nosso time de suporte em , atendimento de segunda a sexta, das 8:00 as 18:00.

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