UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA. Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação Coordenadoria de Educação a Distância MCONF

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1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação Coordenadoria de Educação a Distância MCONF RESULTADOS DO EXPERIMENTO 5 Endereço da Sala: Data/Horário do teste: 13/05-14h às 16h 05/06-09h às 10h30min

2 Relato dos teste de Acessibilidade 13/05 - Foram realizados rapidamente os seguintes testes: Movimentação via teclado; Leitor de tela NVDA; Foram instalados no firefox complementos de acessibilidade: Accessibility Evaluator for firefox Juicy Studio Accessibility Toolbar OAA Accessibility Extension alpha

3 Considerações sobre Acessibilidade Profª. Amanda Meincke Melo Segundo o Decreto 5.296/2004: "No prazo de até doze meses a contar da data de publicação deste Decreto, será obrigatória a acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos da administração pública na rede mundial de computadores (internet), para o uso das pessoas portadoras de deficiência visual, garantindo-lhes o pleno acesso às informações disponíveis." Estamos em 2013 e, portanto, qualquer sistema público ou voltado a contextos educacionais deve contemplar acessibilidade como requisito. Particularmente, ao ser signatário da Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas Com Deficiência (Decreto 6.949/2009), o Brasil se compromete com a inclusão plena das pessoas com deficiência, também no ambiente de trabalho, nas Universidades etc.

4 Considerações sobre Acessibilidade Profª. Amanda Meincke Melo De forma pragmática temos como referência, para tratar da acessibilidade de sistemas web, o Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico: O modelo traz recomendações indispensáveis para a organização de sistemas web que permitam a pessoas com deficiência utilizá-los em condições de igualdade com as demais pessoas. Por exemplo, pessoas cegas devem contar com a possibilidade de navegação totalmente via teclado, recebendo feedback em áudio (isso torna o uso de texto alternativo às imagens indispensável, assim como uma boa localização do sistema para a língua materna); pessoas com mobilidade reduzida, que tenham dificuldade para usar o mouse, também podem se beneficiar de soluções que favorecem a operação plena via teclado. A aderência com Webstandards (ex.: HTML, CSS etc.) é bem importante. Recomendo, portanto, que o e-mag seja uma referência ao projeto do MCONF/RNP tanto no seu design quanto em sua avaliação. Também que sejam realizadas avaliações com e sem a participação de usuários com deficiência, explorando as principais tarefas apoiadas pelo sistema (ex.: navegação no portal, nas comunidades, acesso à webconf como participante e como conferencista, entre outras). Em relação à Usabilidade, de forma geral, considero bem oportuna a condução de uma Avaliação Heurística de Usabilidade. Trata-se de um método de inspeção que pode ser conduzido por 3 a 5 pessoas vinculadas ao projeto:

5 CENÁRIO DOS TESTES 05/06 Descrição do experimento: Aplicativo Android com mínimo de 3 participantes, sendo pelo menos um via 3G e no mínimo 2 via wi-fi. Acesso via Voip.

6 CENÁRIO DOS TESTES Tablet (2): Aplicação Mconf baixada do Google Play. Acesso com link direto via recebido (cliente do Gmail, navegador web Chrome). Versão do Sistema Operacional: Android Modelo: Samsung Tablet 7.0 Plus - GT-P62000L Link de referência do dispositivo:

7 Dificuldades em geral Convites: O sistema enviou os convites sem erros para os usuários cadastradas no grupo e com erros para os externos. Acrescentar a informação adicional de que precisa ter o o Aplicativo Mconf-Mobile do Google Play instalado no dispositivo e o link de download. Rede Wi-fi Rede UNIPAMPA (Wi-fi) não permitiu a transmissão de áudio nos tablets, as demais redes VISITANTES e ALUNOS funcionaram sem problemas. Possibilidades de problemas relatados pelo Felipe: O aplicativo Mconf-Mobile se conecta ao Mconf via SIP. Existem duas possibilidades de erro ao utilizar o recurso de voz no app. O primeiro é quando o usuário seleciona "Iniciar voz" no menu, e o app dá timeout e não mostra os botões de interação pra áudio. O app envia uma mensagem SIP pro servidor via UDP, e existe um handshake pra iniciar a interação, tudo via UDP utilizando a porta 5060 no servidor e uma porta aleatória no cliente. Se esse handshake não acontece (mensagens são perdidas no meio do caminho por bloqueio), acontece o timeout. O segundo problema possível é o usuário conseguir se conectar, e os botões de interação de áudio aparecerem, mas o usuário não receber áudio e nem conseguir enviar. Pra comunicação de voz via RTP, cliente e servidor utilizam portas aleatórias no range , e se a comunicação nessas portas é bloqueada, a transmissão não acontece. Solução efetiva realizada: Desbloqueio no firewall das saída da rede em questão para a porta utilizada pelo protocolo SIP.

8 Dificuldades em geral Observações sobre a sala: Nome aparece cortado no chat; Zoom no documento não ocupa todo o espaço da tela; Acrescentar mais figuras interativas, tornar a interface mais atrativa; Ajuda para dúvidas sobre os recursos da sala; Botão habilitar gravação dentro da sala;

9 Sugestão para recurso de habilitar áudio/vídeo Avaliando a interface proposta, a configuração do áudio ficou muito carregada de informação. A proposta do hangout/skype trazem de forma enxuta e objetiva os recursos de configuração. Na Barra, onde temos o ícone do headset, poderia ter um triângulo que, ao ser clicado, apresente os microfones instalados na máquina, bastando o usuário escolher o dispositivo (seria um atalho) e quando clicado sobre o headset, aparece a configuração completa.

10 Voip Softwares utilizados pela instiuição: Zoiper (Windows) Twinkle (Linux) Mac App Store (MAC). Com o Zoiper, discando inicialmente para o endereço da sala da comunidade UNIPAMPA: 71142@mconf-live1.rnp.br, acusava a seguinte mensagem: "Por favor, aguarde todas as linhas estão ocupadas no momento, por favor tente mais tarde" Solução: Instalamos o X-lite e Ekiga funcionou sem problemas, não configurando o domínio da UNIPAMPA. É importante ressaltar que o sistema funcionou após a liberação das portas na Rede UNIPAMPA.