Qualidade de vida. Aromaterapia para o Ambiente de Trabalho

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1 Qualidade de vida É o método usado para medir as condições da vida de um ser humano. Envolve o bem físico, mental, psicológico e emocional, além de relacionamentos sociais, como família e amigos e também a saúde, educação, poder de compra e outras circunstâncias da vida. Não deve ser confundido com padrão de vida, uma medida que quantifica a qualidade e quantidade de bens e serviços disponíveis. Existe uma variedade de atividades terapeuticas que visam melhorar os aspectos fisicos e mentais dos trabalhadores, alguns delas estão listados abaixo. Aromaterapia para o Ambiente de Trabalho Por terem propriedades terapêuticas, os óleos essenciais são uma ferramenta extremamente útil para o ambiente de trabalho. Levando-se em consideração que a grande maioria das pessoas passa um terço de seu dia trabalhando, é de se esperar que passem por momentos de cansaço, tensão, angustia, ansiedade, mudanças de humor, conflitos pessoais e níveis variados de estresse. Tudo isto afeta diretamente o resultado do trabalho das pessoas, seja através de erros por falta de atenção, baixo rendimento, retrabalhos, acidentes físicos, podendo gerar prejuízos financeiros e danos à imagem da empresa. Melhorar o ambiente de trabalho é uma forma de evitar este tipo de perdas/prejuízos bem como manter o funcionário mais saudável e satisfeito, estimulando-o a trabalhar mais e melhor e fazendo-o ter orgulho de trabalhar numa empresa que se preocupa com ele. Podemos traduzir a Aromaterapia no ambiente de trabalho como uma ferramenta não só de Marketing, mas como Endomarketing, melhorando o relacionamento entre funcionários e patrões. Mas como a Aromaterapia pode fazer isto? É tão simples quanto agradável. Uma vez naturais, os óleos essenciais são bastante aceitos pelo sistema olfativo das pessoas. Quando inalados, uma parte dos aromas dos óleos penetram nos pulmões, caindo na corrente sangüínea, agindo fisiologicamente, e outra parte vai para o cérebro, agindo diretamente no Sistema Límbico, que é responsável pelos comportamentos, emoções, memória e humores das pessoas.

2 Mesmo para quem tem o olfato sensível, rinites alérgicas etc., os óleos, quando em baixa concentração e com aromas suaves podem trazer muitos benefícios, o que não acontece quando se usa essências sintéticas, que o corpo humano não está programado para aceitar, não tendo efeitos terapêuticos e irritando até quem não é sensível no olfato. Alguns óleos essenciais permitem que a pessoa tenha uma respiração mais alongada, melhorando a oxigenação do corpo em geral, trazendo bem estar físico e mental. Os óleos essenciais são substâncias químicas que, dependendo de sua composição, tem propriedades relaxantes, estimulantes, revigorantes, antidepressivas, sedativas, afrodisíacas entre tantos outros, tanto fisiologicamente quanto mentalmente ou emocionalmente. Sendo voláteis, ou seja, que evaporam à temperatura ambiente, são um ótimo veículo para ser disperso no ambiente e atingir os objetivos desejados. Dentro do ambiente de trabalho, é importante alguns fatores: 1. FOCO: Determinar o objetivo da Aromatização. Através de uma entrevista criteriosa, o profissional que irá formular a mistura de óleos essenciais buscará em conjunto com o responsável da empresa, definir todos os objetivos, pois isto determinará quais os óleos a ser utilizados. Alguns dos objetivos podem ser: melhorar o nível de concentração, melhorar a atenção, melhorar o rendimento, diminuir o cansaço, melhorar a criatividade, melhorar o ânimo, diminuir intrigas pessoais, harmonizar o ambiente, purificar o ar, geralmente impregnado de ácaros e substâncias nocivas que se desprendem de colas, vernizes, tintas, etc, que prejudicam o sistema respiratório das pessoas, sem falar nos objetivos de marketing, para atingir o público externo, mas isto já é outro assunto (Marketing Olfativo). 2. FORMA: Usar Difusores aromáticos elétricos é a forma mais simples, pois ainda não há tecnologia disponível para aspergir os aromas através de sistemas de ar condicionado de forma econômica e eficaz. Pode-se usar "timers" para ligar e desligar nos horários programados. Algumas empresas já estão reservando salas batizadas de "Salas Antiestresse" onde as pessoas podem receber massagens rápidas e estar exposto a aromas que vão permitr que sintam-se mais dispostos a trabalhar. Outra forma mais simples é através de Sprays Aromáticos aspergidos em horários pré-determinados. 3. DURAÇÃO: Deve-se definir o tempo de uso dos aromas, pois não é necessário que seja o tempo todo de trabalho. Pode ser em horários pré-determinados como horário de chegada e após o almoço (aromas mais estimulantes) e hora de saída (aromas mais relaxantes). Pode-se fazer vivências com os aromas, fazendo uma espécie de terapia em grupo, pois os aromas sempre nos trazem memórias de acontecimentos passados, bem são capazes de estimular estados emocionais. As pessoas acabam ficando mais próximas, reduzindo os

3 problemas de relacionamento, inclusive entre pessoas de hierarquia diferente. Para purificar o ar, pode-se usar os horários não comerciais. Todos os quesitos definidos, o profissional irá fazer algumas formulações ou sugerir algumas misturas já existentes para cada propósito. Dependendo do trabalho pode-se até criar um aroma corporativo, com uma mistura personalizada e exclusiva, num trabalho de criação de logomarca olfativa. O resultado não é mensurável em termos financeiros, por isto as empresas não podem ter esta preocupação de imediato. O único resultado imediato será uma satisfação visível nos humores das pessoas, o que é algo relevante. A estratégia, na verdade, é de longo prazo, sendo necessário uma análise custo-benefício onde o valor a ser investido se traduzirá em benefícios concretos para a saúde física e mental dos funcionários e para a saúde financeira e mercadológica da empresa. Massoterapia no Trabalho A massoterapia é uma série de terapia que está sendo disseminada há alguns anos no Brasil, e já ocupa uma posição de aceitação ampla e positiva por muitas pessoas. É uma terapia que possui um abrangente leque de opções, algumas de origem ocidental e a maior parte de origem oriental, inspirada na medicina tradicional chinesa. Não existe um controle desta expansão, alguns terapeutas não possuem uma capacitação profissional adequada, isto devido à demanda da procura ser grande e não existir uma legislação para o segmento e muito menos fiscalização. Contudo, independente destas questões, os benefícios desta terapia são amplos e até desconhecidos. As doenças e os distúrbios modernos são alguns dos vilões na busca das realizações individuais e coletivas. A identificação e a prevenção destes males são o melhor caminho para o equilíbrio humano e como consequência temos profissionais mais equilibrados; a massoterapia é um caminho que pode auxiliar muito na solução destes problemas. É sabido que o estresse é um grande mal da atualidade e provoca, dentre outros males, contração dos vasos sanguíneos e tensão muscular e isso acaba retendo no corpo as toxinas e abalando o sistema nervoso. Na massagem ocorre a liberação das toxinas do corpo, limpando as células e tecidos, propiciando a diminuição da irritação nervosa e de toda tensão muscular. Devido aos benefícios gerados, a massoterapia está sendo incorporada nos ambientes organizacionais de muitas empresas. É óbvio que uma equipe de profissionais, seja ela de qualquer setor, tem um desempenho muito melhor se está trabalhando em condições mais agradáveis de bem estar físico e mental. O estresse e as dores musculares decorrentes de uma posição de trabalho prolongada, são verdadeiros inimigos do rendimento do profissional e do relacionamento social no setor de trabalho. A massoterapia no trabalho se dá pela preocupação com um sistema de qualidade total, através da promoção da saúde do colaborador, preparando seu corpo para as exigências do trabalho. A atuação também é possível nas fases curativas diminuindo a intensidade e a gravidade de lesões já existentes, gerando um bem estar físico e emocional no ambiente de trabalho. Entre as ferramentas utilizadas na procura dessa melhoria de qualidade de vida, a Quick Massage tem tomado lugar de destaque

4 em vários segmentos empresariais através de programas terapêuticos e preventivos. A Quick Massage é uma massagem rápida realizada em quinze minutos, focada nas costas, membros superiores e pescoço. A massagem é realizada em uma cadeira especialmente projetada para este fim. As técnicas utilizadas, em geral, são o shiatsu e o anma, associadas com alguns alongamentos. Este tipo de massagem é muito utilizada por ser rápida e não necessitar de muito espaço, promovendo resultados imediatos. Entretanto, a OAPCE entende que a Quick Massage não deve ser utilizada de maneira aleatória e sem nenhum acompanhamento, um planejamento estratégico é essencial para o alcance de resultados mais satisfatórios. Musicoterapia Empresarial A musicoterapia empresarial é uma prática pioneira, inovadora e aponta uma nova tendência nas organizações que integra de forma geral empresa e música. Promove principalmente comunicação e saúde integral. "É a aplicação da música para produzir uma condição de bem-estar no indivíduo". A musicoterapia enfatiza a escuta nas organizações, a cultura musical, a arte e a saúde no trabalho. Tem o foco tanto na escuta externa do ambiente de trabalho quanto na escuta interna, visando favorecer a comunicação intra e interpessoal, a promoção da saúde integral enquanto potencial máximo de produtividade. A comunicação envolve as relações consigo e com o outro e se dá também através de elementos não verbais, que implicam nas informações trazidas pelo corpo, pelos gestos, pela voz, pelos sentidos, pela cultura, etc; e na comunicação verbal, que é a linguagem falada. Tecnicamente estimular a escuta, os movimentos e os sentidos favorecem a comunicação verbal e a não verbal, que por sua vez traz a excelência nos atendimentos aos clientes, desenvolvimento de vendas, habilidades gerenciais, liderança e qualidade. A atuação do musicoterapeuta no ambiente de trabalho se dá através da musicoterapia ativa ou receptiva. A musicoterapia receptiva (escuta musical e sonora) é utilizada com diversas estratégias, tais como: música ambiente, previamente selecionada e comandos sonoros e musicais visando direcionar a escuta para aspectos relevantes da música (timbre, intensidades, ritmo, alturas melódicas, etc), com isso estimular aspectos cognitivos como concentração, atenção e memória além de promover o relaxamento e a redução das tensões. E ainda o musicoterapeuta atua diretamente em grupos utilizando o silêncio, a percepção de sonoridades, musicalidades e a expressão vocal-sonora-musical e corporal, ampliando as funções do ouvir e do escutar no trabalho, fazendo paralelos dessas experiências com situações no trabalho.

5 A musicoterapia ativa representa o fazer musical que proporciona um alívio das tensões conscientes e inconscientes através da eliminação dos conteúdos internos, experimentando possibilidades de se relacionar consigo mesmo, com o trabalho e com o outro. A música promove a liberação de substâncias químicas que trazem sensações de prazer, aumentando assim a imunidade, a saúde física e a sensação de prazer, além de trazer espontaneidade, integração, desinibição e um melhor relacionamento com cliente, melhorando a produtividade e a motivação em equipes, assim como nos treinamentos de liderança, pois relaciona os instrumentos líderes nas dinâmicas musicoterápicas. A musicoterapia empresarial está relacionada com três principais fatores: ciência, arte e relação. Enquanto ciência visa intervenções objetivas e resultados práticos como a música ambiente e a performance realizada com os devidos critérios do musicoterapeuta, que incluem reconhecimento da empresa, avaliação e auto-avaliação, consultas, diagnóstico, intervenções, monitoramentos e treinamentos. Busca resultados que favoreçam a auto-reflexão e a liderança participativa, o aumento do rendimento, a redução do stress e do absenteísmo; visa incentivar a auto-estima e integração e, conseqüentemente, desenvolve novas habilidades e estratégias no trabalho. A musicoterapia enquanto arte no trabalho promove um senso estético e sensível, traz bem-estar e criatividade para lidar com situações do cotidiano com mais eficiência e habilidade. Utiliza elementos da música como timbres, ritmo interno e externo, melodias e alturas, harmonia, instrumentos musicais, voz e movimentos corporais. Traz elementos de percepção auditiva e musical como base para os treinamentos e para a administração melhor do tempo. A musicoterapia empresarial com ênfase nas relações traz elementos integradores da música como a cultura musical, a comunicação verbal e não-verbal. Já que a música é uma linguagem universal tem as bases integradoras entre colaboradores, fornecedores e clientes, maximizando resultados e o desenvolvimento humano. A prática da musicoterapia empresarial tem como finalidade um melhor rendimento e a produtividade, o bem-estar e a saúde integral, além do desenvolvimento humano trazendo uma iniciativa de humanização e responsabilidade social no trabalho, podendo ser realizada através de: Palestras e Práticas Vivenciadas, Música Ambiente ou estímulos sonoros e musicais durante o trabalho, Performance ou Musicoterapia Laboral: grupos de música e movimento voltado à sensibilização e conscientização. Instalações: Espaços Ambientados de silêncio, sons, música e instrumentos musicais, Eventos Musicais Temáticos. Ponto de Escuta na Empresa: o musicoterapeuta escuta as queixas e media conflitos através dos sons e da música (pessoalmente ou intranet).

6 Programas específicos e temáticos para liderança, motivação, aposentadoria, reengenharia e processos de mudança, trazendo adaptabilidade e flexibilidade, favorecendo o clima organizacional. Musicoterapia Clínica: grupos de prevenção e tratamento de doenças ocupacionais e afastamentos: depressão, pânico, dependência química, lerdort, disfonias. O foco principal dos treinamentos e intervenções de musicoterapia empresarial é a comunicação e a saúde e sempre devem ser realizados por um musicoterapeuta formado e habilitado, que pensa nas relações entre música, ser humano e empresa. "A musicoterapia na empresa é uma contribuição que pretende afinar instrumentospessoas numa grande orquestra para a Sinfonia da Vida". Mirian Steinberg Musicoterapeuta Graduada na Faculdade Marcelo Tupinambá 16 anos de Experiência em Terapias Corporais, Palestrante na Área de Recursos Humanos Docente da Faculdade Paulista de Artes nas disciplinas de Expressão Corporal Sonora Musical na formação do musicoterapeuta e na disciplina de Percepção Musical para atores no Curso de Artes Cênicas. Atua na área Empresarial, Acadêmica e Clínica.

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