COLÉGIO ESTADUAL ZUMBI DOS PALMARES

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Rachel Dreer Barros
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1 COLÉGIO ESTADUAL ZUMBI DOS PALMARES NATANY VIEIRA DE SOUZA PLANO DE NEGÓCIO: LOJA ESPECIALIZADA AO JEANS COLOMBO 2013

2 NATANY VIEIRA DE SOUZA PLANO DE NEGÓCIO: LOJA ESPECIALIZADA AO JEANS Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Colégio Estadual Zumbi dos Palmares, como requisito para obtenção do título de Técnico em Administração Orientador: Marcelo Viana de Castilhos COLOMBO 2013

Estadual Zumbi dos Palmares, como requisito para obtenção do título

3 NATANY VIEIRA DE SOUZA PLANO DE NEGÓCIO: LOJA ESPECILAZADA AO JEANS Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Colégio Estadual Zumbi dos Palmares, como requisito para obtenção do título de Técnico em Administração. Orientador: Marcelo Viana de Castilhos. Aprovado em / / BANCA EXAMINADORA Nome do orientador Nome da instituição Nome do orientador Nome da instituição Nome do orientador Nome da instituição

em Administração. Orientador: Marcelo Viana de Castilhos.

4 Dedico Esse trabalho a minha linda família, por te me apoiado sempre. A todos meus amigos em especial a Bruna e Lucimara que sempre estiveram comigo e sempre compreenderam a minha ausência e com toda certeza levarei pra sempre elas em meu coração. Aos professores que me ensinaram e me orientaram ao longo do curso. E pro meu namorado, por todo o apoio compreensão e carinho, sem os quais jamais teria conseguido. Enfim, dedico este trabalho a todos que contribuíram direta ou indiretamente em minha formação acadêmica.

certeza levarei pra sempre elas em meu coração. Aos professores que me ensinaram e me orientaram ao longo do curso.

5 AGRADECIMENTOS Primeiramente a diretora da instituição Silvia Vieira Dias, que tanto lutou e batalhou para trazer esse curso, sem duvida sem ela jamais teríamos conseguido. A minhas colegas de classe que de alguma forma fizeram parte desse novo sucesso na minha vida Thays Nayane, Deise Tatiane, Milene Rosa, Maria de Fátima, Camila Rigotto, Silmara Ribeiro, Veridiane Rigotti, Viviane Rigotti, que começamos o curso com tão poucas pessoas e somente dois homens e somos exemplo. A todos os meus familiares que sempre me apoiaram na busca pelo melhor. Em especial ao meu Pai que farei sempre de tudo para lhe trazer orgulho! Em especial agradeço ainda por duas pessoas que jamais as esquecerei, Prof. Alexandre Cirqueira, que em meio a tantas interrupções em suas aulas se dispõe do seu tempo e do seu talento, suas orientações, suas palavras de incentivo e tudo isso sempre com o sorriso no rosto, coisa que jamais esquecerei e a Prof. Mariangela Mozer da Cunha que foi minha professora no ensino fundamental, no ensino médio, e hoje está acompanhando nessa nova jornada da minha, e sem duvida ela tem muita coisa para falar a respeito de mim. E para o orientador Marcelo Viana de Castilhos, uma das pessoas que proporcionou um grande desenvolvimento na minha vida, e sem duvida jamais lhe esquecerei, pois é com todas as suas palavras que seguirei em frente. Acima de tudo agradeço a Deus, pela dádiva da vida, pela força que me trouxe em meio a tantas dificuldades e é assim que posso perceber sua fidelidade cada dia em minha vida e por ter colocados todas essas pessoas em minha vida.

Rigotti, Viviane Rigotti, que começamos o curso com tão poucas pessoas e somente dois homens e somos exemplo. A todos os meus familiares que sempre me apoiaram na busca pelo melhor.

6 O empreendedor é alguém que imagina desenvolve e realiza uma visão. Em outras palavras acredita que pode realizar seu próprio sonho (...) Ao buscar definir seu destino ele assume riscos (Fernando Dolabela)

7 Resumo O plano de negócio é uma ferramenta importante para o empreendedor, onde elabora seu plano de ação de maneira clara e organizada. O presente plano de negócio visa apresentar informações da futura loja de jeans e estudar a viabilidade de abertura. Nela serão relatados aspectos importantes para a criação da organização tais como: fazer planejamento financeiro, desenvolver planejamento estratégico, criar planejamento de marketing, elaborar planejamento de gestão de pessoas, identificar futuros fornecedores.o intuito do empreendedor é suprir a necessidade da região com o fornecimento de roupas jeans e lhes proporcionar serviço alta qualidade. Sabe se que a disponibilidade de roupas voltadas para este nicho de mercado é alta, entretanto o empreendedor percebeu que poderia alcançar vantagem competitiva para sua empresa com seus produtos e serviços diferenciados conforme apresentado no decorrer do trabalho. Por fim o plano ainda apresenta os resultados das pesquisas realizadas com os estudantes do Colégio Estadual Zumbi dos Palmares perto da onde a empresa estará situada e com os principais concorrentes da nova loja com objetivo de conhece los. Palavras Chaves: Plano de negócio, Varejo, Loja de roupas jeans.

Nela serão relatados aspectos importantes para a criação da organização tais como: fazer planejamento financeiro, desenvolver planejamento estratégico, criar planejamento de marketing, elaborar

8 ABSTRACT The business plan is an important tool for the entrepreneur, which prepares its action plan clear and organized manner. This business plan is intended to provide information for future jeans store and study the feasibility of opening. It will be reported important aspects for the creation of the organization such as : do financial planning, developing strategic planning, marketing planning to create, develop people management planning, identify future fornecedores.o order of the entrepreneur is to meet the need of the region by providing clothing jeans and provide them with high quality service. Know that the availability of clothing aimed at this niche market is high, though the entrepreneur realized he could achieve competitive advantage for your company and its products and differentiated services as presented in this work. Finally the plan also presents the results of research conducted with students from State College Zumbi dos Palmares near where the company is located and the main competitors of the new store in order to know - them. Key Words : Business Plan, Retail, Clothing store jeans

It will be reported important aspects for the creation of the organization such as : do financial planning, developing strategic planning, marketing planning to create, develop people management

9 FIGURAS Figura 1 Analise de SWOT Figura 2 4 P S Figura 3 Modelagens Figura 4 Tipos de Corpo... 52

10 QUADRO Quadro 01 OS 5 PROCESSOS BÁSICOS NA GESTÃO DE PESSSOAS Quadro 02 COM APENAS 1 DIA DE TREINAMENTO Quadro 03 COM 2 DIA DE TREINAMENTO Quadro 04 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES Quadro 05 INVESTIMENTOS FIXOS PREDIAIS Quadro 06 INVESTIMENTOS EM MAQUINAS E EQUIPAMENTOS Quadro 07 INVESTIMENTOS EM MÓVEIS E UTENSILIOS Quadro 08 ATIVIDADES COM ABERTURA DA EMPRESA Quadro 09 CAPITAL DE GIRO E CUSTOS Quadro 10 TOTAL DE INVESTIMENTOS INICIAIS Quadro 11 MÃO DE OBRA DIRETA Quadro 12 MÃO DE OBRA INDIRETA Quadro 13 CUSTOS VARIÁVEIS Quadro 14 CUSTOS FIXOS Quadro15 MANUTENÇÃO DE SEGUROS Quadro 16 CUSTOS TOTAIS Quadro 17 RENDAS MENSAIS Quadro 18 PROJEÇÃO DE FLUXO DE CAIXA... 60

.. 57 Quadro 08 ATIVIDADES COM ABERTURA DA EMPRESA... 57 Quadro 09 CAPITAL DE GIRO E CUSTOS... 58 Quadro 10 TOTAL DE INVESTIMENTOS INICIAIS... 58 Quadro 11 MÃO DE OBRA DIRETA.

11 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO OBJETIVO GERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS Fazer planejamento financeiro; Desenvolver planejamento estratégico; Criar Planejamento de marketing; Elaborar planejamento de gestão de pessoas; Identificar futuros Fornecedores; Historia do Jeans METODOLOGIA Pesquisa de campo Revisão Bibliográfica JUSTIFICATIVA REVISÃO TEORICA EMPIRICA FAZER PLANEJAMENTO FINANCEIRO DESENVOLVER PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Missão Visão Valores Análise de Swot CRIAR PLANEJAMENTO DE MARKETING Mercado ELABORAR PLANEJAMENTO DE GESTÃO DE PESSOAS IDENTIFICAR FUTUROS FORNECEDORES HISTÓRIA DO JEANS PERFIL DA EMPRESA Sumário Executivo da Empresa Dados da empresa Razão social: Secrets Jeans comércio de vestuário LTDA Nome Fantasia Endereço... 31

.. 15 1.4JUSTIFICATIVA... 15 2 REVISÃO TEORICA EMPIRICA... 17 2.2 FAZER PLANEJAMENTO FINANCEIRO... 17 2.3 DESENVOLVER PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO... 18 2.3.1 Missão... 19 2.3.2 Visão... 19 2.3.3 Valores.

12 3.2.4 Fone/Fax Data provável de constituição Optante pelo sistema de tributação SIMPLES Logo da loja Cartão da loja Imagem do atual cenário do ponto comercial Planta baixa da futura loja DADO DOS DIRIGENTES DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO NECESSIDADE DO MERCADO A SER ATENDIDA CENÁRIO FUTURO PARA O MERCADO MISSÃO,VISÃO E VALORES ANÁLISE DE SWOT RELAÇÃO DE FATORES CRITICOS DE SUCESSO RECURSOS FISICOS PLANO DE GESTÃO DE PESSOAS Treinamento para os vendedores Avaliação do treinamento PLANO OPERACIONAL Cronograma das atividades: Empreendimento SUMÁRIO DE PRODUTOS/SERVIÇOS Descrição de Produtos/Serviços Produtos Serviços NORMAS E REGULAMENTOS TÉCNICOS REGISTROS NECESSÁRIOS ALIANÇAS ESTRATEGICAS TENDÊNCIAS DE MERCADO Modelagens Imagens das modelagens Lavagens Cenário futuro para o mercado Tipos de corpo... 51

7 MISSÃO,VISÃO E VALORES... 35 3.8 ANÁLISE DE SWOT... 36 3.9 RELAÇÃO DE FATORES CRITICOS DE SUCESSO... 37 3.10 RECURSOS FISICOS... 37 3.11 PLANO DE GESTÃO DE PESSOAS... 37 3.11.1 Treinamento para os vendedores.

13 3.19 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA MARKETING Os 4 P s CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO FINANÇAS Fonte de financiamento e Equilíbrio Financeiro Investimento inicial CUSTOS CUSTOS TOTAIS FONTES DE RECEITA RECEITAS ANÁLISE DA PESQUISA Pesquisa com o público feminino Considerações finais da pesquisa Pesquisa com o público masculino Considerações finais da pesquisa Pesquisa com os lojistas da região CONSIDERAÇÕES FINAIS Referencias Bibliográficas Glossário Anexos... 82

24 FONTES DE RECEITA... 60 3.24.1 RECEITAS... 60 4 ANÁLISE DA PESQUISA... 61 4.1 Pesquisa com o público feminino... 62 4.1.1 Considerações finais da pesquisa... 68 4.

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