Atualização, Backup e Recuperação de Software. Número de Peça:

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1 Atualização, Backup e Recuperação de Software Número de Peça: Janeiro de 2006

2 Sumário 1 Atualizações de Software Recebimento Automático de Atualizações de Software HP Download de Atualizações de Software no Web Site da HP Acesso às Informações do Computador Backup Proteção de seus Dados Backup do Sistema Backup de Arquivos e Pastas Específicos Backup de Todo o Sistema Backup das Modificações Feitas no Sistema Recuperação Criação de Discos de Recuperação Execução de uma Recuperação Execução de uma Recuperação a partir dos Discos de Recuperação Execução de uma Recuperação a partir da Unidade de Disco Rígido Atualização, Backup e Recuperação de Software ii

3 1 Atualizações de Software Atualizações do software fornecidas com o computador podem estar disponíveis através do utilitário HP Software Update ou no Web site da HP. Se o seu computador estiver conectado a uma rede empresarial, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer atualização de software, particularmente atualizações da BIOS. Recebimento Automático de Atualizações de Software HP O HP Software Update é um utilitário incluído no computador que verifica automaticamente a existência de atualizações de software da HP. Por padrão, o utilitário é executado automaticamente a cada 30 dias e fornece uma lista de atualizações de software e alertas de suporte para o computador. Para acessar o HP Software Update: 1. Selecione Iniciar > Ajuda e suporte > Atualização de Software e Drivers. 2. Siga as instruções na tela para atualizar o software e drivers. Atualização, Backup e Recuperação de Software 1 1

4 Atualizações de Software Download de Atualizações de Software no Web Site da HP A maioria dos softwares no Web site da HP são fornecidos em arquivos compactados conhecidos como Softpaqs. Algumas atualizações da BIOS podem ser empacotadas em arquivos compactados denominados ROMPaqs. A BIOS inicializa o sistema operacional, determina como o computador interage com os dispositivos de hardware e fornece informações para serem transferidas entre os dispositivos de hardware, incluindo a data e hora. A BIOS do sistema do computador é armazenado na memória ROM do sistema. Alguns pacotes de download contêm um arquivo denominado Leiame.txt, que contém informações sobre a instalação e a solução de problemas referentes ao arquivo. (Os arquivos Leiame.txt incluídos nos ROMPaqs são fornecidos somente em Inglês.) Também é possível acessar as atualizações do software obtendo o CD Software de Suporte (adquirido separadamente). O disco inclui drivers de dispositivos, atualizações da BIOS e utilitários. Para adquirir o disco mais recente de Software de Suporte ou uma assinatura que fornece a versão atual e futura do disco, visite o Web site da HP em Atualização, Backup e Recuperação de Software

5 Atualizações de Software Acesso às Informações do Computador Antes de acessar as atualizações para seu computador, colete as seguintes informações: A categoria do produto é Notebook. O nome da família, o número da linha e o número de série (S/N) do produto encontram-se na etiqueta de manutenção. Para verificar se uma atualização da BIOS disponível contém a versão da BIOS mais recente que a versão atualmente instalada no computador, é necessário conhecer a versão da BIOS do sistema atualmente instalada. As informações sobre a versão da BIOS (também conhecida como data da memória ROM e BIOS do Sistema) podem ser exibidas pressionando fn+esc (se você já estiver no Microsoft Windows ) ou abrindo Computer Setup. Para utilizar Computer Setup para exibir informações sobre a BIOS: 1. Abra o utilitário Computer Setup, ligando ou reiniciando o computador, e pressione f10 enquanto a mensagem F10 = ROM Based Setup estiver sendo exibida no canto inferior esquerdo da tela. 2. Utilize as teclas de seta para selecionar Arquivo > Informações do sistema, e em seguida, pressione Enter. A informação sobre a data da memória ROM será exibida. 3. Para sair de Computer Setup, utilize as teclas de seta para selecionar Arquivo > Ignorar alterações e sair. Em seguida, siga as instruções apresentadas na tela. Atualização, Backup e Recuperação de Software 1 3

6 Atualizações de Software Download de uma Atualização da BIOS ÄCUIDADO: Para evitar danos ao computador ou uma instalação sem sucesso, faça o download e instale a atualização da BIOS só quando o computador estiver conectado a uma fonte de alimentação externa confiável através do adaptador de CA. Não faça o download nem instale a atualização da BIOS enquanto o computador estiver utilizando energia da bateria, acoplado em um dispositivo de acoplamento opcional ou conectado a uma fonte de alimentação opcional. Durante o download e instalação: Não desconecte a alimentação do computador retirando o cabo de alimentação de CA da tomada. Não desligue o computador ou inicie o modo de Espera ou Hibernação. Não insira, remova, conecte ou desconecte nenhum dispositivo, cabo ou fio. Para fazer download de uma atualização da BIOS: 1. Acesse a página do Web site da HP que fornece o software para seu computador: Clique em um link de atualização de software no Centro de Ajuda e Suporte. ou Visite o Web site da HP em 2. Siga as instruções apresentadas na tela para identificar seu computador e acessar a atualização da BIOS que deseja fazer download. 3. Na área de download: a. Identifique a atualização da BIOS posterior à versão atual instalada em seu computador. b. Siga as instruções apresentadas na tela para fazer download da seleção na unidade de disco rígido. 1 4 Atualização, Backup e Recuperação de Software

7 Atualizações de Software Faça uma anotação do caminho para a localização na unidade de disco rígido onde foi feito o download da atualização da BIOS. Você precisará acessar este caminho quando estiver pronto para instalar a atualização. Instalação de uma Atualização da BIOS Se o seu computador estiver conectado a uma rede empresarial, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer atualização de software, particularmente atualizações da BIOS. Os procedimentos para instalação da BIOS variam. Siga as instruções apresentadas na tela após a conclusão do download. Se nenhuma instrução for apresentada: 1. Abra o Windows Explorer selecionando Iniciar > Todos os programas> Acessórios > Windows Explorer. 2. No painel esquerdo da janela do Windows Explorer: a. Clique em Meu computador e em seguida na designação da unidade de disco rígido. A designação da unidade de disco rígido é normalmente Disco Local (C:). b. Siga o caminho anotado anteriormente para abrir a pasta na unidade de disco rígido que contém a atualização. 3. Clique duas vezes no arquivo com a extensão.exe (por exemplo, filename.exe). A instalação da BIOS será iniciada. 4. Para concluir a instalação, siga as instruções apresentadas na tela. Depois que uma mensagem na tela informar que a instalação foi concluída com êxito, o arquivo de download da pasta correspondente poderá ser excluído da unidade de disco rígido. Atualização, Backup e Recuperação de Software 1 5

8 Atualizações de Software Download e Instalação de Softwares Adicionais Para fazer download e instalar outro software que não seja a atualização da BIOS: 1. Acesse o Web site da HP que fornece o software para seu computer. Clique em um link de atualização de software no Centro de Ajuda e Suporte. ou Visite o Web site da HP em e clique em Download de drivers e software para fazer download do software para o modelo de seu computador. 2. Siga as instruções apresentadas na tela para localizar o software que deseja atualizar. 3. Na área de download, selecione o software desejado e siga as instruções de download na página da Web. Faça uma anotação do caminho para a localização na unidade de disco rígido onde foi feito o download. Você pode precisar acessar este caminho quando estiver pronto para instalar o software. 4. Quando o download estiver concluído, abra o Windows Explorer para selecionar Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Windows Explorer. 5. No painel esquerdo da janela do Windows Explorer: a. Clique em Meu computador e em seguida na designação da unidade de disco rígido. A designação da unidade de disco rígido é normalmente Disco Local (C:). b. Siga o caminho anotado anteriormente para abrir a pasta na unidade de disco rígido que contém a atualização. 1 6 Atualização, Backup e Recuperação de Software

9 Atualizações de Software 6. Clique duas vezes no arquivo com a extensão.exe (por exemplo, filename.exe). A instalação será iniciada. 7. Para concluir a instalação, siga as instruções apresentadas na tela. Após a apresentação da mensagem na tela informando que a instalação foi efetuada com sucesso, é possível excluir o arquivo do download da unidade de disco rígido. Atualização, Backup e Recuperação de Software 1 7

10 2 Backup O Gerenciador de Backup e Recuperação HP fornece vários caminhos para fazer backup do sistema e para recuperar a ótima funcionalidade do sistema. Para obter mais informações sobre recuperação da funcionalidade do sistema, consulte o Capítulo 3, Recuperação. Drivers, utilitários e aplicativos HP instalados podem ser copiados para um CD ou DVD utilizando o Gerenciador de Backup e Recuperação HP. Proteção de seus Dados Os softwares ou dispositivos adicionados ao computador podem tornar o seu sistema instável. Para proteger seus documentos, armazene os arquivos pessoais na pasta Meus documentos e crie periodicamente uma cópia backup dessa pasta. Backup do Sistema É possível fazer backup utilizando o Gerenciador de Backup e Recuperação HP Arquivos e pastas específicos. Todo o sistema. Modificações desde o último backup utilizando pontos de recuperação do sistema HP. Atualização, Backup e Recuperação de Software 2 1

11 Backup Backup de Arquivos e Pastas Específicos É possível fazer backup de arquivos pastas específicos na unidade de disco rígido, em uma unidade de disco rígido externa opcional ou em discos. Para fazer backup de arquivos e pastas específicos: 1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de backup e recuperação HP > Gerenciador de backup e recuperação HP. 2. Clique em Avançar. 3. Clique em Backup para proteger as configurações do usuário do sistema e arquivos de dados importantes, e em seguida clique em Avançar. 4. Clique em Backup de arquivos e pastas específicos, e em seguida clique em Avançar. O Assistente de Backup é aberto. 5. Clique nos arquivos selecionados para Backup das localidades mais comuns (Recomendado). ou Clique em Backup avançado (Usuários avançados) para acessar as técnicas avançadas de filtragem. 6. Clique em Avançar. 7. Siga as instruções na tela para fazer backup dos arquivos ou pastas específicos. 2 2 Atualização, Backup e Recuperação de Software

12 Backup Backup de Todo o Sistema Quando executa um backup complete do sistema, a imagem total de fábrica é salva, incluindo o sistema operacional, aplicativos de software e todos os arquivos e pastas pessoais. A imagem completa pode ser armazenada em uma outra unidade de disco rígido, em uma unidade da rede ou em um disco de recuperação que você criar. Para obter mais informações sobre criação de disco de recuperação, consulte o Capítulo 3, Criação de Discos de Recuperação. Para fazer backup de todo o sistema: 1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de backup e recuperação HP > Gerenciador de backup e recuperação HP. 2. Clique em Avançar. 3. Clique em Backup para proteger as configurações do usuário do sistema e arquivos de dados importantes, e em seguida clique em Avançar. 4. Clique em Fazer um backup completo do sistema, e em seguida clique em Avançar. A página Bem-vindo ao Gerenciador de Imagem Total é aberta. 5. Siga as instruções apresentadas na tela para fazer backup de todo o sistema operacional. Este processo pode levar alguns minutos, dependendo da velocidade do computador e a quantidade de dados a serem armazenados. Atualização, Backup e Recuperação de Software 2 3

13 Backup Backup das Modificações Feitas no Sistema Quando faz backup de modificações feitas no sistema, está criando pontos de recuperação do sistema. Isso permite salvar um instantâneo na unidade de disco rígido em um ponto específico de tempo. Também é possível recuperar para esse ponto anterior se desejar reverter alterações subseqüentes feitas no sistema. Por padrão, o primeiro ponto de recuperação do sistema, um instantâneo completo da imagem, é criado automaticamente na primeira vez que executar um backup. Subseqüentes pontos de recuperação fazem uma cópia das alterações feitas após este momento. A HP recomenda que sejam criados pontos de recuperação Antes de adicionar ou alterar extensivamente software ou hardware. Periodicamente, sempre que o desempenho do sistema estiver perfeito. Recuperar para um ponto de recuperação anterior não afeta arquivos de dados ou s criados desde o último ponto de recuperação. Após criar um ponto de recuperação, você será solicitado a programar pontos de recuperação subseqüentes. É possível programar pontos de recuperação para um momento ou evento específico no sistema. Para criar e programar um ponto de recuperação do sistema: 1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de backup e recuperação HP > Gerenciador de backup e recuperação HP. 2. Clique em Avançar. 2 4 Atualização, Backup e Recuperação de Software

14 Backup 3. Clique em Backup para proteger as configurações do usuário do sistema e arquivos de dados importantes, e, em seguida clique em Avançar. 4. Clique em Backup das modificações feitas no sistema desde o último ponto de recuperação ou se seu primeiro backup completo, e, em seguida clique em Avançar. O Gerenciador de Ponto de Recuperação Manager é aberto. 5. Siga as instruções apresentadas na tela para criar ou gerenciar pontos de recuperação. Atualização, Backup e Recuperação de Software 2 5

15 3 Recuperação O Gerenciador de Backup e Recuperação HP analisa a unidade de disco rígido, cria uma partição de recuperação dedicada na unidade de disco rígido, e armazena uma cópia da completa imagem de fábrica nessa partição. É possível escolher se deseja copiar na partição de recuperação, em discos de recuperação externos ou em outra unidade. Antes de utilizar o Gerenciador de Backup e Recuperação HP, tente reparar o sistema executando Restauração de Sistema do Microsoft Windows. Para obter mais informações, selecione Iniciar > Ajuda e suporte, e, em seguida, busque por Restauração de Sistema. O Gerenciador de Backup e Recuperação HP permite: Criar discos de recuperação (altamente recomendado). Os discos de recuperação são utilizados para iniciar o computador e para recuperar a imagem total de fábrica (sistema operacional e software) em caso de falha do sistema ou instabilidade. Para obter mais informações, consulte a seção Criação de Discos de Recuperação. Executar uma recuperação. O Gerenciador de Backup e Recuperação permite executar uma recuperação total do sistema ou para recuperar arquivos importantes. Este software opera a partir de uma partição de recuperação na unidade de disco rígido ou a partir de discos de recuperação que você tenha criado. Para obter mais informações, consulte a seção Execução de uma Recuperação. Atualização, Backup e Recuperação de Software 3 1

16 Recuperação Criação de Discos de Recuperação A HP recomenda que sejam criados discos de recuperação da imagem total de fábrica após configurar o computador pela primeira vez. Após criar os discos de recuperação, é possível aumentar o espaço na unidade de disco rígido excluindo a partição de recuperação. Entretando, fazer isso não é recomendado. O HP Recovery CD/DVD Creator permite você criar um conjunto de discos de recuperação para o computador. Os discos de recuperação são utilizados para iniciar o computador, recuperar o sistema operacional e aplicativos de software para a configuração de fábrica em caso de falha do sistema ou instabilidade. Observe as seguintes considerações antes de criar discos de recuperação: Serão necessárias mídias de CD-R, DVD-R, ou DVD+R de alta qualidade, adquiridas separadamente. Somente um conjunto de discos de recuperação pode ser criado para cada computador. Numere cada disco antes de inseri-lo na unidade de disco óptico do computador. Se necessário, é possível sair do programa antes que tenha sido finalizada a criação de discos de recuperação. A próxima vez que abrir o HP Recovery CD/DVD Creator, você será solicitado se deseja continuar o processo de criação do disco a partir do momento em que interrompeu. 3 2 Atualização, Backup e Recuperação de Software

17 Recuperação Para criar um conjunto de discos de recuperação: 1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de backup e recuperação HP > Gerenciador de backup e recuperação HP. 2. Clique em Avançar. 3. Clique em Criar CDs ou DVDs de recuperação de software de fábrica para recuperar o sistema (altamente recomendado). 4. Clique em Avançar. O Assistente do Recovery CD/DVD Creator será aberto. 5. Clique em Avançar. 6. Siga as instruções apresentadas na tela para criar os discos de recuperação. O assistente especificará o número de discos necessários antes de começar a criação de discos. Execução de uma Recuperação Execução de uma Recuperação a partir dos Discos de Recuperação Para executar de uma recuperação a partir dos discos de recuperação: 1. Faça backup de todos os arquivos pessoais. Para obter mais informações, consulte o Capítulo 2, Backup de Arquivos e Pastas Específicos. 2. Insira o primeiro disco de recuperação na unidade de disco óptico e reinicie o computador. 3. Siga as instruções apresentadas na tela para executar uma recuperação a partir dos discos de recuperação. Atualização, Backup e Recuperação de Software 3 3

18 Recuperação Execução de uma Recuperação a partir da Unidade de Disco Rígido Existem duas maneiras de executar uma recuperação a partir da unidade de disco rígido: A partir do Microsoft Windows. A partir da partição de recuperação. Execução de uma Recuperação no Windows Para executar uma recuperação no Windows: 1. Faça backup de todos os arquivos pessoais antes de executar uma recuperação. Para obter mais informações, consulte o Capítulo 2, Backup de Arquivos e Pastas Específicos. 2. Se o computador estiver ligado, selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de backup e recuperação HP > Gerenciador de backup e recuperação HP. 3. Clique em Avançar. 4. Clique em Recuperar arquivos importantes ou todo o sistema, e em seguida, clique em Avançar. 5. Selecione uma opção de recuperação e, em seguida, clique em Avançar. Se for selecionado recuperar o sistema, o computador será reiniciado e começará a recuperação. 6. Siga as instruções apresentadas na tela para executar uma recuperação no Windows. 3 4 Atualização, Backup e Recuperação de Software

19 Recuperação Execução de uma Recuperação a partir da Partição de Recuperação Para executar de uma recuperação a partir da partição de recuperação: 1. Faça backup de todos os arquivos pessoais antes de executar uma recuperação. Para obter mais informações, consulte o Capítulo 2, Backup de Arquivos e Pastas Específicos. 2. Ligue ou reinicie o computador, e em seguida pressione f11 antes de carregar o sistema operacional Windows. 3. Selecione uma opção de recuperação e, em seguida, clique em Avançar. 4. Siga as instruções apresentadas na tela para executar uma recuperação a partir da partição de recuperação. Atualização, Backup e Recuperação de Software 3 5

20 Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alteração sem aviso. As únicas garantias dos produtos e serviços HP estão estabelecidas nas declarações expressas de garantia que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma parte deste documento pode ser inferida como constituindo uma garantia adicional. A HP não será responsável por erros técnicos ou editoriais ou por omissões aqui contidas. Atualização, Backup e Recuperação de Software Primeira Edição Janeiro de 2006 Número de Peça:

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