Silvana Castellani Gerente de RH HCor Hospital do Coração

Transcrição

1 Silvana Castellani Gerente de RH HCor Hospital do Coração

2 Posicionamento Estratégico Hospital filantrópico de referência em Cardiologia Clínica e Cirúrgica. Atuando com destaque em Ortopedia e outras especialidades. Ensino e Pesquisa.

3 O Hospital em Cirurgias Procedimentos Hemodinâmicos Exames Funcionários Internações 430 Cirurgias em crianças carentes

4 O Hospital

5 Absenteísmo - HCor Absenteísmo Por onde começar?

6 Absenteísmo - HCor Para desenvolvermos qualquer ação, é necessário que as lideranças saibam: Quem é o responsável? Onde queremos chegar? Qual Meta a ser atingida?

7 Absenteísmo - HCor Quanto o Hospital gasta com absenteísmo?

8 Absenteísmo - HCor O absenteísmo é uma expressão utilizada para designar a falta do empregado ao trabalho. (CHIAVENATO, 1994, p.119). Índice de Absenteísmo = nº de horas perdidas* x 100 nº de horas possíveis ** * Horas perdidas: Total de horas não trabalhadas por motivos de: Faltas, atrasos, atestados médicos, horas acidente de trabalho até 15 dias, faltas legais e horas abonadas. * * Horas possíveis: Total de horas a serem realizadas pelos funcionários, ou seja, sua jornada mensal menos as folgas. Exclui-se os afastamentos por auxílio maternidade,os afastamentos por acidente de trabalho e o auxílio doença.

9 Absenteísmo - HCor Falta injustificada/ Atrasos e Saídas Intermediárias: Acompanhamento de filhos/cônjuge Problemas particulares Retorno do descanso Transporte urbano Duplo vínculo Intenção de provocar desligamento Horas abonadas Suspensão temporária do processo demissional por motivos médicos Retorno de Afastamento do INSS - falta de disponibilidade na escala de trabalho ou funcionário já substituído. Imprevistos no transporte urbano Abono do dia + Descanso Semanal Remunerado em casos de motivos relevantes Faltas legais Licença Paternidade Casamento Doação de Sangue Exigência Militar Falecimento Exame Vestibular Atendimento a Justiça

10 Histórico Histórico de Ações realizadas no HCor (2006) - Implantação da Ginástica Laboral para os setores: SND, Administração do CD e Limpeza Setores que apresentavam maior índice de afastamento por Doenças Ósteo Musculares Relacionadas ao Trabalho. (2006) - Formação do Grupo de Qualidade de Vida Monitoramento e orientação de casos crônicos como: diabetes, hipertensão arterial, obesidade e dislipidemia por equipe multidisciplinar (2006) - Concessão de 1 folga para o setor de enfermagem que diminuiu a taxa de absenteísmo (primeira folga em outubro de 2006 e segunda folga em janeiro 2007); A folga concedida somente para o(s) funcionário(s) com taxa 0 (zero) de absenteísmo.

11 Histórico Histórico de Ações realizadas no HCor (2007) Semestralmente concessão de 1 folga para o funcionário que possuir até1 hora de absenteísmo, conforme setor e turno (folga a partir de dezembro de 2007 à fevereiro de 2008). (2008) - Campanha com os setores de: Administração do Centro de Diagnóstico e Hotelaria. Assinatura nos atestados médicos somente pelo gerente da área. (2008) - Parceria com o Convênio SulAmérica. Recebimento prévio de informação de todos os procedimentos e internações clínicas ou cirúrgicas a serem realizadas pelos funcionários. Envio da informação às chefias e lideranças.

12 Histórico Histórico de Ações realizadas no HCor (2009) Realização de Workshops, envolvendo todos os colaboradores e lideranças, destacando foco Motivação, Comprometimento e divulgação dos dados sobre o absenteísmo. (2009) Utilização de dados emitidos pela Medicina do Trabalho (relatórios informando os motivos de afastamento, turno de trabalho, nomes dos funcionários que apresentam atestados com maior freqüência). (2010) Criação de Grupo multiprofissional (departamento de pessoal, coordenação de enfermagem, medicina do trabalho e superintendência assistencial) para analisar os indicadores de absenteísmo. (2010) Estabelecimento de critérios para recebimento dos atestados médicos, comunicação a todos os funcionários.

13 Histórico Histórico de Ações realizadas (2010) Envio mensal às gerências de relatórios discriminados referentes ao absenteísmo, elaborados pela medicina trabalho. Exemplos a seguir... (2010) Proposta Motivacional e de Comprometimento Elaborada pela Gerência de Recursos Humanos em fase de aprovação para implantação em 2011.

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17 Absenteísmo - HCor Maior causa de absenteísmo: Atestados Médicos

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20 Nossos aprendizados... META ZERO! Uniformidade de conduta parceria lideranças e Med. Trabalho Comunicação Efetiva Visão Sistêmica Líder Gerenciar o Absenteísmo da área

21 Absenteísmo - HCor Conclusão Para diminuirmos o absenteísmo é essencial o trabalho em equipe dentro da empresa e a conscientização dos demais hospitais.

22 Absenteísmo - HCor OBRIGADA! Silvana Rodrigues V Castellani Gerente de Recursos Humanos HCor scastellan@hcor.com.br