O CUIDADO QUE FAZ A DIFERENÇA

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1 O CUIDADO QUE FAZ A DIFERENÇA

2 DAL BEN: SUA PARCEIRA EM CUIDADOS ASSISTENCIAIS A saúde no Brasil continua em constante transformação. As altas taxas de ocupação dos hospitais brasileiros demandam dos profissionais da saúde iniciativas que garantam a continuidade do tratamento com qualidade, beneficiando pacientes, famílias e o próprio médico. Com equipe qualificada, novas tecnologias e uma visão ampla e coordenada do atendimento, o Home Care tem um papel importante em prover ao médico uma extensão dos seus cuidados na casa do paciente. Fundada em 1992 pela Dra. Luiza Dal Ben, PhD e Mestre pela Escola de Enfermagem da USP, a Dal Ben Home Care & Senior Care leva a qualidade assistencial dos grandes hospitais à casa dos pacientes, com cuidados personalizados e seguros. Com serviços que atendem por completo as necessidades do paciente e da família, a Dal Ben se posiciona como parceira do médico, executando suas diretrizes nos cuidados assistenciais, oferecendo constante reporte sobre a evolução clínica do paciente, o que reduz riscos e índices de reinternação hospitalar. Somos pioneiros no Brasil em obter a acreditação pela Joint Commission International em Home Care, inovando a cada dia com metas internacionais de segurança e qualidade. Nossos enfermeiros são treinados para facilitar o processo de comunicação entre o médico, pacientes, familiares e equipe multiprofissional. Com protocolos personalizados de comunicação, apoiamos o médico e sua equipe no acompanhamento de seu paciente na residência.

3 O QUE NOS INSPIRA? Promover o bem-estar de nossos pacientes em todas as etapas de suas vidas, garantindo a excelência no atendimento, com respeito, transparência e amor pelo que se faz. UMA HISTÓRIA DE CUIDADO, INOVAÇÃO E CRESCIMENTO FUNDAÇÃO CONSOLIDAÇÃO NO MERCADO DE HOME CARE BRASILEIRO NOVO CICLO DE EXPANSÃO 2000: Estudo científico referenciado na elaboração da RDC 11* da ANVISA, que dispõe sobre o Regulamento Técnico dos Serviços de Atenção Domiciliar. (Dal Ben, 2000) 2006: Implantação do serviço de gestão de pacientes em estado crônico. 2012: A Dal Ben é acreditada pela Joint Commission International - JCI. Implantação do serviço de cuidadores de idosos, supervisionado por equipe própria de gerontólogos Domiciliar. (Dal Ben, 2012) 1992: Fundação pela Dra. Luiza Dal Ben. * Resolução de Diretoria Colegiada número 11 da Anvisa OMS 2014 Formação de um Conselho de Administração, com membros de diversas indústrias e com competências complementares. 2005: Desenvolvimento de métricas específicas para o dimensionamento de pessoal de enfermagem no mercado de home care, resultado de tese de doutorado. (Dal Ben, 2005) 2007: Publicação do livro: Home Care Planejamento e Administração da Equipe de Enfermagem. 2009: Dra. Luiza é eleita coordenadora do Núcleo de Assistência Domiciliar da Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente - REBRAENSP Polo São Paulo, rede vinculada à Organização Pan-Americana da Saúde e OMS.

4 PRINCIPAIS SERVIÇOS DAL BEN HOME CARE INTERNAÇÃO DOMICILIAR CUIDADOS PALIATIVOS EM DOMICÍLIO PROCEDIMENTOS ALTERNATIVOS À INTERNAÇÃO HOSPITALAR Equipes Dal Ben especializadas na avaliação do paciente, identificação das necessidades assistenciais, elaboração do PAD (Plano de Atenção Domiciliar) de acordo com as diretrizes do médico, adequação do domicílio e implantação do home care com equipamentos, materiais e medicamentos; Equipe Multidisciplinar Dal Ben, com enfermeiros referência, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas, terapeutas ocupacionais, assistentes sociais e psicólogos, de acordo com o PAD. Gestão de equipe multiprofissional habilitada para seguir os direcionamentos do médico em cuidados paliativos, nos casos em que os pacientes não necessitem de enfermagem em período integral. Procedimentos executados por equipes especializadas de enfermeiros ou técnicos de enfermagem Dal Ben, tais como: Administração de medicamentos; Antibioticoterapia (ATB); Curativos e Tratamento de Feridas (VAC); Bomba de PCA; Manutenção de cateteres implantados e semi-implantados (Port-a-cath); Passagem de Sondas. Serviço prestado durante a internação hospitalar; ACOMPANHAMENTO HOSPITALAR SENIOR CARE Enfermeiro ou técnico de enfermagem da Dal Ben acompanha o paciente no quarto do hospital quando não há a disponibilidade de um acompanhante da família. Atendimento desenhado para o público da terceira idade, com serviços de cuidadores por períodos de 24, 12 ou 6 horas; Acompanhamento de equipe de enfermeiros, gerontólogos e outros profissionais, especializada em necessidades e desafios da terceira idade. Consultoria para famílias com cuidadores próprios; ASSESSORIA DE GESTÃO DA TERCEIRA IDADE Visitas domiciliares de enfermeiros, gerontólogos e assistentes sociais especializados; Relatórios periódicos sobre o estado de saúde do paciente com sugestões de condutas assistenciais que visem melhorar o nível de atendimento do cuidador particular e o bem estar do paciente.

5 POR QUE A DAL BEN Temos mais de 20 anos de experiência em Atendimento Domiciliar, e somos reconhecidos por nossa tradição e pela excelência no atendimento aos pacientes, seus familiares e médicos; Trabalhamos com mão de obra formal, de acordo com as normas da CLT, o que nos possibilita ampliar os investimentos em treinamentos, garantir regularidade na escala, e mitigar riscos trabalhistas para nossos clientes; Respeitamos protocolos rígidos de atendimento, inclusive na customização da comunicação com os médicos de nossos pacientes, facilitando o acompanhamento dos casos e possibilitando intervenções assistenciais imediatas ou programadas; Nossos enfermeiros, psicólogos e assistentes sociais identificam demandas familiares e direcionam questões sociais que muitas vezes afetam o tratamento do paciente; Somos acreditados pela Joint Commission International, mesma certificação dos principais hospitais do Brasil e do mundo. COMO ATUAMOS Realizamos visitas de avaliação aos seus pacientes no hospital e nas residências; Enviamos um relatório de avaliação técnica e social para sua equipe médica; Disponibilizamos uma equipe especializada em adequações residenciais; Implantamos o Home Care de acordo com suas diretrizes; Realizamos a gestão de equipamentos, medicamentos e materiais; Implementamos os protocolos de comunicação de acordo com a orientação da sua equipe médica.

6 ÚNICA, COMO CARINHO DE FAMÍLIA. Tel.: (11)

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