Atualização do seu computador com Windows 8 da Philco para o Windows 8.1

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1 Atualização do seu computador com Windows 8 da Philco para o Windows 8.1 O Windows 8.1 foi concebido para ser uma atualização para o sistema operacional Windows 8. O processo de atualização mantém configurações do Windows, arquivos pessoais e aplicativos compatíveis com a nova versão do sistema operacional. Antes de atualizar o seu computador para o Windows 8.1, a Philco recomenda que você faça algumas coisas primeiro. Antes de prosseguir é importante que você faça uma cópia de todos os seus arquivos de dados, aplicativos e pastas. O processo de atualização para o Windows 8 poderá apagar todos os dados do seu disco rígido ou não manter todos os aplicativos originais de fábrica e drivers do seu computador. Portanto, é primordial que você salve todos os seus s, arquivos, mídias digitais (fotos, vídeos e músicas) em uma mídia externa como DVD, PenDrive ou Disco Externo. A Philco não se responsabiliza pela perda de dados ou arquivos durante o processo de atualização para o Windows 8.1. Pontos Importantes Em caso de estar fazendo o processo em um notebook, tenha certeza de que o seu computador esteja conectado a fonte de energia; Tenha certeza de possuir uma conectividade de internet ativa e funcional; Remova todos os dispositivos USB conectados ao seu computador antes de atualizar para o Windows 8.1. Isto inclui e não está limitado a teclado, mouse, discos rígidos e memória flash externas; O processo de atualização pode levar horas para ser concluído. Tenha certeza de que ele não será interrompido durante este tempo. Por favor, configure as opções de energia para não colocar o seu computador para suspensão; Verifique no site de Suporte Philco os drivers para o seu computador. Para tal, execute os seguintes passos: Ações e atualizações de aplicativos/drivers recomendadas Verifique no site de Suporte Philco os drivers para o seu computador. Para tal, execute os seguintes passos: 1. Visite o site da Philco para verificar os drivers para o seu produto; 2. Insira o número de série do produto ou selecione em Linha de Equipamento Informática, o tipo do seu equipamento e modelo; 3. Baixe todos os drivers para Windows 8.1 e armazene os mesmos em uma mídia removível, como Pen Drive ou Disco Externo. Atualização de Aplicativos Philco Antes de fazer o processo de atualização verifique se todos os utilitários Philco estão atualizados, para garantir o perfeito funcionamento dos mesmos com a nova versão do sistema operacional.

2 Norton Internet Security: 1. Clique no ícone Norton Internet Security 2. Na tela Inicial, clique em Live Update 3. Na tela Live Update, clique em Executar Live Update 4. O Norton procura atualizações e baixa os arquivos 5. Na tela Concluído, clique em Aplicar Agora 6. O NIS aplica o patch de correção 7. Na tela de Conclusão, clique em Explorar 8. Na tela Principal, feche o aplicativo

3 Keep 3D: O Keep 3D pede para que seja atualizado o Adobe Air, antes de usar o aplicativo, para iniciar o processo de atualização basta abrir o aplicativo Keep 3D e acessar qualquer vídeo na Internet, o processo de atualização do Adobe Air se iniciar automaticamente. Siga os seguintes passos para atualizar o aplicativo: 1. Ao abrir o Keep3D, para assistir a um vídeo, será exibida uma tela com aviso de atualização do Adobe AIR. 2. A tela inicial pede para fechar o aplicativo Keep 3D, feche todos os aplicativos abertos 3. Na tela Atualizador do Adobe AIR, clique em Atualizar Agora 4. Na tela Versão, clique em Atualizar 5. Na tela Controle de Conta do Usuário, clique em Sim 6. Na tela Conclusão, clique em Concluir Verifique se o seu computador com Windows 8 está atualizado, instalando as atualizações mais recentes para Windows Para verificar se há atualizações no Windows Update 1. Abra o Windows Update no Painel de Controle, deslizando o dedo a partir da borda direita da tela, tocando em Pesquisar ou, se você estiver usando um mouse, posicionando o cursor no canto superior direito da tela, movendo o ponteiro do mouse para baixo e depois clicando em Pesquisar. Digite Windows Update na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Configurações e depois tocando ou clicando em Instalar atualizações. 2. No painel esquerdo, toque ou clique em Verificar atualizações e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador. 3. Se forem encontradas atualizações, toque ou clique em Instalar atualizações.

4 Abra a Windows Store e selecione o bloco Atualizar para Windows 8.1 ou, se você enxergar uma notificação para Atualizar para Windows 8.1, pode selecionar o botão Ir para a Store. Para atualizar para o Windows 8.1 pela Windows Store Na página de produto do Windows 8.1, selecione Download. O download e a instalação do Windows 8.1 podem levar de 1 a 2 horas, mas você pode continuar usando seu computador durante o download. Se for solicitado para executar alguma ação, siga as instruções na tela Quando for solicitado a reiniciar o computador, selecione o botão Reiniciar agora ou espere que o Windows reinicie automaticamente. Depois de reiniciar o Windows, siga as instruções na tela e entre no Windows 8.1 Passos detalhados para a Atualização: 1. Pressione a tecla Windows para ir para a Janela Iniciar; 2. Clique em Loja; 3. Na página de produto do Windows 8.1, selecione Download. O download e a instalação do Windows 8.1 podem levar de 1 a 2 horas, mas você pode continuar usando seu computador durante o download; 4. Aguarde enquanto a atualização é baixada. Durante esta instalação o Windows informa o status da operação;

5 5. O processo emite um aviso de reinicialização; 6. O computador será reinicializado e uma barra de progresso mostra o andamento da atualização; 7. Durante a atualização, o computador será reinicializado; 8. O processo inicia agora a Preparação de Dispositivos; 9. O processo inicia agora a Aplicação de Configurações;

6 10. O processo agora irá Configurar Outros Ítens; 11. O processo exibe a tela Termos de Licença. Caso você concorde com os Termos da Licença, clique em Aceito. Caso você não concorde o processo será encerrado; 12. Na tela Configurações, clique em Usar Configurações Expressas; 13. Na tela Configuração de Conta, entre com a senha de sua conta do MS ID;

7 14. Após a verificação da senha, clique em Avançar; 15. O processo agora vai confirmar a sua identidade. Para isto ele irá propor quatro alternativas: Envio de Texto para o Celular, Chamar via Telefone, Envio de (para confirmar a identidade) ou selecione Ignorar isto por enquanto, para confirmar mais tarde a sua identidade; 16. Na tela de opção de uso do SkyDrive para cópias de segurança dos seus arquivos, selecione entre Usar SkyDrive ou Não Usar SkyDrive; 17. O Windows finaliza as suas configurações.

8 Bem-vindo ao Windows 8.1. Clique aqui para saber mais. Depois de atualizar o seu computador para o Windows 8.1, a Philco recomenda que você instale algumas coisas atualizações. Ações e atualizações de aplicativos/drivers recomendadas 1. Verifique no Painel de Controle, Gerenciador de dispositivos se todos os componentes foram reconhecidos pelo novo sistema operacional; 2. Caso algum dispositivo não tenha sido reconhecido, instale os driver correspondente seguindo as instruções baixadas do site da Philco; 3. Visite o site Windows Update para checar as últimas atualizações do sistema operacional Windows 8.1. Suporte para Atualização para o Windows 8.1 Caso você tenha dúvidas no processo de atualização para o novo sistema operacional Microsoft, ou precise de uma assistência, por favor, consulte o nosso time de suporte em , atendimento de segunda a sexta, das 8:00 as 18:00.

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