POLÍTICA DE USO: SERVIÇO DE CONFERÊNCIA WEB

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1 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO - ME UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA - UNIPAMPA NÚCLEO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO - NTIC POLÍTICA DE USO: SERVIÇO DE CONFERÊNCIA WEB Este documento descreve a política de uso do serviço de conferência Web da UNIPAMPA. Setembro/2011

2 1. APRESENTAÇÃO Este documento descreve a política de uso do serviço de webconferência da Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA), que disponibiliza "salas virtuais" para reuniões, treinamentos, aulas e eventos, mediante agendamento prévio. Não se trata, portanto, da disponibilização de salas físicas, nem de equipamentos. É importante compreender a diferença entre o sistema de videoconferência e webconferência da instituição. Definição: Videoconferência é tecnologia que permite a interação audiovisual face-a-face, em tempo real, entre dois ou mais usuários. Esta tecnologia engloba desde um software ou hardware até uma sala criada especificamente para este fim (RNP, 2010). Conferência Web, do inglês web conferencing, é o ato de conduzir apresentações ou encontros remotamente através da Internet, isto é, uma reunião ou encontro virtual realizada pela Internet através de aplicativos ou serviço com possiblilidade de compartilhamento de voz, video, textos e arquivos via web. Característica de uma conferência web: Do ponto de vista do usuário, o serviço de conferência Web pode ser visto como uma alternativa de baixo de custo para videoconferência já que, ao contrário desta, não exige uma sala física com um terminal de acesso específico. Para participar de uma conferência Web, basta que o usuário disponha de um computador com fones de ouvido e microfone. A conferência Web traz também uma série de recursos para o trabalho colaborativo como, por exemplo, o compartilhamento de desktops, apresentações (no formato PowerPoint), quadro de notas, chat, sendo um instrumento ideal para palestras à distância. 2. PÚBLICO-ALVO O uso deste serviço é permitido para toda a comunidade acadêmica da UNIPAMPA, incluindo os projetos de ensino e pesquisa com participação ou parceria de outras

3 instituições. As demais instituições que não se encaixam nesta classificação poderão, entretanto, participar como convidadas. 3. AGENDAMENTO Para conferências web é necessário reservar uma sala de WebConf da UNIPAMPA. O agendamento para uso do serviço deve ser solicitado por meio do Sistema de Chamados (http://chamados.unipampa.edu.br) da UNIPAMPA. A sala deve ser solicitada para Equipe do NTIC ou para Suporte de TIC local conforme a finalidade descritas abaixo: Equipe do NTIC - Conferência Web para eventos que envolvam todos as unidades em conjunto ou que não achem adequado a utilização da sala virtual de um determinado campus ou pró-reitoria. (Ex: Área Principal (Conferência On-line) -> Area Responsável (Conferênica Web) -> Problema (Agendamento)). Suporte do Campus - Para aulas, reuniões, eventos e projetos de pesquisa, extensão e ensino de um determinado campus deve-se solicitar ao Setor de TIC local. (Ex: Área Principal (Suporte) -> Area Responsável (Unidade) -> Problema (Conferência Web)). Deverá ser informado os seguintes dados para solicitação: Nome do solicitante: do solicitante: Descrição da finalidade da conferência web: Horário de início: Duração prevista: Número de participantes: Esta solicitação deve ser realizada com no mínimo 3 dias de antecedência, sob risco de não haver salas disponíveis. Após realizada a solicitação será enviado um de confirmação, conforme a seguir, ao solicitante Foi agendada uma reunião para com a utilização do Sistema de Videoconferência da UNIPAMPA.

4 Endereço da Sala de Reuniões: Dados de acesso (idem Moodle): Login: nomesobrenome Senha: ****** Forma de acesso dos participantes: O acesso dos participantes é mediado pelo host (gerente da sala). Este é responsável pela gestão da sala e do evento como um todo REQUISITOS A qualidade do serviço depende basicamente da boa operação da sala de conferência Web por parte de seus respectivos usuários. Com uma boa Internet, os participantes não deverão ter problemas durante os eventos online. Requisitos básicos: 1. Fone de ouvido com microfone (não é recomendável outro tipo de dispositivo de áudio, como auto-falantes e microfones abertos); 2. Webcam para transmissão de imagem (opcional); 3. Flash Player compatível; 4. Conexão bidirecional com o sistema; 5. Velocidade mínima de Internet. No primeiro acesso a uma sala online, deverão ser testadas as configurações de áudio e/ou vídeo. Isso pode ser feito através do menu superior: Reunião Gerenciar minhas configurações Assistente de configuração de áudio Selecionar câmera Os testes de verificação dos itens 3 a 5 podem ser realizados através da ajuda do próprio sistema. Link: meeting_test.htm 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

5 Apesar das diferentes finalidades das solicitações de uso do serviço de conferência Web da UNIPAMPA, todas as demandas serão tratadas de maneira uniforme, isto é, sem privilegiar uma ou outra. 6. CONTATO Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de conferências Web. Telefone/ramal: ramal 8505

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