CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS - CIESA BIBLIOTECA ANDRÉ ARAÚJO - BAA

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1 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS - CIESA BIBLIOTECA ANDRÉ ARAÚJO - BAA Bibliotecário: Welington da Silva e Silva Registro: CRB 11/727 A Biblioteca André Araújo está instalada no Bloco F do Campus do CIESA. Seu horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira de 08h às 21:50h e aos sábados de 08 às 11:50h. Além do acervo, processamento técnico e setor de atendimento, possui também em suas instalações: Salas de Estudo em Grupo com 12 Salas com acomodação para até 6 alunos em cada uma; Salão de Leitura com 52 Cabines de Estudo Individual e 31 mesas com 2 assentos cada; Cabines de Audio Visual com 5 instalações contendo equipamento de TV, DVD e Fone; Sala de Pesquisa com 20 computadores para pesquisa Acadêmica; Banheiros Masculino e Feminino, com adaptação para cadeirante. Para o atendimento aos usuários e processamento técnico a Biblioteca possui um quadro de 5 funcionários, sendo: 1 Bibliotecário e 4 Auxiliares de Biblioteca, sendo um cadeirante. A Biblioteca está Automatizada com o Sistema CIESA Educacional, estando também informatizada por meio do mesmo sistema. Dessa forma, o aluno pode aplicar pesquisa na Base da Biblioteca através de qualquer computador conectado à internet. Disponibilizamos ainda para os usuários da Biblioteca acesso wi-fi (wireless). No ano de 2012 a Base de Dados passou por atualização dos dados Bibliográficos do acervo de livros, tratando as informações que foram migradas do sistema utilizado anteriormente (MicroWisis - Unesco). A base

2 de dados da Biblioteca ainda está em processo de atualização do acervo de Livros, Revistas e Áudio visual. Os usuários podem aplicar a pesquisa no Sistema Ciesa Educacional por meio do nome do Autor, Título e subtítulo da obra, Palavra-chave (assunto), CDD e Cutter. O sistema possui em seus parâmetros a opção de reserva e renovação, mas no momento estão em processo de teste antes de liberação aos alunos integralmente. No site da Instituição disponibilizamos o acesso ao Blog da Biblioteca, onde podem ser visualizadas as informações pertinentes ao funcionamento e procedimentos, assim como links para a Base de Dados de Periódicos Livres da Capes e Scielo, onde orientamos os alunos a consultá-los. Para uma pesquisa mais especifica, temos também no Blog a relação de periódicos por especificidade de curso, com um total de 560 periódicos, do quais 66 são da área de gestão/administração e 1 voltado a área da qualidade (Revista Qualidade Emergente - UFPR). Já o acervo físico é composto por 1 revista especializada não corrente (Banas Qualidade). Uma novidade é o Scielo Books que também disponibilizamos o link no Blog da Biblioteca, permitindo acesso a publicações online de coleções nacionais e internacionais de livros acadêmicos com o objetivo de maximizar a visibilidade, acessibilidade, uso e impacto das pesquisas, ensaios e estudos que publicam a Rede Scielo. O acervo da Biblioteca está classificado e ordenado segundo a classificação prevista pela CDD (Classificação Décimal de Dewey) e para notação de autor, utiliza-se da tabela de Cutter Sanborn. Para a descrição dos materiais, usa-se os parâmetros de Catalogação Anglo Americanas AACR2 (Anglo- American Cataloguing Rules, 2. ed., revisão de 2002). Nosso acervo é composto de livros, jornais de circulação regional e nacional, revistas, materiais audiovisuais e periódicos especializados.

3 Assim, conforme solicitado, segue a lista dos livros disponibilizados na Biblioteca André Araújo para o Curso de Gestão da Qualidade: Referências Bibliográficas ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico: elaboração de trabalhos de graduação. 10. ed. - São Paulo: Atlas, ASHLEY, Patrícia Almeida. Ética e responsabilidade social nos negócios. 2. ed. - São Palo: Saraiva, ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira. 11. ed. - São Paulo: Saraiva, ASSUMPÇÃO, Luiz Fernando Joly. Sistema de gestão ambiental: manual prático para implantação de SGA e certificados Isso 14001/ ed. - Curitiba (PR): BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, BARBIERI, José Carlo. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 3. ed. - São Paulo: Atlas, BARROS, Ageu. Gestão estratégica nas pequenas e médias empresas. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, BARROS, Aidil J.da S.; LEHFELD, Neide A. Fundamentos de metodologia científica. 3. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall, BERTAGLIA, Paulo Renato. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2. ed. - São Paulo: Saraiva, BOWERSOX, J. Donald; CLOSS, David J. Logística empresarial: processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, BRAGA, B. [et al.]. Introdução à engenharia ambiental: o desfio do desenvolvimento sustentável. 2. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall, BRAVO, Ismael. Gestão da qualidade em tempos de mudanças. 3. ed. - Campinas (SP): Civilização Brasileira, BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: políticas e estratégias. São Paulo: Saraiva, CAJAZEIRA, Jorge Emanuel Reis. ISO 14001: manual de implantação. Rio de Janeiro: Qualitymark, CAMARGO, Aspásia; CAPOBIANCO, João Paulo R.; OLIVEIRA, José Antonio P. de (orgs.). Meio ambiente Brasil: avanços e obstáculos pós - Rio ed. - São Paulo: Instituti Socioambiental: CAMPOS, Vicente Falconi. TQC controle da qualidade total: no estilo japonês. 8. ed. - Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, CARVALHO, Anesio Rodrigues de. Curso de especialização em medicina do trabalho: segurança do trabalho. São Paulo: Loyola, CARVALHO, Marli Monteiro de; PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e casos. 2 ed. - São Paulo: Campus, CASTRO. Alberto Rainha de; CARVALHO, Ilza Silva de. Comunicação por língua brasileira de sinais. Brasília: SENAC, Acervo exs. 6exs. 1 0exs. 1exs.

4 CAVALCANTI, Marly (org.). Gestão estratégica de negócios: evolução, cenários, diagnóstico e ação. 2. ed. - São Paulo: Pioneira Thompson, CEGALLA, Domingos Paschoal. Novíssima gramática da língua portuguesa: novo acordo ortográfico. 48. ed. - São Paulo: Nacional, CERQUEIRA, Jorge P.; MARTINS, Márcia C. Formação de auditores internos da qualidade. 3. ed. - São Paulo: Pioneira, CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino; SILVA, Roberto da. Metodologia científica. 6. ed. - São Paulo: Pearson, CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espirito empreendedor. 4. ed. - São Paulo: Saraiva, CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Campus: São Paulo, COSTA, Eliezer Arantes da. Gestão estratégica: da empresa que temos para a empresa que queremos. 2 ed. São Paulo: Saraiva, CRESPO, Antônio Arnot. Estatística fácil. São Paulo: Saraiva,2009. CROCCO, Luciano [et al.] Fundamentos de marketing: conceitos básicos. 2. ed. - São Paulo: Saraiva, CROCCO, Luciano [et.al.]. Decisões de marketing: os 4Ps. 2. ed. - São Paulo: Saraiva, DEGEN, Ronald Jean. O empreendedor: empreender como opção de carreira. São Paulo: Pearson Prentice Hall, DIAS, Sergio Roberto (coord). Gestão de marketing. 2. ed. - São Paulo: Saraiva, DOWNING, Douglas; CLARK, Jeffrey. Estatística aplicada. 3. ed. - São Paulo: Atlas, FACHIN, Odília. Fundamentos de metodologia. 5. ed. - São Paulo: Saraiva, FERNANDES, Bruno Henrique R.; BERTON, Luiz Hamilton. Administração estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. 2. ed. - São Paulo: Atlas, FERNANDEZ, Eulália (org.). Surdez e bilinguismo. 6. ed. - Porto Alegre: Mediação, GESSER, Audrei. Libras? Que língua é essa? São Paulo: Parábola, GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, GIL, Antonio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, GIL, Antônio de Loureiro. Auditoria da qualidade. 3. ed. - São Paulo: Atlas, GOLDRATT, Eliyahu M; COX, Jeff. A meta: um processo de melhoria contínua. 2.ed. - São Paulo: Nobel, exs exs exs. 16exs. 3

5 GONÇALVES, Carlos Alberto. Estratégia empresarial: o desafio das organizações. São Paulo: Saraiva, GRESSLER, Lori Alice. Introdução à pesquisa: projetos e relatórios. São Paulo: Loyola, HARDING, Hamish Alan. Administração da produção. São Paulo: Atlas, HARIKI, Seiji. Matemática aplicada. São Paulo: Saraiva, HAZZAN, Samuel; POMPEO, José Nicolau. Matemática financeira. 6. ed. - São Paulo: Saraiva, HONORA, Maria. Livro ilustrado de língua brasileira de sinais: desvendando a comunicação usada pelas pessoas com surdez. São Paulo: Ciranda Cultural, V. 1 a V. 3 HOUAISS, Antônio. MiniDicionário Houaiss da língua portuguesa. Novo acordo ortográfico. 4. ed. Rio de Janeiro: Objetiva, KOTLER, Philip. Administração de marketing. 14. ed. - São Paulo: Prentice-Hall, KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 12. ed. - São Paulo: Pearson, KRAJEWSKI, Lee., RITZAMAN, Larry.; MANOJ, Malhotra. Administração de produção e operações. 8. ed. - São Pualo: Person, LA ROVERE, Emilio Lèbre (coord.). Manual de auditoria ambiental. 2. ed. - Rio de Janeiro: Qualitymark, LACOMBE, Francisco José Masset. Administração: princípios e tendências. 2. ed. - São Paulo: Saraiva, LAKATOS, Eva M.; MARCONI, Marina de A. Fundamentos de metodologia científica. 7. ed. - São Paulo: Saraiva, LAKATOS, Eva Maria e MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia científica. 6. ed. São Paulo: Atlas, LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho científico. 7. ed. - São Paulo: Atlas, LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade total em serviços. 6. ed. - São Paulo: Atlas, LEITE, Emanuel. O fenômeno do empreendedorismo. São Paulo: Saraiva, LOBATO, Menezes David [ et al.]. Estratégia de empresas. 9. ed. - Rio de Janeiro: FGV, MAIMON, Dalia. ISSO 14001: passo a passo da implantação mas pequenas e médias empresas. Rio de Janeiro: Qualitymark, MARANHÃO, Mauriti. ISO Série 9000: manual de implementação. 9. ed. - Rio de Janeiro: Qualitymark, MARSHALL JUNIOR, Isnard. Gestão da qualidade. 9. ed. Rio de Janeiro: FGV, MARTINS, Gilberto de Andrade. Estatística geral e aplicada. 3. ed. - São Paulo: Atlas, exs. 1 2ex. 10exs

6 MARTINS, Gilberto de Andrade; FONSECA, Jairo Simon da. Curso de estatística. São Paulo: Atlas, MARTINS, Petronio.; RENATO, Paulo. Administração de materiais e recursos patrimoniais. 3. ed. - São Paulo: Atlas, MASIERO, Gilmar. Administração de empresas: teoria e funções com exercícios e casos. 2. ed. - São Paulo: Saraiva, MAXIMIANO, Augusto César Amaru. Fundamentos de administração. 2. ed. - São Paulo: Atlas, MINAYO, Maria Cecília de Souza (ORG.) Pesquisa social: teoria, método e criatividade. 30. ed. - Rio de Janeiro: Vozes, MINTZBERG, Henry. Safari de estratégias: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Booksman: Porto Alegre, MONTANA, Patrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 3. ed. - São Paulo: Saraiva, MOYSES, Carlos Alberto. Língua pontuguesa: atividades de leitura e produão de textos. 3. ed. - São Paulo: Saraiva, NIGEL, Slack. [et al.]. Administração da produção. 3. ed. - São Paulo: Atlas, NIGEL, Slack. [et al.]. Administração da produção. 3. ed. - São Paulo: Atlas, O HOULON, Tim. Auditoria da qualidade: com base na ISO 9001: conformidade agregando valor. 2. ed. - São Paulo: Atlas, OUCHI, Willian. Teoria Z Como as empresas podem enfrentar o desafio japonês. 10. ed. - São Paulo: Nobel, PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e prática. 2 ed. - São Paulo: Atlas, PERREIRA, Maria Cristina da Cunha [et al.]. Libras: conhecimento além dos sinais. São Paulo: Vozes, PERSON EDUCATION DO BRASIL. Gestão ambiental. São Paulo: Pearson Prentice Hall, PUCCINI, Abelardo de Lima; PUCCINI, Adriana. Matemática financeira: objetiva e aplicada: edição cmpacta. 2. ed. - São Paulo: Elsevier, QUADROS, Ronice Müller de. Língua de sinais brasileira: estudos linguísticos. Porto Alegre: Artmed, ROTONDARO, Roberto G. (coor.) Seis sigma: estratégia gerencial para a melhoria de processos, produtos e serviços. São Paulo: Atlas, SALVATORE, Benito Virgilito (org). Pesquisa de marketing: uma abordagem quantitativa e qualitativa. São Paulo: Saraiva, SARMENTO, Leila Lauar. Gramática em textos. 2. ed. - São Paulo: Moderna, Segurança e medicina do trabalho. 13. ed. - São Paulo: Saraiva, 2014 SEIFFERT, M. E. B. Gestão ambiental: instrumentos, esferas de ação e educação ambiental. 2. ed. - São Paulo: Atlas, exs. 36exs exs. 2

7 SENA, Odenildo. A engenharia do texto: um caminho rumo à prática da boa redação. 3. ed. - Manaus: Valer, SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. - São Paulo: Cortez, SILVA, Sebastião Medeiros da; SILVA, Ermes M. da; SILVA, Elio Medeiros da. Matemática para os cursos de economia, administração, ciências contábeis. 6. ed. - São Paulo: Atlas, SMAILES, Joanne. Estatística aplicada à administração com excel. São Paulo: Atlas, SQUARISI, Dad; SALVADOR, Arlete. A arte de escrever bem: um guia para jornalista e profissionais do texto. 7. ed. - São Paulo: Contexto, STAREC, Cláudio. Gestão estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva, TACHIZAWA, Takeshy; FERREIRA, Victor Cláudio P.; FORTUNA, Antonio Alfredo M. Gestão com pessoas: uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. Rio de Janeiro: FGV, TAYLOR, David A. Logística na cadeia de suprimento: uma perspectiva gerencial. São Paulo: Pearson Addison-Wesley, TEIXEIRA, Elizabeth. As três metodologias: acadêmica da ciência e da pesquisa. 8. ed. - Petrópolis (RJ): Vozes, VIEIRA SOBRINHO, José Dutra. Matemática financeira. 7. ed. - São Paulo: Saraiva, VIEIRA, Sônia. Estatística para a qualidade. Rio de Janeiro: Elsevier, 1999.