APRESENTAÇÃO. Elaborado pela Administradora Hospitalar Alessandra Gallo Petraroli
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- Airton João Vítor Coimbra Barros
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1 APRESENTAÇÃO Elaborado pela Administradora Hospitalar Alessandra Gallo Petraroli
2 Para quem a AGP desenvolve trabalhos? GESTÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO INTEGRAL INSTITUIÇÕES DE LONGA PERMANÊNCIA COM ATENDIMENTO MULTIPROFISSIONAL TIPO DE ESTABELECIMENTO SAÚDE, RESIDÊNCIA DE IDOSOS E CASA PSIQUIÁTRICA.
3 2011 Desenvolvimento de projeto específico Implantação de sistema de front offfice Gestão de equipe multidiciplinar Gestão de RH e suprimentos Projetos Sociais 1989 Estrutura administrativa herdada Transformação em T.I. Desenvolvimento Implantação Implementação de sistema integrado de gestão Recanto Passionista LSJ Casa de Cuidados Surgimento 2012 Consultoria administrativa; Implantação de sistema de gestão; Orientação sobre trabalhos de equipe multidisciplinar Elaboração de manuais e controle de qualidade. Curso de Cuidadores de idosos
4 OBJETIVO DA GESTÃO O processo operacional se desenvolve na base da organização Objetivo: rápido, com menor custo e maior qualidade.
5 Missão Realizar integração do atendimento multidisciplinar a clientes-saúde de maneira segura, humana e individual.
6 Visão Sermos referencial em gestão profissional de ILPI através do desenvolvimento de pessoas, com foco na excelência organizacional, reconhecidos pelos nossos Clientes.
7 Valores Ética, parceria, respeito, responsabilidade, comprometimento com os resultados, trabalho em equipe, criatividade e bom humor.
8 Elaboração de regimento e treinamento Algumas etapas da reestruturação administrativa Mapeamento de estrutura física; Mapeamento de mão de obra disponível e utilizada; Elaboração de um projeto e relatório inicial; Separação de lideranças de acordo com o perfil e necessidade da organização; Treinamento para os lideres (Qi x Qe);
9 Estrutura organizacional Super Intendente Executivo Diretoria Executiva Gerência Administrativa Gerência Operacional de Enfermagem Gerencia Operacional de Nutrição e Higienização Contas a Pagar Recepção Odontologia Equipe técnica de enfermagem Fonoaudióloga Fisioterapia T.O. Atelier de Costura Técnico de Nutrição Auxiliares de enfergem Cozinheira Auxiliar de Cozinha
10 Outro exemplo de estrutura organizacional Conselho Irmã Provincial Superintendência executiva Gerência social Gestora de unidade Irmã Superiora Administrativo Financeiro Higienização e Manutenção Equipe multiprofissional Enfermeira Assistente social
11 Conselho Irmã Provincial Superintendência executiva Irmã Superiora da Unidade Gestora de unidade Vice gestora de Unidade Administrativo Financeiro Higienização e Manutenção Equipe multiprofissional Equipe de enfermagem
12 Estrutura de enfermagem Enfermeira Chefe Escala de enfermagem 24 horas Treinamento Prescrições, exames físicos e supervisão Responsabilidade técnica Enfermeira Assistencial Serviços especializados com técnica qualificada Orientação a equipe de enfermagem Assistência direta. Auxiliar e técnicos de enfermagem Cuidados individuais (pacientes grau III apenas técnicas ou enfermeiras) Cuidados gerais: Banho, alimentação, higiene oral e pessoal. Cuidadoras Cuidados a pacientes grau I apenas
13 Gerência de enfermagem Principais funções 1. Responsabilidade técnica; 1. Manuais; 2. Processo de esterilização; 3. Contratação e dispensa de coloradores. 2. Execução e comprometimento com a escala de enfermagem 24 horas; 3. Treinamentos e educação continuada para h/ano; 4. Prescrições de enfermagem; 5. Compra de suprimentos específicos para sua equipe; 6. Supervisão, orientação e delegação de serviços a equipe; 7. Comunicação direta com os médicos e com os familiares.
14 Gerência de enfermagem Horário de trabalho 10:00 hs 19:00 hs Sábados alternados e 1 domingo por mês n Com exceção de 2011 n Folga de semana apenas para o domingo. Carga horária total horas por mês S T Q Q S S D Total F F F F F F 40
15 Sistema integrado
16 As vantagens da implantação de um sistema integrado de Gestão para uma empresa desse tipo são: Agilidade na obtenção de informações; Sistema totalmente integrado com as áreas da empresa; Redução de Custos em geral com área administrativa; Facilidade Gerencial e Operacional do sistema; Eliminação de Re-trabalhos Integridade e disponibilidade dos dados do Sistema; Transparências e facilidade na prestação de contas Segurança de acesso aos módulos, para usuários autorizados; Todos os dados armazenados em um único Banco de Dados Informações confiáveis e rápidas para a tomada de decisões Gerenciais;
17 Sistema Integrado Permite efetuar um acompanhamento e um controle gerencial de todas as etapas do processo, com vários tipos de informações, tais como: Backup/Restore Agenda de Consultas Agenda da clinica Coleta de Dados Empresa Funcionário Farmácia Produtos Extras Compra de Consumo Contrato Serviços Enfermagem Lanctos da família Ordem de Chegada/Saída Contas a Pagar Faturamento Controle de Leitos Composição de Despesas Lançamentos de Contas a Pagar Tabelas Diversas Segurança Agenda de Prof. Liberais Informações da Casa Conta Corrente Fornecedor Laboratório Produto de Consumo Residentes Compra de Medicação Escala de funcionários-varias Lanctos Diversos Prescrição médica Pertences Contas a Receber Estoques de Produtos extras Destino dos recebimentos Baixa de Pagamentos Fluxo de Caixa Relatórios Diversos Backup e atualização de estoque são automáticas.
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19 Relatórios estratégicos Honorários equipe mul/profissional Fisioterapeuta 108,00 Médico 575,00 Nutricionista 75,00 Médico psiquiatra 400,00 Terapeuta ocupacional 350,00 Fisioterapeuta acunputurista 30,00 Fonoaudióloga 60,00 Manicure, pedicure e podóloga 15,00 Cabelereira 10,00 Sub- total 1.623,00 Equipe de enfermagem Enfermeira responsável 280,00 CooperaJva Auxiliares e técnicos de enfermagem 1.860,00 Sub- total 2.140,00 Folha cele/sta Total de proventos Funções variadas (profissionais registrados) 1.475,00 Base INSS - FGTS 118,00 PIS (folha) 14,75 Cesta Básica 752,00 Outros - Sub- total 2.359,75 Taxa administra/va - AGP 245,00 Total de custo com pessoal 6.367, Janeiro Fevereiro Março Series1
20 Relatórios estratégicos Outras despesas Administração e mantença 203,55 Material Hospitalar 10,28 Medicamentos 140,00 Total de gastos gerais 353, Janeiro fevereiro Março
21 Contas a receber Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Total arrecadado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,07 Valores em reais 20, , , , , , , , , , Poligono de faturamento anual Meses do ano
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23 OBRIGADA!
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